2023年、ブロックチェーンがマーケティングオートメーションに与える影響について

イントロ

デジタルマーケターとして、私たちは常に生活を簡素化する方法を探しています。マーケティングオートメーションソフトウェアは、それを実現する最も一般的で効果的な方法です。

Eメール配信、ソーシャルメディアキャンペーン、ターゲット検索広告など、マーケティングに欠かせない要素を「設定したら忘れる」アプローチで実現できるオンラインツール？

はい、お願いします！

マーケティングオートメーションのおかげで、世界中のデジタルマーケティング担当者は、ノートパソコンを壁に投げつけたくなるような退屈な管理業務ではなく、全体像に注意を向けることができるようになったのです。

しかし、2023年に向けて、ある技術の進歩がマーケティングオートメーションの分野に革命を起こし、はるかに正確で効率的なものになりました。

その進歩がブロックチェーンです。

待ってください！クリックしないでください！

そう、ブロックチェーンは一般的に暗号通貨と関連付けられており、ブロックチェーン投資の旅に出るよう求めるスパムメールがたくさん届いていることでしょう。

共感します。

しかし、ブロックチェーンは暗号と明示的に結びついているわけではありません。それは、デジタルで分散された共有の分散型台帳を作成する、大きな技術的飛躍である。

そしてそれは、マーケティングオートメーションの世界では信じられないほど便利なものです。

ブロックチェーンはマーケティングオートメーションに一体どのような影響を与えるのでしょうか？マーケティングキャンペーンを改善するために、どのようにそれを活用することができるのでしょうか？

読んで確かめてみてください。

なぜマーケティングオートメーションにブロックチェーン技術が使われるのか？

まず疑問に思うのは、なぜマーケティングオートメーションプラットフォームがブロックチェーンに注目するのか、ということでしょう。その答えは、実は実にシンプルです。

より安全で、より正確です。

デジタル時代のあらゆるビジネスにおいて、データは不可欠です。

しかし、そのデータを提供するために、独自の意図を持つ第三者を信頼すると、そのデータが操作されたり悪用されたりする可能性があります。

Googleによる広告価格の操作や、Facebookによるユーザーデータの不正使用の歴史など、消費者や企業は、これらの企業が広告業界を支配している状況を打破し、より透明で安全なものを求めようとしています。

ブロックチェーンに入る。

企業の利益のために操作することはできない。

ブロックチェーンを使用することで、これらの企業が広告指標を誇張したり、ボットからのクリックに対して課金したりする能力を効果的に排除することができます。

その上、リアルタイムで変化するオーディエンスの好みや嗜好など、より鮮明に把握することができます。

どのような仕組みになっているのでしょうか？

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ユーザーが開始した取引は、P2Pネットワークにブロードキャストされる。ネットワーク（実際にはコンピュータやノードの集合体）は、高度なアルゴリズムを用いてトランザクションを検証し、ユーザーのステータスを確認する。

ノードが取引を検証すると、その取引は追加の取引と組み合わされ、新しいデータのブロックを形成します。そして、そのデータブロックがブロックチェーンの台帳に追加されます。

公開され、追跡不可能な方法で、永遠にこの形で存在するのです。さらに、誰もそれを変更したり操作したりすることはできません。

つまり、なぜブロックチェーンが導入され始めたのかという疑問は、「マーケティングオートメーションをより良くするため」という言葉に集約されるのです。ブロックチェーンがどのように機能するのかについては、また後日ご紹介します。

ブロックチェーンがデジタルマーケティングオートメーションに影響を与える5つの方法

1.キャンペーンのパフォーマンスに影響を与える

ブロックチェーンを活用したマーケティングオートメーションは、オーディエンスとその行動を明確に把握することで、キャンペーン全体のパフォーマンスを向上させることができます。

長年にわたり、マーケターは自動化された広告キャンペーンを設定してきましたが、不正確なデータや古いデータを使用しているため、最終的に失敗しています。

ブロックチェーンを利用することで、社内のあらゆる部署がアクセスできる一元的なデータベースを持つことができるようになりました。

また、広告の売買プロセスから仲介者を効果的に排除することができます。これにより、完全な透明性による信頼と説明責任が強化されます。

さらに、キャンペーンのパフォーマンスデータを提供するために、巨大企業に依存する必要はもうありません。ブロックチェーンの台帳システムを使えば、クリック数や「いいね！」などの貴重なKPIをモニタリングすることができ、今後のマーケティング戦略の参考にすることができます。

ブロックチェーンに保存された情報を修正することは不可能なので、誰もこの結果を無効にしたり操作したりすることができないことも意味します。

2.セキュリティの強化

ブロックチェーンは当初、プライバシーとセキュリティを念頭に置いて開発されました。この技術をオートメーションプラットフォームに導入し、「パスワードレス認証」のような従来の方法と組み合わせることで、マーケティングキャンペーンにさらなる安全性をもたらすことができます。

データのセキュリティは、あらゆるビジネスにとって大きな関心事です。

悪意のある人物やサイバー犯罪者がデータベースにアクセスした場合、貴重な顧客データの多くを持ち去られる可能性があります。

このようなセキュリティ侵害は、かつてオーディエンスが抱いていた信頼を根底から覆すことになりかねません。

しかし、ブロックチェーンの分散型データ保存方法を使えば、そのような情報漏洩から会社を守ることができます。

ブロックチェーンは、ユーザーの取引に匿名性を与えます。これらの取引と実際のIDを関連付けないのです。

ネットワークは、トランザクションとそれに関連するデータを検証します。識別情報は保存されません。

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これにより、消費者は自分の個人情報がどのように収集され、どのように使用されるかをよりコントロールすることができます。ユーザーのプライバシーを気にすることなく、取引履歴を利用して自動的に分析を収集することができます。

マーケターとしてのあなたにとってのメリットは、サイバーセキュリティの向上が、SEOだけでなく、顧客体験の 向上にもつながることです。間違いなくWin-Winです。

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3.不正行為への対応

マーケティングオートメーションユーザーが直面する大きな問題のひとつに、クリック詐欺があります。クリックごとに広告費を支払う場合、自動化されたボットアカウントからの不正なインプレッションは、ROIを乱し、偽のデータを生成する可能性があります。

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企業は偽のクリックによって年間60億ドルの損失を被っており、広告の効果や生成されるデータを疑わせる可能性のある、コストのかかる問題である。

ブロックチェーンは、あなたが得たすべてのクリックを検証することができます。検証済みのデジタルアウトレットのブロックチェーン登録があれば、広告とやり取りしようとする不正なシステムやクリック詐欺を即座に特定することができるようになります。

これにより、ブロックチェーンを通じてスマートコントラクトのベンチマークが作成され、あらゆる印象やインタラクションの真偽を自動的にテストすることができます。

トヨタは、2018年にブロックチェーン技術を使用してクリック詐欺のチェックを開始しました。その結果、日本の自動車メーカーは、有効なウェブサイト訪問者が21%増加しました。

すべては、透明性の確保に尽きます。

悪意ある行為者は、透明性の欠如を利用してマーケティング担当者を詐欺し、それを逃れています。ブロックチェーンは、彼らの隠れる能力を取り除き、彼らを光に引きずり出し、広告を誰にとっても安全なベンチャーにすることができます。

広告キャンペーンを自動化する際、受信したクリックや支払ったクリックが有効なものであることを完全に確信することができます。

4.広告配信の監視

誰も、毎日毎日、同じ広告を繰り返し見るのは好きではありません。すでに何度もあなたの同じ広告を見ているにもかかわらず、クリックしないのであれば、その可能性は高い。

現代の消費者は常に広告を目にしており、平均的な人は1日に10,000もの広告に遭遇していると言われています。

ブロックチェーン技術により、ユーザーは自分が見たい広告、少なくとも自分が見たいコンテンツに基づく広告の閲覧をオプトインできるようになります。

これは、いくつかのポジティブな機能を果たしています。

まず、広告主は、その人たちの匿名性を保ちつつ、消費者が何を求めているのか、より多くの情報を得ることができます。

そのようなユーザーは、自分の好みに合わせてパーソナライズされた広告をより多く見ることができるようになります。検索履歴のような不正確なものに基づいて、無関係な広告や繰り返される広告が少なくなります。

例えば、フィットネス器具を販売し、インプレッションで課金する広告キャンペーンを実施しているとします。家族で訪れたフィットネス愛好家が、パソコンでフィットネス関連のトピックを検索します。

そして、マーケティングオートメーションソフトウェアは、そのパソコンとブラウジングセッションを所有している人が、フィットネスに関する広告を見たいと思っていると判断します。

そのコンピューターにこれらの広告が表示されると、あなたの会社が課金されます。ブロックチェーンを使うことで、当て推量がなくなり、パーソナライズされた透明で安全な体験ができるようになります。

5.オーディエンス・ターゲティング

マーケティング・キャンペーンの最初のステップは、オーディエンスのデモグラフィック・リサーチです。

しかし、無関係なデータや不正確なデータを使っていると、キャンペーン全体が歪んでしまいます。

あなたの成功は、あなたのオーディエンスが誰であるかを知っているかどうかにかかっています。

ブロックチェーンは、そのプロセスを可能な限りフールプルーフにするのに役立ちます。

ブロックチェーンの取引に含まれるデータを調べることで、顧客が誰であるかをより正確に把握することができます。

ターゲットとする市場の詳細なペルソナを作成することは不可欠ですが、私たちは、あなたの提供するものに興味を持ちそうな人物の一般的なバイヤーペルソナのことを話しているのではありません。

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設定した基準を満たすと具体的に表明した人のデータということになりますね。

特定したパラメータに該当する人へのキャンペーンを自動化することができます。

これはインプレッションの減少につながるかもしれませんが、無関係なインプレッションやクリックでどれだけのお金を失っているかを理解すれば、それは良いことかもしれません。

あなたの販売する商品にニーズも興味もない多くの潜在顧客にアプローチするのではなく、ニーズを特定した信頼できるリードの前に姿を現すことができるのです。

量より質ということになります。つまり、コンバージョン率が高くなる。

目標が達成された。

結論

マーケティングオートメーションは、今後数年間で大きく見直されようとしています。

ブロックチェーン技術の出現とさらなる発展により、関連性の高い見込み客に広告を表示するために活用されるデータを強化し、見込み客を保護し、不正なクリックに対抗する機会を創出します。

マーケティングオートメーションのニーズにブロックチェーン技術を活用することで、キャンペーンのパフォーマンスを向上させ、あなたとあなたのユニークなオーディエンスにとってより安全な環境を作り上げることができるのです。