競合他社が自分より優れている点を把握する方法

イントロ

質問はこうです。競合他社が自分より優れている点は何か、どのように把握するのか？

その答えは簡単です。ただ、彼らに電話をかけて、こう聞いてください。

笑それは冗談です

誰も自分の小さな秘密を打ち明けてはくれないでしょう。

でも、心配はご無用です。"競合他社分析 "というものがあるのです。

それは、競合他社の最大の強みと深い秘密を明らかにするための、計算された努力の積み重ねです。

覚悟してください。競合他社分析は、チェリーやチーズではありません。大変な努力が必要なのです。

このまま読み進めていくと、競合他社が自社より優れている点を見出すためのヒントが見つかるでしょう。これらのヒントは、次のチームミーティングで共有され、どのアプローチが自社にとってベストかを共同で決定するのに役立ちます。

競合他社が自分より優れている点を知るための7つの方法

1.専門家会議・展示会への参加

なぜ、プロフェッショナル・カンファレンスなのか、不思議に思われるかもしれません。プロフェッショナル・カンファレンスとトレードショーは、あなたが想像もしなかった方法で、競合他社を理解するのに役立つのです。それは、競合他社の状況を新たな視点で見る機会でもあるのです。

ブライトキーズのCEOは最近、数多くの展示会に参加することで最高の営業戦略を発見したと明かしています。

コカ・コーラやペプシなど、炭酸飲料業界のトップ企業が参加する飲料展示会に行くことを想像してみてください。もし、これらの企業があなたの競争相手なら、あなたはとんでもない情報を持って帰ってくるに違いありません。

確かに、展示会イベントは、競合他社の戦略をとてもよく知ることができる場所です。彼らは、このようなイベントを利用して、自社の製品を紹介し、さらには売上を上げたいと考えているはずです。彼らは、潜在的な顧客を獲得するために、すべての武器を持ってやってきます。これは、あなたが彼らについて知っておく必要があるすべてのものを学ぶための道を開きます。

まとめると、見本市のイベントでは、以下のような控除が可能になります。

• 競合他社がどのようにあることを行っているか
• 相手がやっていて、自分がやっていないこと
• 相手が使っていて、自分が使っていないツール
• 相手が持っているけれど、自分とは異質なアイデア。

この調査から、多くの疑問に対する答えを得ることができ、思いもよらない情報を得ることができるのです。

カンファレンス/トレードショーで競合他社の情報を収集する方法を紹介する映像。

2.競合のウェブサイトとSEO戦略を分析する

競合他社を理解するために使えるもう一つの戦術は、SEO対策です。ご存知のように、現在では事実上すべてのブランドがウェブサイトを持っています。つまり、それはどんなブランドについても質の高い情報を得ることができる場所なのです。

多くの企業は、SEOをマーケティング戦略の重要な一面と考えており、これに多くのリソースを投じています。中には、マーケティングの卵をすべてSEOのバスケットに入れる企業もあるほどです。

あなたにとって、これは彼らの深い秘密を解き明かす素晴らしい機会なのです。

相手が何をしているのかを調べ、自分の戦略を調整したいものです。あるキーワードでは、あなたのビジネスよりも上位にランクインしているかもしれません。あるいは、彼らのウェブサイトは、より多くのソリューションを顧客に提供しているかもしれません。あるいは、彼らのウェブサイトは、あなたのウェブサイトよりもユーザーフレンドリーであるかもしれません。また、あなたのページが開くのに時間がかかり、多くの潜在顧客を失っている可能性もあります。しかし、競合他社は非常にレスポンスが良いので、これは違うかもしれません。

これらのことを分析することが、上達の一助となるはずです。

3.競合他社のソーシャルメディアにおける存在感をスパイする

ソーシャルメディアのおかげで、企業のオンライン販売は今や簡単です。多くの消費者がソーシャルメディア上で購入することを好むため、ほとんどの企業はオンラインで販売の大部分を行います。企業は、このソーシャルメディア・プラットフォーム上で簡単に顧客をフォローし、交流し、監視することができます。

これは、あなたのビジネスにどのように関係しているのでしょうか？あなたの競争相手がこのソーシャルメディアでうまくやっているかもしれないことがいくつかあります。もしかしたら、彼らは購入者と良い顧客関係を持っているかもしれません。良い顧客関係は、売上を増加させるのに役立ち、さらにはビジネスに紹介をもたらすことができます。これは、あなたの競争相手について学ぶ一つの場所です。

さて、これだけではありません。競合が使っているソーシャルプラットフォームも知ることができます。競合他社はInstagramのページからより多くの売上を上げているかもしれませんし、Facebookかもしれません。あるいは、LinkedIn、Pinterest、Redditなどのニッチなソーシャル・プラットフォームから売上を得ている可能性もあります。

競合他社がどれくらいの頻度でソーシャルメディアに投稿しているかをチェックする必要があります。彼らが行うコンテンツの投稿の種類は、ビデオコンテンツであったり、潜在顧客の注意を引くためにアニメーションを使用しているかもしれません。

もう一度、彼らのフォロワーの数を確認してください。このソーシャルプラットフォームでは、あなたよりも多くのフォロワーがいる可能性があります。フォローの良い数は、投稿に巨大なエンゲージメントを持つためのステップです。

繰り返しになりますが、競合他社がどのようにコンテンツを宣伝しているかを研究してみてください。もしかしたら、インフルエンサーを活用したプロモーションを行っているかもしれません。

最後に、競合他社のソーシャルメディアにおけるエンゲージメントに注目しましょう。例えば、彼らはどれくらいの頻度でコメントに返信していますか？その返信の速さは？などです。

これらのことから、競合他社について、またそのソーシャルプラットフォームでの関わり方について、より深く理解することができます。

4.競合のコンテンツマーケティング戦略を検証する

コンテンツは、ブログ、ビデオ、インフォグラフィック、電子書籍など、さまざまな形で提供されます。適したコンテンツを計るのは簡単ではないかもしれませんが、コンテンツ戦略を改善するのに役立つ情報を持っているかもしれません。だからこそ、競合他社のコンテンツ戦略を見ることが不可欠なのです。

Searchmen.comのJamie Danielsはかつて、"競合他社に対抗するための究極の武器は、彼ら自身のコンテンツである "と言っています（引用）。

競合他社のコンテンツ戦略を理解する上で、以下のようなヒントがあります。

• コンテンツ：前述したように、コンテンツにはビデオやインフォグラフィックスなど、さまざまな形があります。これらのコンテンツフォーマットのうち、競合他社が最も採用しているのはどれかを理解する必要があります。そして、その理由は？彼らのウェブサイト、ブログ、コミュニティ、ソーシャルメディアのページを訪問すれば、必要なすべての答えが見つかるでしょう。
• 競合のソーシャルメディアやブログのページをモニターして、彼らがどれくらいの頻度でコンテンツを投稿しているかを確認することができます。また、そのコンテンツがフォロワーや訪問者から多くのエンゲージメントを得ているかどうかもチェックしましょう。例えば、ソーシャルメディアでは、「いいね！」の数やコメント数などをチェックすることができます。一方、ブログでは、ページの訪問回数やコメント数を確認することができます。このような情報を表示しているサイトもあるので、チェックしてみるとよいでしょう。
• その品質何がそのコンテンツを際立たせているのか？その範囲はどの程度か？まだカバーしていないトピックがあるか？そのコンテンツはSEOに最適化されているか？これらの質問をすべて投げかけ、それに対する正しい答えを探す必要があります。彼らがどのように調査を行ったか、そしてそれがあなたのものより優れているかどうかを理解することです。
• 関連性 ここも吟味しなければならない点です。このコンテンツの質はともかくとしてあなたの業界と関連性があるかどうか？コンテンツを作ることだけが目的ではありません。しかし、そのコンテンツがあなたの業界や購買者にどれだけ関連性があるか？ということを問うべきでしょう。

5.競合のメールマーケティング戦略を研究する

Eメールマーケティングとは、Eメールを使って、ある集団に商業的なメッセージを送ることです。ブランドは、潜在顧客や現在の購入者にもメッセージを送るために、この戦術を使用します。これは、人々があなたのビジネスについて知っていて、あなたの製品に関する情報を与えるために有益な戦略です。

現在、メールマーケティングは約81％の企業が採用している戦略です。つまり、あなたのライバルがこの戦術を使っている可能性が高いということです。

Barbara Williams,Keepgoing.co.jp- "今日の世界でメールマーケティングを無視する賢い企業はいません".

メールマーケティングで競合他社を知ることができるのか？と疑問に思いますよね。

通常、人々が企業のウェブサイトを訪れると、そのほとんどがメールマガジンの購読を勧めてきます。これは、あなたの競争相手についてもっと知る機会なのです。

どうやって？

なぜなら、これらのニュースレターに登録することも可能だからです。そうすると、彼らのオファー、メールの頻度、コンテンツの種類、コンテンツのスタイル＆フォーマット、送信者スコアなど、彼らに関する有益な情報を得ることができるようになります。賢いでしょう？どういたしまして。

ところで、メールマーケティングを行う際には、Topolを活用することを忘れないでください。このツールは、あなたのメールマーケティングに大きな成功をもたらすことでしょう。

6.ライバルの顧客、パートナー、担当者にアンケートを取る。

競合他社について、また競合他社が貴社より優れていると思われる点について知るもう一つの方法は、競合他社のクライアント、パートナー、顧客、従業員などにアンケートを実施することである。

このような情報どころか、どうしたらこの人たちにアクセスできるのだろう、と思っているでしょう。

笑簡単なことです。見せてあげましょう。

アンケートを代行する独立系企業もあります。このような人たちに仕事を依頼するのです。

競合他社のネットワークを深く掘り下げ、そこから学べる有益なデータをたくさん引き出してくれるでしょう。

これらの企業は、以下のインフォグラフィックでご覧いただけます。

どういたしまして、です😊。

7.競合他社を雇う

競合他社が自分より何をやっているかを把握する賢い方法は、彼らの労働者を雇うことです。それは、リアルタイムの貴重な情報を得るための直接的な方法です。新入社員は、あなたが必要とするすべての秘密を教えてくれるでしょうし、ほら、あなたの指先にすべてのヒントがあるのです。

競合他社から人を雇うことは罪ではありません。あなたが必要とする情報を与えてくれると信じる、適切な候補者を探せばいいのです。どのようにすれば、彼らを説得してあなたのために働いてもらうことができるか、考えてみてください。おそらく、あなたは彼らに彼らよりも高い賃金を提供することを試みることができます。統計によると、およそ3分の2の従業員が現在の給与に不満を持っています。だから、そこにあなたのための機会の窓があるかもしれない、あなたは知らない。

さらに、インセンティブを追加して、変更するように誘うのもよいでしょう。