直帰率とは何か？
ウェブ解析において、直帰率とは、たった1ページ見ただけで、リンクをクリックしたり、より多くのコンテンツを探したりといった、それ以上のアクションを起こさずにウェブサイトを去った訪問者の割合のことです。ユーザーエンゲージメントやサイトデザインの効果を測定するのに役立ちます。
直帰率は、Google Analyticsのような解析ソフトをWebサイトで使用した場合にのみ測定することができます。Googleアナリティクスは、単一ページの訪問数をウェブサイトの総訪問数で割ることで直帰率を算出します。
なぜ直帰率が重要なのか？
直帰率は、ページごとのユーザーエンゲージメントを推定するための重要な指標です。どのページが訪問者にとってより興味深く、どのページに改善が必要かを教えてくれるので、それに応じて調整を行うことができます。
しかし、直帰率が低いからといってリードやコンバージョンが保証されるわけではないので、直帰率を過大評価しないことが重要です。直帰率が低くても、訪問者を顧客に変えられない（またはマーケティングファネルのさらに下に移動させられない）サイトのページは、あなたのビジネスには役に立ちません。
直帰率を改善するには？
ここでは、ウェブサイトの直帰率を改善するためのヒントをいくつかご紹介します：
最高のユーザー・エクスペリエンスを提供する
ユーザーがあなたのサイトを訪問するとき、彼らは心にゴールを持っています。もし、そのようなユーザーに長く滞在してもらいたいのであれば、そのサイトに来た目的をできるだけ簡単に見つけられるようにする必要があります。製品に関する情報であれ、質問に対する答えであれ、ニュースレターに登録するためのボタンであれ、ユーザーは必要なものを素早く簡単に見つけることができるはずです。
もしユーザーがあなたのサイトをクリックし、広告や煩わしいポップアップ、隠れたメニューでごちゃごちゃしていたら、サイトに戻ってきてしまう可能性が高い。
ユーザー・エクスペリエンス向上のヒント：
- ユーザーフレンドリーでナビゲートしやすいデザインにしましょう。
- ページの一番上に最も重要な情報を配置する。
- 邪魔な広告やポップアップを減らす。
- わかりやすいメニューと直感的なレイアウトを使用する。
- あなたのサイトがモバイルやあらゆるタイプのデバイスに最適化されていることを確認しましょう。
- ページが素早く読み込まれるように、サイトのスピードを改善しましょう。
明確で魅力的なコピーを作成する
オンライン・コンテンツに対するユーザーの注意力は非常に短い。最初の数行のコピーの中で、読者はあなたが彼らが誰であり、何を求めているかを理解し、彼らが必要とするものをあなたが持っていることを知る必要があります。
魅力的なコピーのヒント
- 読者に直接話しかける（代名詞「あなた」を使う）。
- 読者の苦痛のポイントに対処し、あなたの製品をソリューションとして位置づける。
- 短くてパンチのある文章と長い文章を混ぜて、いいリズムを作りましょう。
- 読者をコンテンツに誘導するために、明確で興味深い小見出しをつけましょう。
- 非常に短い段落を書き、余白を十分に残す。
- 簡単な、会話に適した言葉を使う（専門用語や「気取った」言葉は避ける）。
- 簡潔であること - 「知る必要がある」情報のみを記載すること。
- 必要に応じて箇条書きや番号付きリストを使う。
質の高いトラフィックを増やす
「クオリファイド」トラフィックは、顧客に転換する可能性の高い訪問者で構成されます。これらの訪問者は、あなたの顧客アバターと一致し、あなたのサイトから直帰する可能性が低くなります。
適格なトラフィックを増やす方法
- キーワード調査を行い、ロングテールキーワードをコピーに含める。
- ターゲットを絞った広告キャンペーンの作成
- 適切なソーシャルメディア・チャンネルでサイトを宣伝する。
- ニッチな分野の他のサイトからバックリンクを獲得する。
内部リンクの改善
関連する内部リンクを含めることで、訪問者がサイトをさらに探索するよう促します。内部リンクは、ユーザーを他の関連ページに誘導し、全体的なユーザー体験を向上させます。また、検索エンジンがウェブサイトの構造と階層を理解するのに役立つため、SEOの役割も果たします。
分析と調整
サイトのアナリティクスを定期的に見直し、直帰率の高いページを特定しましょう。パターンを探し、コンテンツの弱さやデザインの悪さなど、考えられる理由を特定する。ユーザーエンゲージメントを向上させるための変更をテストして実施し、結果をモニターして必要に応じ てアプローチを微調整します。
継続的な分析と調整により、直帰率を低く保ち、ユーザーの全体的な体験を向上させます。詳しくはSEOガイドと ブログをご覧ください。
よくある質問
どの程度の直帰率が良いのか？
直帰率は40％以下が良いとされています。良い」直帰率は、ウェブサイトの種類、業界、特定の目標によって変わる可能性があることを覚えておいてください。
なぜモバイル端末の直帰率は通常高いのか？
モバイルユーザーは多くの場合、タスクを終わらせたい、あるいは情報を素早く見つけたいと考えているため、最初のページ以降にウェブサイトを探索するのにあまり時間をかけないかもしれません。もう一つの理由は、ウェブサイトのデザインがモバイルフレンドリーでないことかもしれません。
より詳しい定義や説明は、SEO用語集をご覧ください。
