なぜウェブサイトの指標は重要なのか：サイトオーナーが追跡すべきもの

イントロ

適切な指標を追跡することで、ユーザーのエンゲージメント、ブランドの認知度、ホスティング設定がどの程度成長をサポートしているかなど、有意義な決定を導くことができます。オンラインショッピングの参加者が増え続ける中、ユーザーの行動やパフォーマンスに関する検証可能なデータを必要とする起業家にとって、このトピックは重要な意味を持ちます。

すでに約1,420万サイトがGoogle Analytics 4（GA4）を導入しており、その多くは収益を上げるためにEコマースチャネルに依存している。どの数値を注視すべきかを理解することで、マーケティング、ユーザー体験、日常業務のスピードに影響を与えることができる。

この記事では、ウェブサイト管理、特にeコマースへの進出や信頼できるホスティングソリューションを求める人々にとって最も有用な指標について概説します。最初に取り上げるのは、生のトラフィック数とユーザーエンゲージメントの役割です。

1.メトリクスが重要な理由

多くの企業がデータを収集しているが、そのすべてを適切に活用しているわけではない。リアルタイムの統計を見ることで、オーナーやマーケティング担当者はパターンを発見し、弱点を補修し、結果を出す方法を強調することができる。GA4や同様のツールは幅広いデータを収集することができ、最近のレポートによると200以上の異なる指標を収集し、eコマースサイトのオーナーに深い洞察の井戸を与えている。

これらの洞察は、何が販売を促すのか、訪問者はどのようにページに到達するのか、デザインやホスティングパフォーマンスがユーザー体験に影響を与えるのか、などを明らかにします。データを重視することで、サイトオーナーは適切な質問をすることができます。

彼らは、自社のプラットフォームがトラフィックの増加にどれだけ対応できるか、マーケティング・キャンペーンが適切なタイプの訪問者を連れてくるかどうか、チェックアウト・ページでつまずくブロックをどう修正するか、などを考える。また、世界の特定の地域が自社の商品やサービスに高い関心を示しているかどうかをチェックすることもある。このような質問によって、オーナーは指標をビジネス目標に合わせるよう促される。

2.追跡すべきトラフィックとエンゲージメントのコア指標

Eコマースのオーナーは、サイトへのアクセス数で成功を測ることが多いが、純粋なアクセス数はより深い洞察を覆い隠してしまう可能性がある。セッション、ページビュー、ユーザーインタラクションは、訪問者がコンテンツを有益に感じているかどうかを概説します。ホスティングプロバイダーもまた、安定したプラットフォームが、停止やクラッシュすることなく、より多くのトラフィックをサポートすることができるため、ここで役割を果たします。

トラフィック量とソース

セッションとユニークビジターの違いは、サイトのエンゲージメントを分析する際に重要です。セッションは、同じユーザーが何度も訪れた場合に増加する可能性があり、一方、ユニークビジターは、ウェブサイトを閲覧している個人の人数を反映します。

GA4は、粒度の細かいデータを提供するため、これらの指標を引き出すための一般的な選択肢であり続けている。また、チャンネルのセグメンテーションも可能で、オーガニックトラフィックと直接、リファラル、ソーシャル訪問を分けることができます。これらのチャネルはパフォーマンスが異なる可能性があり、トラフィックの急増はオーガニックかもしれないし、有料広告がきっかけかもしれない。

利用データによると、GA4はウェブ解析市場のかなりの部分を占めており、米国だけでも320万以上のサイトが同社のサービスを利用している。同じデータによると、Google Tag Managerユーザーの98.1%がGoogle Analyticsを利用しており、このツールの影響力の広さを物語っている。

以下は、サイトオーナーがよく見ている主なトラフィック指標のまとめである：

メトリック名	説明	なぜ重要なのか
セッション	特定の時間内におけるサイトとのユーザー・インタラクションのグループ	ユーザーの再訪問頻度やインタラクション回数の把握に役立つ
ユニークビジター	サイトを訪れた個人ユーザーの総カウント数	観客全体の規模を示す
ページビュー	訪問者がロードまたはリロードしたページ数	人気セクションやトラフィックの多いコンテンツを公開

ホスティングの品質がこれらの数値に影響することはよくある。プラットフォームの稼働率が低いと、ユーザーがサイトにアクセスできないため、ユニークビジターが増えない可能性があります。同様に、ページの読み込み遅延は、リピートセッションを妨げる可能性があります。だから、Bluehostのような信頼性と手頃な価格のホストを選択することが理想的であろう、彼らはしばしばあなたの最初の月に素敵な割引を与えるBlueHostクーポンコードを持っています。

エンゲージメント指標

平均セッション時間、セッションあたりのページ数、直帰率は、コンテンツが訪問者にとって魅力的かどうかの詳細を示します。直帰率は、1ページしか閲覧せずに離脱した人の数を示します。直帰率が高い場合、ページレイアウトがわかりにくいか、購入したい商品を見つけられなかった可能性があります。セッションあたりのページ数とセッション時間は、サイト内でどれだけの閲覧や探索が行われたかに関連します。

HotjarやLucky Orangeのようなツールを導入してオンサイトでのユーザー行動を記録することはよくあるが、GA4には広範なエンゲージメントレポートが含まれている。

WordPressに依存しているEコマースストアのオーナーは、WordPressの管理パネルでデータを利用できるようにするために、GA4とMonsterInsightsを組み合わせることがあります。

ユーザーの属性と行動

地理的な場所、新規訪問者と再訪問者、デバイスの使用状況などのオーディエンスの詳細は、マーケティングキャンペーンの指針となります。GA4のデモグラフィックスレポートは、異なる年齢層や地域がサイトの様々なセクションにどのように反応するかを表示します。その知識は、より焦点を絞ったマーケティングや、より良いホスティングのキャパシティプランニングにつながります。モバイルデバイスからの訪問者がデスクトップユーザーを上回るようになったら、高度なキャッシュをサポートするホスティングプランにアップグレードする時期かもしれません。

3.追跡すべきSEOパフォーマンスとキーワード指標

検索エンジンはオーガニックなトラフィックを促進し、よく選ばれたキーワードは潜在顧客がいかに簡単にサイトを見つけるかを決定する。このトピックは、生のキーワードランキングにとどまらず、バックリンクプロファイル、ドメインオーソリティ、ページ上の要素も含まれます。

キーワード順位とオーガニック・トラフィック

多くのサイトオーナーは、弊社のRanktrackerやAhrefs、Semrushなどの順位追跡ツールを使って検索結果の順位をモニターしています。順位が少し下がると、訪問者が顕著に減少することがあります。GA4からのオーガニック検索トラフィックは、それらのシフトがサイト全体のパフォーマンスに影響を与えるかどうかを確認することができます。

CTRが低ければ、ページタイトルやメタディスクリプションに説得力がないことを示している可能性があるからだ。

アナリストの推定によると、インターネット上の上位10,000サイトのうち43.35%がGA4を使用している。これらのウェブサイトの堅実なシェアは、eコマースを中心に展開されており、ビジネス目標を推進する上でオーガニックトラフィックが重要であることを浮き彫りにしています。以下は、多くのeコマースオーナーが使用しているSEOツールの概要です：

工具	主な機能	注
ランクトラッカー・ドットコム	グローバル、ナショナル、ローカルランキングの更新	あらゆる言語/垂直方向のキーワードを非常に正確にトラッキング。
Googleサーチコンソール	検索クエリ、CTR、サイトの健全性を追跡	上位10,000サイトの約43％がGA4を統合しており、GSCとの組み合わせが多い。
Ahrefs	キーワードランキングとバックリンクプロファイルの監視	競合キーワードに関する深い洞察を提供
セムラッシュ	SEO監査と競合分析を提供	PPCとSEOの相乗効果でデジタルマーケティング担当者に広く利用されている

バックリンクの質とドメイン・オーソリティ

バックリンクはサイトの知名度を上げるのに役立つことが多いが、量よりも質が重要だ。1つの信頼できるリンクが、何十もの疑わしいリンクを凌駕することもある。ドメインオーソリティ、トラストフロー、または同様の指標は、検索エンジンがドメインの信頼性をどのように見ているかを測定します。Moz、Semrush、Ahrefsのようなサービスは、新しいバックリンクや失われたバックリンクのデータと共にドメインの評価を提供している。

また、バックリンクモニターと組み合わせて バックリンクチェッカーを使用することで、あなたのサイトへのリンクの着信、脱落、喪失を監視することができます。アカウントの作成は無料で簡単です。

ここから始める

オンページSEOの健全性

たとえサイトがトップクオリティのバックリンクを獲得したとしても、ページタイトルの欠落やリンク切れはオーガニックパフォーマンスの足かせとなる。Screaming FrogやGoogle Lighthouseのようなツールを使った定期的なページ内監査は、メタデータの問題やaltテキストの欠落を発見する。大規模なカタログを持つEコマースのオーナーは、マークアップが正しければ検索結果に商品の価格や星の評価が表示される可能性があるため、商品の詳細を強調する構造化データに注意を払うことが多い。

4.コンバージョンとマーケティングの指標

トラフィックやランキングは重要だが、eコマースのオーナーは一般的に、売上やサインアップなどのコンバージョンで成功を測る。

これらのコンバージョンを追跡することで、何が収益をもたらしたかを明確に示すことができ、同時にオーナーは広告戦略を改良することができる。

コンバージョン率と目標達成率

コンバージョン率とは、訪問者全体に対するコンバージョンの割合を示します。GA4やMonsterInsightsのようなプラグインを使えば、フォーム送信、商品購入、ニュースレター登録などを追跡することができます。

ShopifyやWordPress with WooCommerceを含む多くのeコマースプラットフォームは、各販売イベントを記録するためにこれらのトラッキングコードを統合している。Shopifyだけで、GA4に依存している約520,000のサイトをホストしています。ランディングページ、特に商品ページやチェックアウトフォームをテストし、コンバージョンを向上させる可能性のある詳細を特定するのに役立ちます。オーナーは、異なる行動喚起、ページレイアウト、または配色を比較し、何がより多くの販売を促すかを確認することができる。

以下は、コンバージョントラッキングでよく表示される要素の簡潔なガイドです：

メートル	なぜ	例
コンバージョン率	希望するアクションを完了した訪問者の割合	商品ページを見た訪問者の5％が購入に至る
目標達成	サインアップなどの完了したアクションの総数	1日に100件のフォーム送信
売上高	期間中の売上金額合計	今週の売上5000ドル

チャネル別コンバージョン

Eコマースストアは通常、有料広告、オーガニック検索、ソーシャルメディア、Eメールなど複数のチャネルから訪問者を集めます。GA4の獲得レポートはそれぞれのソースのパフォーマンスを表示し、管理者は最も収益性の高いオーディエンスがどこから発生しているかを判断することができます。あるチャネルが健全なコンバージョン率を記録し、別のチャネルが遅れをとっている場合、予算の調整やランディングページの更新が必要になるかもしれません。

コストとROIの指標（有料検索とSEMの場合）

ペイ・パー・クリック（PPC）キャンペーンでは、獲得単価（CPA）と投資収益率（ROI）を注視する必要がある。CPAが売上を上回ると、企業は損失を被ることになる。Google広告は、クリック数と費用に関する詳細なデータを提供し、GA4またはサードパーティのダッシュボードは、その結果としてのコンバージョンを表示します。マーケティング担当者は、これらの数字をオーガニック・パフォーマンスと比較する。有料チャンネルが健全なリターンを生み出さない場合、オーナーはその資金を別の場所に割り当てたり、より高い品質スコアを目指して広告を修正したりするかもしれない。

5.技術的パフォーマンス指標

サイトの機能性は、ホスティングプロバイダーがどれだけアップタイム、ロード時間、インフラ全体を管理しているかに左右されます。サイトが遅延すると、ユーザーはしばしばサイトオーナーを非難し、ブランド認知にダメージを与え、潜在的な購入者を他の店舗に押しやる可能性がある。

ウェブサイトのスピードとユーザー・エクスペリエンス

LCP（Largest Contentful Paint）、CLS（Cumulative Layout Shift）、INP（First Input DelayまたはInteraction to Next Paint）などの測定は、コアウェブバイタルに該当します。これらの指標は、ユーザーの視点からパフォーマンスを強調します。

Google PageSpeed InsightsとLighthouseは、CSS、画像、またはサーバー構成の問題を特定するのに役立ちます。アナリティクスのデータによると、遅いサイトは直帰率を高め、コンバージョンの減少につながることが多い。

コンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）、キャッシング、高度なサーバー最適化を提供するホスティング会社は、ページのロード時間を改善します。トラフィックの急増に気づいたEコマースのオーナーは、ホスティングプランのアップグレードやリソースの追加を検討し、ロード時間を低く抑えることができます。

アップタイムとサーバーパフォーマンス

アップタイムのトラッキングは、サイトがどれくらいの頻度でアクセス可能であるかを明らかにします。大きなプロモーション中にダウンタイムが発生した場合、収益に大きな影響を与える可能性があります。多くのホスティング・プロバイダーは毎月のアップタイム保証を提示していますが、外部の監視ツールを利用することでさらに確認することができます。安定したホスティング環境はSEOにも役立ちます。頻繁にエラーが発生すると、検索エンジンはサイトのランクを下げる可能性があるからです。

6.高度な指標と傾向

サイトによっては、標準的なアナリティクスにとどまらず、今後の変化や追求する価値のあるユーザーセグメントを発見することもあります。このような専門分野を扱うことで、競争の激しい市場で優位に立つことができます。

検索分析とトレンド

季節性や消費者の嗜好の変化は、Eコマースのパフォーマンスに影響を与える可能性がある。Googleトレンドは、特定のキーワードが1年の特定の時期に上昇するか下落するかに関するデータを提供します。また、Semrushには検索ボリュームの変化も含まれており、人気が出そうなアイテムを強調することができます。関心の高いキーワードにコンテンツを合わせることで、サイトオーナーは的を絞ったブログ記事や商品ラインを作成することができます。

データ・セグメンテーションとカスタム・レポート

サブセグメントを掘り下げることは、隠れたパターンを発見するための実証済みの方法です。GA4は、デバイスタイプ、ユーザーアクション、デモグラフィックのセグメントをサポートしています。データセットを分けることで、店舗はどのグループが特定のマーケティング施策によく反応するかを特定することができます。Looker Studioでカスタムダッシュボードを作成することで、関連するすべてのKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）を一箇所で確認することができます。リアルタイムダッシュボードは、新たなユーザートレンドを明らかにし、オーナーが在庫や特別オファーを計画する際に役立ちます。

7.閉会の挨拶とベストプラクティス

メトリクスは、特にeコマースストアや大量のトラフィックを扱う場合、ウェブサイトの道標として機能します。セッションやユニークビジターなど、トラフィックの中核となる数値を追跡することで、ウェブサイトのリーチが明らかになり、一方、エンゲージメントの指標は、訪問者がコンテンツと結びついているかどうかを示します。

キーワードランキングやバックリンクの健全性などのSEO指標は、検索結果でのビジビリティに影響します。コンバージョンとマーケティングの指標は、努力が収益につながるかどうかを確認し、コスト関連の指標は、有料キャンペーンがオーガニックチャネルと比較してどのように位置づけられるかを明らかにします。サイトのスピードとアップタイムがユーザーの満足度と全体的な評判を直接形成することを考えると、技術的なパフォーマンスは依然として重要な要素です。信頼性とスピードのために設計されたホスティングプラットフォームは、高度なアナリティクスのトラッキングをサポートし、各訪問者が複数のページを探索する可能性を高めます。アナリティクスツールの新バージョンが登場しても、ウェブサイトのオーナーは適切なデータを取得するためにレポート方法を更新する責任があります。

グーグル・アナリティクスは、600万社以上の企業に利用され、39以上の言語に対応している強力な選択肢である。Eコマースの場合、データのセグメンテーションにより、各地域や人口統計カテゴリーでどの商品が反響を呼んでいるかが明らかになり、マーケティングキャンペーンが成功する可能性が高まる。Looker Studioのカスタムダッシュボードと組み合わせることで、オーナーは変化をいち早く察知し、アプローチを調整することができます。このようなデータ主導のサイクルにより、ユーザーの満足度とコンバージョンの向上を重視した戦略を策定することができます。

インターネットが拡大するにつれて、これらの方法は、オーナーがトラフィック、ホスティングのパフォーマンス、オンサイトの行動を解釈する方法を洗練し続けるだろう。アナリティクスとホスティングの決定に対する真摯なアプローチは、多くの場合、永続的な成功の舞台を整える。

参考文献

• https://meetanshi.com/blog/google-analytics-statistics/- GA4 統計