TikTokをマーケティング戦略に正しく活用する方法

イントロ

どんな種類のマーケティング戦略であっても、特にその事業にリソースを割くことを計画している場合は、少しの準備が必要です。どのような活動であれ、ROI（投資収益率）を確認する必要があります。ROIのレベルは様々です。最低でも、収支は合うはずです。しかし、それしかやっていないのであれば、マーケティングのアウトリーチは効果的ではありません。

それはすべて規模に依存します。ワーナー・ブラザーズは、ヒット映画「インセプション」のマーケティングに1億ドルを費やしました。この映画は、製作費に1億6000万ドルかかり、興行収入は836,800,000ドルでした。つまり、総経費2億6000万ドルに対して、この映画は制作費とマーケティング費用を差し引いて5億7680万ドルの利益をもたらしたのです。

映画制作に費やされた数百万ドルはマーケティングROIには含まれないので、このシナリオでは1対8.368のROI比率があったと言えます。基本的に、『インセプション』のマーケティングは、1部の支出、7.368部の利益に相当します。これは良いROIです。映画によっては、マーケティングに1億円かけても、海外市場ではその2倍がやっとというものもあります。

しっかりしたマーケティングは、より強いROIを生み出します。ただし、製品やサービスに対して行うマーケティングは、製品やサービスそのものにマッチしたものでなければなりません。その点、ソーシャルメディアは、プレゼンテーションの自由度が高く、優れたアウトリーチ手段です。現在、TikTokがトレンドになっています。そこで、今回はTikTokに特化してROIを向上させるための10の方法を探っていきます。

ブランデッドチャネルが鍵

まず、あなたのブランドを適切に紹介するために設計されたTikTokチャンネルを確立する必要があります。このチャンネルはエンターテイメントに焦点を当てたものであるべきで、このリストのさらに下に展開します。あなたは一貫している必要があります。チャンネルはブランドの文化を反映する必要があり、関連するTikTokの人口層に適切にアピールする必要があります。

例えば、あなたの製品がソフトドリンクだとしたら、そのソフトドリンクをゲーマーに販売するのと、全く同じ製品を弁護士に販売するのでは、マーケティング方法が異なりますが、ブランドそのものは変わりません。スポーツの試合でジャージを着るのと、会社でスーツとネクタイを着るのと同じです。着ている服は変わっても、自分自身は同じなのです。

ブランドの見せ方は変わっても、ブランドは変わらない。ですから、あなたのブランドのTikTokチャンネルは、あなたが誰であるか、あなたのブランドが何をしているかと衝突することなく、同時に意図する視聴者に対応するコンテンツを特色とする必要があります。

ハッシュタグは、さまざまなユーザーにコンテンツを提供します。

チャンネルを立ち上げ、定期的にコンテンツを制作したら、次のステップは視認性を確保することです。そのためには、適切なハッシュタグを取り入れたいものです。TikTokの月間アクティブユーザー数は5億人で、ここでは【2021年6月現在、彼らを巻き込むのに最適なハッシュタグ】を紹介します(https://influencermarketinghub.com/top-tiktok-hashtags/)。

ここで重要なのは、どのハッシュタグを使うかは、何がトレンドになっているかによって変わるということです。トレンドのハッシュタグにはいくつかのことが影響します。今は何時頃でしょうか？あなたの会社はどこにあり、あなたの会社の主要な顧客はどこにいるのか？ニュースや競合他社は何をやっているか？

マーケティング・コンサルタントのアドバイスに従って、1ヶ月に1回程度、関連性の高いハッシュタグを更新する習慣をつけましょう。制作する動画には、関連するハッシュタグを一握りずつつけておくとよいでしょう。また、検索エンジンで検索して、一般的に何が流行っているのかを確認することもできます。

TikTokで今トレンドになっているハッシュタグを、オーディエンスや製品に合わせて調整するための手段として、マーケティンググループから相談を受けることは、TikTokだけでなく、全体的にハッシュタグとの関連性を維持するための時間とお金を節約する素晴らしい方法です-結局、あなたはすでに複数のソーシャルメディア媒体でマーケティングを行っていると思われます。

TikTokのコンテンツはエンターテイメントを中心に構築されています。

マーケティングはTikTokの存在意義ではありません。TikTokはつながること、エンターテイメント、楽しみのためにあります。ティーンエイジャーが互いに交流するための主要な手段であり、関連するコンテンツの多くは14歳から19歳までの若者から発信されていることがわかります。

もし、あなたのビジネスが生命保険で成り立っているのであれば、TikTokを使うには、子供自身ではなく、子供を通じて親にマーケティングする必要があります。ティーンエイジャーが親に関連する商品やサービスを求めるように仕向けることができるのです。

そこで、親の助けを借りずに生活している10代の若者が、親の準備不足をきっかけに遺品整理に取り組むという面白いCMを制作することになるかもしれません。そうすると、表向きは10代の若者がそのコンテンツを見て、お父さんお母さんのところに行き、このコンセプトについて話をすることになります。10代の若者たちは、あなたのブランドの代理販売者になるのです。

確かに、これはスリムな仮定であり、ほとんどの生命保険会社は、他の層に広告を出すつもりですが、あなたはポイントを得る。先ほどのスーツとジャージの例えのように、ブランドのボディを構成する「装身具」を、その場にふさわしいものにする必要があるのです。何を作るにしても、最終的にはエンターテイメントであるべきです。だから、面白く、畏怖の念を抱かせ、興味深いものでなければなりません。

誰にリーチするのかを理解する。若年層

これは先ほども述べたとおりです。TikTokの主な視聴者はティーンエイジャーです。彼らの多くは14歳以上で、ユーモラスなダンス動画を多く手がける傾向があります。多くのテキスト、多くの説明、ティーンエイジャーが「つまらない」と思うようなことは、最終的にあなたのブランドにとって不利に働きます。何をするにしても、エキサイティングで、心を奪われ、興味深く、そして見やすいものでなければなりません。

インフルエンサーにコンテンツ制作を委託するのは良いアイデアですが、この点については、このリストの後半で詳しく説明します。もし、あなたが自分でコンテンツを制作するのであれば、エンターテイメント性を重視し、そのうえで、あなたのブランドを宣伝してください。いわば、「あなたのブランドが制作した」豪華で感情移入できるビデオをデザインすることもできます。

面白い写真技術でビジュアルコンテンツを作ろう

TikTokマーケッターとして、面白く、魅力的で、夢中にさせ、最終的に効果的であるためには、美的効果を高める視覚効果を駆使したビデオ、写真、その他のアレンジメントが必要です。例えば、このFacetune app for Bokeh effectの写真を見てみてください。これは、被写界深度のテクニックです。

被写界深度とは、一言で言うと、写真の被写体とその背景のことです。被写界深度とは、一言でいうと「被写体と背景の深さ」のことで、手前にはっきりとした人物がいて、背景がボケている写真があれば、それは被写界深度の効果なのです。以前は、カメラのレンズの焦点の合わせ方によって、このような効果が得られていました。

この「ボケ味」を手軽に楽しめるアプリを使えば、撮影のスキルを問わずに同じ効果を得ることができます。特に伝統的な写真技術に長けていなくても、ハイパーリンクにあるようなアプリを使えば、同じような効果を得ることができます。結局のところ、より少ない投資でより多くのROIを得ることができるのです。

職人的なカメラマンが使うような高価な写真技術に多額の費用をかける代わりに、アプリを手に入れれば、それでいいのです。

面白いビジュアルコンテンツを作ろう！](butterflies.jpg) (ソースはこちらpixabay)

有名企業のTikTokマーケティング成功事例を探ろう

似たような企業が何をしているのか見てみましょう。現在TikTokで成功しているブランドには、Duolingo、Ryanair、BBC Education、Chipotle、Gymsharkなどがあります。彼らが制作している写真や動画を見てみましょう。あなたのブランドとクロスオーバーするものはありますか？

彼らがあなたの会社のブランドの「声」に合うことをやっている場合は、それを取り入れましょう。もし、自社には合わないが、彼らには合っていることがあれば、その理由を考え、別のアプローチで同様の成果を上げられないか、考えてみてください。

TikTokでは広告はまだ有効であり、飽和状態には至っていない。

Instagram、Twitter、Facebookは、広告の飽和状態に関しては、いわば少し「遊ばれている」状態です。これらはソーシャルメディアの頂点に位置するため、様々なマーケターがこれらのアウトリーチ手段を広告戦略全体のカギとしてきました。一方、TikTokは、まだ少し「西部劇」のようなものです。

TikTokはまだ広告が飽和状態ではないので、ユーザーは誰かが何かを売ろうとしていると疑わずに、マーケティング・コンテンツに関与する可能性が高いのです。ですから、エンターテイメント性を重視することで、その状態を維持することができます。これは、あなたのコンテンツへの関与を増加させるので、全体的なコンバージョンのために良いことを行うでしょう。

エンゲージメントの向上は、認知度の向上につながります。認知度は、「セールスファネル」の最上位に位置するセグメントです。次に「検討」、そして「コンバージョン」と続きます。コンテンツがエンゲージしやすいものであれば、その効果は大きいでしょう。

インフルエンサーのコラボレーションは、効果的なビジビリティの鍵です。

エンゲージメントを醸成する非常に効果的な方法の1つに、TikTokで人気のインフルエンサーと連携することがあります。Instagramは何年も前からこの方法をとっています。多くのトラフィックを持つプロフィールを見つけ、そのインフルエンサーにお金を払って商品を宣伝してもらうのです。あなたは、このことに精通する必要があります。この戦術にアプローチするには、いくつかの方法があります。

一方では、TikTokのインフルエンサーが何をすべきかを注意深く正確に並べることができます。何を言うべきか、どう言うべきかを指示し、ブランドの全体的なプロフィールを示して探らせるのです。しかし、最も人気のあるTikTokインフルエンサーの一部は10代であり、彼らは複雑なことを理解しようとしても理解する能力がない可能性があることを心に留めておいてください。

そこで、もうひとつのアプローチは、彼らにお金を払って、無理強いしない自然な感じで、あちこちであなたのブランドについて言及してもらうことです。彼らに無料の製品を送ってレビューしてもらったり、彼らのビデオであなたが販売しているものを取り上げてもらったりすることができます。ここで重要なのは、TikTokインフルエンサーをあまりコントロールしすぎると、彼らがあなたと仕事をするのをやめてしまうということです。

逆に、十分な報酬を支払えば、この問題はなくなりますが、報酬と関連するマーケティング効果を調整できるよう、十分な知識を持つ必要があります。また、「TikToker」に自分の数字を教えないようにしましょう。そうしないと、彼らはもっとお金を要求してくるかもしれませんし、彼らが十分な影響力を持っていれば、支払わざるを得なくなるでしょう。

製品・サービスのハッシュタグチャレンジを始める

インフルエンサーマーケティングと自分のチャンネルを組み合わせる素晴らしいアイデアは、ハッシュタグチャレンジです。アイスバケツチャレンジを覚えていますか？人々は、特定の病状に対する意識を高める手段として、バケツに入った氷水を自分の上に投げつけました。さて、あなたの製品やサービスにも、同様のチャレンジを始めることができます。

このリストにあるすべての提案と同様に、これにアプローチするいくつかの異なる方法があります。製品やサービスを意図された方法で使用するチャレンジ、または意図された使用方法とは無関係に付随する方法で使用するチャレンジがあります。覚えておいてほしいのは、悪い評判というものは存在しないということ、そして、あなたは10代の若者を相手にしているということです。

ティーンエイジャーは何をするのが好きでしょうか？彼らは境界線を押し広げ、おそらく意図されていない方法で物事を使用することが好きです。安全第一で、危険なことに挑戦しないようにしましょう。TidePodChallenge*は、多くのティーンエイジャーにとって危険で、ソーシャルメディアがソーシャルメディア業界、ティーンエイジャー、広告主を傷つけるために広めた、有害なものでした。

あなたはそのようなことはしたくないでしょう。しかし、防水ソックスを販売していて、それを履いて氷水の入ったバケツの中に10代の若者が立つという課題があるとします。ここでもまた、仮定の話をしています。想像力を働かせたいものです。最良の結果を得るためには、10代の若者が参加でき、インフルエンサーが簡単かつ安全にできる何らかのチャレンジであるべきです。

アイスバケツチャレンジ - 製品やサービスのハッシュタグチャレンジを開始する](challange.jpg) (出典[pixabay】(https://pixabay.com/photos/woman-splash-water-face-glasses-438399/))

必要に応じてシフトするためにデータを大切に保管する

TikTokマーケティングのプロセスを通じて、何がうまくいき、何がうまくいかず、何をどう修正すべきかを知るために、数字を残すことは非常に重要です。ソーシャルメディアと分散型インフラが現代社会でより顕著になるにつれ、ある年にうまくいったことが、次の年には全く効果がなくなる可能性があることを心に留めておいてください。確かなマーケティングは、必要に応じて変化するものなのです。

どのような手を打てばよいか、専門家に相談すること。KPI（重要業績評価指標）を決めて、どのような戦略が効果的で、どのような戦略が利益につながらないかを確認する。実験的なアウトリーチに一定額の予算を割り当てる。インフルエンサーやビデオにかける費用を慎重に検討する。

TikTokマーケティングへのアプローチ方法は、すぐにでも変更できるようにしておく。また、ブランドによっては10代に特化してエンゲージしているものもあり、TikTokマーケティングで得たインサイトをブランド全体に応用できる可能性があることも知っておくとよいでしょう。試合会場でファンが着ているジャージは、フィールドにいる選手も着ている。

あなたのブランドは、オフィスよりもフィールドとの関わりが深いので、服装もオフィスワーク用よりもフィールド用の方が効果的かもしれません。これは例え話ですが、言いたいことはわかりますよね。データを見れば、どのやり方がベストで、どのやり方が必要でなくなっているかがわかります。

最も効果的にTikTokのポテンシャルを活用するために

TikTokを使ったすべてのアウトリーチについて、綿密なデータを取っておくことは非常に重要です。ハッシュタグチャレンジは認知度を高めるのに非常に効果的ですが、適切な方法でアプローチする必要があり、それにはリサーチが必要な場合があります。TikTokで成功しているインフルエンサーとコラボレーションすることは、非常に意味のあることで、コンサルタントがあなたのブランドにとって最適なインフルエンサーを選ぶ手助けをします。

TikTokはまだマーケティングが飽和していないので、その現実をうまく利用して、視聴者に何かを買ったり申し込んだりするように誘うように感じさせないコンテンツをデザインしてみましょう。また、TikTokのマーケティングを成功させている企業の事例を見ることで、ソーシャルメディアマーケティングに関連する正しい方向性を見出すことができます。

Bokeh効果のようなテクニックを使った視覚的に面白いコンテンツは非常に有用であり、特定の人口統計にマッチするようにコンテンツを階層化することが鍵であり、楽しませるためにアウトリーチを構築することは非常に賢明であり、ハッシュタグはアルゴリズムによってコンテンツを有機的に促進するのに役立ち、ブランド専用のチャンネルを設計することは全体的な成功に不可欠です。

これはTikTokマーケティングのベストプラクティスに関する氷山の一角に過ぎません。アウトリーチ・エージェンシーを通じたコンサルティングも非常に有効です。少なくとも、これらのアイデアは、あなたのブランドのために持続可能で収益性の高いROIを生み出す成功したTikTokマーケティングキャンペーンを開発するのに役立つことを願っています。