テレヘルスのセキュリティプライバシーとデータ保護の確保

イントロ

近年、遠隔医療は世界中の患者に医療サービスへの容易なアクセスを提供するため、人気が高まっている。しかし、遠隔医療が普及するにつれて、患者のプライバシーを保証し、機密データを保護するための強力なセキュリティ対策が求められている。

テレヘルスのセキュリティを理解する

通信チャネルの脆弱性

メッセージングアプリ、ビデオ会議ソフトウェア、インターネット接続のようなテクノロジーとコミュニケーションチャネルは、遠隔医療にとって重要である。これらのチャネルが適切に保護されていなければ、サイバー攻撃、データ傍受、不正アクセスにさらされる可能性がある。

患者データ漏洩

デジタルプラットフォームは、遠隔医療において患者の機密データを交換するために使用される。個人健康記録、病歴、そしておそらく財務データもこのデータに含まれる。データが十分に保護されていない場合、ハッカーはこのデータを標的にする可能性がある。その結果、データ漏洩や患者情報の悪用の可能性がある。

患者情報への不正アクセス

遠隔医療のためのプラットフォームは、患者データが患者や医療専門家のような許可された者のみにアクセス可能であることを確認しなければならない。適切な認証手続きと安全なアクセス制御がない場合、承認されていない関係者が患者データにアクセスすると、患者の機密性とプライバシーが危険にさらされる可能性がある。

遠隔医療におけるプライバシーの確保

安全な通信チャネルの導入

1.データ伝送の暗号化

伝送中の患者データの完全性と機密性を保護するために、遠隔医療プラットフォームによって強力な暗号化プロトコルが使用されるべきである。専門家は、データを混乱させるアルゴリズムを使ってデータを暗号化する必要がある。これにより、承認されていない当事者には理解できないようになる。復号化キーがなければ、たとえ送信中に傍受されたとしても、データにアクセスしたり復号化したりすることはできない。

2.安全なビデオ会議プラットフォーム

ビデオ会議は遠隔医療に欠かせないものであるが、セキュリティリスクも影響する。医療提供者は、患者のプライバシーを保護するために、セキュリティ機能が統合されたiotum のような安全な遠隔医療ビデオ会議プラットフォームを使用する必要があります。エンドツーエンドの暗号化、安全なログインと認証手順、参加者のアクセスと権限を管理する機能などは、これらの機能の一例である。

患者データの保護

1.強固な認証とアクセス制御

遠隔医療プラットフォームは、患者データにアクセスするユーザーの身元を確 認するための強力な認証手段を実装すべきである。これには、セキュリ ティ・トークン、生体認証、または多要素認証の使用が含まれる。また、ユーザーの役割やアクセスを必要とする特定の患者データに応じて、ユーザーのアクセスを制限するアクセス制御を行うべきである。これにより、権限のない人が機密情報を入手する可能性が低くなります。

2.定期的なデータバックアップと災害復旧計画

遠隔医療プラットフォームは、患者データの損失や損傷を防ぐために、徹底した災害復旧計画を作成し、日常的にデータをバックアップすべきである。頻繁なバックアップは、データ侵害やシステム障害が発生した場合に、患者データを以前の時点から復元できることを保証する。災害復旧計画は、自然災害やセキュリティ侵害が発生した場合に、患者情報を保護し、遠隔医療サービスを維持するために何をすべきかを説明するものである。

遠隔医療におけるデータ保護

規制および基準の遵守

1.HIPAA（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律）

HIPAAと呼ばれる米国の連邦法は、個人の健康情報を保護するためのガイドラインを定めている。医療提供者は、遠隔医療において患者データが安全に転送、保存され、許可された個人がアクセスできることを確認しなければならない。したがって、専門医は定期的なリスク評価やHIPAAコンプライアンスに関する従業員研修のような管理上の安全策を講じなければならない。

2.GDPR（一般データ保護規則）

一般データ保護規則（General Data Protection Regulation）は、データのプライバシーと保護を管理するEU規則である。GDPRの規制は、EUで活動する、あるいはEU市民のデータを扱う遠隔医療プロバイダーが守らなければならない。このように、専門医はデータを処理する前に患者の明示的な同意を得ること、データが安全に転送・保管されることを確認すること、データを閲覧・編集・削除する能力を与えることが求められる。データ保護責任者は遠隔医療機関によって任命されなければならず、データ侵害は72時間以内に報告されなければならない。

医療従事者向け研修・教育

1.患者データの適切な取り扱いと保存の重要性

医療従事者は、患者データを慎重に取り扱うことの重要性を認識すべきである。これは、医療データがいかに機密性の高いものであるかを理解し、データ漏洩によって患者の信頼とプライバシーの権利がどのような影響を受ける可能性があるかを理解することを意味する。トレーニングでは、患者情報を保護するために、安全なデータ入力、保管、転送、廃棄の方法を取り上げるべきである。また、強力なパスワード、暗号化、安全な通信経路の使用についても強調すべきである。

2.潜在的なセキュリティインシデントの認識と報告

医療従事者は、フィッシング詐欺、不審なネットワーク活動、不正アクセスの試みなど、セキュリティ・インシデントの可能性を示す警告を見抜く方法についてトレーニングを受ける必要があります。このようなインシデントが発生したら、できるだけ早く社内の関連するITスタッフやセキュリティ・スタッフに通知することがいかに重要であるかを認識する必要があります。侵害の影響を軽減する方法、影響を受けた人々への通知、規制機関へのインシデント報告の法的要件の遵守など、インシデント対応プロトコルもこのトレーニングでカバーする必要がある。

遠隔医療セキュリティのベストプラクティス

定期的なセキュリティリスク評価の実施

システムの穴や弱点を見つけるために、遠隔医療プロバイダーは、業務に関連するセキュリティリスクを日常的に評価する必要がある。セキュリティ侵害の起こりうるリスク、確率、結果を評価する必要がある。

第三者によるセキュリティ監査の実施

テレヘルス・プロバイダーは、セキュリティ監査を実施するために外部の専門家を雇うことを考えるべきである。こうした監査のおかげで、専門家は実施されているセキュリティ対策を客観的に評価し、気づかなかったシステムの穴や脆弱性を見つける手助けをすることができる。

強固なパスワードポリシーの採用

テレヘルス・プロバイダーは、利用者に明確で複雑なパスワードの作成を義務付ける厳格なパスワード・ポリシーを課すべきである。これにより、パスワードに関連したセキュリティ侵害の可能性が低くなり、患者の個人データへの不要なアクセスを防ぐことができる。

インシデント対応計画の策定

遠隔医療プロバイダーにとって、セキュリティインシデントを効率的に処理し最小化するために、明確に定義されたインシデント対応計画を確立することが不可欠である。これらの計画には、セキュリティ侵害が発生した場合に従うべき通信、封じ込め、回復のためのプロトコルが明記されています。強力なインシデント対応計画は、患者データを保護し、侵害から生じる可能性のある危害を軽減するのに役立ちます。

結論

テレヘルスのセキュリティは、医療提供者と患者双方のプライバシーとデータ保護を確保する上で最も重要である。

遠隔医療サービスの利用が拡大することには多くの利点がある一方で、ハッカーに利用される可能性のある弱点が発見されるなどの欠点もある。ヘルスケア企業は、こうしたリスクを軽減するために、暗号化、多要素認証、頻繁なセキュリティ監査のような強力なセキュリティ対策を講じる必要がある。

望まないアクセスやデータ漏洩を避けるために、医療従事者は遠隔医療セキュリティのベストプラクティスに関するトレーニングも受けるべきである。

医療提供者は遠隔医療技術の恩恵を享受し、患者の信頼と信用を確保することができる。医療提供者は、テレヘルスのセキュリティを優先し、患者情報を保護するための積極的な対策を講じなければならない。