コンバージョンの高いコンテンツ戦略を構築する方法。7-ステップガイド

イントロ

視聴者を顧客に変えるコンテンツ戦略を策定することは、難しいことです。なぜなら、より良いコンテンツを作ることは、全体的に優れたコンテンツ戦略を持つこととイコールではないからです。

多くのブランドは、コンテンツ戦略を理解し、成功させるのは最も複雑なアイデアの1つであると認めており、適切な知識なしに実施すると、たいてい失敗に終わります。

しかし、効果的なコンテンツ戦略を実現した企業は、そうでない企業よりも優位に立ち、コンバージョンや売上の増加という報酬を手にすることができます。

したがって、業界で競争力を維持するためには、成功するコンテンツ戦略を構築することが極めて重要です。

この記事では、あなたのビジネスにとって勝利と魅力的なコンテンツ戦略を作成するための7つの重要なステップを紹介します。

コンテンツ戦略とは？

コンテンツ戦略とは、ビジネス目標を達成するために、コンテンツを計画し、作成し、配信するプロセスである。このコンテンツは、ページ上の文字から、ポッドキャストでの音声配信、スクリーン上の画像、インターネット上の動画に至るまで、さまざまなものがあります。コンテンツ戦略は、キャンペーン戦略や達成しようとしているビジネス目標の種類によって、短期的なものと長期的なものの両方があります。

効果的なコンテンツ戦略とは？

コンテンツ戦略とは、KPIを考慮し、主要なビジネス目標を達成するために必要なステップを作成する、考え抜かれたプランのことを指します。

効果的なコンテンツ戦略とは、ターゲットとなるユーザーをうまく取り込み、セールスファネルの各段階に誘導し、見事に顧客へと転換させることです。

コンテンツ戦略のフレームワークを作るには？

コンテンツ戦略とは何か、良いコンテンツ戦略とは何かを理解していただいた上で、コンテンツ戦略を成功させるための7つのステップをご紹介します。

1.目的・目標を明確にする

この最初のステップはわかりやすいのですが、実際には多くの企業が、自社の製品、サービス、目標を十分に定義できていないのが現状です。

まずは自分自身に問いかけてみることから始めましょう。

何を実現しようとしているのか？コンテンツマーケティングプランを策定する目的とは？

それは、より多くのブランド認知を得るためなのか、ブランド評価を高めるためなのか、トラフィックを増やすためなのか、それとも上記のすべてを実現するためなのか？

お客様の苦しみをどう解決するか？

最終的なゴールが何であれ、ブランドはこれを正しく理解しなければなりません。なぜなら、プランのないものは方向性のないプランだからです。

2.ターゲットオーディエンスの特定

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経営者や経験の浅いマーケッターにターゲット層は誰かと尋ねると、大抵の場合、"みんな "と答えるでしょう。

しかし、多くのコンテンツ戦略はここで失敗します。

地球上の全人口をターゲットにするのは、あまりにも範囲が広すぎるため、最悪の戦略の1つです。なぜなら、あまりにも範囲が広すぎるからです。世界中のすべての人に合うような一般的な製品を販売したり、サービスを提供したりするビジネスは、非常にまれです。

そのため、潜在的な顧客が誰であるかを知ることは非常に重要です。彼らが誰なのかを知ることで、彼らの好みに合わせたコンテンツを制作することができるようになります。つまり、より親近感のあるコンテンツで、潜在顧客との強い結びつきを育むことができるのです。

また、彼らの抱える問題に対して、あなたのビジネスが提供するソリューションをより効果的にアピールすることができ、彼らはすでにあなたの製品やサービスにとって適切なグループであるため、よりスムーズなコンバージョンを実現することができるのです。

彼らの共通点を見つけることで、特定を始めることができます。年齢、性別、収入レベル、住んでいる場所などです。要するに、ターゲットとなるより小さな、よりニッチなグループを見つけるのに役立つあらゆる利用可能な情報を活用するのです。

グループが小さければ小さいほど、コンテンツはよりレーザーフォーカスされ、ターゲットグループにとってより親和性の高いものになります。

3.コンテンツを宣伝するのに最適なチャンネルを認識する

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ここがちょっと厄介なんですよね～。

今や、コンテンツのプロモーションに使える媒体やチャネルは、大量にあります。メールマガジンからソーシャルメディアサイト、ポッドキャストまで、あらゆるものがコンテンツ戦略に利用できる。

しかし、コンテンツをどこで公開するかは、ターゲットとするオーディエンスと、あなたが経営するビジネスの種類によって大きく異なります。そのコツは、どのチャンネルやプラットフォームがターゲットオーディエンスに最も利用されているかを知ることです。

例えば、子供のおもちゃを販売するB2Cビジネスは、TikTokやYouTubeなど、若者に人気のあるソーシャルメディアにマーケティング活動を集中させることができます。一方、企業向けサービスを提供するB2Bビジネスでは、LinkedInのようなビジネスに特化したプラットフォームでマーケティングやアウトリーチを集中的に行うのがよいでしょう。

コンテンツのプロモーションには多くの機会がありますが、ブランドは戦略的に、自社のビジネスにとって最も有益なものを認識することが重要です。

4.ロードマップの構成

"1時間の計画は、10時間の実行を節約できる"- デール・カーネギー

コンテンツ戦略は、きちんと文書化されていないと、うまくいきません。多くの人がこのことに気づいていませんが、ロードマップを構成し、それを文書化することで、時間を節約し、コンテンツ戦略を実行する手助けをすることができます。

適切なロードマップは、全員が足並みを揃えて同じ目標に向かって努力することに役立ち、特に大きなチームで作業している場合はその傾向が強くなります。また、ロードマップは、計画を進めながら簡単に調整・改良することができます。

5.ブレーンストーミング

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さて、お楽しみの時間です。

どのプラットフォームでコンテンツを宣伝するのがベストかを考えたら、次は適切なコンテンツのアイデアをブレインストーミングで探します。ここでは、そのためのヒントをいくつか紹介します。

01. 小さなチームを集める

少人数のクリエイティブな仲間と一緒に、ブレインストーミングでアイデアを出し合ってみてください。どのようなユニークで面白いコンテンツが、視聴者とうまく関連づけ、引きつけ、エンゲージできるかを考えてみましょう。

ブレーンストーミングを成功させるためには、常に7人以下にしておくようにしましょう - それには理由があります。なぜなら、通常、グループが7人以上になると、人々は自分の考えを発言しなくなる傾向があるからです。

02. 環境を変える

チームが行き詰まりを感じているのであれば、それは環境が原因かもしれません。会議の場所を変えて、状況を変えてみてください。喫茶店でもいいし、屋外でやってもいいし、なんならブレインストーミング用の散歩道でもいいのです

環境を変えることは、時に仕事の進め方に大きな影響を与え、創造力を発揮させることができます

03. ドキュメント・エブリシング

ブレインストーミングで素晴らしいアイデアを思いついたものの、いざそれを再検討しようとすると、誰もそれを書き留めておらず、他のみんなもすでにその詳細を忘れてしまっているため、記録が残っていないことを想像してください。ウーン!

このようなことが起こらないように、セッションで行われたすべてのことを文書化し、その日のうちにチームの他のメンバーと議事録を共有する人を必ず任命してください。今後のセッションで、これらのアイデアを再確認し、さらに発展させたい場合には、これらのアイデアを持参すると便利でしょう。

これは、今後のブレインストーミングのセッションを最大化するための良い練習方法です。

04.競合他社を見る

もう一つの優れた方法は、競合他社が何を行ったかを分析することです。

過去や現在のキャンペーンを見て、どのようなコンテンツが、どのようなオーディエンスに支持されているのか、絞り込んでください。次に、これらの教訓を活かして、より良いものを生み出すために車輪を再発明します。

05.アイデアを組み合わせる

あるアイデアは、それ単体では強くないこともあります。しかし、さまざまなアイデアを積み重ねていけば、傑作になる可能性があります

最初は魅力的でないアイデアも、すぐに消してしまわないことです。どんな画期的なコンテンツが生まれるかわからないのですから。

6.さまざまなコンテンツやキャンペーンを試す

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ほとんどの企業やブランドは、コンテンツを作成し、公開する日時を設定したら、自分たちの仕事は終わったと誤解しています。彼らが理解していないのは、優れたマーケティング計画は通常、その上を行くということです。コンテンツが公開される前も後も、できることはたくさんあるのです。

公開する前に行うべきことは、A/Bテスト、別名スプリットテストを実施することです。これは、キャンペーンのさまざまなバリエーションをテストし、どちらがより良いパフォーマンスを示すかを確認するためのマーケティング実験です。

A/Bテストは、異なる変数で同じ広告の2つのバージョンを実行し、ヘッドライン、画像、コールトゥアクションのコピーなど、どの変数のパフォーマンスが優れているかを分析することによって、あなたを助けます。それを簡単に言うと、あなたは観客のグループと別のバージョンBに広告のバージョンAを表示することができます。A/Bテストの結果に基づいて、どちらがより効果的かを判断し、代わりにそのアプローチに力を注ぐことができるのです。

7.コンテンツの公開と最適化

いよいよ、コンテンツを公開します

そうしたら、必ず途中経過を管理・追跡してください。統計を取ることで、コンテンツがうまくいっているのか、失敗しているのかが明確になり、その情報をもとに次のキャンペーンのコンテンツ戦略を最適化し、改善することができます。

最適化とは、古い記事をより良いSEOキーワードで修正すること、メールマガジンの新しい見出しを考えること、レイアウトを変更すること、あるいは異なる曜日や時間帯にコンテンツを公開することなどがあります。

コンテンツの最適化は、効果的なコンテンツ戦略のバックボーンであるため、常に行うべきプロセスです。

結論

結局のところ、優れたコンテンツ戦略を開発することは、単に素晴らしいブログを書いたり、素晴らしいビデオを作成したりすることではありません。

そのためには、最初から最後までしっかりとしたフレームワークが必要であり、ビジネスゴールとターゲットオーディエンスの特定方法、コンテンツのプロモーション場所、そしてどのような結果を望んでいるのか、といった内容で構成されている必要があります。そのためには、綿密な計画と正確な実行、そして細部への驚くべきこだわりが必要です。そしてもちろん、その計画を実行するために必要な主要なチームメンバーも忘れてはいけません。

良い戦略は一朝一夕にできるものではありませんが、できるだけ早く始めるに越したことはありません。早くやることで、効果的なコンテンツ戦略をすぐに立ち上げることができるのです