マーケティングにおけるライブイベント・エンゲージメントの心理学

イントロ

バーチャルイベントは、オンラインコミュニティを巻き込み、価値を提供し、専門知識を披露する素晴らしい方法です。しかし、オンラインライブイベントを開催することは、パーティーを主催する典型的な懸念にさらされる可能性があります：誰も参加してくれなかったらどうしよう？

幸いなことに、バーチャル・イベントの出席率を向上させるテクニックがあります。まず、明確な価値と収穫のある魅力的なイベントを企画すること。早期かつ頻繁に参加を促し、マーケティング手法を活用し、口コミ力を高める。さらに、参加登録を最適化し、参加者をフォローアップする。これが、あなたのブランドやアソシエーションを中心とした、パワフルでエネルギッシュなコミュニティを作り上げる方程式です。

ここでは、コミュニティ・イベントを成功させるための7つの驚くべきアプローチを詳しく紹介する。さらに、参加者の多いコミュニティ・イベントを開催するためのヒントも：

イベント・エンゲージメントとは？

イベント・エンゲージメントは、オーディエンス・エンゲージメントとも呼ばれ、非常に重要なスキルです。最初から最後まで、参加者を魅了し、惹きつける技術も含まれる。積極的な参加を促すために、インタラクティブな体験を作り出すことがすべてです。また、参加者の積極的な参加と健全な交流にも影響を与える。専門家によると、オーディエンスのエンゲージメントは極めて重要な重要業績評価指標（KPI）である。ライブイベントの成功を評価する重要な指標です。エンゲージメントの高いイベントは、ライブイベントの参加者に永続的なイメージを与えます。また、今後のイベントへの参加者数や満足度も高まります。

イベント・エンゲージメントの意義

イベントのエンゲージメントは、企画プロセスのあらゆる段階で重要な役割を果たす。イベントの失敗や成功につながることもある。さらに、あなたのイベント運営スキルの結果と可能性を決定づけます。ここでは、バーチャルイベントを成功させるために、なぜライブイベントに参加することが重要なのかを説明します：

• 出席率の向上

魅力的なイベントは、今後のライブイベントにより多くの参加者を呼び込む。イベントの参加者を増やし、成功の見込みを最大化する。イベントプランナーは、話題を作り、興味を持たせることで、より多くのトラフィックをナビゲートすることができる。こうして、より多くの観客がイベントページを訪れ、議論を巻き起こし、より多くのチケットを販売する。

• 視聴者のリテンションを高める

魅力的なイベントは、潜在的な参加者を惹きつけると同時に、イベント期間中、参加者の興味を引きつけ、活動的にさせます。積極的な参加を促し、魅力的な体験を展開することで、イベントプランナーは参加者を確実に楽しませ、イベントに参加させることができます。

• 満足 今後のイベントの成功

イベントでのエンゲージメントのレベルは、参加者の充足感に影響を与えます。さらに、将来的に関連するイベントに参加する確率にも影響する。魅力的で顕著な体験を提供することで、忠実な聴衆ベースを作り出すことができる。その上、将来のイベント成功の舞台を整えることができる。

ライブ・イベントにおける持続的なイメージの創造

では、ライブ・イベントで永続的な印象を残すにはどうすればいいか、アドバイスしよう。

ターゲットオーディエンスを理解する

対面イベントであれ、ライブイベントであれ、イベントの聴衆を把握する必要があります。それは、潜在的なオーディエンスを達成するための計画をイベントプランナーに依頼することを意味します。グループを集めることで何を得たいのかを徹底的に話し合う。そして、これが聴衆を知ることが不可欠な理由です。イベント前のアンケートや観察で、聴衆をよりよく知ることができる。さらに、直接アプローチして好みを聞くこともできる。このようなことを大規模に行えるテクノロジーを利用するのも面白いアイデアだ。ソフトウェアは、データ収集と分析能力を高める手助けをしてくれる。

目標を設定する

CaliforniadegreeのESL講師、アンナ・ハリスは言う、**「*イベントの目的を決めることも、印象に残るものを作るための重要なステップです。あなたは何を実行したいですか？聴衆に何を理解させ、何を感じさせ、何を達成させたいのか？成功をどのように評価するのか？正確で明確な目的を持つことで、内容、構成、提供方法に焦点を絞ることができます。さらに、あなたの価値提案を聴衆に伝えましょう。目標を設定するには、SMARTフレームワークを採用することができます。具体的で、測定可能で、実現可能で、適切で、期限付きの目標が含まれます。"

魅力的なイベントを作る

タイ・ノマドのマーケティング・マネージャー、カルティク・アフジャは言う。イベントに登録してもらうには、ひとつだけ必要なことがあります。何としても見逃したくないイベントを作るべきです。イベントの内容を明確にし、それがパネルなのか？ウェビナー？それともファイヤーサイドチャット？あなたが企画しようとしているイベントが明確であることを確認してください。あなたのイベントに参加した後、人々は実行可能な収穫を得て帰るはずです。ゲストスピーカーを招くことで、これを達成することができます。また、あなたの業界の経験豊富な専門家を招くことも検討しましょう。その分野に精通した人々は、専門知識と信頼性を高めることができます。さらに、知名度も申し込みの大きな魅力になります。"

観客のアテンション・スパンを理解する

Substance Lawのマネージング・ローヤーであるハリソン・ジョーダンは、「進行中のトピックやスロットにもっと興味を持ってもらう必要があるため、参加者が退屈してしまうイベントがあります。それゆえ、参加者の注意力と忍耐力に配慮することが重要です。退屈なハプニングで参加者の忍耐力を試すようなことはなるべく避けましょう。トピックに説得力がないと、参加者は簡単に興味を失ってしまいます。参加者を何時間も座らせておくことは、たとえそのイベントに説得力がなくても、対面式のイベントであれば何とか可能です。オンラインイベントではそうはいかない。オンラインイベントでは、そうするためには大変な労力が必要なのだ。その主な理由は、バーチャルなイベントでは、参加者は気が散ることがたくさんあるからだ。その結果、彼らはイベントに限られた注意しか向けなくなる。"

早めに、そして頻繁にイベントを宣伝する

どんなに完璧にイベントを企画しても、それを正しく宣伝しなければ、すべてが無駄になってしまう。イベントの前には、参加者がカレンダーに印をつけられるよう、できるだけ宣伝しましょう。少なくともイベント当日の3、4週間前にはイベントを宣伝するのがベストだろう。また、一貫したプロモーションを毎日行いましょう。Eメールマーケティングやコミュニティフィードの助けを借りることができます。この2つは、あなたのイベントを普及させる優れた方法です。

イベントに最適なツールを

Amtekairの社長であるクレイグ・キャントレルは、「バーチャルイベントの開催に必要なツールをすべて用意しておけば、特に初めてバーチャルイベントを開催する場合に役立ちます。まず、バーチャルイベントの開催に最適なプラットフォームを選ぶことが重要です。選択したイベント・テクノロジーにインタラクティブなオプションがあることを確認してください。参加者がネットワーキングし、イベントに参加できるようにする必要があります。リアルタイムで交流できるプラットフォームであることを確認してください。さらに、参加者にフォローアップ資料を渡すことができるプラットフォームでなければなりません。"

さらに、ハイブリッド・イベントを主催する場合、プラットフォームがすべての出席者をビデオで見ることができることを確認すること。プラットフォームが対面での対話を含んでいれば、最も効果的だろう。エンゲージメントの促進に大きな役割を果たす。

イベント前後のエンゲージメント促進

Justreplyのライター、ウサマ・カーンは、「どのようなイベントでも、バスを作ることは、観客の関心を集める上で大きな役割を果たします。イベントのウェブサイトやソーシャルメディアを使って、これを行うことができます。オンラインフォームを作り、聴衆に最新情報を提供しましょう。また、観客がイベントに何を求めているかを知るのにも役立つ。また、イベント中に参加者をペアにすることもできます。ネットワーキングの促進に役立つ。さらに、パネルディスカッションを利用して、全員がイベントに参加できるようにする。オンライン・カンファレンスの成功について評価を得るためには、イベント後のエンゲージメントづくりが欠かせません。"

結論

聴衆を最大限に引き込んでバーチャルイベントを成功させることは、間違いなく素晴らしいことだ。しかし、それは難しい仕事である。成功させるためには、ある種の戦略に従う必要がある。適切なプランニング、プロモーション、イベントのフォローアップが必要だ。これらの実践に従うことで、より多くのオーディエンスをイベントに誘うことができる。その結果、あなたのブランドや会社を中心とした強力で魅力的なコミュニティを作ることができる。