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COVIDによって労働人口の大半がリモートワークに移行する中、Software as a Service、すなわちSaaSは企業にとって人気のあるツールとなっています。
これにより、企業はソフトウェアをダウンロードすることなく、また場所をとることなく利用することができます。
一般的なSaaSの統計と事実
- SaaS市場は、2021年には6,230億ドルに達し、年間成長率は18％と予測されました。
- ヘルスケア業界におけるSaaSの利用は、年率20%で増加しています。
- CIOの70％がSaaSの利点として、スケーラビリティとアジリティを挙げています。
- 中小企業でもSaaSに参入しており、78%近くがSaaSオプションに投資しています。
- マイクロソフトはSaaSのトップベンダーの一つで、年間45%の成長率である。2位はオラクルで43％、3位はSAPで36％、4位はアドビで32％、5位はセールスフォースで25％の成長率です。
- パブリッククラウドで利用されているアプリケーションの中で最も利用されているのはウェブサイトであり、次いで電子メールとなっています。
- 2018年には、米国ベースの研究開発の約20％がSaaSベンダーによって費やされ、約631億ドルに相当した。
- 2020年、SaaSは5000億ドルという予想成長率を超え、1兆ドルに到達しました
- 2025年には、SaaSの市場規模は8,321億ドルに達すると予測されています。
- 全体の約37％の企業が、より柔軟な対応を実現するためにSaaSを導入しています。
- SaaSは、38%の企業が完全にSaaSで運営されていると回答しており、SaaSが支配し始めている。
- データ可視化ツールの世界市場は、2028年までに年率11.1％で116億米ドルに達すると予測されています。
- 2025年には、80%の企業がSaaSに完全に移行すると予測されています。
- アドビとセールスフォースは、米国証券取引所のSaaS最大手企業で、時価総額はそれぞれ2947億ドル、2518億ドルです。
- 2008年から2020年の間に、SaaSの大手5社では、44倍の価値増加があった。
SaaS解約の統計
- 2年契約以上のSaaS型ビジネスでは、解約率が低くなる傾向がある。
- 解約率は5％から7％が許容範囲とされています。
- 中堅SaaS企業では、売上の5％が解約により失われている。
- 優れたSaaS企業では、100%の定着率を誇るのが普通です。
- SMB（ServerMessage Block）に注力している企業では、年間の解約率が約58％と最も高くなっています。
- 大企業にサービスを提供する企業では、年間5〜7％の解約率が見られる。
- PwCの調査では、米国の消費者の54%が、ほとんどのSaaS企業での体験は改善が必要であると回答しています。
SaaSとビジネス統計
- 2020年6月までに、世界には15,529社のSaaS企業が存在する。
- 現在、ソフトウェア会社は8,500社以上ありますが、その主な理由は 、最近、会社を立ち上げて作るのが10倍速くなったからです。
- ヨガフィットネス事業は成長ビジネスの一つであり、世界では87％の人がフィットネスクラブを経営していることから、2022年にジムソフトが急成長するのはそのためです。
- 世界のSaaS企業のうち、約44％が無料トライアル、41％が30日トライアル、18％が14日トライアルを提供しています。
SaaSセールス＆マーケティング統計
- 13％の企業がSaaS企業と月極め契約を結んでいる。
- 48％の企業がSaaS企業と年間契約を結んでいる。
- 多くのSaaS企業では、アフィリエイト・マーケティング・プログラムの売上コンバージョン率は、他のマーケティング・チャネルに比べて2～3倍高いと言われています。
- SaaS型アフィリエイト・マーケティング・プログラムは、低リスク・低コストで追加の収入源を得ることができ、この目的のために設計されたアフィリエイト・ソフトウェアのおかげで追跡も簡単です。
- 11％の企業がSaaS企業と3年以上の契約をしている。
- 2022年から2025年にかけては、アジア太平洋地域が最も高い成長率を示すと予想されます。
- SaaS企業ではブログが人気で、最大手の85％がブログを運営・運用し、36％が教育コンテンツを共有しています。
- ポッドキャストはSaaS企業でも利用されており、上位企業の約18%がポッドキャストをホストしています。
SaaS導入の統計
- 一般的に、SaaSを導入する場合、企業は複数のアプリケーションを利用します。
- 平均して、企業は34のSaaSアプリケーションを利用しています。
- 2017年にはデータワークロードの約86%がクラウドで占められ、その数は2021年には94%に達すると言われています。
- サイバー攻撃が将来的に大きな問題になるかもしれない理由の一つは、米国の全政府機関のうち50％がクラウドアプリケーションを使用していることです。
- ディザスタリカバリは、企業がSaaSに切り替える大きな理由となっており、約38%の企業がその理由でSaaSを導入しています。
SaaS利用統計
- 10年ほど前は、ソフトウェアの導入に57時間程度かかるのが普通でしたが、今では7時間程度に短縮されています。
- クラウドSaaSの最大の利用者はソフトウェアエンジニアで20％、次いでアーキテクトとテクニカルリードで11％となっています。
- SaaSを利用している企業は、自社のアプリの70%がクラウドベースであると主張しています。これは、2025年までに85%に増加すると予測されています。
SaaS統計のメリット
- SaaSの最大のメリットと魅力は、使いやすさだけでなく、データの安全性です。
- SaaSを導入している企業では、従業 員のエンゲージメントが大幅に向上しています。実際、活用した企業の約86％がこのことを報告しています。
- また、SaaSのメリットとしてスピードが挙げられますが、SaaSを導入した企業では、20%から40%のスピードで納品できると言われています。
SaaSのトレンドと成長統計
- 世界約100カ国でSaaS組織が運営されている。
- 欧州連合の4分の1以上（26％）がクラウドを利用して業務を行っています。
- 英国では、98%の企業がクラウドを利用しており、デジタル石器時代の企業はわずか2%に過ぎません。
- SaaSは年率18％の成長率を示しています。
- SaaSの成長にとって最大のリスクはサイバー攻撃によるもので、特にロシアの脅威が迫っているSaaSコミュニティには影響が大きい。
- SaaS企業の割合が最も高いのは米国で、15,000社。英国は10,000社、カナダとドイツは1,000社で、いずれも後塵を拝しています。
結論
SaaSはここ数年、予想を超える天文学的なスピードで成長しています。
しかし、サイバー攻撃の脅威が迫り、スキルを持った労働者が不足しているため、このビジネスは大きなリスクを抱え、不安定な状態にあります。
SaaSはこれからも成功し続けるのだろうか。私たちは、Saas統計を通じて、その未来を垣間見ることができるのです。
