グロース・マーケティングとデマンド・ジェネレーション：正しい戦略の選択

イントロ

ブランド・マーケティングと成長の効果的な成功は、デマンド・ジェネレーション戦略とグロース・マーケティング戦略にかかっている。両者にはそれぞれ異なる役割があり、ブランドの成長には欠かせないものです。

しかし、グロース・マーケティングとデマンド・ジェネレーションでは、自分のビジネスのどちらに力を注ぐべきなのだろうか？この記事では、この2つの戦略に関する洞察とヒントを提供し、より多くのビジネスの売上と成長を促進するためにそれらをどのように活用できるかを説明する。

これらの戦略に関する知識があれば、マーケティング担当者は、ビジネスの売上と収益を増やすために、どこに最もエネルギーを注ぐべきかを知ることができる。

需要創出とは何か？

ブランドの認知度を高め、ターゲット顧客にブランドの製品やサービスに興味を持ってもらうことを目的としたマーケティング戦略である。

ソースドリフト

これは、ブランドがターゲット顧客の前にオファーを配置し、彼らのビジネスに参加してもらうための最高の戦略だ。あなたのビジネスオファーに対する見込み客の興味を喚起し、あなたのオファーで彼らの痛みを解決できる可能性を見てもらうのです。HubSpotは優れたCRMツールであり、彼らが作成する様々なタイプのコンテンツを通じて実行される優れたデマンドジェネレーションキャンペーンで知られています。

ソースハブスポット

デマンド・ジェネレーションは、ビジネスのトップ・オブ・ファネル・マーケティングに重点を置く。より多くの見込み客に、彼らのペインポイントを解決するためのビジネスソリューションを知ってもらう。

グロース・マーケティングとは何か？

これは、マーケティングキャンペーンやブランドマーケティングの実験を通じて得られたデータを、成長を促進するために利用することである。この戦略では、テストを繰り返し、フィードバックを得ることで、何がうまくいっているかを把握し、ビジネスのエンゲージメント、リード、コンバージョンを高めるために活用する。

ソースマイティ・デジタル

あなたは、リードを顧客に転換させる方法を知っており、彼らがあなたのビジネスの製品やサービスを使って彼らの痛みを解決する限り、彼らを維持することができます。

需要創出が重要な理由

• リードを増やす製品やサービスを利用し、ビジネスの収益を上げ続けるためには、より多くの顧客が必要です。ブランド・デマンド・ジェネレーションは、あなたのビジネスのためにリードを獲得し、彼らを育成することで、あなたのブランドを信頼させ、顧客へと転換させることができます。
• ブランド認知度を高める。デマンド・ジェネレーションは、より多くのターゲット顧客に、御社のビジネスや、御社が顧客のために解決できる痛みについて知ってもらうのに役立ちます。ブログ・コンテンツ、Eメール・ニュースレター、ウェビナー、ソーシャルメディアへの投稿などにより、見込み客は御社のビジネスや、痛みを解決するために御社が提供するソリューションについて詳しく知るようになります。
• 販売機会を創出する。貴社のサービスや商品の需要や認知を促進することで、ターゲットオーディエンスが課題を解決するために利用できるオファーを知り、コンバージョンして貴社のビジネスの売上につなげる機会を創出します。
• ビジネスへのトラフィックを促進する。例えば、ブランドはウェブサイトへのトラフィックを促進し、見込み客にビジネスに関わってもらうためにさまざまな方法を用いている。以下に、そのいくつかを紹介しよう。

ソースメジャー・インパクト・メディア

なぜグロース・マーケティングが重要なのか？

• 顧客基盤の拡大に貢献。顧客体験を育成・改善することで、過去の顧客からの紹介を通じて、より忠実な顧客を引き付けることができます。最適なグロースマーケティング戦略を用いることで、顧客を満足させ、あなたのビジネスの支持者になってもらい、より多くのコンバージョンをもたらし、顧客ベースを拡大することができます。
• 顧客体験の向上グロース・マーケティングは、顧客が製品やサービスを利用する際に最高の体験を得られるよう、顧客の育成を支援します。顧客と接触し、彼らが製品やサービスをどのように楽しんでいるのか、また彼らのフィードバックを知ることで、より良い改善や苦悩の解決に役立てることができます。例えば、お客様の声をご紹介します。

ソースランクトラッカー

• 顧客維持率の向上。最良の成長マーケティング戦略を用いることで、より多くの顧客を維持し、繰り返しあなたのビジネスから購入してもらうことができ、ビジネスの売上と全体的な収益を増加させることができる。
• 顧客の管理と育成顧客を生み出し、長く維持することで、より多くの売上と顧客からのリピート販売を促進する必要があります。適切なグロース・マーケティング戦略は、顧客を育成し、顧客の悩みに最適なソリューションを提供し続けることで、顧客に長くビジネスを続けてもらうことに役立ちます。

最高の成長マーケティング戦略

• A/Bテスト最高の体験を提供し、より多くの顧客を維持するために、あなたのビジネスでA/Bテストキャンペーンを実施しましょう。提供する商品の特徴や、顧客に最高の体験を提供するために追加できるものなどをテストします。ウェブサイトのデザインは、ユーザーがあなたのビジネスに参加しやすく、うまく利用できるようにします。最適なコミュニケーション・チャネルをテストし、顧客がビジネスを利用する際の課題を処理するプロセスを簡素化する。
• クロスチャネル・マーケティング。顧客がビジネスに関与するチャネルは1つではないため、クロスチャネルマーケティングを採用することで、顧客が好むコミュニケーションチャネルを通じてさまざまな顧客に関与し、ブランドとの体験を向上させるチャンスが増える。例えば、ソーシャルメディア・チャネルを通じてブランドと関わることを好む顧客もいれば、営業担当者との1対1の会話を好む顧客もいる。
• 最高のオンボーディングエクスペリエンス（ウェルカムキャンペーン） 適切なキーワードツールを使用して、ターゲットオーディエンスが検索で最も使用するキーワードを取得し、キャンペーンに含める。そのようなキーワードツールについては、以下の例を参照してください。

ソースランクトラッカー

• 製品・サービスの無料トライアル。あなたのビジネスの無料トライアルを提供し、ターゲット顧客にあなたのビジネスの製品やサービスを直接体験してもらい、あなたが提供する価値を確認してもらうことができます。トライアル期間終了後は、潜在顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に役立てることができる。
• 顧客ライフサイクル（ウェルカム、オンボーディング、ナーチャリング、リテンションなどの導入段階）

グロース・マーケティング・キャンペーンの例

• リファラル・マーケティング。アフィリエイト・マーケティングはその完璧な例です。これは私たちのビジネスの例です。顧客や他のユーザーがビジネスを紹介し、コミッションを得ることができる。

ソースランクトラッカー

• ロイヤリティ・キャンペーン。より多くのターゲット顧客を獲得するために、インセンティブや割引を提供することができる。
• 最高のオンボーディング・プロセス新規顧客を維持し、会社の製品やサービスを長く使ってもらうために、最高の体験を提供する。

グロース・マーケティングを導入する最善の方法

• これから事業を始めようとしている企業で、自社の製品やサービスにより多くの顧客を獲得する必要がある。
• ブランドを成長させ、より多くの企業を獲得することを目指し、長期的な投資計画を持つブランド
• 顧客のペインポイントを解決することで、規模を拡大し成長する可能性の高いビジネス向けの製品またはサービス。

需要創出戦略

• メールマーケティング以下はニュースレターのメールの例です。

ソースランクトラッカー

• 有料広告。あなたのビジネスの製品やサービスの需要を促進するために、顧客のニーズをターゲットにした広告を作成し、あなたのビジネスを通じて解決策を提供することができます。魅力的なCTAと、見込み客の課題を解決する方法を示す広告コピーを盛り込みましょう。
• 会議や展示会に参加する。これらの展示会は、ブランドがターゲットとする消費者を引き込むことができるとともに、自社のオファーを利用してくれる新たな潜在顧客と出会うことができる絶好の場所だ。展示会を通じて、ブランドは見込み客に自社のオファーを紹介し、顧客の痛みを解決するためにビジネスを利用する場合、どのように自社の製品から利益を得ることができるかについて洞察を与えることができる。
• ウェビナー顧客アンケートを実施し、顧客の苦痛を理解し、貴社のビジネスについて顧客が何に関心を持っているかを把握する。そのようなトピックの経験豊富な専門家を集め、ウェビナー・セッションを通じて見込み客と議論しましょう。
• ソーシャルメディア・マーケティング見込み客はソーシャルメディア上でブランドと関わり、ブランドを探します。あなたのビジネスの需要を促進するために、見込み客がたむろするコミュニティやフォーラムに参加し、彼らと関わることができる。質問に答え、議論されているトピックについて専門知識を共有する。あなたの専門知識によって、見込み客はあなたのビジネスについてもっと知りたいと思うようになり、最終的にエンゲージし、顧客に転換することさえある。
• 動画マーケティング。動画の消費量が多い今、ターゲットとなる顧客に、あなたのブランドが彼らの課題を解決するために提供する価値を示す、質の高い魅力的な動画を作成すれば、あなたのビジネスにより多くの需要を喚起することができます。

グロースマーケティングに最適な指標と目標

• 顧客の解約率。これは、御社のビジネス製品やサービスの利用をやめた顧客の割合を示しています。
• アップセルとクロスセル。アップセルとは、より高価な商品を顧客に販売することである。
• 顧客紹介。これは、あなたの顧客や友人から紹介された、あなたのビジネスの製品やサービスを利用している顧客の数です。
• 販売適格リード。ブランドから購入する準備ができているリードです。
• マーケティング適格リード。これらは、ビジネスのマーケティングの基準を満たすリードです。

デマンドジェネレーションの指標

• リード単価。この指標は、あなたのビジネスのためにリードを生成するためのマーケティングキャンペーンの効果を測定します。
• 獲得単価。ブランドが新規顧客を獲得する際に発生するコスト。
• コンバージョン率。ニュースレターへの登録、電子書籍のダウンロード、購入などのタスクを実行するビジネスウェブサイトへの訪問者のことです。
• MQL対SQL。これは、コンバージョンして顧客になる準備ができているマーケティングリードの比率です。
• 顧客生涯価値。これは、顧客がブランドのサービスや製品を使用する期間にわたって、ブランドが顧客から得る収益である。

デマンドジェネレーションがビジネスに適している場所

• ブランドマーケティングとビジネスへのリード誘導のための短期キャンペーン
• 需要が高く、市場シェアの拡大が必要なブランド。
• 老舗企業は、リード・ファネルを満杯に保つ努力をしている。

グロース・マーケティングとデマンド・ジェネレーションの類似性

• それらはすべてデータ主導である
• ブランドの販売パイプラインを構築する
• リード育成プロセス

それぞれの違い

ソースオニムス

結論

ブランドを成長させるには、グロース・マーケティングとデマンド・ジェネレーションの両方の戦略が必要だ。しかし、デマンドジェネレーションは、より短期的な取り組みとビジネスの目標に焦点を当てています。

一方、グロース・マーケティング戦略は長期的な目標であり、顧客を獲得し、長期にわたって維持しながら、ブランドの売上と収益を増やすことを目的としている。ビジネスの認知度、リード転換、売上、収益を拡大するために、両方の戦略を採用することができます。