영업 전문가를 위한 최고의 ChatGPT 프롬프트 5가지

소개

2022년 출시 이후 ChatGPT는 특히 영업 분야의 업무 방식에 혁신을 가져왔습니다. 이 AI 기반 도구를 통해 영업사원을 비롯한 전문가들은 시간을 절약하고, 반복적인 작업을 자동화하며, 잠재 고객을 더 잘 설득할 수 있는 창의적인 아이디어를 떠올릴 수 있습니다. 요컨대, 올바른 ChatGPT 프롬프트를 사용하면 일상적인 워크플로우를 혁신하고 효율성을 높일 수 있습니다!

하지만 인공지능에게 지시를 내릴 때 몇 가지 기본 규칙을 따르지 않으면 실망스러운 결과를 초래할 수 있으니 주의하세요. 이 문서에서는 영업 전문가를 위한 5가지 ChatGPT 프롬프트에 대해 알아보세요.

영업 전문가로서 ChatGPT 프롬프트를 사용하는 이유는 무엇인가요?

영업 전문가에게는 시간을 최적화하는 것이 매우 중요합니다. 고객 미팅, 전화 통화, 후속 조치 사이에 반복적이거나 시간이 많이 걸리는 작업을 할 시간이 거의 남지 않습니다. 다행히 ChatGPT는 이러한 업무를 처리할 수 있는 믿을 수 있는 가상 비서 역할을 합니다.

개인화된 잠재 고객 이메일 작성, - 통화 스크립트 생성, - 이의제기 관리 및 예상, - 후속 조치 또는 LinkedIn 메시지 구성, - 이미지, PDF, 심지어 Excel 파일(CSV) 분석, - 그리고 훨씬 더 많은기능을제공합니다!

하지만 정확하고 유용한 결과를 얻는 것은 도구 자체에만 의존하는 것이 아닙니다. 이 모든 것은 한 가지 필수 요소인 프롬프트, 즉 사용자가 ChatGPT에 제공하는 지시에 달려 있습니다.

프롬프트란 무엇인가요?

프롬프트는 구체적이고 정확한 응답을 얻기 위해 ChatGPT에 제공하는 서면 지침입니다. AI가 사용자가 기대하는 바를 정확히 이해하는 데 도움이 됩니다.

잘 설계된 프롬프트는 ChatGPT가 관련성 있고 실행 가능한 응답을 제공하도록 보장합니다. 프롬프트가 너무 모호하면 AI가 일반적이거나 관련 없는 결과를 생성할 수 있습니다. 반대로 지나치게 복잡하면 응답을 사용하기 어려울 수 있습니다. 핵심은 최적의 안내를 위해 완벽한 균형을 맞추는 것입니다.

영업 전문가는 고객 데이터를 사용하여 ChatGPT 안내 메시지를 맞춤 설정해야 합니다. 단, 입력한 모든 데이터가 공개될 수 있으므로 기밀 정보나 민감한 정보는 ChatGPT에 제공하지 마세요.

통화 스크립트를 생성하는 ChatGPT 프롬프트

잠재 고객 발굴 전화는 영업 사원에게 중요한 순간인 경우가 많습니다. 잘 구성된 스크립트는 성공적인 대화와 기회를 놓치는 것의 차이를 만들 수 있습니다. ChatGPT는 단 몇 초 만에 각 잠재 고객에 대한 맞춤형 통화 스크립트를 생성할 수 있습니다.

의미 있는 스크립트를 작성하려면 상황과 목표에 대한 모든 필요한 컨텍스트를 ChatGPT에 제공하세요. 다음은 영업 통화를 구성하는 프롬프트의 예입니다:

통화 스크립트용 프롬프트 템플릿:"[제품/서비스] 전문 영업사원이라고 가정해 보세요. 여러분의 목표는 [고객 유형/회사]를 설득하여 [제품/서비스]를 소개하고 [주요 구매 동기]를 해결하는 방법을 설명하는 미팅을 예약하는 것입니다. 이 고객은 [상황 또는 요구 사항에 대한 설명]입니다. 다음 섹션으로 구성된 상세한 통화 스크립트를 작성하세요:

- 관심을 끌 수 있는 매력적인 훅(1~2문장) - 간결한 제안 프레젠테이션(최대 50단어) - 고객의 요구 사항이나 반대 의견을 파악하기 위한 세 가지 목표 질문 - 일반적인 반대 의견(예: 비용, 구현, 위험)에 대한 3~4가지 가능한 답변 - 명확한 다음 단계 제안(예: 데모 또는 후속 미팅 예약)".

결과를 개선하려면 대상 또는 커뮤니케이션 선호도에 따라 어조 또는 언어 스타일을 지정하세요. 이렇게 하면 AI가 사용자의 요구에 더욱 부합하는 결과물을 생성할 수 있습니다.

H2 : 이의제기 예상 및 응답을 위한 ChatGPT 프롬프트

영업 대화에서 이의 제기는 피할 수 없는 부분입니다. ChatGPT를 사용하면 일반적인 우려 사항에 선제적으로 대비하고 설득력 있는 답변을 미리 작성할 수 있습니다.

이의 제기를 처리하기 위한 프롬프트 템플릿:"[고객 유형]에게 [제품/서비스]를 판매하는 영업사원의 입장이 되어 보세요. 이 고객은 [3가지 주요 이의 제기]로 인해 종종 망설입니다. 이 고객이 제기할 수 있는 가장 일반적인 이의제기 5가지를 나열하고 각 이의제기에 대응할 수 있는 독창적이면서도 전문적인 방법 3가지를 제시하세요."

LinkedIn 메시지 작성을 위한 ChatGPT 프롬프트

LinkedIn은 영업 전문가에게 필수적인 플랫폼입니다. 잠재 고객 발굴, 후속 조치, 미팅 후 연락 유지 등 어떤 상황에서든 잘 작성된 메시지는 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.

이 프롬프트를 사용하여 모든 상황에 맞는 영향력 있는 메시지를 작성하려면 ChatGPT를 활용하세요:

LinkedIn 초대 또는 후속 메시지 안내:"귀하는 영업 잠재고객 발굴 전문가입니다. 귀하의 목표는 [잠재 고객 유형]에 대한 매력적인 LinkedIn 초대 메시지를 작성하는 것입니다." - 귀하는 [제품/서비스]를 제공하는 [회사 이름]을 대표합니다. - 잠재 고객은 [상황 및 요구 사항에 대한 설명]입니다. - 메시지의 목표는 [목표 또는 구매 동기]입니다. - 톤[예: 전문적이지만 따뜻하고 직접적이며 공식적인 톤]을 채택합니다.

다음과 같이 메시지를 구성하세요. - 공통된 연결 또는 연락 이유(예: 확인된 요구 사항, 상호 이벤트 또는 공통 관심사)를 언급하는 소개 - [제품/서비스]를 30단어 이내로 간결하게 제시하고 [주요 이점]을 강조 - 잠재고객이 응답하거나 미팅을 예약하도록 유도하는 클릭 유도 문안이 포함된 명확한 마무리 멘트."와 같이 말이죠.

상업용 이메일 작성을 위한 ChatGPT 프롬프트

상업용 이메일은 여전히 잠재 고객 전환을 위한 가장 강력한 도구 중 하나입니다. ChatGPT를 사용하면 대량 캠페인이든 개인화된 응답이든 대상과 목표에 맞게 매력적인 이메일을 신속하게 작성할 수 있습니다.

대량 이메일 캠페인 안내

다음은 대량 잠재 고객 이메일 프롬프트의 예입니다."[고객 유형]의 목록에 이메일을 보내려는 영업 사원입니다. 목표는 [주요 혜택]을 강조하여 [제품/서비스]를 사용해 보도록 설득하는 것입니다. 전문적, 격식 있는, 캐주얼한, 활기찬 등의 어조를 사용하세요.

구조화된 이메일 작성: - 제목(최대 8단어, 이모티콘 포함) - 매력적인 소개(1~2문장) - 간결한 제안 설명(최대 50단어) - 명확한 클릭 유도 문안(1문장)."

고객 이메일에 응답하는 ChatGPT 프롬프트

고객 이메일에 응답하려면 속도와 정확성이 필요합니다. ChatGPT는 고객의 우려 사항을 효과적으로 해결하는 전문적인 답변을 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

고객 이메일 응답을 위한 프롬프트 템플릿:"[잠재 고객 유형]에게 [제품/서비스]를 판매하는 영업사원의 입장이 되어 보세요. 이미 [과거 고객, 평가판 요청, 샘플 수령 등 현재 단계 설명]이지만 [가격, 보안 등 주요 관심사]를 표현한 잠재 고객으로부터 이메일을 받았습니다. 짧고 전문적인 답변을 작성합니다(최대 150단어). 안심하고 친근한 어조를 사용하세요. 고객의 우려 사항을 직접 언급하고 구체적인 해결책을 제안한 다음 후속 논의 일정을 제안하는 것으로 마무리하세요."

이 문서를 읽고 "ChatGPT를 사용하여 고객 지원 및 참여를 강화하는 방법"에 대해 자세히 알아보세요.

Excel 파일(CSV)을 분석하는 ChatGPT 프롬프트

Excel 파일은 영업 전문가에게 매우 유용한 도구이지만, 이를 분석하는 일은 금방 부담스러워질 수 있습니다. ChatGPT는 핵심 인사이트를 추출하고 전략적인 권장 사항까지 효율적으로 제공할 수 있습니다.

ChatGPT로 클라이언트 파일 분석하기

"[고객 유형 또는 업종]에 대한 지난 12개월간의 매출 데이터가 포함된 Excel 파일이 있다고 가정해 보겠습니다. 여러분의 목표는 수익을 높일 수 있는 기회를 파악하는 것입니다. 데이터를 분석하여 수익성이 가장 높은 5개 고객과 수익성이 가장 낮은 5개 고객을 식별하세요. 결과를 고객 이름, 매출, 총 매출에 대한 기여율 열이 있는 표에 표시합니다. 그런 다음 이러한 고객과의 매출을 극대화할 수 있는 실행 가능한 전략 5가지를 제안하세요."

매출 동향 파악

"여러 제품에 대한 분기별 판매 데이터가 포함된 CSV 파일이 있다고 가정해 보겠습니다. 여러분의 목표는 추세(성장 또는 감소)를 파악하고 전략을 제안하는 것입니다. 분기별로 데이터를 분석하여 가장 빠르게 성장하는 제품 3개와 가장 크게 감소하는 제품 3개를 식별하세요. 100단어 요약문을 작성하고 감소하는 각 제품에 대한 전략을 제안하세요."

보너스: 나만의 ChatGPT 프롬프트 만들기!

나만의 맞춤형 프롬프트를 만들고 싶으신가요? 구조화된 접근 방식을 따른다면 효과적인 프롬프트를 만드는 것은 생각보다 간단합니다. 프롬프트를 레시피로 생각하면 올바른 재료를 올바른 순서와 비율로 사용해야 합니다.

컨텍스트 제공

이러한 기능에도 불구하고 ChatGPT는 마법의 도구가 아닙니다. 사용자의 목표, 잠재 고객 또는 업계를 알지 못합니다.

요청하기 전에 다음과 같은 맥락을 제공하세요. - '[직책] 역할' 등 역할을 정의합니다. - 연령, 직책, 고충, 관심사 등 대상에 대한 세부 정보를 공유합니다. - 제품, 회사 또는 커뮤니케이션 스타일에 대한 관련 정보를 공유합니다.

명확한 지침 제공

다음과 같이 명확하고 정확한 지침이 있을 때 ChatGPT가 가장 잘 작동합니다: "이메일 작성", "표 만들기" 또는 "항목 나열" - 구조를 지정합니다: "[열 1], [열 2], [열 3]이라는 3개의 열이 있는 표를 만듭니다." - 제한을 설정합니다: "150단어 이하", "전문적인 어조 사용" 등의 제한을 설정합니다.

복잡한 요청 분석

요청이 너무 복잡하다면 더 작은 단계로 나누세요. 이러한 단편적인 접근 방식은 명확성과 더 나은 결과를 보장합니다.

영업 담당자를 위한 예:- 1단계: "매출 증대를 목표로 하는 영업 담당자의 요구 사항을 나열하세요." - 2단계: "이러한 요구 사항을 다루고 [제품/서비스]를 강조하는 잠재 고객 이메일을 작성하세요." - 3단계: "데모 또는 미팅 제안과 같은 명확한 클릭 유도 문안을 추가하세요."

결론

ChatGPT는 단순한 영업 전문가를 위한 도구가 아니라 업무 프로세스를 혁신할 수 있는 강력한 도우미입니다. 이메일 작성, 통화 구조화, 이의 제기 처리, 데이터 분석 등 업무의 관련성과 효율성을 개선하는 동시에 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.

하지만 ChatGPT가 완벽하거나 완벽하게 안전하지는 않다는 점을 기억하세요. 민감한 정보나 기밀 정보는 공유하지 마시고, 사용하기 전에 항상 출력물을 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.