BLUFメソッドとは何か、なぜコミュニケーションに役立つのか？

イントロ

BLUF」とは、「Bottom Line Up Front」の略語です。この言葉は、ウェブサイトのページやテキストで最も重要なことが冒頭にあることを意味します。この構造は、最も重要な情報をテキストの最後ではなく、最初に配置することを前提としています。その結果、読者は速く読むことができ、メッセージの要点を明確に理解することができる。

興味深いことに、このような情報入力の構造は、アメリカの軍事通信で広く使われている。その主な目的は、メッセージをより正確かつ明確に理解できるようにすることである。BLUFの原則は、事実や主張の後に推奨や結論を最後に置く伝統的なスタイルとは異なる。

クライアントがデザイナーに仕事を与えるときの状況をモデル化してみよう。左の例ではBLUFの原則は使われていないが、右の例では使われている。

BLUFの原則なし	BLUFの原理で
あと1週間で、ウェブサイトを立ち上げ、顧客向けのアクションを計画しています。今のところ、関連する情報をどこに置くか考えています...。 (以下はその説明です） 一週間のアクションに関する情報を載せたウェブサイトのバナーを作成してほしい。	ウェブサイト用のバナーを作成してほしい。 一週間後にウェブサイトを立ち上げ、顧客向けのアクションを計画しています。これまで、関連する情報をどこに掲載するか考えてきました。 (以下はその説明です）。

これはかなり乱暴な例だが、非常に実証的なものだ。違いを感じられるだろうか？

最初の場合、最初に自己紹介をする。その後、タスクについて話す。2つ目のケースでは、タスクを説明し、その後に詳細を説明する。ここで、想像されたデザイナーは、自分が何をすることが期待されているかを理解し、次のデータをよりよく理解する。従って、彼または彼女にとっては、自分の主なタスクがわかっているので、なぜすべてがこのように語られるのかが最初から明確なのです。論理的でしょう？

BLUF法はどこで使われているのですか？

BLUFは文字通り、聴衆に素早く効率的に主旨を伝えることが重要なあらゆる分野で活用できるだろう。以下の例をご覧ください：

ビジネスでは

• ビジネスレターやプレゼンテーションで、顧客や投資家に興味を持ってもらう；
• 報告書や分析資料の中で、読者に内容の大意を伝える；
• 潜在的な顧客の注意を引くために、広告材料に使用される。

教育において：

• を講義やセミナーで紹介し、学生の理解を深めている；
• 本やマニュアルの中で、資料をより良く、より理解しやすくする；
• 生徒がより重要な問題に集中する機会を提供するために、テキストや試験において。

ジャーナリズムにおいて：

• ニュース記事の中で、読者が最も重要な出来事についてより明確に理解できるようにするためである；
• 困難な状況に陥ったとき、打開策を見出すのに役立つ分析資料の中に；
• インタビューでは、最も興味深い表現を強調する。

さらに、BLUF法はマーケティング（Eメールマーケティングを含む）、ソーシャルネットワーク、広告、プレゼンテーション、その他の資料に活用されている。さらに、BLUFメソッドは、最も重要な情報をより速く、より正確に相手に伝えるために、一般的な通信文にも使えるかもしれません。つまり、時間を大幅に節約できるのだ。

BLUF法の主な利点は何ですか？

本文の冒頭に主要な情報を置くと、筆者にも読者にもメリットがある：

1. 著者にとってのメリットBLUFメソッドは思考を構造化し、最も重要なことに集中するのに役立つ。そのおかげで、文章のスタイルがより簡潔で力強いものになり、読者の注意を引きつけることができる。その上、BLUFメソッドを使えば、冒頭で自分の見解や推奨事項を述べることができる。そのため、誤解や疑問が生じることはありません。
2. 読者にとってのメリットBLUFメソッドは、理解と理解のプロセスを容易にする。また、読者に余計なものを読ませたり、テキストの最後にある答えを探させたりすることもない。その上、BLUFメソッドは、読者にその教材をさらに学ぶかどうかを決める機会を与える。そのため、読者の目標や興味を考慮することができるのです。

BLUFメソッドはどのように機能するのか？

1. メッセージのターゲットとオーディエンス（誰に何を伝えたいのか）を決める。
2. 主旨と結論（メッセージを読んだ読者に知ってほしいこと、してほしいこと）をまとめる。
3. この主要な考えと結論を文章の冒頭に置きます。長さは1～2文以内にしましょう。この部分を強調するために、BLUFマークを利用することもできます。
4. 主な考えと結論を事実、論拠、詳細で裏付け、重要度の高い順に並べる。余分な情報や繰り返しは避ける。
5. 必要であれば、コール・トゥ・アクションや履歴書で文章を締めくくる。

結論から言うと、BLUF法は、次のデータを重要度の降順に配置しなければならないときに、最も重要な思考を最初に配置することを想定している。

BLUFを使ってはいけない場合とは？

BLUF法は、その長所にもかかわらず、万能ではない。例えば、以下のような場合だ：

1. メッセージの本質を段階的に開いていく必要がある：このような場合、BLUFメソッドを使用すると、読者は著者の指示を受け取ることができない。
2. 読み手の興味をそそることが肝要である。BLUFメソッドを用いると、メッセージに興味をそそられなくなり、面白くなくなる。
3. あなたのメッセージは複雑で、明確化が必要です。BLUFメソッドを使うと、読者はすべての情報を得られないかもしれません。

これらが、BLUF法が小説、科学論文、法律文書に使われない主な理由である。しかし、例外もあるかもしれない。このような場合は、情報を段階的に入力し、思考を体系的に導く方がよい。

最終的な感想

BLUFは、コミュニケーションを改善し、主要なアイデアや考えをより効果的に伝えるのに役立つ道具です。あらゆるメッセージをより明確に、より短く、より一貫性のあるものにします。また、読み手の時間を尊重し、大切にします。さらに、明瞭さと情報伝達のスピードが不可欠なコミュニケーションの様々な分野で使用されています。

最後に、いくつかの基本的なアドバイスをしたい：

1. BLUFメソッドは必要な場合にのみ使用する。
2. 主要な考えを明確にし、理解できるようにする。
3. メッセージを理解するために必要な追加データを提供することを忘れないでください。
4. BLUFメソッドがメッセージのターゲットと矛盾しているかどうかをチェックする。

BLUFメソッドを適用するかどうかを決める前に、メッセージの文脈とターゲットを考慮することが極めて重要である。しかし、ある程度の練習を積めば、必要性があるかどうかを容易に理解できるようになる。

ご清聴ありがとうございました！