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5つのステップでわかるコンテンツ戦略の立て方

  • Felix Rose-Collins
  • 11 min read
5つのステップでわかるコンテンツ戦略の立て方

イントロ

オーガニック・マーケティングをビジネスのキャンペーンに重要な役割を持たせるつもりなら、コンテンツ・マーケティングを無視することはできない。しかし、コンテンツ・マーケティングとは、思いついたことを何でも発表することではなく、目的を達成するために、あらかじめ決められた戦略を貫くことである。

無計画なコンテンツは、ほとんどのブログが、対象となるエンドユーザーにとってほとんど役に立たない、無関係な記事を掲載している主な理由ですю。

もしあなたが、コンテンツマーケティングがどのように大局的に役立つのか疑問に思っているのなら、あなたは正しい場所にいます。この記事では、非定型の戦略について、上から下まで体系的に評価することができます。また、最後にそれがあなたの取引モデルに適切かどうかを判断し、潜在的なオーディエンスをより理解するためのマーケティング支援を立案することができるようになります。また、マーケティングに大きな影響を与える可能性のある最新の業界ニュースやヒントを常に入手することも、同様に賢明な方法でしょう。

Develop a content strategy (画像出典:Unsplash)

これができれば、オーディエンスに最も適した効果的な戦略を立てることができるようになります。では、どのようにあなたのマーケティングゲームを向上させ、5つのステップでコンテンツ戦略を作成するのでしょうか?それでは、さっそく見ていきましょう。

コンテンツ戦略とは?

コンテンツ戦略は、ターゲットとするエンドユーザーに対して適切なコンテンツを策定し、提供するために非常に重要です。コンテンツ制作のプロセスは、通常、コンテンツ・カレンダー(デジタルまたはフィジカル)の記入と作成、意図に最も適したチャネルの決定、ターゲットの特殊性の調査、そして最終的にコンテンツ作品の制作を行います。

コンテンツ戦略を立てる際に、多くの人が見落としがちなのが、コンテンツマーケティング戦略とは全く違うということです。効果的なコンテンツ・マーケティング戦略と素っ気ないコンテンツ戦略との違いは、想定されるエンドユーザーに焦点を当てるのではなく、ソーシャルメディアでフォロワーを増やす、自社のニュースレターの購読者を増やす、購買者を増やす、といった方法に焦点を当てる点です。

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簡単に言えば、目的を達成するための一連の計画が、マーケティング戦略に該当する。しかし、コンテンツ・キュレーションを成功させるには、エンドユーザーやバイヤーズ・パスのフェーズを絞り込むだけでは不十分であることを忘れてはならない。コンテンツライター向けの基本的なHTMLのような便利なツールは、しばしば登場します。HTMLの基本的な書き方がわからないと、デザインに失敗したり、ちょっとした修正のためにフリーランスのウェブデザイナーに大金を払ったりすることになりかねないのです。

あなたのビジネスにはコンテンツマーケティング戦略が必要ですか?

不思議に思ったことはないだろうか。コンテンツマーケティング戦略は、単なる詐欺的な誇大広告ではないのだろうか?ここでは、このアプローチの有効性を証明するいくつかの理由を説明します。

  • 本格的なアウトバウンドマーケティングよりも、コンテンツマーケティングに頼った方が節約になります。平均して、いくつかの組織は、アウトバウンドマーケティングよりもコンテンツマーケティング戦略の方がより多くのリードを獲得しています。SERPsで上位にランクインしていれば、購入意向者に信頼される可能性が高くなります。あなたのブログの未解決のウェブページの問題を修正するために、包括的なWeb監査を実行することを検討してください。
  • 戦略的なコンテンツを定期的に発信している企業は、その分野のソートリーダーになる可能性が高い。ビジネス関連コンテンツのマーケティング担当者の70%以上が、その分野のソートリーダーとしてより早く評価されるようになったと回答しています。
  • よく計画された企業ブログは、特別な戦略を持たない他のブログと比較して、検索エンジン結果ページで上位にランクされる可能性が高くなります。優れた戦略を持つ組織は、通常、100%以上のインバウンドと430%という驚異的なインデックスを持つウェブページを獲得しています。
  • コンテンツマーケティングは、ブランド戦略上、不可欠なものです。読者は、ブログの記事からレビューをチェックして、物を買う可能性が高くなります。
  • ブログを持つ企業は、旧来のアウトバウンドマーケティングだけに頼っている企業よりも、一定期間内に多くのリードを獲得できる可能性が高いのです。

数年前までは、自社でコンテンツを開発するかどうかは、選択の問題でした。今では、取引キャンペーンにコンテンツマーケティングを採用することは、ある意味必然的なことです。リードを獲得するために、有料広告のような事実上時代遅れの手法に依存するだけでは、もはや不十分なのです。

デジタル・ショッピングの状況は進化しており、それに合わせて進化することが重要です。ブランド、あるいは製品を中心としたコミュニティを構築することを検討してみてください。

Does Your Business Need a Content Marketing Strategy?

これを成功させるには、ニッチで利用可能な最高のSEOキーワードの機会を吟味できることに依存したいと思うでしょう。最高のキーワード検索ツールは、検索ボリュームと難易度の評価とともに、関連するキーワードのリストを見ることを可能にすることで、これを容易にします。

ファネルのステージに応じた戦略的なコンテンツアイデアの出し方

では、どのようにすれば、顧客の様々な目的地に適したコンテンツを作成できるのでしょうか?それを探ってみましょう。

ステージ1:ユーザーペルソナの作成

ユーザーペルソナは、ターゲット層の特徴を詳しく説明するモデルです。この段階で成功するためには、選んだペルソナができるだけ具体的で、好みのオーディエンスの特徴を備えていることが必要です。

ユーザーペルソナを作成する主な目的は、ユーザーが直面している問題と、あなたのソリューションがどのようにそのユーザーを助けることができるかをより明確に把握することです。

Stage One: Creating User Personas (画像出典:Unsplash)

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マーケティングを成功させるためには、ターゲットとするエンドユーザーのニーズを効果的に理解し、彼らの好みや特殊性に合わせてソリューションをカスタマイズすることが重要です。つまり、エンドユーザーの疑問を解消し、そのニーズに合わせた製品を提供することです。Content Marketing Instituteは、平均して、ターゲット層の各セグメントに対して、3~5人のユーザーペルソナを作成することを推奨しています。ただし、3~5人の間にとどめておきましょう。過剰にセグメント化すると、逆効果になる可能性があります。

各ペルソナを作成する際に考慮すべき中心的な要素は、ターゲットオーディエンスの組織における役割、彼らが助けを必要としている問題、そして全体的な目標、の3つです。

ステージ2:バイヤーズジャーニーのマッピング

ペルソナのモデル化が終わったら、ペルソナのバイングジャーニーの各ステージに合わせた具体的なメッセージを作成します。モデル化したペルソナは、旅の途中のさまざまな場所で、異なる具体的なメッセージを必要とすることがよくあります。

従来のマーケティングでは、バイヤーズジャーニーは「認知」から「購入」まで直線的に進むのが一般的でした。しかし、ハブスポットの新しい分析によると、デジタルショッパーはしばしば非線形な経路をたどり、通常はフェーズ間を行き来していることが示唆されています。

しかし、事実を中心に据えて戦略を立てることが、知的で適切なステップとなることが多いのです。

ステージ3: チャネルを定義する

カスタマージャーニーの各段階において、その人の心理状態に合わせた最適なコンテンツを制作したいものです。また、それぞれの段階において、より適したマーケティング媒体があります。

Stage 3: Defining Your Channels (画像出典:Unsplash)

意図するエンドユーザーに到達するための最適な方法を突き止めることで、キャンペーンの効果を高め、目的を十分に達成する可能性を高めることができます。リードの獲得であれ、ニュースレターの購読者の増加であれ、です。

異なるチャンネルセクションに最適化することだけが、戦略を練る際のハックではありません。バックリンクの状態も、最高級のバックリンク・モニターで監視したいものです。このようなツールを使えば、誰があなたのサイトにリンクしているのか、あるいは誰がリンクを止めているのかを知ることができ、あなたのキャンペーンがどのように進んでいるのかを覗き見ることができるのだ。

ステージ4:戦略的なコンテンツマトリックスを作成する

あるコンテンツがエンドユーザーにとってどのような意味を持つかは、エンドユーザーのマーケティングファネルにおける現在のステージに基づいて決定されるものではありません。ユーザーのペインポイントや特殊性、そしてそのペインポイントで達成すべき目標が等しく影響するのです。

この順序においても、コンテンツの質は大きな要素になります。主に、ターゲットユーザーにとって、何が語られているかが最も重要な役割を果たすのです。したがって、コンテンツの作成と校正には、勤勉な作業者が必要です。PapersOwlのシニアコンテンツスペシャリストで、ライターとしても活躍するマーク・ウォルデング氏は、こう強調しています。「剽窃をチェックし、独自の文章であることを確認する最終段階が、このプロセス全体を決定づけます。剽窃チェックのフリーソフトは非常に便利で、本当の結果を示してくれる。サイト上の高品質のテキストは、戦略フレーム内の他の目的を果たすと同時に、ビジネスへの最大限の注意と献身を示す。"

簡単に言うと、成功するコンテンツをキュレーションするためには、ユーザーペルソナや顧客探検にこだわるだけでは不十分なのです。戦略家は、その両方を組み合わせなければならない。そうすれば、バイヤーズ・ジャーニーのあらゆる段階で、それぞれの特典を継続的にターゲットにする十分なチャンスが生まれるだろう。

では、そのために、どのように進めていくのか。

このアプローチを実現するためには、個々のユーザーペルソナを行に並べ、バイヤーズエクスペディションの各ステージを列に並べた表を作成する必要があります。そうすることで、コンテンツのアイデアを生み出す際に、両パラメータ間のあらゆる関係を取り入れることができます。

マトリクスが完成すれば、マーケティング活動を支援する強力なツールを手に入れることができます。さらに魅力的なのは、このフレームワークを使って、コンテンツ制作に取りかかることができる点です。

その後、今回説明したテクニックを応用することで、ただ単に役に立たない、目的を満たさないブログ記事を押し付けるのではなく、意図した読者に向けた、関連性のある記事に仕上げることができるのです。

Stage 4: Creating a Strategic Content Matrix

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ステージ5シークエンスの作成

明確で適切なコンテンツを持つことは、効果的なインバウンドマーケティングキャンペーンの1つの要素に過ぎません。同じように重要な手順は、ガイドとして機能する自動化されたワークフローを開始し作成することで、公開した作品を適切な市場に適切なタイミングで接触させることができます。

では、自分の戦略がうまくいっているかどうかを知るにはどうしたらいいのでしょうか。簡単なのは、事前に設定したKPIを選択し、モニターすることです。例えば、一定期間に獲得したリードの数やニュースレターの購読者数などを観察することができます。

あるいは、ランク・トラッカーを使って、検索エンジンの検索結果ページの上下動を監視するという基本的なこともできます。最高のランク追跡ソフトウェアは、しばしばビジュアルアラートを介してあなたに洞察を提供するでしょう。また、任意のGoogle、Yahoo、Bing&Yandexの場所のための任意の言語、あるいはローカルランキングを追跡することができます。

オーバー・トゥ・ユー

このような段階を経て、ターゲットとする顧客が購買を決定するまでの間、それぞれの顧客に適したコンテンツを組み合わせていくことができるようになるはずです。そして、そのようなコンテンツを適切な人々に届けるためのキャンペーンやタッチポイントを作成する必要があります。

次に、あなたの聴衆を魅了するコンテンツを作成するために着手するとき、あなたが大きな時間を台無しにしないようにするために、彼らの特殊性とmаrketingファネル内の意思決定の段階という事実を組み込みます。それはあなたが将来的に無駄な労力の可能性の多くを保存するように、自動化されたシーケンスで動作するように基本を学ぶことを忘れないでください。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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