マーケターが知っておくべきデジタルマーケティングの主なトレンド

イントロ

マーケターという職業は、どんな場合でも流行についていけないものです。それどころか、常に一歩先を行き、新しいトレンドの出現をいち早く感じなければならないのです。そうすることで、最新のビジネスツールやアルゴリズムに基づいた効果的なキャンペーンを行うことができるようになるのです。また、スモールビジネスCRMソフトウェアを使用して、効果的にチームを管理し、生産性を向上させることができます。

それでは、デジタルマーケティングの7つのトレンドを見てみましょう。

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7つのトップマーケティングトレンド

パンデミックにより、世界中の企業のマーケティング予算は、昨年の11％から6.4％へと大幅に減少しており、この苦戦に耐えるための新しい方法を見つけることが必要になっています。

この変化はビジネスのあらゆる分野に影響を与えたが、人工知能や音声検索などの新技術が利用できるため、危機に対処するチャンスはある。

№1.人工知能

すでに今日、ソーシャルメディアのコンテンツの大部分は、カスタムソフトウェア開発と人工知能（AI）のおかげでカスタマイズされています。その利用はビジネスのどの分野にも関連し、近い将来、生活のあらゆる側面で主要なテクノロジーとなるでしょう。

AIは、1つのトピックに関する膨大なパターンや情報の流れを探索することで動作するため、そのアルゴリズムは非常に複雑なものとなる。しかし、最も人気のある方法を見つけることができるため、作業が容易になる。Googleがユーザーに最適な答えを提供し、SEOコンサルタントを飽きさせないために頼りにしているのは、この点です。

現在では、自らコンテンツを書く人工知能が存在します。

AIをマーケティングキャンペーンに組み込むことで、費用対効果の高いデジタルコンテンツ管理ツールを実現します。

№2.拡張現実

拡張現実は、リアルタイムで相互作用できる現実世界と仮想世界の両方を組み合わせたものです。つまり、正確な3Dビジュアライゼーションのおかげでリアリティが向上しているのです。企業はマーケティングキャンペーンにARを利用することが増えており、その結果、VRの市場を大きく支配することになりました。

衣料品や靴のブランドの中には、すでに顧客が自宅にいながら試着できるようにしているところもあります。企業のアプリケーションにテクノロジーを取り入れることで、ユーザー体験を向上させ、売上を伸ばすことができるのです。

№3.音声検索

Review42の調査によると、スマートフォンユーザーの31%が週に1回以上、10代の55%が毎日音声検索を利用しています。このデータは印象的であるだけでなく、未来の主要なトレンドを設定するのは10代の新世代であることから、予言的でもあります。

スマートスピーカーの需要の高さや、ガジェットでの利用が非常に多いことが示すように、人々は使いやすい音声検索を好みます。アプリケーションやWebサイトにテクノロジーを取り入れ、その代わりにお客様から製品への関心を高めてもらいましょう。

№4.プログラム広告

広告のプログラマティックな購入は、絶え間ない交渉、提案書の入力、終わりのない編集の必要性を排除します。従来のものとは対照的に、広告システムにおける人間の要素は背景に薄れていきます。

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AIを搭載したソフトウェアが、ターゲットとするオーディエンスへのインパクトに最適なテンプレートを探し出します。コンバージョンを高めるだけでなく、集客単価を下げることも可能です。

№5.ハイパーローカルマーケティング

あなたの店の隣を歩いているだけの顧客に対して、広告のターゲットを絞ったインパクトは、その顧客が店に来て新しいコレクションを評価するための優れた口実になり得ます。そう、ハイパーローカリティは、広告をさらにパーソナライズして、自分に関連するものだけを人々に提供できる現実なのです。あなたの商品に興味を持つ人の輪を狭めることで、集客コストを削減できるのですから、今すぐローカルマーケティングの設定を使いましょう。

ハイパーローカルマーケティングとInternet of Thingsを組み合わせることで、お客様がお店の横を通った瞬間に、牛乳が切れていることをメッセージで伝えることもできます。

№6.オムニチャネル・マーケティング

オムニチャネル・マーケティングは、さまざまなプラットフォームでブランドを提示する複数の方法を通じて、顧客とのタッチポイントを増やすことに重点を置いています。AI技術を活用し、大量のデータを分析することで、企業はどの製品が消費者にとってより適切であるかを理解することができるようになります。

№7.パーソナライズド・リマーケティング

パーソナライズド・リマーケティングは、顧客の行動を追跡し、彼らが望むものを提供することができます。これは、新規顧客開拓のコストを削減し、常連客のロイヤリティを高める、ターゲットを絞った影響力のある手法です。どのタイプの広告が顧客にとって便利かを追跡し、それだけを提供することも可能です。

結論

本日は、顧客ロイヤルティ、ユーザー体験、売上を向上させることができる7つのデジタルマーケティングトレンドについて見ていきました。それぞれを活用し、常に更新される新しいトレンドにアンテナを張り、より顧客本位になるようにしましょう。

1つのツールで明確なロードマップを構築し、それぞれを段階的に追加していくことで、ニッチ市場で成功することができます。