売上を伸ばすEコマース・マーケティング戦略トップ10

イントロ

2025年以降の売上目標を達成する準備はできていますか？当て推量を捨て、eコマース・マーケティング戦略を強化する時です。

eコマース・マーケティング戦術を適切に組み合わせることで、オンラインストアへのオーガニック・トラフィックを増やし、リードを転換し、ブランド認知度を高めて顧客ベースを広げることができる。

選択肢はたくさんあるが、ここではeコマース・マーケティングに効果的な戦略を10に絞って紹介しよう。

売上を伸ばすEコマース・マーケティング戦略トップ10

Eコマースビジネスの成功は一朝一夕には訪れないが、そのプロセスを加速させる重要な戦略がある。

2025年のトップ10を紹介しよう：

1.包括的なソーシャルメディア・マーケティングを展開する

出典インスタグラム

ソーシャルメディア・プラットフォームの種類の多さは、あらゆるマーケティング・チャネルの中で優位性を与えている。そのリーチは比類のないものであり、だからこそ、すべてのグローバルなeコマースブランドはソーシャルメディアプレゼンスを確立しているのである。

また、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、優れた自動化機能を備えているため、前もって投稿のスケジュールを立てることができ、顧客からの反応の追跡に集中することができる。

主なメリット

• ソーシャルメディアへの定期的な投稿とエンゲージメントは、認知と信頼を築き、ブランド認知に役立つ。
• 各プラットフォームのユニークな指標は、人口統計、興味、行動、場所に基づいて、より良いキャンペーンターゲティングを可能にします。
• これらのプラットフォームでの有料広告は、従来のキャンペーン方法よりも手頃な価格だ。

美容ブランドのGlossierは、この戦略で成功を収めた店舗の好例だ。このブランドは、インスタグラムとTikTokで非常に魅力的なコンテンツをたくさん持っており、フォロワーが共感できる本物の声を強調している。

2.コンテンツマーケティングカレンダーの作成

ソースDepositphotos

コンテンツマーケティングは、直接的な売り込みではなく、価値主導のエンゲージメントがすべてだ。ニッチな分野で権威を築く方法なのだ。

これは、記事、ビデオ、クリップ、インフォグラフィックなど、さまざまなタイプのコンテンツを使い、さまざまなタイミングでリリースすることを意味する。このアイデアは、ウェブサイトのトラフィックを集め、長期的なリードを生み出すことができる共有可能なコンテンツを作成することです。

主なメリット

• 一貫した質の高いコンテンツは、ブランドをニッチにおける権威として位置づける。
• 他のマーケティングキャンペーンとの相性もよく、ブランドのメッセージを増幅させるのに役立ちます。
• 質の高いコンテンツは、サイトへの継続的な訪問者を促し、コンバージョンの可能性を高めます。

パタゴニアは、オーディエンスの価値観に沿った説得力のあるストーリーテリングで、この戦略を驚くほどうまく活用している。パタゴニアはブログ、ビデオ、ケーススタディを交互に掲載し、環境保護への取り組みを強調することで、環境意識の高い顧客の共感を呼んでいる。

3.検索エンジン最適化（SEO）への投資

コンテンツマーケティングが顧客を教育し、楽しませることを中心とするなら、SEOは検索エンジンでコンテンツが上位に表示され、より多くの人に見てもらえるようにすることを扱う。

これには、サイトスピードの最適化、ナビゲーション、リンク構築などの技術的戦略が含まれる。その他のステップとしては、キーワードリサーチ、内部リンク、画像最適化、モバイル最適化などがあります。

主なメリット

• 最適化された商品ページとカテゴリは、商品キーワードを積極的に検索している潜在顧客を引き寄せます。
• SEOは、コンバージョンに不可欠なページの読み込み時間の短縮を保証する。
• サイトが人気を集めるにつれ、費用対効果が高まります。一度トラフィックを生成し始めると、追加投資の必要なくトラフィックを生成し続けることができます。

Shopifyが検索順位を独占しているのは、Eコマース関連のキーワードで最適化された、広範で質の高いガイド、チュートリアル、ブログがあるからに他ならない。

4.インフルエンサーマーケティングの力を活用する

出典インスタグラム

オンライン・ショッピングの台頭は、売買に関わる個人的なタッチを減らす一方で、インフルエンサーの出現に道を開いた。

彼らは、オンライン上で多くのフォロワーを持ち、日常的なエンゲージメントの一環として購読者に製品やサービスを宣伝している実在の人物だ。彼らは読者と感情的なつながりを築いているため、そのサークルで信頼される声となっている。

その声を活用することで、ブランドへの注目を集めることができる。

主なメリット

• アクティブなコミュニティへの即時露出が保証され、より多くの人々に有機的にリーチすることができます。
• インフルエンサーの支持は、フォロワーから信頼性が高いと見なされることが多く、オーディエンスによく響く本物のコンテンツであるため、ブランドの信頼とコンバージョンの増加につながる。
• アフィリエイト・リンクを設定し、割引やプロモーションを提供する優れた方法であり、多くの場合、即座にオンライン・セールスにつながる。

Gymsharkからインスピレーションを得ることができる。このブランドは、ソーシャルプラットフォーム上でフィットネスインフルエンサーと提携し、幅広いオーディエンスにリーチし、信頼性を構築している。

5.メールマーケティング計画の実施

この戦略は、既存顧客との関係を育むことに重点を置いており、ある意味、彼らの輪にあなたのコンテンツをシェアするよう促すものだ。

この戦略における主なテクニックは、メールリストのセグメンテーション、魅力的な件名の作成、明確なコールトゥアクション（CTA）、モバイルフレンドリーなメールデザインなどです。

主なメリット

• 選択したグループに対してメッセージをパーソナライズすることができます。お勧めの商品、誕生日、セールのお知らせなど。
• Eメールマーケティングは、トラッキングと最適化が最も簡単なもののひとつです。
• 製品やサービスの改善に役立てるために、顧客からのフィードバックを直接収集する優れた方法です。

例えばAmazon。おすすめ商品や限定キャンペーン、カート放棄のリマインダーなど、パーソナライズされたEメールキャンペーンを一貫して提供し、顧客維持を最適化している。

6.魅力的なビデオコンテンツを作る

[ブレンドテックのブレンドは可能か？］

動画コンテンツはストーリーテリングに優れている。優れたコピー、ダイナミックなグラフィック、コンパクトなフォームなど、あらゆる要素を兼ね備えている。

フルレングスのビデオを録画し、それをより小さく、より消化しやすいクリップにカットして、さまざまなプラットフォームで共有することができます。作成に時間がかかるかもしれませんが、ソーシャルメディアプラットフォームにはビデオエディターが内蔵されているものもあります。

主なメリット

• 商品を実際に使っているところを紹介する効率的な方法です。チュートリアル、アンボックス、デモビデオを作成することができます。
• 一般的に、動画はテキストや静止画よりも魅力的で、ソーシャルメディアでのシェアが増える。
• 一般的に、動画はより多くの顧客を惹きつけ、優れたリード・ジェネレーション・ツールである。

ブレンドテックの"Will It Blend? "ビデオシリーズは、ユーモアを交えてブレンダーのパワーを紹介することでバイラル・センセーションを巻き起こし、ブランドの認知度と売上を大幅に向上させた。

7.クロスセリングとアップセルの機会に関する実験

ソースアップル

この戦略は、新規顧客を獲得せずに売上を伸ばすチャンスだと考えてほしい。あなたは、基本的にロイヤルカスタマーに販売しつつ、カスタマージャーニーの一環として彼らが興味を持ちそうな他の商品も位置づけているのだ。

この戦略には、補完的なアイテムやアップグレードの可能性を特定し、サイト上に戦略的に商品を配置することで、購入者にそれらを知らせることが含まれる。

主なメリット

• これにより、購買履歴に基づき、顧客が必要とするものに応じて購買体験をパーソナライズすることで、顧客体験全体を向上させることができる。
• 初回購入の販売単価を上げる。
• 満足した顧客はリピート購入につながり、長期的な利益を確保する。

アップルはこれをシームレスに行い、製品購入時にアクセサリーやアップグレードを提案し、平均注文額を増やしている。

8.クリック課金型（PPC）広告の実施

Google AdsやFacebook Adsのような人気のあるプラットフォームがこの戦略に該当する。あなたは広告を作成し、選択したプラットフォームに表示します。

インスタグラムのショッピング広告、アプリのインストール広告、YouTubeのインストリーム広告などである。これらのプラットフォームのいずれかに登録することで、広告を掲載する場所を決定し、リアルタイムの反応を追跡し、より良いオーディエンスターゲティングのために配分を再調整することができる。

主なメリット

• ウェブサイトへの即時トラフィックを促進し、迅速な認知が必要なプロモーションや製品発表に最適です。
• 的確なターゲティングにより、適切なオーディエンスにメッセージを届けることができます。
• キャンペーンや広告グループを横断して予算を配分できるため、予算重視のブランドには最適です。また、パフォーマンスの高いマーケティングチャネルに予算を再配分することもできます。

キャスパー・マットレスは、睡眠関連のキーワードや関心をターゲットにしたグーグル広告やソーシャルメディアのPPCキャンペーンを効果的に活用し、ウェブサイトへのトラフィックを誘導してマットレスの売上を伸ばしている。

9.トップクラスのアフィリエイト・マーケターと提携する

ソースネイティブペット

あなたがニッチに特化したオンラインビジネスを持っていて、あなたの商品を促進するために専門家を必要とする場合、アフィリエイトマーケティングはあなたの理想的な選択肢になります。

トップクラスの実績を誇るアフィリエイトは、商品を宣伝するためのユニークなコンテンツを作ることに長けているため、ゼロから足で稼ぐ必要はありません。また、既存のマーケティング資料にアクセスできるようにしておけば、オンラインで共有するすべての資料でブランドの一貫性を確保することができます。

主なメリット

• 成果主義なので、先行投資を心配する必要がなく、経済的リスクも軽減される。
• ニッチな力を持つアフィリエイトは、あなたの商品を購入する可能性の高い、共通の興味を持つグループに届けることを保証します。
• 規模拡大も簡単です。一度プログラムを設定すれば、ショップの成長に合わせてアフィリエイトを追加し続けることができます。

ネイティブ・ペットはこの戦略で多くの成功を収めた。Pet GuideやOur Fit Petsのような米国市場の大企業を取り込むことで、月商10,000ドルを達成した。

10.魅力的なロイヤリティ報酬システムを設定する

ソーススターバックス

インセンティブを望まない人はいない。あなたの顧客はそうです！顧客ロイヤルティに対する報酬として特別な特典を提供することで、顧客維持率を高め、さらには新規顧客を惹きつける独自のセールス・プロポジションにもなり得ます。

顧客ロイヤリティ・プログラムには、無料ギフト、キャッシュバック特典、早期アクセス・セール、送料無料、コンテスト、ホリデー・プロモーションなどを含めることができる。

主なメリット

• 限定特典や段階的なリワードを通じて顧客にインセンティブを与えることで、リピート購入の可能性が高まります。
• 顧客維持を高める効果的な戦略だ。
• より魅力的な報奨制度を構築することは、競合他社に対する戦略的優位性になり得る。

スターバックスを考えてみよう。同社のアプリと統合されたリワードプログラムは、購入ポイントを提供し、無料アイテムや特典と交換できることで、顧客の関心を引きつける。

Eコマース・マーケティングを強化するヒントとベストプラクティス

eコマースの売上アップは、一貫した質の高いマーケティング活動の結果です。良い知らせは、結果を見始めるためにすべてのキャンペーンですべての戦略を使用する必要はないということです。

戦略を立てる際に覚えておくべき重要なことは以下の通りだ：

データと分析に注意を払う

多くのオンラインマーケティングプラットフォームには、キャンペーンの反応を追跡するツールが組み込まれています。これらの無料ツールを活用して、次のことを把握しましょう：

• 顧客行動
• ブラウジング・パターン
• 購入履歴
• 交流率

これらを分析することで、顧客のニーズを満たすための戦略を練り直すための青写真が得られる。

モバイル最適化に注力

ソースDepositphotos

モバイル・デバイスを使ったショッピングは今後も続くだろう。それは新しい常識の一部です。モバイルに最適化されたeコマースサイトは、購買決定に影響を与えるシームレスなユーザー体験を保証します。

それに、世界最大の検索エンジンであるグーグルは、検索ランキングにおいてモバイルフレンドリーなウェブサイトを優先している。

ユーザー生成コンテンツと社会的証明の活用

あなたがすべてを語るのではなく、人々があなたの製品についての肯定的なレビューを目にすることで、より信頼性が増すのです。

ブランド名の入ったハッシュタグを使い、顧客がソーシャルメディアで率直なレビューを共有することを奨励することを学びましょう。顧客の声や、顧客が撮影した写真や動画を集め、商品ページで紹介することを戦略の一部にしましょう。

デジタル・マーケティング・キャンペーンの再利用を学ぶ

リパポージングとは、メッセージの繰り返しのことだが、パッケージは異なる。すべての顧客が最初のサイト訪問で購入するわけではないことを忘れてはならない。

リターゲティングキャンペーンは、コンバージョンの確率がより高くなるように、もう一度商品をチェックするよう思い出させる微妙な後押しとなる。

2025年に向けた勝てるEコマース・マーケティング戦略の構築

今年も残りわずかだが、来年に向けてeコマースのマーケティング戦略を練り直すには絶好の機会だ。

魅力的なコンテンツの作成からインフルエンサーとのコラボレーションまで、しっかりとした戦略を持つことで、セールスを獲得するための最善のアプローチを逃すことなく、基本的な部分をカバーすることができる。

この記事で取り上げた戦略の中から好きなものを選び、キャンペーンに手を加えて、何が効果的か試してみよう！