デジタルマーケティングにおけるAIの台頭：AIツールはどのように革命を起こすか

イントロ

人工知能（AI）は、数多くの業界で大きな進歩を遂げていますが、デジタルマーケティングも例外ではありません。

Authority Hackerが行った最近のAI調査によると、オンラインマーケターの75.7%が日常業務でAIツールを使用しているという驚異的な結果が出ました。AIはもはや単なる未来的な概念ではなく、ここに存在し、オンライン・マーケティングの状況を積極的に変化させていることは明らかです。

本記事では、デジタルマーケティングにおけるAIの導入率の高まりを探り、その普及を阻む障壁について考察します。

AIの導入と利用頻度

AIツールの導入は、拡大するだけでなく、マーケターの日常業務に欠かせないものとなりつつあります。すでにAIを活用している調査対象マーケターのうち、30.3％がAIツールを毎日、33.8％が週に数回使用していると回答しています。合計すると、全体の49.5％のマーケターがAIツールを頻繁に使用していることになります。

これらの統計は、デジタルマーケティングが、アーリーアダプターがAIテクノロジーを試しているだけの、最初の好奇心の段階を超えつつあることを示しています。今や、その道のプロフェッショナルの大半が、AIを日々の業務に、しばしば中核的な要素として取り入れる時代に突入しているのです。

この変革は、AI技術がデジタルマーケティングの効率、生産性、効果を向上させるための必須ツールとして受け入れられていることを示唆しています。

AI導入の障壁を乗り越える

AI導入の機運が高まっているにもかかわらず、調査対象のマーケターの21.1%は、まだこれらのAIツールを導入していない。この矛盾に取り組むには、このグループを阻む主要な障壁に対処することが極めて重要です。これらの理由は、知識不足、時間不足、精度への懸念という3つの主要な領域に分類することができる。

知識不足は、非利用者の45.2％が挙げたトップバリアにランクされています。ChatGPTのようなAIツールは一見敷居が高いように見えますが、ほとんどのユーザーは数回プロンプトを書くだけで、すぐに基本を理解することができます。

AIツールの使用に関する学習曲線は、自然言語による対話によって大幅に改善され、より使いやすい技術となっています。この問題に対処するには、AIツールに関する教育をより充実させ、その使いやすさについてより良いコミュニケーションを図ることが必要かもしれません。

2つ目の大きな障壁は、時間がないことです。マーケティング担当者の中には、AIツールの学習と効果的な活用には多大な時間的投資が必要だと懸念する人もいるでしょう。最近、非常に多くのAIツールが登場しているため、まるで本を選ぶように、多くの選択肢がありながら時間がないように感じるのも無理はない！

しかし、実はAI技術には、作業を効率化し生産性を向上させる、素晴らしい時間短縮機能があります。

多くのユーザーは、技術的な専門知識がない人でも、短時間でAIツールの基本を習得することができます。AIツールを実際に使ってみることを奨励し、導入に成功したストーリーを共有し、AIの時間節約効果を強調することは、この障壁に取り組むのに役立ちます。

最後に、非ユーザーの13.9％が、AIが生成するデータやコンテンツの正確性に懸念を抱いています。AIが時折、不正確な情報や捏造された情報を生成することがあるのは事実ですが、この問題に対処する方法は存在します。

その解決策のひとつが、AIツールに回答に対する信頼度スコアの提示を求め、より客観的な方法で真の立場を明らかにすることです。このプロセスにより、ユーザーはAIが生成したデータやコンテンツの信頼性を判断することができ、正確性に対する懸念を払拭することができます。

これらの障壁に正面から取り組むことで、デジタルマーケティングの専門家は、AIの普及を促進し、より多くのマーケターがこの強力なツールの恩恵を実感できるようになります。

市場で最も人気のあるAIツール

デジタルマーケティングにおけるAIの急速な導入は、ChatGPTのようなツールの普及にも表れています。ChatGPTは執筆当時わずか4ヶ月だったにもかかわらず、AI採用者の89.3％、全マーケターの69％という驚くべき割合で利用されています。この突出ぶりは、他のすべてのAIツールを大差で上回っています。

ChatGPTの成功は、無料の基本アカウントと手頃な価格の有料オプションなど、いくつかの要因に起因しています。OpenAIは、ChatGPTを誰でも利用できるようにするため、企業向けの高価な価格設定を避けたことが、急速な普及に貢献しています。

ChatGPTが市場をリードする一方で、他のいくつかの無料および有料のAIツールは繁栄を続けています。注目すべき商用ツールとしては、2020年のGPT-3のデビュー以来、Jasper（旧Jarvis）、Frase、Copy.aiがある。

AI画像生成分野では、Midjourneyが54.4%、DALL-E-2が33.7%の採用率で市場を支配している。なお、ChatGPTとDALL-EはOpenAIの傘下にあるが、後者は画像生成市場で同様の優位性を獲得するには至っていない。

デジタルマーケティングにおけるAI活用事例

AIツールは、デジタルマーケティングにおけるコンテンツ制作に使用されることが圧倒的に多い。調査対象となったAIユーザーのうち、85.1%が記事やブログの執筆に、47.8%がコピーライティングに使用していると回答しています。これらのユースケースには重複もありますが、AIの主な強みは文章によるコンテンツの生成にあることは明らかです。

SEOキーワード調査は、AIが輝くもう一つの分野であり、調査対象のマーケターの37.5%がその力を活用しています。AIは最初のキーワードのアイデアを素早く生成しますが、包括的なキーワードリサーチを完了するには、まだ人間の専門知識が必要な場合があります。AIがさらに発展し、より高度になるにつれて、ユーザーはこれらのツールのより複雑な使用例を見つけることができるようになると思われます。

結論

AIはデジタルマーケティングに革命をもたらし、AIツールを導入し、頻繁に使用するマーケターが増えています。

より多くのプロフェッショナルがこのツールの価値を認識することで、知識不足、時間不足、精度への懸念といった障壁が目立たなくなる可能性があります。

AIツールの可能性についてマーケティング担当者を教育し、普及を妨げる現在の懸念に対処するための努力が必要です。AIツールの活用に習熟することで、デジタルマーケティングの専門家は、より効率的で生産的、かつ革新的な未来を期待することができます。