建築サイトのコンバージョン率を測定・改善するためのアナリティクス活用法

イントロ

アナリティクスは、あらゆるビジネスにおいて、その成功を測定し改善するための強力なツールとなり得ます。 建築系ウェブサイトのコンバージョン率に関しては、なおさらです。

Webサイト訪問者の行動を分析することで、購入や予約など、訪問者が望むアクションを起こすことを妨げている主要な問題を特定することが可能です。

この分析から得られたデータは、ウェブサイトのユーザビリティ、デザイン、コンテンツを改善するために的を絞った微調整を行うのに役立ちます。 これにより、より成功するユーザー体験を作り出し、最終的にコンバージョン率の向上につなげることができます。本日はこの記事で、建築マーケティングのためにアナリティクスを使ってコンバージョン率を向上させる方法を理解していただきましょう。

建築マーケティングにおいて、なぜアナリティクスを使ってコンバージョン率を測定するのか？

サイト訪問者のうち、目的の活動（購入やニュースレターの購読など）を完了した人の割合は、コンバージョンレートと呼ばれます。あらゆる組織にとって、最も重要なKPIの1つです。コンバージョン率はいくつかの方法で測定できますが、アナリティクスが最も信頼できます。

建築家にとって、マーケティングの重要性は否定できません。すべてのマーケティング活動の最終目標は、コンバージョンを促進するために、ターゲットオーディエンスのニーズと目標に合わせたキャンペーンを作成することです。コンバージョン率の測定は、建築家のためのマーケティングキャンペーンを成功させるための最も効果的な方法の1つです。キャンペーンの結果を評価することで、建築家はその努力を無駄にすることなく、最大のリターンを生み出す分野にエネルギーを集中させることができるのです。

包括的な分析により、何がうまくいき、何がうまくいかないのか、アーキテクトは貴重な洞察を得ることができ、必要に応じて調整を行うことができます。また、分析の結果、顧客行動の傾向を把握し、それに応じてキャンペーンを最適化することも可能です。建築家はアナリティクスを活用することで、すべてのマーケティング費用を効率的に活用することができます。

コンバージョン率と、それに影響を与えるトラフィックソースやランディングページなどの要因について深く理解することは、アナリティクスから得ることができます。何がコンバージョン率に寄与し、何が寄与していないかを知ることは、このデータなしには不可能です。

他にも多くの分析プログラムが存在しますが、Google Analyticsは非常に広く普及しています。このツールを使えば、お金をかけずにコンバージョン率を上げることができるかもしれません。成功する建築のウェブサイトの条件の中には、最適化されたウェブプレゼンスがあります。なぜか？それは、訪問者があなたのウェブサイトを訪れる可能性が高まるからです。

分析ツールは、サイトのどの部分が必要で、どの部分が不必要かを判断することができます。分析ツールは、検索エンジンでのサイトの可視性を高めるために、どのようなキーワードが最も効果的であるかを教えてくれるでしょう。

アナリティクス・トラッキングの実施方法

Google Analyticsの設定は、複雑なプロセスになることがあります。しかし、立ち上げればすぐに有用なデータの収集が始まるはずです。

80/20の法則とは、今日少しでも努力すれば、後で報われる、というものです。

以上が、Google Analyticsの設定手順です：

• ステップ1：Googleタグマネージャーを導入する
• ステップ2：Googleアナリティクスアカウントの作成
• ステップ3：Googleタグマネージャで解析タグを実装する
• ステップ4：目標を設定する
• ステップ5：Google Search Consoleにリンクする

これらのステップを通じて、あなたのアーキテクチャのオンラインマーケティングのパフォーマンスを知ることができます。Googleの検索結果でキャンペーンがうまくいっているかどうかを判断することができます。

コンバージョン率測定にアナリティクスを活用する

コンバージョンレートの計算式

コンバージョンレートの計算式は簡単です：

コンバージョン数÷訪問数＝コンバージョン率_＊。

また、これらを「クリック数」や「セッション数」と呼んだり、より詳細に検討することもできます。

この定義は、アナリティクス・プラットフォームや他のKPIで使用されている用語や定義に基づいて適応可能である。

建築マーケティングサイトからコンバージョンレートを算出するための入力と計算の例です：

• 2023年4月 ウェブサイト訪問数：2,123件。
• 2023年4月 コンタクトフォーム送信（Webサイトのコンバージョン）：83.
• コンバージョン83件/2,123訪問＝コンバージョン率3.9％。

この時点で、コンバージョンを定義します。 コンバージョンゴールは、リードフォームを送信するような簡単なものから、もっと複雑なものまであります。

また、やろうと思えばその部分をカスタマイズすることも可能です。特定のチャネルや広告からウェブサイトへのクリックと考えることができます。データのセグメンテーション、ソースやチャネルに基づくフィルタリング、さらにはパラメーターを詳細に定義することが可能です。

コンバージョンの目標達成に向けた個々のステップを追跡する場合、必要な詳細レベルに応じて、高度なカスタマイズやオーダーメイドが可能になります。コンバージョンとしてカウントするものと、総観客数としてカウントするもの（クリック数、訪問数、その他の「総」指標）の定義が、有意義にマッピングされていることを確認してください。

良いコンバージョンレートとは？

コンバージョン率を計算し、データを入手することは一つの目的であり、実際の作業はデータを使って改善を行うことから始まります。 また、セッション時間、ページビュー、直帰率、クリック率など、ウェブサイトの指標を分析することも、ウェブサイトが意図した目標を達成できているかどうかを判断するために重要です。

コンバージョンレートを向上させる

大きく分けて2つの領域で強化を図ることができますが、その両方を評価することを強くお勧めします。

1つは、ウェブサイトに訪問者をもたらすトラフィックソースと影響力です。

これには、広告、紹介、およびお客様が行う啓発活動やキャンペーンが含まれます。

第二の領域は、UX/UIの評価、メッセージング、コールトゥアクション、ユーザーのナビゲーションとエンゲージメントなど、サイトに到着したトラフィックに影響を与える要因で構成されています。

Conversion Rate Optimization（CRO）は、この分野での強化の共通語です。

トラフィックソースの最適化

広告のターゲティングとクリエイティビティは、サイトへのトラフィックを誘導するための効果的な戦略です。関連するキーワードをターゲットにし、クリエイティブな広告を作成することで、訪問者にサイトの強い第一印象を与え、簡単にサイトに誘導することができます。このようなアプローチで潜在顧客を引きつけ、適切なコンテンツに誘導することで、効率的かつ効果的なアクセスアップを実現することができるのです。

数多くの最適化・改良戦略により、より質の高いトラフィックに焦点を移し、自社が管理する外部ソースからより適格な訪問者を集めることで、コンバージョン率を向上させることができます。

ただし、ファネルの最上位に位置するトラフィック（ソートリーダーシップ関連のトラフィックなど）を誤って遮断しないよう、カスタマージャーニーを十分に理解する必要があることを念頭に置いてください。

コンバージョン率を上げるためには、ファネルの上位、認知度の高い訪問者、ソースへのターゲティングを中止しないよう、十分にセグメントすることが重要です。

コンバージョンレート最適化

CRO戦術の検討は、多くの人が現在のトラフィックから始めることになります。ウェブ解析では、トラフィックがどこで離脱し、バウンスし、コンバージョンに至らないかを確認することができます。

ヒートマップやコンバージョン率 最適化ツールは、UXやUIの問題や、人々があなたのサイトをどのように利用するのか、あなたの意図した通りに利用されているのかについての洞察を得ることもできます。

CRO戦略を導入することで、コンテンツのメッセージングやユーザーエクスペリエンスなど、あらゆるものを評価することができます。

ウェブサイトのコンバージョン率を向上させるためのガイドライン

ウェブサイトのコンバージョン率には、さまざまなことが影響します。コンバージョンを最大化するには、これらすべての細部に注意を払い、最適化する必要があります。以下のアドバイスは、ウェブサイトのコンバージョン率を高めるために役立つものです：

• ウェブサイトがシンプルに操作できることを確認する。ウェブサイトのデザインが複雑だと、コンバージョン率が悪くなります。
• 行動喚起は目立つようにする。ウェブサイトの行動喚起は、明確で簡潔である必要があります。
• 優れたオファーを提案する。割引、無料体験、役立つ情報などは、ウェブサイトでのコンバージョンを高めることができます。
• ウェブサイトを最適化するためには、常にテストを行う必要があります。あなたのウェブサイトのどのイテレーションが最も効果的なのか、比較することで見つけてください。ウェブサイトを可能な限り成功させたいのであれば、常に最適化が必要です。

これらのヒントを実施することで、ウェブサイトのコンバージョン率が上がり、訪問してくれる多くの人に届くので、建築マーケティングに役立てることができます。

最終的な感想

建築マーケティングに携わるなら、コンバージョン率を高めるために役立つ知識を身につけることが不可欠です。分析ツールが提供するデータを使えば、自分が設計したキャンペーンが成果を上げているかどうかを判断することができます。

建築系ウェブサイトのどの要素が効果的に機能しているか、どの要素が開発を必要としているかを判断するための効果的な方法は、分析です。ユーザーの行動が理想的でない場所を特定することで、ウェブサイトのアーキテクチャ、デザイン、コンテンツを改善し、全体のユーザー体験とコンバージョン率を向上させることができます。

Webサイトのアナリティクスを定期的にモニタリングすることで、クライアントの行動変化を常に把握することができます。また、これらのインサイトは、成功のためにWebサイトを最適化する方法に関する意思決定の指針や情報として利用することができます。