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NAPとは何でしょうか？昼間のうたた寝のことではありません。

NAPは、名前、住所、電話番号の略です。この情報は、あなたのビジネスを含むすべてのオンラインディレクトリとリスティング、およびあなた自身のウェブサイトに表示されます。

NAPは、できる限り強調することが重要です。名前の認識は、ブランディングのために重要であり、あなたのアドレスは、地元の顧客を描画し、あなたの電話番号は、顧客サービスから[ビジネステキストメッセージ]（https://www.dialpad.com/features/business-text-messaging/）に至るまで、すべての必要である。

あなたのオンラインプレゼンス全体で一貫したNAPは、ローカルSEOの検索ランキング要因である。これは、あなたのウェブサイトが毎回同一の正確な詳細を使用して記載されている場合、それはローカルのGoogle検索結果で上位に表示されることを意味します。

一貫したNAPを確保することは、簡単なことです。しかし、企業が頻繁に間違いを犯す領域がいくつかあります。例えば、同じ情報を記載するだけでは不十分で、書式やスペルも毎回同じでなければなりません。少しでもズレがあると、SEOに狂いが生じてしまうのです。

なぜNAPは一貫していなければならないのか？

Googleのアルゴリズムは、様々な要素から、どのウェブサイトが検索結果の上位に表示されるべきか、どのウェブサイトが後のページに埋もれてしまうかを判断しています。

本物、信頼できる、信用できると判断されたウェブサイトは、常に検索で上位に表示されます。ローカルビジネスに関して言えば、一貫したNAPは、あなたのビジネスが本物であり、オンライン訪問者に正確で最新の情報を提供することを大切にしていることを示唆しています。

一貫性のない、あるいはエラーだらけのNAPは、潜在顧客があなたに連絡することを難しくし、プロらしくない印象を与えます。Googleは、これをランキングで罰するのです。

素晴らしい製品や顧客サービス技術(https://www.dialpad.com/blog/customer-service-techniques/)と組み合わせることで、あなたのオンラインプレゼンスは、顧客の転換に大きな影響を与えることができます。顧客は、訪問して購入する前に、しばしば企業について検索します。よく使われる検索キーワードは、「道案内」や「住所」です。もし顧客が貴社を簡単に見つけることができなければ、代わりに競合他社を訪問するかもしれません。

そこで、NAPを完璧にし、SEOを強化する方法を紹介しましょう。

!【なぜNAPは統一しなければならないのか】(images/image1.png) (画像出典:onthemap.com)。

ビジネスの詳細を設定する

あなたが若いビジネスである場合、あなたがオンラインで固定ビジネスの詳細を追加するときにSEOを考慮してください。既存の書類を再確認してください。あなたのビジネスの登録書類のコピーをお持ちの場合は、最初にあなたの正式なビジネス名とアドレスを定式化する方法を確認してください。これは、あなたのオンラインNAPのための有用なロードマップです。

あなたは完全に各単語を書き出すつもりですか、または任意の略語を使用して、例えば、 "通り "の代わりに "st"？いずれにせよ、NAPの表記を決める際には、必ずそれを守ってください。どのような表記を選んだとしても、ウェブ上のすべてのリストで同じでなければなりません。

もうひとつの重要なポイントは、電話番号です。検索エンジンは市外局番を認識することができるので、ローカルSEOを向上させる手段として含めると便利です。しかし、あなたが市外局番を含める場合は、毎回含める必要があります。

あなたのビジネス名とそのオンラインリスト内の説明にキーワードを含めることによって、あなたのSEOを強化する。例えば、誰かが「私の近くのヘアサロン」を検索した場合、それがその名前や説明に「ヘアサロン」を持っている場合、あなたのビジネスは、より上位に表示される可能性が高いです。

ウェブサイトのドメイン名が、ビジネス名またはSEOキーワードのいずれかを使用して、SEOに最適化されていることを確認します。無料の.ioドメイン](https://www.onlydomains.com/domains/British-Indian-Ocean-Territory/.io)を使用すれば、あなたのURLをさらにユニークで印象的なものにすることができます。

(画像提供元library.umaine.edu)。

あなたの品質監査

あなたのビジネスがしばらくしている場合、あなたのNAPは、現時点ではどのように見えるかを確認し、改善のための任意の領域をメモを取るために簡単な監査を実行します。

あなたのビジネスの名前、住所、電話番号、または3つのいくつかの組み合わせで検索し、それがどのように見えるかを確認するためにスクロールします。現在、ランキングのどのあたりに位置していますか？スペル、書式、略語など、何か不一致がありますか？

あなたのビジネスが移転したり、電話番号を変更した場合、うまくいけば、あなたはすでにあなたのウェブサイトや主要なソーシャルメディアのプロファイルの詳細を更新している.しかし、定期的な監査を行うことで、忘れていた部分や、古い情報を掲載している外部のウェブサイトを発見することができます。

重複掲載に注意する。他のウェブサイトがあなたのNAPを矛盾して、または不正確にリストアップしている場合、これはあなたのSEOに影響を与える可能性があります。検索エンジンは、どの情報を信用すればよいのかわからなくなります。重複を警戒して、自分のビジネス・リストを主張、検証し、必要に応じて他のウェブサイトの所有者に連絡して削除してもらいましょう。

_(画像出典：seranking.com) _(画像出典：seranking.co.jp)

拠点間の一貫性

では、あなたのビジネスが複数の拠点を持っている場合はどうでしょうか？NAPの一貫性をあきらめるべきでしょうか？もちろん、そうではありません。各拠点について、明確かつ正確な情報を提供する必要があります。これを怠ると、新しい顧客がコンタクトを取るのが難しくなります。

ここでは、多店舗展開する場合のNAPの注意点を簡単に説明します。

やるべきこと

あなたのビジネスのすべての支店のために1つの単一のウェブサイトのURLを使用してください。類似しているが異なるURLがたくさんあると、検索エンジンの検索結果も、あなたを見つけようとする顧客も混乱します。

サイト、ディレクトリ、ソーシャルメディアプロファイルのすべてに、各支店の電話番号を1つずつ記載する。

詳細は常に新鮮に保つ。ビジネス名や住所を変更したら、すぐにオンラインで更新し、不正確な情報を避ける。

いけません。

各拠点に複数のURLや電話番号を追加すること。これはランキングに悪影響を及ぼします。シンプルにすることが重要です。あなたのビジネスのために多くの引用を持つことは、それらを管理することが困難である。これはあなたの時間を食いつぶし、生産性を遅くします。

最も人気があり、頻繁に訪問されるウェブサイトやディレクトリを優先することは、あなた自身やあなたの同僚の仕事を減らすことを意味します。さらに、顧客があなたのビジネスを検索したときに、明確な1つの答えを見つけることができ、より迅速にあなたとつながることができるようになります。

では、オンラインプレゼンスのどの部分を優先すべきなのでしょうか。ここでは、検索で最初に表示されるページを最適化する方法を詳しく見ていきましょう。

!【ローカル消費者がローカルビジネスウェブサイトに最も求めるもの】(images/image8.jpg) (画像出典:brightlocal.com)。

あなたのウェブサイト

ウェブサイトは、オンライン上でのあなたのビジネスの拠点です。親しみやすく、歓迎され、アクセスしやすいものであるべきです。ごちゃごちゃしていたり、分かりにくかったり、古い情報や不正確な情報で埋め尽くされていたりしてはいけません。

あなたのNAPとあなたのビジネスのための他の連絡先の詳細は、できるだけ目立つように特色にする必要があります。簡単に連絡できるようにすることは、アイドルページの訪問者をアクティブな顧客に変える方法です。

これを行うための最良の方法は、あなたのウェブサイトのヘッダーとフッターにあなたの正確なビジネス名、住所、電話番号を表示することです。そうすれば、検索結果に表示されるあなたのウェブサイトのすべてのページには、あなたの正しいNAPデータが含まれます。

次に、これらの情報を同じスペルとフォーマットで、URLと一緒に外部または第三者のウェブサイトやディレクトリに送信します。

(画像出典:bluecorona.com)。

Googleマイビジネス

Googleでローカルビジネスを検索すると、いくつかの結果が他の結果より先に表示され、ウェブサイトやGoogleマップ上の場所へのリンクがあることに気づくでしょう。これがGoogleマイビジネスリスティング(GMB)です。GMBリスティングを最適化することで、サイトへのトラフィックをより多く確保することができます。

Googleでは、無料でビジネスプロフィールを作成することができ、それをカスタマイズして、あなたのビジネスを最大限にアピールすることができます。営業時間、店先の写真、商品の写真を追加し、レビューに対応しましょう。

繰り返しになりますが、あなたの詳細はすべて正確でなければなりません。ただし、Googleマイビジネスでは、ビジネス番号と一緒にコールトラッキング番号を記載することが許されています。これは、あなたのNAPの一貫性に悪影響を与えることはありません。

それはあなたの電話を記録し、通話時間や通話量などの重要なメトリックを追跡することができますように、コールトラッキングは有益です。さらに、迷惑電話を防ぐこともできます。コールトラッキングは、企業電話システム(https://www.dialpad.com/products/enterprise-phone-system/)と組み合わせて使うことで、すべてのデータを一箇所に集めることができます。コールトラッキングを使用する場合は、マイビジネスのプロファイルに追加してください。

コールトラッキングの番号は必ず代表番号として記載してください。ビジネスのメインラインは、追加の電話番号として記載する必要があります。

その他のリストとビジネスディレクトリ

(画像出典:onthemap.com)。

オンライン・ディレクトリは、大きく3つに分類されます。

ローカルディレクトリ

特定の都市や地域に関連するオンライン・ディレクトリ。ローカルディレクトリに登録することで、検索エンジンに対して、その場所に貴社が存在するという証拠をより多く提供することができるため、有用です。さらに、ターゲットマーケティングやeコマースパーソナライゼーションのために、地域の顧客に関するデータを収集することができます。

全国規模のディレクトリ

全国規模のディレクトリは、より多くの訪問者を引き付けるので、あなたのウェブサイトへのヒットを得るために有利になります。しかし、ターゲットが絞られていないため、顧客化される割合は低くなります。

業界別ディレクトリ

評判の良い業界別ディレクトリをご存知でしたら、そこにあなたのビジネスをリストアップすることを優先してください。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディア](/blog/how-social-media-and-seo-go-hand-in-hand/)のプロフィールを、"[あなたのビジネス] Twitter", "[あなたのビジネス] Instagram" などで検索して、簡単に監査してください。

各プラットフォームにアカウントがあるかどうかを確認します。重複しているアカウント、偽のアカウント、活動していないアカウントがあれば、閉鎖してください。最後に、NAPデータを確認します。すべてのアカウントに、Webサイトに表示されているのと同じ情報が含まれていますか？

スキーママークアップ

ローカルSEOを強化する最後のヒント：あなたのウェブサイトにSchemaローカルビジネスのマークアップを追加します。

Schemaマークアップは、構造化されたデータです。それは、検索エンジンがあなたのウェブサイトのコンテンツを理解するのを容易にするための情報です。より明確で正確なデータを提供すればするほど、あなたのウェブサイトは上位にランクされます。

Googleは、独自のSchemaツール「Google Structured Data Markup Helper」を提供しています。また、必要なものがすべて含まれているかどうかを確認するためのテストツールも用意されています。

(画像出典:theaffiliatehub.net)。

ラッピング

一貫性のあるNAPは重要です。新規顧客を獲得するためには、顧客の信頼を得る必要があります。そのための一つの方法が、強力なオンラインレピュテーションで、ローカル検索であなたのビジネス名が上位にランクされていることです。

貧しいNAPを持つことは、プロフェッショナルではない見えるし、あなたのウェブサイトやビジネスで提供される情報が信頼できないことを示唆している。あなたのローカルSEOを向上させるために、これらの簡単な手順を取ることは当然のことであるべきです

著者について

ジェナ・バンネル - コンテンツマーケティング、シニアマネージャー、Dialpad（英語

ジェナ・バンネルは、AIを組み込んだクラウドホスティングのユニファイドコミュニケーションシステムと、企業経営者や営業担当者に貴重な通話明細を提供するエンタープライズコンタクトセンターソリューション プラットフォームであるDialpadのコンテンツマーケティング担当シニアマネージャーである。ブランドのデザイン感覚を伝え、コンテンツをクリエイティブで包括的な方法で表現する方法を視覚化することに意欲と情熱を持っている。Spiralytics](https://www.spiralytics.com/blog/consumer-decision-making-process/) や Codemotion などのサイトでも執筆しています。LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/jenna-bunnell/)のプロフィールをご覧ください。