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どんなビジネスにも低迷期はあるものだが、停滞が続くようであれば、何かをしなければならない。
マーケティングは、あなたと消費者をつなぐ唯一のリンクです。そして、この場合、それは最高の状態で機能していない。
もしかしたら、マーケティング戦略を考え直すことができるかもしれない。マーケティングは常に進化し続ける、生きたプロセスなのだから。
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それほど悪くなくても、少し手を加えることを検討すべきだ。リフレッシュする
マーケティング戦略の大きな部分を占めるのが、リード・ジェネレーション・システムである。 私たちは皆、マーケティング戦略とは広告だと考えているが、それほど単純なものではない。そして、それほど複雑でもない。ただ、広告を出す前に少しの時間と十分な準備が必要なだけなのだ。
ここでは、リードジェネレーションを活用することで、マーケティング戦略をまったく別のレベルに引き上げることができるいくつかのポイントをご紹介します。
リードジェネレーション・システム:それは何であり、なぜ重要なのか?
まず、リード・ジェネレーションとは何かを定義しよう。リードとは、あなたの製品の潜在的な消費者のことで、リードを生み出すプロセス全体をリード・ジェネレーション・システムと呼びます。
最初からはっきりさせておくが、すべてのリードが最終的に購入者になるわけではない。
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しかし、彼らはあなたのビジネスとあなたが提供するものに興味を持っている。
知っておく必要があるのは、リードを生み出すこのプロセス全体には多くの時間と忍耐が必要だということだ。これはセールスファネルの第一段階と考えられ、時には長いファネルになることもあります。
セールスファネルとは、リードの生成から販売までのプロセス全体を指す。
私たちは皆、何度も経験したことがある。
例えば、あなたがネットをスクロールしているとき、役に立つ情報が目に留まったとする。その時のあなたにとって有益な情報だったので、そのクリエイターをフォローしたり、メールアドレスを残したりして、その素晴らしいコンテンツをもっと得られるようにすることにした。
出来上がりだ!
あなたはリードとなり、セールスファネルに入った。そして、あなたはその商品についてより多くの情報を得始め、その商品を気に入り始めます。最終的には、おそらく購入することになり、セールスファネルは終了です。
ファネルに長く留まる人もいれば、一度も出てこない人もいる。
しかし、そのほとんどはそうであり、あなたがあらゆるマーケティング戦略を駆使するのは、こうしたリードのためなのである。
なぜリードを作ることが重要なのでしょうか?ひとつは、リードがなければ、あなたの商品は棚に置かれたまま、誰かがちょうどいい店に入って買ってくれるのを待つことになるからだ。あるいは、デジタルの世界では、誰かがあなたのウェブサイトを見つけ、あなたが売っているものを見つけなければならない。
リード・ジェネレーション・システムを使えば、積極的に適切な人々を見つけ、彼らを消費者に変えることができます。セールスを追いかける必要はもうありません。
リード生成システムの種類
リード生成システムには、次のようなさまざまな種類があります。
一般的に、リードジェネレーションは2つのカテゴリーに分けられる:
- アウトバウンド・リードジェネレーション
- インバウンド・リード・ジェネレーション
アウトバウンド・リード生成システム
アウトバウンド・リードジェネレーションには、ウェブサイトやEショップの外で行えるすべての活動が含まれます。広告、ダイレクトメール、コールドコールなどがあります。
それが昔ながらの方法だとしよう。
これらも十分に機能するが、最も効果的なのは、これらとインバウンドのリード生成方法を組み合わせることである。
インバウンド発生システム
インバウンド・リードジェネレーションとは、ウェブサイトやEショップに人々を引きつけ、彼らをリードに変えるプロセスである。
見ず知らずの人をうまく購買者に変える最善の方法は、インバウンドマーケ ティングのテクニックを使ってマーケティングコンテンツをたくさん生み出すことだ。
最も効果的なインバウンド・リードジェネレーションの手法には、次のようなものがある:
- コンテンツ・マーケティング
- SEO
- メールマーケティング
- ソーシャルメディア
これらのテクニックについて少し述べておこう。
コンテンツ・マーケティング
マーケティングの第一歩は、コンテンツマーケティングです。すべてのマーケティング活動の母体である。良質なコンテンツがあれば、他のすべてが簡単に手に入る。
コンテンツ・マーケティングは非常に重要であるため、他のほとんどのステップに組み込まれている。
重要なのは内容であって、包装ではない。
SEO
SEO(検索エンジン最適化)とは、より多くのオーガニック(未払い)トラフィックを獲得するためにコンテンツを最適化するプロセスのことです。人々が抱えている問題の答えを調べるために使う主なツールの1つが検索エンジンです。
SEOは、ウェブサイトのトラフィックを増加させ、検索エンジンの結果で上位にランクインするのに役立つため、企業は真剣に取り組む必要があります。さらに、オーガニック検索からの訪問は通常、他の多くの訪問よりも高い割合で成約に至るため、SEOによって訪問者が増えることは、通常、セールスファネルの最終的な金額が増えることを意味します。
メールマーケティング
Eメールマーケティングはデジタルマーケティングの中でも最も古い部類に入るが、今でも最も効果的なものの一つである。
このチャネルを通じて、有益な情報と行動喚起でリードを育成することができます。費用対効果も高く、リードは自ら進んでEメールアドレスを提供してくれるため、他のマーケティング形態よりも販売に成功する確率がはるかに高くなります。
古臭いツールのように思えるが、Z世代でさえ使っている。
ソーシャルメディア
Z世代といえば、ソーシャルメディアは彼らの自然な遊び場である。彼らに限ったことではない。今や、ほとんどの人が少なくとも一つのソーシャルネットワークのプロフィールを持っている。だから、これらのチャネルが彼らに通じるのは道理にかなっている。
良いコンテンツとあなたのビジネス・ストーリーがあれば、多くのフォロワーを得ることができる。興味深いコンテンツを定期的に提供することで、彼らをあなたの忠実な消費者に変えることができる。
効果的なリード・ジェネレーション・マーケティング戦略
マーケティング戦略を最大限に活用し、より多くの価値あるリードを獲得するために、ここでは最も有用な6つの方法を紹介する:
1.リーチしたい人を特定する
最初の、そして最も重要なステップは、理想的なバイヤーペルソナを定義し、特定することです。
このあたりを徹底的に調査し、理想的な買い手のニーズや問題は何かを厳密に定義する必要がある。
これは、消費者のあらゆるニーズを具現化した架空のペルソナです。そうすれば、マーケティング戦略の中で適切なアプローチを見つけることができ、最も重要なことは、適切な人々を惹きつけることができるということだ。
2.動画マーケティングでリーチを広げる
YouTubeのようなサービスは、単なる動画プラットフォームではなく、消費者が目的を持って訪れる検索エンジンでもある。
人々は、マニュアルや箱開け、製品プレゼンテーションを読むよりも、チュートリアルを見る方が好きであるため、動画マーケティングは製品やサービスのリードジェネレーションを促進する優れた手法となります。
人間は視覚的な存在であり、動画コンテンツは最近のトップであり、今後も下がることはないだろう。
Googleランキングのために動画素材の最適化に取り組み、広告のソーシャルな部分を高めるためにハッシュタグの追加を検討する。
3.SEOと競合分析を利用する
競合他社がどのような資料を使っているかを見て、業界への理解を深め、リードジェネレーション活動の成功を分析しましょう。
これは、あなたのSEOリードジェネレーション技術を次のレベルに引き上げるのに役立つだろう。
それは真似をするという意味ではなく、何が良い反応を得ていて、何がそうでないかを把握することで、同じ過ちを犯さないようにするということだ。
4. リードジェネレーション広告の実施
リード・ジェネレーション広告」と呼ばれるオンライン・コマーシャルは、リードを生み出したり、見込み客に連絡先情報を提供するよう説得したりするために作られる。
これらの広告は、興味を持った消費者をあなたのウェブサイトのランディングページに導き、そこで消費者はあなたが提供するコンテンツと引き換えにEメールアドレスを残すことができる。
リードジェネレーション・ランディングページは、ディスプレイ、有料ソーシャル、スポンサードサーチなど、さまざまなオンライン広告フォーマットからアクセスできる。
5.リターゲティングとリマーケティングのキャンペーンを開始する
リターゲティングとリマーケティングの目的は、あなたのサイトで購入する可能性が最も高いリードを獲得することです。
つまり、リードの一部はセールスファネルに入ったものの、そこに長く留まりすぎているのです。このようにして、最終的に購買を決定させることができます。
元の広告の結果に基づいてオーディエンスを微調整できるため、リターゲティングキャンペーンは通常、最初のキャンペーンよりも成功率が高くなります。
6.ソーシャルメディアコンテンツの作成
すでに述べたように、ソーシャルメディアは今日の広告の必需品だ。ソーシャルメディアにコンテンツがなければ、損失は甚大だ。
ソーシャルメディアには約50億人のユーザーがおり、彼らは1日に2時間半近くをスクロールに費やしていることを忘れてはならない。
良質なコンテンツを準備し、ソーシャルメディアの新しいトレンドを追い続ける。
これはリードを生み出す最も効果的な方法のひとつであり、有料広告と組み合わせれば成功は必至だ。
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ビジネスが成功する背景には、強力なSEOキャンペーンがあります。しかし、数え切れないほどの最適化ツールやテクニックがあるため、どこから手をつければいいのかわからないこともあります。でも、もう心配はありません。効果的なSEOのためのオールインワンプラットフォーム「Ranktracker」を紹介します。
あなたのマーケティング戦略は、その役割を果たしているだろうか?
それでもまだマーケティング戦略を何も変える必要はないとお考えなら、それでもいい。私は理解している。とても時間と労力がかかるし、結果が出るまで長い間待たなければならない。
つまり、あなたは古いタイプの人間で、消費者がやってくるのを待つタイプだ。
しかし、あなたが待っている間に、競合他社は積極的に潜在的な購入者を探し、リードに変えている。自社製品などに関する有益な情報や質の高いコンテンツを大量に提供する。彼らに寄り添うことで、つながりが生まれる。彼らはトレンドを追いかけ、認知度を高め、ブランドを構築している。
その見込み客は、時期が来たら誰から何かを買うのだろうか?あなたからですか、それとも競争相手からですか?