メールバリデーション：メール検証とは何か、メールマーケティングにどう役立つか

イントロ

メールを送信して、それがスパムフォルダに入ることを望む人はいません。これは、あなたがメールマーケティング担当者であれば、特に当てはまることです。メール検証は、スパムフォルダに入ることがないように、メールリストをきれいに保つためのプロセスです。世界で最も優れたマーケティングメールを作成しても、健全なメールリストがなければ、その成果がわからないのです。この記事では、メール検証の内容や、メールマーケティングに役立てる方法についてご紹介します。

メールマーケティングに欠かせない「メールバリデーション」。

マーケティングやニュースレター、あるいは取引目的で電子メールを使用する場合、電子メール検証の知識基盤が必要です。

メールバリデーションとは何ですか？Eメールデータベース上のコンタクトの正確さと品質を検証するプロセスのことです。また、メール成功のための基礎となるものです。

マーケターがマーケティングメールを送り始めると、「壁に投げつけて、何が刺さるか見てみよう」という考え方になることが少なくないようです。リスト上のメールアドレスが多ければ多いほど、メールを読んでくれる人が増えると思いがちです。しかし、そうではありません。連絡先が多いからと言って、良い結果が得られるわけではありません。悪いデータを含むリストは、逆効果であり、破壊的でさえある。

多くの人が初めてメール検証を体験するのは、一括メール検証です。リスト全体をプラットフォームにアップロードし、バリデーターにアドレスをチェックさせるのです。必然的に、もはや有効でないアドレスがいくつか出てきます。そのようなメールを見つけようとするのは、そのメールを削除することが、今後の活動に不可欠だからです。

では、メールリストはどれくらいの期間で減少に転じるのでしょうか。

メールリストの陳腐化の度合いや速度は、年によって変動する。メールリストの有効性は、2022年は前年より0.45％向上しています。5人に1人、あるいは4人に1人ものメールアドレスが1年以内にダメになるということです。これは、多くの陳腐化した有害なデータです。

(キャプション:メールデータベースのほぼ4分の1は、1年ごとに崩壊しています)

メール検証は、人々にリーチするのに役立ちます

メール検証は、最も基本的な方法で、オーディエンスに到達することを可能にします。メール検証を無視することは、あなたのメーリングリストに興味を示してくれた人たちとのつながりを減らすことを意味します。メールマーケティングにおいて、パーミッションは非常に重要です。必ずダブルオプトイン（二重認証）を行い、メールマガジンに登録するすべての人が希望していることを確認しましょう。許可を得たのであれば、登録した人に確実にメールを送りましょう。もし連絡がない場合は、何か問題があるのではと思われるでしょう。

リストに悪いデータがあると、バウンス数が増え、スパムに落ちるメールも増えます。また、送信者レピュテーションの低下という不快な副次的効果も発生します。送信者レピュテーションとは、インターネットサービスプロバイダ（ISP）が、誰が正当で、誰がスパムを送っているかを判断するためのものです。送信者レピュテーションが低下すると、あなたの顧客はあなたのメッセージを見なくなります。なぜでしょうか？ISPがあなたをスパマーとして認識し始めたからです。

(キャプションメール送信者としての行動は、すべてメール配信に影響します。自分の立ち位置を確認するには、IPやドメインのレピュテーションを表示するツールが必要です)

リストを検証することで、メールが受信箱にどれだけ届くかを示す「メール到達率」が向上します。受信箱と迷惑メールフォルダでは、どちらが目に留まりやすいでしょうか？これは、あなたのメールが表示されることを前提にしています！読者がいる場所、つまり受信トレイに表示されるようにするには、配信性を高めることが必要です。

メールバリデーションでマーケティングコストを削減

メールサービスプロバイダー（ESP）は、送信先のメールアドレス数に応じて課金します。多くのESPは、無効なメールアドレスや有害なメールアドレスを含むリストに対して、喜んでマーケティングメールを送信することを許可します。ESPはそれでいいのです、何しろ儲かるのですから。しかし、相手が実在するわけでもないメールを送信して、何の得があるのでしょうか？そこにプラスはない。

アクティブでないメールアドレスや無効なメールアドレスをそのままにしておくと、無駄なコストがかかるだけです。しかし、前述したように、せっかくの読者がメールを見ることができなくなるのです。経費がかさむだけでなく、ROIも低下してしまうのです。

メール認証にはコストがかかりますが、それだけで元が取れることも少なくありません。しかし、メール検証を行わない場合のコストは金銭的なものだけとは限りません。それはあなたをイライラさせ、またあなたの時間を浪費させるでしょう。

メールバリデーションでESPアカウントの安全性を確保

見ることを避けている問題があるとどうなるのか？良くなるのでしょうか？いいえ、メールリストの検証を定期的に行わないことは、悪い状況をさらに悪化させます。バウンス率が高いという理由で、ESPがサービスをキャンセルするケースも少なくありません。メール衛生を無視すると、雪だるま式に悪化する傾向があります。

(キャプションMediaSharesのGene Masseyは、メールサービスプロバイダーからブロックされ、リストを検証するまではメールを送ることができませんでした)。

と思われるかもしれませんが、私が有料顧客であるにもかかわらず、なぜサービスをキャンセルするのでしょうか？なぜなら、すべてのESPがバウンスの危険性を知っているからです。これらの企業は、自社の評判を気にしています。そのため、送信者の評判にも同様に気を配ることが非常に重要です。自分のメールリストをチェックして、マーケティングメールの送信を継続できるようにしましょう。ESPにキャンセルされるのは、避けたいところです。

メール認証でトラブルを未然に防ぐ

定期的に歯磨きとフロスをするのと、それを省略して歯医者で虫歯を治療するのとでは、どちらが良いでしょうか？陳腐な言葉ですが、予防のオンスは治療のポンドに値するのです。メールバリデーションを実践することで、配信の問題や禁止、マーケティング指標の低下を防ぐことができます。

もし、最初から悪いデータをリストに入れないようにできたらどうでしょう？それは可能です。立派なメールチェックサービスであれば、メールバリデーションAPIを提供しているはずです。メールアドレスを入力するフォームがあれば、どこでもこのAPIに接続できます。これは、リストを守るためにできる最善の予防策の1つです。

もし誰かが有害なメールアドレス（仮のメールなど）を入力しようとしたり、タイプミスをしたりすると、それ以上進めないようなメッセージが表示されます。本当のメールアドレスを入力するか、ミスを修正するだけです。一括メール認証と認証APIを併用することで、健全で信頼できるメールリストを構築することができます。

メールバリデーションの始め方

メール検証サービスを導入していない場合は、信頼できるサービスを選ぶのに時間をかける必要があります。見るべき基準は主に5つあります。

アキュラシー

メールチェッカーの精度が高ければ高いほど、有害なデータを削除することができ、長期的には良いコンタクトを維持することができます。ただし、100％の精度を謳う検証サービスを信用してはいけません。そんなものは存在しないのですから。

スピード

多くのメールマーケティング担当者がそうであるように、時間は非常に重要です。非効率的で不格好なサービスは避けたいものです。APIでは特にスピードが重要です。人々は、メールリストに登録する際に、無限の忍耐力があるわけではありません。

データセキュリティ

個人情報のような貴重なものを扱う企業が、データセキュリティに真剣に取り組んでいないのであれば、他を当たった方がよいでしょう。データセキュリティを重視するメール検証サービスでは、その取り組みについて教えてくれます。不注意な会社と関わって後悔するのは避けたいものです。

価格設定

お得な電子メール検証サービスを探してください。ただし、評判の良いプロバイダーにこだわってください。高額な料金を支払う必要はありませんが、安いのには理由があるサービスもあります。

サポート

だから、多くのオンラインサービスは、なかなか手を出せない。つまづくこともあるかもしれません。その時は、その会社の人に連絡を取って助けてもらうようにしましょう。

電子メール検証プロバイダーは非常に多く存在するため、決め打ちする必要はありません。あなたが決定したサービスが、これらのボックスのすべてをチェックすることを確認してください。

メールバリデーションを使ったことがない？今日から始めるのがベストな日

定期的なメール検証は、何も怖がる必要はありません。メールリストの検証は、どれくらいの頻度で行う必要があるのかを決めておく必要があります。これは、業界やリストのサイズによって異なります。もし頻度がわからない場合は、メール検証プロバイダーに問い合わせるのが賢い方法です。信頼できる会社であれば、どんな質問にも喜んで答えてくれるはずです。多くの人にとって、メール検証は四半期に1回が最低限で、1ヶ月に1回がよりよいでしょう。

リストのバリデーションが完了したら、メールバリデーションAPIをフォームに接続しましょう。リストが検証されるたびに、その結果を見て、何か不都合がないか確認するのがよいでしょう。

メールバリデーションは簡単に導入でき、メールマーケティングの取り組みに多大なプラス効果をもたらします。ネガティブな要素はなく、発生しうる問題のほとんどを心配する必要がないことを意味します。迷惑行為に煩わされることなく、仕事のクリエイティビティに集中することができるのです。