音声検索をウェブサイトに組み込む方法

イントロ

2023年になっても、音声検索はまだ新しいようだ。しかし、このコンセプトは以前からあった。遡ること1961年、IBMは音声を認識する最初のツールであるShoeboxを発表した。しかし、2011年にアップルがSiriを開発して初めて、人々は音声検索の可能性を認識し始めた。

その後10年間、音声検索は着実に成長した。そしてChatGPTが登場した。それから約12ヶ月が経った今、音声検索におけるAI統合の需要はかつてないほど高まっている。1年以内に音声アシスタントは84億人になり、これは世界の人口数よりも多くなる。

音声検索が重要視されている今、あなたのウェブサイトが音声検索を最大限に活用する方法をお伝えします。

音声検索とは何か？

音声検索とは、その名の通り、音声を使ってインターネットを検索することである。これは、バーチャルアシスタント、アプリケーション、または検索エンジンと対話することを意味するかもしれない。

音声検索は、グーグルやビングで入力するような従来の方法とは異なる。自然言語処理（NLP）や音声認識といったAIの分野を利用し、文字を入力せずに検索を行う。

音声検索とテキスト検索の比較

音声検索を使うと、まったく違う体験ができる。より会話的で、対話に似ている。一方、テキストベースの検索は、個人的でなく、検索エンジンの結果ページ（SERPs）に必要な答えをフィルタリングするためにあなたに依存しています。

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データソースアップシティ

Siri、Alexa、それともGoogleアシスタント？

音声検索分野は競争が激しく、アップルのSiri、アマゾンのアレクサ、グーグルのグーグル・アシスタントがトップ争いをしている。

Statistaによると、55歳以上の約40％がAlexaを使っている一方で、若年層（24歳まで）の60％がSiriを好んで使っている。Hey Siri！」と叫ぼうが、「Alexa.アレクサ」でも「OKグーグル」でも、あなたが選んだ音声アシスタントを支えるテクノロジーは同じだ。

これらのAIを搭載した音声アシスタントは、今や私たちの個人的な生活とビジネスの世界の両方に不可欠な存在となっている。音声アシスタントは様々な業界に影響を与えている。これには、小売、ヘルスケア、ホスピタリティ、銀行、教育、自動車、さらにはカスタマーサービスやサポートが含まれ、コールセンターのアウトソーシングでは、音声認識を使用して適切なエージェントに電話をルーティングすることが多い。

音声検索がウェブサイトにとって重要な理由

音声検索の急速な成長と普及により、企業はもはやこの新しい働き方を無視することはできません。そして、ウェブサイトを音声検索に最適化するのであれば、いくつかの重要な変更点を把握する必要があります。

音声検索は、人々のクエリの言い回しを変える。まるで1990年代半ば後半のAsk Jeeves時代に戻ったようだ。音声検索では、ユーザーは会話形式で自然な言葉を使う傾向がある。

検索で「シェフィールドの天気予報」と入力する代わりに、人々はSiriにシェフィールドの天気を尋ねるようになった。Hey Siri, Sheffield weather forecast」ではなく、「Hey Siri, What's the weather like in Sheffield today?このような言葉の変化は、ウェブサイトが新しい検索パターンに適応しなければならないことを意味する。

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音声検索用にウェブサイトを準備する

多くの人がスマートフォンで音声検索をしている今、ウェブサイトをスピードアップさせることが重要です。これは、モバイルフレンドリーであることを保証することを意味します。言い換えれば、ウェブサイトのデザインは、スマートフォンの画面、タブレット、またはその他のモバイルデバイスでうまく機能しなければなりません。

モバイル最適化に加え、ウェブサイトはレスポンシブである必要もあります。レイアウトとコンテンツはユーザーフレンドリーで一貫性があり、読み込みが速い必要があります。

構造を持つデータ

音声検索は、構造化されたウェブサイトデータに依存しています。検索エンジンがコンテンツに関するコンテキストを持つことで、音声検索結果に効果的に表示することができます。この構造化されたフォーマットは、"スキーマ "または "スキーママークアップ "と呼ばれています。これは、検索エンジンがコンテンツを理解しやすくするために、ウェブページのHTMLに追加される標準化されたコードまたは語彙です。基本的に、これはあなたのコンテンツにラベルを追加し、リッチスニペットをもたらし、あなたのウェブサイトが音声検索でランクインする可能性を高めます。

ローディング速度

ページスピードは重要であり、音声検索ではさらに重要です。SiriやAlexaなどを使用する際、人々は素早いレスポンスを期待します。もしあなたのページの読み込みが十分でなければ、単純に読み込みの速いページに追い抜かれてしまうでしょう。これは、直帰率が高くなり、Googleランキングで下位になる効果があるからです。

ページ速度を向上させるために考慮すべき戦略には、以下のようなものがある：

• より優れた圧縮と品質を持つ最新のフォーマットを選択することで、画像を最適化する。
• HTTPリクエストの最小化。
• コンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）を利用して、地理的にユーザーに近いサーバーからコンテンツを配信する。
• ブラウザのキャッシュを実装する。
• リダイレクトの最小化
• リソースを圧縮してファイルサイズを小さくする。
• プラグインの削減。
• 目的と内容を伝えるために代替テキスト（altテキスト）を最適化する。

ローカルSEO

音声検索には、しばしば「近く」、「一番近い」、「私の近く」といった言葉が含まれます。ローカル検索用にサイトを最適化することで、近くの顧客を引き付けることができます。ローカル検索結果で上位に表示される可能性を高めるには、Googleのビジネスプロフィールに所在地を更新し、ローカルレビューをお願いしましょう。

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音声検索に適したコンテンツの作成

ウェブサイトを構造的に最適化するだけでなく、人々が音声アシスタントとどのようにやり取りするかに合わせてコンテンツを作成する必要があります。重要な戦略をいくつか紹介しよう：

• 自然な会話調で書く：人々が実際に使う語彙を選ぶ。例えば、「initiate」ではなく「start」、「request」ではなく「ask」、「assist」ではなく「help」を使う。
• ロングテールキーワードを使う：これらはより具体的で、音声パターンにマッチするため、音声検索でよく使用されます。ロングテールキーワードは、音声検索でのビジビリティを高めることができます。
• 音声検索のためにコンテンツを構造化しましょう：これは、音声アシスタントがあなたのコンテンツから答えを抽出するのに役立ちます。見出し、箇条書き、番号付きのステップバイステップリストを使いましょう。
• FAQを公開する：音声検索を利用する人は、迅速な回答を求めることが多い。人々が質問しそうなことを考え、FAQセクションに組み込もう。
• ポジションゼロ」を目指そう：究極のフィーチャードスニペット：一般的な質問に対する簡潔な回答を提供しましょう。

音声検索キーワードの最適化

前述したように、音声検索はロングテールのキーワードでより効果的に機能する。これは、より会話的で質問志向だからだ。例えば、「レシピ」ではなく「手軽で簡単なベジタリアンパスタレシピ」、「偏頭痛薬」ではなく「妊娠中の偏頭痛を緩和する自然療法」を使う。

ニッチなロングテールキーワードを特定するには、SEMrush、Ahrefs、Answer the Public、GoogleのKeyword Plannerなどのリサーチツールを使う。ここで、音声検索クエリとその検索ボリュームを特定することができる。

キーワードを特定したら、コンテンツに自然に組み込む。また、コンテンツクラスター（FAQなど、特定のトピックに関する一連の質問をグループ化したもの）を作成することも検討しましょう。コンテンツクラスターは、検索エンジンが音声検索ユーザーをあなたの情報に誘導し、ブランドとしての認知度を高めるのに役立ちます。

画像出典：Semrush

技術的考察

音声検索用にウェブサイトを最適化するには、重要な技術的側面もあります。これらはGoogleのランキングを向上させると同時に、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させます。

HTTPSとセキュリティ

ウェブサイトの安全性だけでなく、セキュリティの観点からも、HTTPSで保護されたウェブサイトは上位にランクされる。2014年以降、GoogleはHTTPSをランキングシグナルとして使用している。その数年後、Googleはアドレスバーにサイトを「安全ではありません」と表示するようにもなったが、これもマーケティングには明らかに不利だ！

そのため、検索エンジンはセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）暗号化が施されたサイトを、より安全で信頼できると判断して好んで利用する。

アクセシビリティ

音声検索は多くの人にとって便利だが、一部の人にとっては不可欠だ。音声検索のおかげで、他の方法ではアクセスできないコンテンツにアクセスできるようになった。例えば、身体障害、認知障害、学習障害、慢性疾患を持つ人々は、音声検索を頼りに生活している。

音声検索用にサイトを最適化することは、人々の生活を便利にするだけでなく、あなたのビジネスにも他の利点があります。上位表示だけでなく、障害者世帯の消費力である「パープル・ポンド」を逃さないようにすることもできます。

画像出典：wearepurple.org.uk

スクリーンリーダーによるアクセシビリティを確保する：

• 適切なHTMLマークアップを使用してください。
• 意味的な見出しを使う。
• 説明的なリンクテキストを使用する。
• 画像にaltテキストを追加する。

テストとモニタリング

ウェブサイトの最適化に関するすべての事柄と同様に、音声検索の最適化は継続的なプロセスです。ウェブサイトの効果をモニターし、進化するトレンドに従って物事を調整する方法を知る必要があります。

Google Search Consoleのような便利なツールを使えば、特に音声検索におけるウェブサイトのパフォーマンスをモニターすることができる。ユーザーをサイトに誘導する検索クエリを知ることができ、技術的な問題をここでチェックすることもできる。

SEMrush、Ahrefs、Mozを使用することもできます。これらのツールは、あなたの音声検索のパフォーマンスを分析し、競合他社と比較します。現在地を知ることは、音声検索戦略を微調整し、変化に素早く適応できることを意味します。どのような形のウェブサイトデザインにも当てはまる一般的なメトリクスがある一方で、音声検索のパフォーマンスのための特定のメトリクスを調べることをお勧めします。

コールセンターがコールセンターのKPI例を用いて業務効率を最大化するように、SEO、特に音声検索最適化のKPIである会話キーワードランキングや音声検索トラフィックを用いて、業務状況を評価すべきである。

音声検索はここにとどまる

Siriは10年以上前に登場したとき、革命的であると同時に「単なる流行」でもあった。しかし、音声検索はそれ以来長い道のりを歩んできた。企業やウェブサイトのオーナーにとって、音声検索は今や必要不可欠なものとなっており、それはウェブサイトのデザインやコンテンツへのアプローチの転換を意味している。

上位にランクインするためには、ウェブサイトはモバイルフレンドリーでなければならず、構造化データを持ち、SEOテクニックを使わなければならない。ウェブサイトのスピードも重要だ。さらに、コンテンツは音声検索に適していなければならない。ロングテールキーワード、会話文、ローカルSEOを含むべきである。デジタル・インタラクションは、ますます音声主導になってきているようで、企業はトップを維持するために適応する必要がある。