2023年版マーケティングオートメーション統計ベスト61

イントロ

マーケティングオートメーションは、マーケティングにおけるトップトレンドの一つです。なぜか？ブランド、マーケター、そして消費者にとって、非常に多くのメリットがあるからです。しかし、どのように使うのがベストなのか、いつ使えばいいのか、誰もが知っているわけではありません。そこで、マーケティングオートメーションについてより深く理解するための統計データをご紹介します。

マーケティングオートメーションの導入

多くのマーケターがメリットを報告しているにもかかわらず、導入はすべての中小企業に及んでいません。そこで、ここでは世界におけるマーケティングオートメーションの導入に関する統計をご紹介します。

1.2020年、マーケティングオートメーション業界は45億ドルの規模になりました。

2.2030年には、マーケティングオートメーション業界は142億ドル規模になると言われています。

3.61%のブランドが、2023年にマーケティングテクノロジーへの支出増を見込んでいます。

4.マーケティングオートメーションの売上の50％以上を占めるのは、3つのマーケティングオートメーションベンダーです。HubSpot（33.74％）、ActiveCampaign（10.04％）、Adobe（7.5％）である。

5.2021年、76％の企業が自動マーケティング手法を活用。

6.2021年には、自動化を利用していないブランドのうち26％が自動化を計画していました。

7.81%のマーケティングエージェンシーが、自社とクライアントのためのサービスを提供するためにオートメーションを利用しています。

8.コンテンツマーケティングチームの19％が自動化を活用する。

9.マーケティングチームリーダーの77％がAIを活用し、冗長な作業の自動化に取り組んでいます。

10. 営業チームの42％が、マーケティングオートメーションはデジタル戦略の一部であると述べています。

11.マーケティングキャンペーンの69%は、一部または大部分が自動化されています。

12.9%のキャンペーンが完全自動化されています。

13.価格は、意思決定者がマーケティングオートメーションソリューションの購入を検討する際に重要な要素である。

14.意思決定者がマーケティングオートメーションソリューションを検討する際に、「使いやすさ」は2番目に重要な要素である。

15.AIとマーケティングオートメーションは、2022年に32%の企業が報告したように、有料広告やメールのパーソナライゼーションを改善するために、ソフトウェア開発ライフサイクルに組み込まれることが増えています。

世界のマーケティングオートメーション利用状況

マーケティングオートメーションの利用状況は、プロセスの改善、リードの生成、売上に貢献するソフトウェアを、誰がどのように利用しているのか、多くのことを教えてくれるでしょう。ここでは、知っておくべきマーケティングオートメーションの利用統計について説明します。

16. マーケティングは、日々の活動で自動化技術を活用している最大のビジネス機能です。

17.マーケターの自動化利用率は、営業部門より76％高い。

18.マーケティング担当者の自動化の使用率は、財務部員より131%高い。

19.タスク管理は、58％のマーケターにとって自動化の最も良い使い方の1つです。

20.チャットボットは31％のマーケターが利用しています。

21.マーケターの約3分の2（64％）は、マーケティングの測定とアトリビューションにオートメーションを利用しています。

22.3分の1近くのマーケター（32％）は、マーケティングオートメーションとAI技術を組み合わせて、有料広告やメッセージ/オファーのパーソナライゼーションに役立てています。

23.AIは、マーケティング担当者の22％が、製品/コンテンツ推薦の自動化や、メール件名のパーソナライゼーションに役立てています。

24.2022年、25％のマーケターがSMSマーケティングに自動化を利用しており、これは2021年の18％から増加しています。

25.2022年、20％のマーケターがプッシュ通知に自動化を利用しています。2021年の16%から増加している。

オートメーションとメールマーケティング

Eメールは、自動化がマーケティングチームをサポートする分野の1つです。しかし、多くのブランドは、メールキャンペーンを自動化することの利点を理解しておらず、手作業で作成・送信することを好んでいます。しかし、統計ではどうなっているのでしょうか？

26.2021年、40％のマーケターがメールマーケティングで自動化を利用。

27.2022年、55％のマーケターがメールマーケティングで自動化を利用していた。

28.メールマーケティングにおける自動化の利用拡大は、59％のマーケターにとって優先事項です。

29.メールマーケティングオートメーションでは、ウェルカムシーケンスやオートレスポンダー（69％）、リードナーチャリングキャンペーン（46％）が人気となっています。

30.トリガーメール（またはトランザクショナルメール）は、82％のマーケターが自動化しています。

31.マーケターの3分の2（67％）は、自動化によってリードを育成しています。

32.半数以上のマーケターが、自動化によってオーディエンスをセグメント化する。

33.A/Bテストは45％のマーケターが自動化しています。

34.マーケターの3分の1以上（38％）は、自動カート／ブラウザ放棄メールを送信する。

35.ウィンバックキャンペーンは、35％のマーケターが自動化しています。

36.オートメーションは、メールマーケティングキャンペーンの開封率を173%向上させることができます。

37.メールキャンペーンを自動化することで、ブランドは223%高いクリックスルー率を達成することができます。

38.メールキャンペーンでの自動化は、コンバージョンを500%向上させることができます。

オートメーションとソーシャル・メディア・マーケティング

ブランドリーダーがソーシャルメディアというと、まず思い浮かばないかもしれません。結局のところ、消費者は生身の人間と話したいと思っているのです。だからといって、自動化がプラットフォーム上で居場所を持たないということではありません。ここでは、ソーシャルメディア・マーケティング・オートメーションに関する統計データを紹介します。

39.メールマーケティングに次いで、ソーシャルメディアが自動化のために最も利用されています。

40.2022年、44%のブランドがソーシャルメディアページのコンテンツ制作に自動化を利用しました。

41.2021年、39％のブランドがソーシャルメディアページのコンテンツ制作に自動化を利用。

コンテンツマーケティング

新しいテクノロジーは、ブランド向けのコンテンツ制作の自動化に役立っています。ランディングページからブログ記事まで、自動化はコスト削減とコンテンツ制作のスピードアップに役立っています。しかし、どのように利用されているのでしょうか？

42.2021年には、22%がビジネスのためのコンテンツ作成に自動化を利用しました。

43.2022年、29％のマーケターが自動化を利用してビジネスのためのコンテンツを作成していました。

44.約48％のマーケターが、ウェブサイトやソーシャルメディアのコンテンツを自動化しています。

45.PPCキャンペーンで12番目に高額なキーワードは「コンテンツマーケティング自動化」です。
自動化されたコンテンツは、より速いペースで高品質のコンテンツを作成するために、企業によって頻繁に使用されており、約半数のマーケターがウェブサイトやソーシャルメディアでのコンテンツを自動化していることが、2021年と2022年の両方の採用率の増加や、PPCキャンペーンのキーワード「コンテンツマーケティングオートメーション」の高い費用から証明されます。

ブランドはなぜマーケティングオートメーションを使うのか

先に取り上げたように、自動化を利用しているマーケターはたくさんいます。そのためには、ブランドにとって何らかのメリットがあるはずです。そこで、ここでは、ブランドがキャンペーンにマーケティングオートメーションを活用する理由を探ります。

46.高業績マーケターと言われる人たちは、自動化を利用している可能性が1.5倍高い。

47.マーケティングプロセスの合理化（35％）、オーディエンスとのエンゲージメントの向上（34％）、顧客体験の向上（34％）が、自動化が利用される最も一般的な理由です。

48.営業チームの60％が、自動化の主なメリットは、メッセージのターゲットを絞れることだと考えています。

49.86%のプロフェッショナルが、オートメーションのおかげで重要なマーケティング目標を達成することができます。

マーケティングオートメーションROI

自動化の認識価値は、それが企業にもたらすリターンの成功によってのみ評価することができる。もし、自動化が認識されたメリットよりもコストがかかるのであれば、そのテクノロジーを活用する意味はありません。では、マーケティングオートメーションのROIとは何でしょうか？

50.マーケティング担当者は、マーケティングオートメーションの3大メリットとして、反復作業の時間短縮（49%）、よりパーソナライズされたコンテンツの採用（49%）、マーケティングチームの効率化（45%）を挙げています。

51.70％のマーケターが、自動化の成果やメリットの測定は非常に簡単だと回答しています。

52.マーケティングオートメーションで営業生産性は14.2％向上。

53.マーケティングオートメーションは、マーケティングコストを12.2％削減することができます。

54.80％のマーケターが、マーケティングオートメーションの活用により、リードの創出数を向上させた。

55.自動化を利用した後、77％のマーケターがコンバージョンを増加させました。

56.マーケティングオートメーションソフトウェアは、ブランドが適格なリード生成を451%増加させるのに役立ちます。

57.マーケティングオートメーションはリード単価を33％削減できる。

マーケティングオートメーションへの挑戦

マーケティングオートメーションは強力ですが、その戦術にはまだいくつかの課題があります。ここでは、マーケティングオートメーションの課題をいくつか紹介します。

58.社内の専門知識が33％の企業のマーケティングオートメーション導入を妨げている。

59.67%の企業が、マーケティングオートメーションシステム内のデータが異なるシステムに保存されている場合、その統合に苦労しています。

60.24%の企業が、マーケティングオートメーションを成功させるためのデータの質に苦慮しています。

61.24%のブランドがマーケティングオートメーションを優先していないため、成功への障壁と考えるマーケティング担当者を苛立たせています。

結論

上記は、マーケティングオートメーションをビジネスに導入すべき正確な理由です。総じて、マーケティングオートメーションは、コストを削減し、リードジェネレーションを向上させることで、ブランドが成功するための素晴らしい方法なのです。