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Googleの5つ星レビューと評価をより多く獲得するための効果的な方法

  • Felix Rose-Collins
  • 12 min read
Googleの5つ星レビューと評価をより多く獲得するための効果的な方法

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ビジネスの運営は、気の弱い人の仕事ではありません。Investopediaの調査によると、45%近くのビジネスやスタートアップ企業が、その生涯の最初の5年間に失敗しています。

こわーい。そうでしょう?問題は、その45%の企業に陥らないためにはどうすればいいのか、ということです。一番簡単な答えは、業界やターゲットとするユーザーからの信頼を確立することです。そして、そんなとき、Googleのレビュー以上に信頼できるものはないでしょう。

そして、失敗を避けるために、過去数年間で、多くの企業がウェブサイトにGoogleのレビューウィジェットを埋め込むようになりました。ウェブサイト上の5つ星のGoogleレビューは、彼らのビジネスのための社会的証明を袋にするのに役立っています。

しかし、ここからが本題です。あなたのビジネスで5つ星のGoogleレビューを増やすには?

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心配しないでください。このブログでは、我々は同じ質問に答えるつもりです、あなたが良いレビューをフェッチすることができますいくつかの簡単かつ効果的な方法を知るために一緒に従って、我々はまた、考慮する偉大なレビュープラットフォームを分析し、最後になぜウェブサイトにGoogleビジネスレビューを埋め込みます

5つ星のGoogleレビューを得るための実りある方法:

インターネットは、本質的にビジネスの運営方法を変えました。もし、企業がSERPのトップに立ちたいのであれば、Googleレビューに積極的に参加する必要があります。あなたのビジネスのためにGoogleレビューを袋詰めする効果的な方法を見てみましょう。

1.優れたカスタマーサービスを提供する

優れたカスタマーサービスを提供することは、Googleの5つ星レビューを確実に獲得するための最良の方法です。

したがって、5つ星のGoogleレビューを獲得するための第一のステップは、優れた顧客サービスを提供することです。顧客は、あなたのサービスに満足していなければ、ポジティブなレビューを残さないでしょう。あなたのカスタマーサービスが一流であることを確認することは非常に重要です。

マーケティング戦略の前に、お客様のお問い合わせやご相談に丁寧に、親切に、そして迅速に対応できるようなスタッフを育成することに重点を置く必要があります。顧客は、大切にされていると感じ、感謝されるようにすることです。優れたカスタマーサービスを提供すれば、顧客は好意的なレビューを残す可能性が高くなります。

2.ストライクを起こす適切なタイミングを選ぶ

お笑いもビジネスもタイミングが重要です。Googleの5つ星レビューを顧客に依頼するアイデアを思案している間に、顧客がセールスファネルの適切な場所にいるかどうかをチェックしなければならない。

例えば、ターゲットとなる顧客が検討中にGoogleレビューを求めても、その顧客はあなたのビジネスに対してGoogleレビューを残そうとはしないでしょう。顧客にGoogleレビューを依頼するタイミングは、商品を購入した直後がベストです。

彼らは製品を気に入った可能性があり、また、製品を受け取った恍惚の中でレビューを書くかもしれません。

しかし、この道にはハードルがあります。お客さまがレビューを残すことを忘れてしまうこともあるのです。そんなときは、フォローアップのメールを送って、思い出してもらうといいでしょう。

3.Google レビューを残すための簡単な経路を作る

レビューは簡単にできるものではありません。また、顧客はその労力を理由にレビューを残すことを躊躇するかもしれません。

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より多くのGoogleレビューを獲得したいと考えているビジネスオーナーとして、顧客にとってレビューの残し方をより簡単にする必要があります。そのためには、Googleのレビューページにリダイレクトするためのリンクを送ることができます。また、プロセスをナビゲートする説明ビデオを作成することもできます。こうすることで、あなたのビジネスに対するレビューを簡単に残すことができ、繰り返しリマインダーを送る時間を短縮することができます。

4.否定的なレビューに対処し、それについて取り組む

否定的なレビューに丁寧かつ実践的に対応することは、ターゲットとなる顧客の心に届く唯一の方法です。自分に都合の良いように書かれていないレビューに対応することは、あなたが顧客に対して積極的で、関与し、思いやりがあることを示すことになります。

マーケティング・チャート社の最近の調査によると、調査回答者の10人に7人が、消費者のオンラインレビューに対するブランドの対応が、ブランドに対する認識を変化させると回答しています。

ネガティブなコメントに対してポジティブな姿勢をとることで、自分の立ち位置が良くなっただけではありません、

しかし、それだけでなく、問題を解決しようという意思を示すことにもなります。

5.Googleの5つ星レビューをウェブサイトに表示する

ビジネスである以上、「見せることは求めること」であることを知るべきです。 あなたのビジネスの周りにあるポジティブなものを見せれば、あなたのビジネスのためのポジティブなものを受け取ることができます。

その点、Googleレビューのウィジェットをウェブサイトに埋め込めば、過去に受けた5つ星のGoogleレビューをすべて紹介することができます。

Googleのレビューをウェブサイトに掲載することは、ポジティブなフィードバックを紹介する素晴らしい方法です。これは、潜在的な顧客との信頼関係を築くのに役立つだけでなく、あなたのビジネスの品質を社会的に証明するものです。このプロセスを簡単にするためには、使いやすく、フィードのカスタマイズが可能なソーシャルメディアアグリゲーターツールを選択する必要があります。カスタマイズされたGoogleレビューウィジェットは、ユーザーの利便性を向上させます。

レビューをホームページに表示したり、レビュー用の別ページを作成したりすることができます。レビューが読みやすく、視覚的に魅力的であることを確認してください。信じられないかもしれませんが、あなたのウェブサイトにこの簡単な追加をすることで、あなたのビジネスのためにより多くのGoogleレビューをフェッチすることができます。

6.Googleレビューのベストプラクティスに準拠すること

Googleのレビューは、顧客があなたの時間とお金の価値があるかどうかを決定することができます秘密のソースです。Googleは、自分の顧客が自分を信頼していることを知っています。そのため、Googleは正直さを尊重しています。Googleは、あなたが得ているレビューが正直で本物であることを確認するために多大な労力を費やしています。実際、Googleがあなたの悪意を察知した場合、数週間あなたのGoogleマイビジネスページをブロックすることもできます。

Googleマイビジネスページの不具合を回避するためにできることをいくつかご紹介します:

  • レビューのためにお金を払わないこと:これは、あなたがレビューを求めている間にやってはいけない最も重要なものの1つです。レビューのためにお金を払うことは、より短い時間で多数のGoogleレビューを取得しようとしているように見えるかもしれませんが、Googleは数マイル離れてからこの魚のようなにおいを嗅ぐことができることを覚えておいてください。
  • フェイクレビューをフェッチしてはいけないいわゆるマーケティング担当者の多くは、いくつかの偽のレビューがあっても問題はないと言うでしょう。しかし、そのような行為は、あなたが苦労して得た信用を失うことになります。あなたの顧客は、作り話ではなく、あなたの本当の取引を知りたがっています。したがって、最初から正直であり続け、正直なレビューを探すことをお勧めします。

マーケティングがどんなに難しくなっても、SEOに対応し、業界で適切な存在になるためには、Googleレビューのプラットフォームに誠実であり続ける必要があります。

ビジネス中に検討すべきレビュープラットフォーム

レビューは、コンバージョンレートの上昇と一致するものです。そして、私たちは、あなたがちょうど1つのレビュープラットフォームに限定されることを望んでいないことを知っています。あなたの業界のニッチごとに使用することができ、多くのレビュープラットフォームがあります。ここでは、あなたが考慮する必要があることを最高のレビュープラットフォームのいくつかです。

1.グーグルレビュー

プラットフォームとしてのGoogleレビューは、顧客だけでなく、ビジネスオーナーにとっても最も人気のある信頼できる情報源の1つです。

消費者の大半は、ビジネスを訪問する前にGoogleレビューを訪問する可能性があります。それ故に、あなたのビジネスにとってゲームチェンジャーとなり得るので、5つ星のGoogleレビューをあなたのウェブサイトで紹介する完璧な理由となります。

Googleレビューの良いところは、どんな業種でも使えるということです。飲食店の経営者でも、アパレルの経営者でも、Googleレビューをビジネスに活用することができます。また、SERPでSEOのブーストを得るためにビジネスを支援します。

2.フェイスブックレビュー

Facebookは数十億人のユーザーを抱えています。その膨大なリーチと人気から、Facebookはすでに企業にとってマーケティングツールとなっています。しかし、それ以上のものがあるのです。ビジネスを展開している間は、レビュープラットフォームとしてのFacebookレビューも検討する必要があります。

Facebookレビューは、Facebookレコメンデーションとも呼ばれます。オンラインショッピングの人気が高まる中、Facebookのレビューは、あらゆる製品やサービスの信憑性を確認するのに最適な場所となっています。ソーシャルメディアは親しみやすい印象を与えるように設計されているため、人々はしばしば、次に購入する商品のおすすめを探すためにFacebookにアクセスします。このため、Facebookレビューは優れたレビュープラットフォームとなっています。

3.イェルプレビュー

Yelpは、業界で最も優れたレビュープラットフォームの1つです。2004年頃に登場しました。そして、すぐに大衆のお気に入りとなりました。Yelpの創設者は、地元顧客の意見が地元ビジネスの成功に重要であることを知っていました。

Yelpは、地元企業がターゲットとする顧客の間で存在感を示すのに役立つ、もう一つの優れたレビュープラットフォームです。Yelpは、クチコミがデジタル化した完璧な例です。あなたがレストラン経営者であれ、歯科医であれ、Yelpに登録していれば、顧客はあなたへの道を見つけることができます。

4.Airbnbの口コミ

宿泊施設といえば、多くの旅人や放浪者に信頼されているプラットフォームがAirbnbです。Airbnbは、Air Bed and Breakfastの略です。そして、これらの必要な快適さを求めて、旅行者はAirbnbのレビューに目を向けるのです。

Airbnbはホテルより安いので、それなりに人気はあります。

長い間、Airbnbのレビューは、不動産所有者が自分の物件やサービスの評判を向上させるのに役立ってきました。Airbnbは、自分のビジネスの高みを目指す不動産オーナーにとって、意識しておくべき素晴らしいプラットフォームです。

ウェブサイトにカスタマーレビューを埋め込むことの利点:

Exploding Topicsによる最近の調査では、ユーザーの93%がオンラインレビューが購買決定に影響を与えたと答えていることが明らかになりました。これはあなたに巨大な範囲を与え、ウェブサイト上の顧客レビュー特にGoogleのレビューウィジェットを埋め込むために必要です。同時に、ウェブサイト上でカスタマーレビューを紹介することは、あなたのための機会の多くの扉を開くことができます。それについての詳細を知るために、利点を見てみましょう。

1.コンバージョンレートを高める:

認めましょう、私たちは皆、コンバージョンレートを高くしたいと願っています。しかし、より早く目標を達成するにはどうしたらいいのでしょうか?

最も簡単な方法は、ウェブサイトにGoogleのレビューウィジェットを埋め込むことです。

Googleのポジティブなレビューをウェブサイトに表示することで、潜在的な顧客からの信頼と信用を高めることができます。人々はGoogleのようなプラットフォームからのレビューを信頼する傾向があるので、あなたのウェブサイト上でこれらのレビューを表示することは、潜在的な信頼を構築し、あなたのコンバージョン率を高くするのに役立ちます。

2.顧客満足とアクティブブランドになる

Google レビューをウェブサイトに埋め込むと、顧客満足度に関する貴重なインサイトを得ることができます。これらのインサイトを利用して、改善すべき点を特定し、より良い製品やサービスを顧客に提供することができます。

その後、顧客が直面したすべての欠点に関するGoogleレビューウィジェットを埋め込むこともでき、それに基づいて、あなたのビジネスで行った変更を強調することができます。

そうすることで、アクティブなブランドであることをお客様に知っていただくことができます。

3.ウェブサイトのエンゲージメントの向上:

ビジネスオーナーとして、ウェブサイトのエンゲージメントを高める方法を模索しているはずです。

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ビジネスが成功する背景には、強力なSEOキャンペーンがあります。しかし、数え切れないほどの最適化ツールやテクニックがあるため、どこから手をつければいいのかわからないこともあります。でも、もう心配はありません。効果的なSEOのためのオールインワンプラットフォーム「Ranktracker」を紹介します。

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信じられないかもしれませんが、Googleレビューのウィジェットをウェブサイトに埋め込むことで、顧客とのエンゲージメントを高めることもできます。

Googleのレビューウィジェットを通じて、潜在的な顧客はレビューを読み、ウェブサイト上で直接あなたのビジネスと交流することができます。これにより、あなたのブランドとウェブサイトを取り巻くコミュニティとエンゲージメントの感覚を構築することができます。

In A Nutshell、

あなたのビジネスのために5つ星のGoogleレビューを取得することはロケット科学ではありませんが、それは努力と細部への注意を必要とします。優れたカスタマーサービスを提供し、ウェブサイトにGoogleレビューウィジェットを埋め込むことで、強力なGoogleレビュープロフィールを構築し、新規顧客の獲得とオンライン評価の向上に役立てることができます。

さらに、顧客からより多くのレビューを獲得する道を歩んでいる間は、顧客にインセンティブを与えてGoogleレビューを残させるなど、悪質な手口を採用してはならないのです。

Webサイトの5つ星Googleレビューを受けるために採用できる最善の方法を紹介しました。では、これらのトリックを使って、より多くのレビューを獲得し、ビジネスの成長を実感してください。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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