イントロ
思い浮かべてみてください:マーケティングチームが先週から取り組んでいた広告キャンペーンは、3週間前から実施されています。
売上が大きく伸びることを期待したのです。しかし、すべての期待が現実になるわけではありません。それが、彼らのキャンペーンで起こったことです。コンバージョンが急増するどころか、大きく落ち込んでしまったのです。
チームはショックを受け、何がいけなかったのか問い詰めます。
彼らにとっては、すべてが完璧だった。しかし、ふと見ると、コンテンツマーケティングのコピーがターゲットとするオーディエンスと一致していないことに気づきます。
この実験に基づくと、マーケティングコピーはマーケティング広告キャンペーンの糧となることは明らかです。コンバージョンを促進するためには、完璧である必要があります。
ブログのコンテンツが読者に影響を与えるのと同様に、広告コピーも読者を説得し、最終的な購入の意思決定をさせます。
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しかし、そこがやっかいなところです。マーケティングキャンペーンがチーム内で10点満点でも、コピーがターゲットとなるオーディエンスと一致しなければ、せっかく作ったマーケティングキャンペーンが台無しになってしまうのです。
今回は、コンテンツマーケティングのコピーライティングキャンペーンを強化するための3つの方法をご紹介します。
潜入してみましょう。
コンテンツマーケティングのコピーライティングキャンペーンを格上げする3つの方法
ハーバード・ビジネス・スクールのジェラルド・ザルトマン教授は、購買の意思決定の95%は潜在意識で行われると言います。
そのため、見込み客の脳を刺激して、彼らが製品をどのように認識しているかを理解する必要があります。そして、購買に至るまで、そして購買中に、彼らの思考プロセスがどのようなものであるかを学ぶのです。
この2つを理解することで、意図的なマーケティングコピーを的確に作成することができます。
ここでは、目的のあるコピーを書き、コンテンツマーケティングの目標を達成するための3つの方法を紹介します。
1.オーディエンスペルソナを作成す る
コンテンツマーケティングのコピーライティングの最初の質問は、こうであるべきです:"誰のためにコピーを書くのか "です。
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理想のオーディエンスペルソナを知れば、潜在顧客の考え方を理解し、彼らに語りかけるような関連コンテンツを作成することができます。そしてすぐに、コンバージョンで泳ぐことができるようになるのです。
マーケターとして、ターゲットとするオーディエンスとその習慣を理解することは、効果的なマーケティング広告キャンペーンを実施するための重要な第一歩です。これはコピーライティングにも当てはまります。
コピーを書き始める前に、自問自答してみてください:
- あなたのコピーを読んでいるのは誰ですか?
- 彼らの課題は何でしょうか?
- 彼らのニーズは何なのか?
- 彼らの平均年収は?
- 彼らの購買習慣はどうなっているのか?
- どんな感情が彼らの意思決定に影響を与えているのか。
- 社会的証明は必要なのか?
例えば、ニキビができやすい人向けの製品を扱うスキンケアブランドの広告コピーを書くとしましょう。
彼らの理想のオーディエンスペルソナはこんな感じです:
- ペルソナ名アリス
- 年齢:21歳
- 給与:月給10,000ドル
- 説明アリスは21歳、9時5時勤務の専門職で、頻繁に出張があります。彼女は脂性でニキビができやすい肌をしています。ホルモン性のにきびに悩まされ、化粧をするのを避けている。パラベンフリーの自然派化粧品のみを使用しています。透明感のある肌を求めており、以前のニキビの跡を消したいと考えている。しかし、ほとんどの家庭用化粧品を使用しても効果が得られず、うんざりしている。
- 彼女の感情:悔しさ、恥ずかしさ、自信のなさ
- 購入の習慣がある:ナチュラルでパラベンフリーの製品を複数試したが、変化を感じることができなかった。
- 社会的証明:そう、彼女は変身を見たいのです。特に、どのようにして透明な肌を手に入れたかを示す体験談を見たいのです。
プロからのアドバイス:プロセスをスピードアップしたい場合は、ペルソナジェネレーターツールを使用します。
ハブスポットのMake My Personaツールで作成したオーディエンスペルソナはこんな感じです。
(イメージソース)
どのように機能するかこのツールは、オーディエンスペルソナを特定するための質問リストを提供します。その質問に答えると、上の画像のようなタイルが作成されます。
注: コンテンツマーケティングのコピーライティングキャンペーンに基づき、無関係と思われる質問をスキップすることができます。
2.バイイングジャーニーに基づいたオーディエンスのセグメンテーション
1つの製品がすべての顧客にフィットしないように、1つのサンプルコピーがすべての見込み客にフィットするわけではありません。だからこそ、バイヤーズ・ジャーニーの段階に基づいてコピーを最適化する必要があるのです。
まず、顧客のマーケティングファネルにおけるステージ(認知、検討、決定ステー ジ)を特定します。
- 意識すること購入希望者は問題に悩んでおり、その課題についてもっと知りたいと考えています。
- 検討している:購入希望者は、自分の問題を理解し、解決策を検討している。
- 決定している:問題と解決策を認識している。最終的な購入を決定するために、その解決策を提供するさまざまなプロバイダーを見ている。
彼らの旅の特定のステージに基づいて、コピー資産を最適化する。ここでは、異なる購入者のステージに基づいてランディングページのコピーを最適化する方法の例を紹介します。
アウェアネス
バレンタインデーのキャンペーンを特集したミラクルのランディングページをご覧ください。
(イメージソース)
なぜそれが有効なのか:訪問者にオファーを宣伝すると同時に、アメリカ人が従来のシートを捨てた理由を教育しています。
臭いが発生しない抗菌シートを販売しているブランドだからこそ、商品の良さや購入の理由を来場者に伝えたいと考えているようです。
最後に「今すぐミラクルを試してください」というCTAで締めくくり、自社製品が解決策であることを強調します。潜在的な顧客に対して、彼らから購入することを促しているのです。
コンバージョンのチャンスを倍増させるために、フリーペーパーや20% 割引まで用意しています。
考察
これはAsanaのランディングページの例で、ブランドは顧客の潜在的なペインポイントを強調し、解決策として自社製品を提供しています。
(イメージソース)
何が効果的か:見出しで痛みのポイントを強調し、小見出しで自社製品が検討すべき解決策であることを紹介しています。
Asanaは、クリエイティブなフィードバックの収集、バッジのサインオフの取得、ブランドキャンペーンの立ち上げなど、ツールのさまざまなソリューションを強調するグラフィックを追加しました。
その後、"Get started "と "See how it works "というCTAを挿入しているのだそうです。
見込み客が**See how it works**ボタンをクリックすると、Asanaを検討すべき理由を紹介する別のページに誘導されます。このページでは、そのツールが持つすべての機能をビデオ形式で表示します。
買い手が製品を理解することで、問題を解決するための潜在的な解決策と考えることができるようになるのです。
プロからのアドバイス: ベクターグラフィックを使ってブランド資産を向上させ、マーケティングコピーに含めることでエンゲージメントを促進します。
決定
これはClickUpによるランディングページで、ターゲット層に応じた料金プランが表示されています。
(イメージソース)
何が効果的か:クリックアップは、各プランの特徴を掲載し、開始するためのCTAを記載しています。
意思決定の段階であり、信頼性が求められるため、ブランドの信頼性や受賞歴などを加えています。
また、既存顧客の声を表示するスライダーも追加されました。
これらの機能は、潜在的な顧客にとって社会的証明となり、購入の決断を後押しするものです。
さらに、よくある質問に答える「FAQ」セクションを追加しました。
これらの質問に答えることで、購入への最終的な障壁を克服することができます。すべての情報は、彼らの手元にあるのです。
3.ベネフィットを重視する
コピーライティングの専門家の本を読むと、「特徴ではなく、ベネフィットを重視する」ということが強調されています。
その理由は以下の通りです:
- 機能 - 商品の機能、用途は何ですか?
- ベネフィット - 機能が消費者の生活をどのように向上させるか?
トップページや見出しの書き方は、クリックアップを参考にしてください。
(イメージソース)
何が効果的か:Simplify work and get more done」という見出しで、ブランドが消費者の問題を製品でどのように解決できるかを強調しています。
ClickUpはプロジェクト管理ソフトウェアなので、彼らは自分たちが提供する製品と、そのソリューションが消費者の問題をどのように解決できるのか、つまり仕事を単純化することとの間にスイートスポットを見出したのです。
小見出しの下には、製品の特徴である「計画」「追跡」「管理」を強調しています。つまり、顧客が利益を得るために、どのような手助けをしているのか。
どのように実施するか:Copybloggerによると、コピーが特徴を強調しているのか、それともベネフィットを強調しているのかを検出する方法として、「額の平手打ちテスト」を使用します。
額当てテストでは、2つの質問に焦点をあてています:
- お客さまは何を求めているのか?
- いつ欲しいのだろう?
このテストにより、コピーに偽の特典が含まれているかどうかを識別することができます。
マーケティングキャンペーンで新しいコピーを書くたびに、この2つの質問を自分に投げかけてみて、得られる反応を確認してみてください。また、文法ツールを使って、コピーの誤字脱字を防ぎましょう!
製品からベネフィットを引き出すには、この4つのステップを踏んでください:
- 商品の特徴をすべてリストアップする
- 各機能が搭載されている理由を自問自答する
- なぜ、そして「どのように」見込み客の欲求や課題と結びつくのか、その答えを導き出す
- 根っこの部分を分解して、感情的なレベルで見込み客にとって何が得なのかを理解する。
勝つための要素、それはマーケティングコピー
マーケティングコピーは、常にベネフィットが先で、機能は後であることを強調するようにしましょう。
効果的なSEOのためのオールインワン・プラットフォーム
ビジネスが成功する背景には、強力なSEOキャンペーンがあります。しかし、数え切れないほどの最適化ツールやテクニックがあるため、どこから手をつければいいのかわからないこともあります。でも、もう心配はありません。効果的なSEOのためのオールインワンプラットフォーム「Ranktracker」を紹介します。
ランディングページ、広告コピー、Eメールコピーのいずれを書くにしても、見出しに焦点を当て、見込み客にとって何が有益なのかを強調する。
それが主役です。キーワード調査ツールを使って、検索意図に応じた
また、見出しを増幅させたい場合は、AIDA(Attention, Interest, Desire, Action)やPAS(Pain, Agitate, Solution)といったコピーライティングの公式を使い分けると、キャンペーンに与える影響がすぐにわかるはずです。
世界はあなたの牡蠣です。今こそ、コピーを書いてコンバージョンを促進する時です。既成概念にとらわれず、創造力を発揮してください。