コール・トゥ・アクション（CTA）とは何か？
オンラインマーケティングにおけるCall to Action（CTA）とは、ユーザーに即座に行動を起こすよう促す視覚的または聴覚的なメッセージを指します。一般的な例としては、"今すぐ購入"、"無料トライアルを開始"、"今すぐ電話 "といったフレーズが挙げられます。これらのプロンプトは、ビジネスに利益をもたらす特定のタスクを完了するようユーザーを導くように設計されています。
CTAの重要性
コンバージョンを促進する
CTAはコンバージョンを促進するために非常に重要です。購入、ニュースレターの購読、資料のダウンロードなど、ユーザーがカスタマージャーニーの次のステップに進むことを促す直接的なプロンプトとして機能します。
ユーザー・エクスペリエンスの向上
効果的なCTAは、次に取るべき行動を明確かつ簡潔に指示することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。この明確さは、ユーザーがウェブサイトをより簡単にナビゲートし、コンバージョンプロセスにおける摩擦を減らすのに役立ちます。
成功の測定
CTAは、マーケティングキャンペーンの成功を測定する上でも価値があります。CTAのパフォーマンスを追跡することで、企業はユーザーの行動とマーケティング戦略の効果に関する洞察を得ることができます。
効果的なCTAの作り方
命令形の動詞を使う
命令形動詞は、ユーザーに特定の行動をとるよう促すアクションワードです。例えば、"buy"、"subscribe"、"download"、"register "などがあります。これらの動詞は、ユーザーが次に何をすべきかを明確にします。
ハイライト特典
ユーザーにとっての利益を強調するCTAは、一般的なものよりも効果的です。例えば、"Get Your Free Ebook "は、"Click Here "よりも魅力的である。
緊急性を高める
CTAに緊急性を持たせることで、ユーザーにすぐに行動を促すことができます。期間限定キャンペーン」や「今日申し込む」といったフレーズは、取り逃がす恐れ（FOMO）を生み出し、迅速な反応を促します。
CTAを視覚的に目立たせる
CTAが他のコンテンツと視覚的に区別できるようにしましょう。対照的な色、大きめのフォント、ボタンなどを使用して、CTAに注意を引き、見つけやすくしましょう。
短く明確に
効果的なCTAは、簡潔で要点を押さえたものです。長い文章や複雑な表現は避けましょう。メッセージは一目で理解できるものでなければなりません。
効果的なCTAの例
電子商取引
- 「カートに入れる
- 「今すぐ購入
- "ショップ・ザ・セール"
SaaS（サービスとしてのソフトウェア）
- 「無料トライアル開始
- "スタート"
- "デモのリクエスト"
リード・ジェネレーション
- "ガイドのダウンロード"
- "アップデートを購読する"
- 「ニュースレターに参加する
イベント登録
- "今すぐ登録"
- 「セーブ・ユア・スポット
- "RSVPトゥデイ"
よくあるご質問
何がCTAを効果的にするのか？
効果的なCTAは、明 確で、簡潔で、視覚的に明確で、ユーザーにとっての利益を強調しています。多くの場合、命令形の動詞を含み、即時の行動を促すような緊迫感を与えます。
1つのページで複数のCTAを使用できますか？
1つのページで複数のCTAを使用することは可能ですが、互いに競合しないようにしてください。それぞれのCTAには特定の目的があり、論理的な流れでユーザーを目的のアクションに導く必要があります。
CTAの効果を測定するには？
CTAの効果は、クリックスルー率（CTR）、コンバージョン率、ユーザーエンゲージメントなどの指標を使って測定することができます。また、CTAの異なるバージョンをA/Bテストすることで、どのバージョンがより良いパフォーマンスを示すかについての洞察を得ることができます。
CTAはテストされ、最適化されるべきか？
CTAのパフォーマンスを向上させるには、定期的なテストと最適化が欠かせません。さまざまなテキスト、デザイン、配置をA/Bテストすることで、オーディエンスに最も響くものを判断することができます。
ウェブページのどこにCTAを配置すべきか？
CTAは、ユーザーの目に留まりやすい戦略的な場所に設置する必要があります。一般的な配置としては、折り目の上、ブログ記事の最後、コンテンツ内、ウェブページのヘッダーやフッターなどがあります。
効果的なCTAを作成する原則を理解することで、企業はオンラインマーケティングの取り組みを大幅に強化し、より高いエンゲージメントとコンバージョンを促進することができます。
