2022年版WooCommerceサイトの作り方

イントロ

WooCommerce のおかげで、WordPress は世界中の E コマースストアのオーナーにとって信じられないほど人気のある、多用途のソリューションになりました。デジタル起業家たちは、無料でオープンソースのプラットフォームであるWordPressが提供する小売機能に大きな価値を見出しているのです。

その理由を理解するのは簡単です。WordPress と WooCommerce は、現代のオンライン小売業者が必要とするパワーとシンプルさの完璧なコンビネーションを提供します。新規参入者に必要なツールを提供する拡張性のあるソリューションであり、多目的な企業向けテクノロジーでもある、すべてが1つになっています。

この拡張性は、WordPress と WooCommerce が技術者ではない小売業の起業家に提供するコアバリューの 1 つです。このスケーラビリティは、技術者でない起業家にとっても大きなメリットです。これが、トップ100万社のEコマースサイトのうち5社に1社がWooCommerceを利用している理由の一つです。

しかし、その拡張性を最大限に生かすためには、WordPressとWooCommerceだけでは不十分です。必要なパワーと柔軟性を提供し、かつ予算を使い果たさないような技術スタックを構築する必要があります。

ウェブサイトビルダーとホスティングサービスを選択する

ウェブサイトビルダーとホスティングソリューションは、WordPressの技術スタックの基本的な要素です。この2つの技術がどのように連携するかによって、eコマースショップの管理と成長の容易さと効率に大きな影響を与えます。この選択によって、商品ページの管理からマーケティングキャンペーンの実施まで、日常的に行うほぼすべてのアクションが直感的に行えるようになります。

ウェブサイトビルダーは、ウェブページをデザインして公開するためのツールキットです。WooCommerceストアのオーナーとして、あなたはこれをたくさん行うことになります。各製品に最適化されたページを用意するだけでなく、常に新しいランディングページを作成し、編集する必要があります。これらのマーケティング資料は、特定の視聴者層にあなたのブランドとその提供するソリューションを紹介するものです。

視聴者を特定し、その行動を分析し、ニーズを予測するためには、データが必要です。WordPressのウェブサイトは、データを収集するのに最適な場所です。特に、クラス最高の顧客関係管理技術やその他のツールを統合すれば、なおさらです。

しかし、Webサイトに組み込む新しいツールには、すべてコストがかかります。個々のコード行は、ある程度までウェブサイトのパフォーマンスを低下させます。肥大化し、技術的に重くなったウェブサイトは、スムーズに動作させるために多大なホスティングリソースを必要とします。

はっきり言って、ウェブサイトはスムーズに動く必要があります。ウェブページの読み込みに1秒でも時間がかかると、コンバージョン率が下がります。実際、ポーテントは長年にわたり、ウェブページの読み込み速度とコンバージョン率の関係を測定してきました。2022年4月現在、ロードに1秒かかる小売業向けeコマースサイトは、5秒でロードするWebサイトに比べてコンバージョン率が2.5倍も高くなっています。

安価な共有ホスティングソリューションを選択すると、毎月のコストを削減できるかもしれませんが、ウェブサイトの成長に伴う収益性に深く影響する可能性があります。専用サーバーは、高価ではありますが、より信頼性の高い選択肢です。理想的なのは、実際に使用するホスティングリソースに対してのみ支払いが発生するような、マネージド・クラウド・ホスティング・ソリューションです。その点では、Elementorは興味深いソリューションです。 WooCommerceのウェブサイトビルダー、Elementorは同様に、組み込みのWordPressホスティング機能を提供しています。

決済代行サービスの選択

eコマースの最大のセールスポイントのひとつは、オンライン上でチェックアウト処理を自動化できることです。実店舗の小売業者とは異なり、レジ係を雇ったり、現金を扱ったり、物理的な諸経費やセキュリティコストを心配したりする必要はありません。これは小売市場において大きなアドバンテージとなりますが、その分コストもかかります。

例えば、顧客のクレジットカード決済をオンラインで処理する必要があります。そのためには、信頼性、安全性、収益性を損なうことなく取引を促進する決済処理サービスを契約する必要があります。

適切な決済処理パートナーを見つけるには、万能な解決策はありません。どのEコマースストアもその市場において独自のポジションを占めており、また、個々の顧客もそれぞれ独自のこだわりを持っています。

例えば、ある決済代行会社は、毎月一定の手数料と、それぞれの低いパーセンテージを請求します。また、毎月の手数料は無料ですが、各トランザクションで小さな固定額を獲得するものもあります。その中間の選択肢も多くあります。

高価格で利益率の高い商品を中心に販売し、全体の販売量が少ないショップと、低価格で利益率の低い商品を大量に販売するショップとでは、最適な加工費が異なることは明らかでしょう。重機メーカーに適した加工が、安売りファッションブランドに適しているとは限りません。

チェックアウトプロセスを完璧にする

Webページのパフォーマンスとページデザインを最適化することの要点は、顧客が製品を購入しやすいようにすることです。購入までの障害を減らすことで、販売量とビジネス全体の収益性を向上させることができます。

そのため、成功しているEコマースサイトのオーナーは、チェックアウトプロセスに特別な注意を払っています。わずかなユーザーエクスペリエンス上の摩擦でも、お客様の興味をそぎ、ページからのクリックを促し、最終的にショッピングカートを放棄させることにつながります。ユーザーエクスペリエンスを向上させるためには、ショッピングカートの放棄を減らすことが重要なのです。

ショッピングカートが放棄された場合、売上高の70～75%が失われ、Eコマースストアの売上高の損失は180億ドルにも上ります。お客様がカートを放棄する最も一般的な理由のいくつかに注意することで、チェックアウトプロセスが不利にならないようにしましょう。

• 予期せぬコスト。Eコマースサイトで送料や取扱手数料が合計金額に加算されると、コスト意識の高い顧客が離れていく可能性があります。多くの場合、チェックアウトページに到達する前に送料を知らせるようにすれば、このような事態は起こりません。メンバーシップ・モジュールの導入により、顧客がカートに入れた商品の価格に、自動的に正確な送料が加算されるようにすることを検討してください。
• フォームが多すぎる。フォームに入力することは、顧客の興味を失わせる簡単な方法です。しかし、物理的な商品を販売する場合、取引を完了する前にユーザーの住所情報を取らなければなりません。この場合も、会員制のウェブサイトを持つことで、このデータの一部を事前にロードし、ショッピング体験を合理化することができます。
• ページ数が多すぎる。Eコマースの顧客は、あまり忍耐力がないことで知られています。チェックアウトプロセスが長く複雑であればあるほど、ウェブサイトが成長するにつれてショッピングカートの放棄の問題が発生する可能性が高くなります。チェックアウトのプロセスから不要な要素を排除し、リードが顧客になるのをできるだけ容易にするよう心がけましょう。

YouTubeの代わりに動画ホストを活用する

ビデオマーケティングは、リードを惹きつけ、売上を達成するための人気のあるツールです。チュートリアル・ビデオは、製品の最も魅力的な機能のいくつかを紹介することで、チェックアウトのプロセスを合理化することさえできます。しかし、ビデオコンテンツは、正しくホストされていない場合、あなたのウェブサイトをかなり圧迫する可能性があります。

一般に、動画コンテンツをホスティングサーバに直接アップロードして、WordPress ウェブサイトから実行することは望ましくありません。専門のビデオホスティングプラットフォームは、はるかに効率的にこれを行うために専用の高帯域幅のサーバを使用しています。あなたは、単にあなたのホストからビデオリンクを埋め込むと、パフォーマンスを低下させることなく、ウェブサイトの訪問者にあなたの最高のコンテンツを表示することができます。

多くのWeb起業家は、このためにYouTubeを利用しています。圧倒的に大きなビデオホスティングプロバイダーであるYouTubeは、信頼性が高く、強力で、無料です。しかし、それには大きな欠点があります。

最も重要な欠点は、YouTubeが広告からお金を稼ぐという事実です。これは、あなたのドメインから独自の上にユーザーを描画するために、あなたのビデオコンテンツを使用していることを意味します。もしお客様があなたのウェブサイトからYouTubeをクリックしたら、あなたはそのセッション中にお客様を取り戻せないことを確信することができます。

有料の動画ホスティング ソリューションでは、動画プレーヤがお客様の Web サイトのコンテキスト内でどのように動作するかを、はるかに高度に制御することができます。また、YouTube などの無料ホストが通常保持する、特殊なマーケティング データやユーザー統計情報を提供することもできます。

アップセルにポップアップを使用する

ポップアップは、長年にわたって悪い評判を得てきました。ポップアップは、常にユーザーに広告を表示し、ユーザーが自由にブラウジングやショッピングをすることを妨げる、破壊的なユーザーエクスペリエンスと関連付けられています。

しかし、デジタルマーケティング担当者がこれほど長い間ポップアップを悪用してきた主な理由は、単にそれが機能するからです。迷惑で非常に破壊的なポップアップでさえ、しばしば機能します。利益を生まないのであれば、ウェブサイトの所有者はそれを維持しません。

しかし、だからといって、顧客を困らせるためにポップアップを使用する必要はありません。むしろ、もっと賢い使い方ができるのです。ユーザー体験を阻害するのではなく、ユーザー体験を向上させるためにポップアップを使うことができるのです。ポップアップを使うことで、最も大きな違いを生む瞬間に、ユーザーが気になるものに注意を向けることができるのです。

例えば、チェックアウトプロセスにおいて、ポップアップはアップセルの機会を促進する上で非常に重要な役割を果たすことができます。ポップアップを慎重に設定し、顧客の真のニーズに応える魅力的なコンテンツを提供すれば、顧客が購入を思いつかないような利益率の高い商品の販売を促進することができます。

ほとんどの場合、顧客は、すでに購入に興味を示している製品のアップグレードに目を向けさせるあなたのウェブサイトを高く評価します。このようなポップアップを利用すれば、最小限の投資でキャッシュフローを増加させることができます。

SEO対策で常に新しいお客様を呼び込む

ECショップがビジネスを継続するためには、常に新しい顧客の流れが必要です。既存のブランドを通じて、あるいはソーシャルメディアを活用してコミュニティを作ることで、すぐに顧客を獲得することができるかもしれません。しかし、検索エンジン最適化は、常に顧客をあなたのブランドに紹介するための長期的な最適解です。

サーチエンジン・マーケティングが機能するのは、非常に単純な理由からです。検索エンジンマーケティングは、あなたの商品を探している人々に、あなたの商品を宣伝することができるのです。あなたは、猫の動画や政治的主張の無限のフィードと競争する必要はありません - あなたは、あなたの目の前で実質的に財布が開いている人々にすぐにアクセスすることができます。

SEOは結果を出すのに時間がかかりますが、その結果は累積されます。時間をかけて蓄積され、新しいリードの主要な供給源となることができます。

では、SEOで成功するためには何が必要なのでしょうか？いくつかあります。

• 確かな戦略。検索エンジンの成功は、特にeコマースにおいては、偶然に起こることはほとんどありません。SEOの結果を保証したいのであれば、視聴者が気にかけていることを中心にブランドメッセージを作成し、検索意図をうまく調査してから、顧客のニーズを満たすように設計されたコンテンツを作成することが必要です。
• 絶え間ない投資。検索エンジンマーケティングに投資すればするほど、その見返りは大きくなります。確かに、オーガニックで上位表示されるスポットを単純に「買う」ことはできませんが、オフサイトおよびオンサイトの検索エンジン最適化に投資することはできます - そして、SEOで成功したいのであれば、そうする必要があります。
• 優れたコンテンツ検索エンジンのランキングは、何よりもあなたのウェブサイトのコンテンツの質に大きく依存します。価値の低いコンテンツでいっぱいのブログは、ブログをまったく持たないよりも、むしろあなたのブランドにとって悪いことなのです。
• リサーチ Rank Trackerなどのツールを使って、SEOキャンペーンをチェックし、その効果を最大化するために微調整を行いましょう。SEOの成功に近道はありません。あなたのコンテンツが誰に、なぜ消費されるのかに細心の注意を払い、さらに良いコンテンツを作り、このサイクルを繰り返す必要があります。

長期的な成功を見据えたウェブサイトの構築

上記の最適化はすべて、WooCommerce ウェブサイトの収益性と成功を促進するのに役立ちます。長期的にビジネスを成長させることを計画している場合、最終的にはコンバージョンを最大化するために、ユーザー体験のさまざまな側面を最適化するために多大な時間とエネルギーを費やすことになります。

しかし、このような機会を考慮する前に、あなたのウェブサイトが成長するのを待つ必要はありません。今すぐにでも、ウェブサイトを完全に最適化することができます。ここから、あなたのビジネスは、顧客に提供する真の価値に基づいて、自然に成長することができるのです。

まとめ：最適化されたWordPressの技術スタックはどのようなものか

WordPressは、高度に自動化されたeコマースソリューションを構築・運営するための強力で堅牢なプラットフォームです。技術の選択に注意を払えば払うほど、最終的にあなたのオンラインストアはより良く運営されるでしょう。ここでは、WooCommerceの技術スタックに必要なものをいくつか紹介します。

1. 充実した機能を持つホームページビルダー。
2. 信頼できるウェブホスティング
3. プロフェッショナルな決済処理。
4. チェックアウトトランザクションの最適化。
5. 高性能なビデオホスティング。
6. ユーザーエクスペリエンスを向上させるポップアップ
7. 優れたSEO対策。

もちろん、これは完全なリストではなく、成功しているeコマースビジネスでは、何百ものプラグインやエクステンションを使用している場合もあります。しかし、今日の厳しい小売環境で成功するために必要な機会をあなたのストアに与えてくれる理想的な出発点なのです。幸運を祈ります。