2023年、成功するソーシャルメディア・コンテンツ戦略を構築する：知っておくべきこと

イントロ

今日、多くの企業がソーシャルメディア戦略を立てることに圧倒されていると感じている。数多くのソーシャルメディア・プラットフォームが存在する。各プラットフォームは、新しい機能を追加して進化している。堅実で成功するマーケティング計画を立てるには、これらの機能をすべて学び、ソーシャルメディア戦略に統合する必要がある。

専任のソーシャル・メディア・マーケティング・チームがあれば、物事をより迅速に進めることができる。しかし、専任のチームがいないということは、ソーシャルプレゼンスをアレンジし、維持するのがかなり難しいということだ。そこで、ソーシャル・メディア戦略を策定することで、専任のマーケティング・チームがなくても、少ない労力で目標を達成することができるようになる。

この包括的なガイドでは、ソーシャルメディア戦略とは何か、なぜあなたのビジネスに必要なのかを学びます。さらに、結果をもたらす最も効果的なソーシャルメディア戦略の立て方について、貴重なアドバイスを差し上げます。さあ、始めよう！

ソーシャルメディア戦略とは何か？

ソーシャルメディア・マーケティングまたはコンテンツ戦略とは、ソーシャルメディア・チャンネルに投稿するコンテンツの概要を指す。戦略には、あなたのビジネスを促進するために使用されるマーケティングの専門家とチャネルの責任が含まれています。

ソーシャルメディア戦略の作成は、ソーシャルチャンネルでどのようにソーシャルポストを作成し、投稿し、宣伝するかのマスタープランと考えられている。戦略は通常、ソーシャルコンテンツのガイドライン、マーケティングキャンペーン、投稿の流れ、ターゲットとするオーディエンス、ビジネスを促進するためのエンゲージメントプランで構成されています。

多くの企業がソーシャルメディア・チャンネルを利用して消費者とつながり、適切なサポートを提供し、新しい機能や製品を宣伝していることが明らかになっている。全体として、ソーシャルメディア戦略は、ソーシャルネットワーク全体であなたのビジネスを促進する方法です。

なぜ企業にソーシャルメディア戦略が必要なのか？

今日、オンライン市場の競争は激化している。最新のトレンドに従っていない企業は、その分野や市場で目立つことはできません。最も驚異的なトレンドの中で、ソーシャルメディアのプレゼンスを維持することは最も重要なことである。なぜ企業がソーシャルメディア戦略を立てる必要があるのか、あるいはソーシャルメディアがどのように企業の成長に役立つのかをチェックしよう：

1.強力なオンライン・プレゼンス

ソーシャルメディアのアカウントを開設する基本的な理由は、強力なオンラインまたはオーガニックなプレゼンスを構築するのに役立つからである。ソーシャルメディア・チャンネルを利用すれば、ビジネス投稿を事前に計画することができる。設定した時間や目標に従ってスケジュールを立てることができる。

このアイデアは、ソーシャルメディアの基本ルールである「一貫性のある投稿」を守るのに役立つ。専門家は、ソーシャルメディアマーケティングの失敗の最大の理由は一貫性の欠如であることを明らかにした。定期的な投稿がないソーシャルメディアアカウントは、急速に成長する傾向がない。定期的に投稿すれば、あなたのサービスは最大限のユーザーに届き、ソーシャルの世界でよりよく認知されるようになる。

2.効率的なビジネス管理を可能にする

ソーシャルメディア・プレゼンスを維持する2番目に大きなメリットは、時間の節約につながることだ。当然ながら、どの組織もビジネスをよりよく管理するために多くの時間を持ちたいと考えている。

最初の段階では、コンテンツ・カレンダーやコンテンツ・バンクの作成に時間と労力がかかるかもしれない。しかし、ソーシャルメディアへの投稿を事前に計画すれば、時間と労力を大幅に節約できる。その結果、この時間をより生産的なビジネス運営に活用することができる。

3.目標を確実にカバーする

優れたソーシャルメディア戦略を準備することで、ソーシャルメディア投稿の作成とスケジューリングにおける努力がより実りあるものになる。それはまた、あなたのビジネスの広範な目標をカバーするのに役立ちます。

優れたソーシャルメディア戦略を持つことで、定期的または毎日投稿を公開し、設定した時間内にターゲットとなるオーディエンスにリーチすることができる。同時に、あなたのビジネスやサービスの信頼性や認知度を高めることにもつながる。

4.関連する視聴者をターゲットにできる

多くの企業が、ソーシャルメディア戦略やキャンペーンを作成することが、ターゲットとするオーディエンスにリーチするためにどのように役立つのか疑問に思っています。もし同じ疑問を持っているのであれば、設定した目標に到達するためにどのように役立つのかを説明しよう。

まず、ソーシャルメディアキャンペーンを実施する際、投稿やサービスに関する好みを設定する。ソーシャルメディアのアルゴリズムは、同じ好みを探している人々に広告の形であなたの投稿を表示するように働きます。一方、投票、質問、クイズ形式で定期的に投稿すると、オーディエンスが何を求めているかを知ることができる。ターゲットとするオーディエンスにリーチすればするほど、ソーシャルメディアを通じてより多くのコンバージョンを得ることができる。

5.サービスの宣伝に役立つ

ソーシャル・メディア・チャンネルを通じて、あなたのオーディエンスにあなたのサービスをより良く宣伝できることが分かっている。見て、誰もがあなたのウェブサイトやあなたのビジネスの物理的な外観について知っているわけではありません。しかし、あなたは一度にソーシャルメディア上で多くの聴衆を見つけることができます。

Search Engine Journalsによると、世界中のソーシャルメディア利用者は約48億人。想像してみてほしい。ソーシャルメディアに存在感を示すことは、あなたのビジネスが何十億もの人々に開かれていることを意味する。今日、世界はビジュアルやビデオコンテンツを好む傾向にある。あなたのサービスや製品に関するビデオチュートリアルをユーザーに提供することをお勧めします。この仕事は、インスタグラム、フェイスブック、スナップチャット、ユーチューブなど、あらゆるソーシャルメディア・チャンネルを通じて行うことができる。

YouTubeのショートフィルムは、このタスクの最良の例と考えられている。ハッシュタグを使うことで、より関連性の高い視聴者を獲得することができる。より多くのエンゲージメントを得るために、YouTubeの登録者を購入する こともできます。登録者が多ければ多いほど、あなたのビデオチュートリアルの再生回数が増えます。その結果、ターゲットとする視聴者に素早く到達することができます。

6.競合他社に先んじることができる

最後になるが、ソーシャルメディアはオーディエンスとのエンゲージメントをより効果的にするのに役立つ。例えば、あなたがソーシャルメディアのアカウントに投稿すると、人々はあなたが提供している特定のサービスに関する彼らの考えを共有します。これは、最新のトレンドや視聴者のユニークなニーズを知るのに役立ちます。

それに従って活動すれば、競合の中で目立つことができます。その結果、ソーシャルメディアでのプレゼンスは、競合他社より一歩先を行くのに役立ちます。

2023年にソーシャルメディア戦略を成功させるためのヒント

ソーシャルメディアのプレゼンスや戦略を構築することが、どのように認知度やコンバージョンを高めるのに役立つかを明確に論じてきた。2023年に成功するソーシャルメディア戦略をゼロから構築するためのヒントを紐解いてみよう：

1.ビジネスニーズに沿った現実的な目標を選ぶ

最も基本的なヒントは、ビジネスニーズに完全に合致した現実的な目標を設定することです。目標を設定しなければ、投資収益率（ROI）や全体的なパフォーマンスを測定することができないかもしれません。

各ソーシャルメディア戦略がSMARTであることを確認する。つまり、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間的制約のあるアプローチということだ。どのようなソーシャルメディア・チャネルやネットワークを使うにしても、目標を設定し、定期的にパフォーマンスを評価する必要がある。

例えば、ブランド認知のためにインスタグラムのマーケティング戦略を進めるなら、インスタグラムでのストーリー閲覧数を追跡しなければならない。同様に、トラフィックを生み出すためにLinkedInに投稿するなら、クリックスルーを測定する。Facebook広告の場合、クリック単価（CPC）の測定は一般的な成功指標だ。

2.ターゲットとする読者についてすべてを学ぶ

視聴者をターゲットにする前に、視聴者に関するあらゆる可能な側面を知っておく必要がある。そうすることで、より正確に彼らと関わることができる。理想的なオーディエンスや顧客について話すとなると、彼らの年齢、居住地、平均収入、職種や業種、嗜好や興味、その他参考になりそうなことなどに気を配らなければならない。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を立てることは、オーディエンスやフォロワーに関連する可能性のある情報を得るのに役立つ。例えば、ソーシャルメディアチャンネルは、あなたのフォロワーがどこに属しているのか、彼らがあなたのサービスやブランドとどのように交流しているのかを知るのに役立ちます。これらの分析は、企業がソーシャルメディア戦略を洗練させ、オーディエンスの好みに合わせて再構築するのに役立ちます。

3.競合分析を行う

ソーシャルメディア・チャンネルやウェブサイトを通じてオンライン・プレゼンスを確立するとき、競合他社に囲まれることを念頭に置かなければならない。競合他社がどのようにサービスや製品をマーケティングしているのか、常に鋭く観察してください。

彼らのソーシャルメディア・プラットフォームを調査し、彼らがどのようなソーシャルメディア・チャンネルを最も好み、どのようなメッセージやコンテンツを発信して顧客とのエンゲージメントを高めているかを知る。

4.適切なプラットフォームを選ぶ

適切なプラットフォームを選択することで、最大の成果が保証される。一般的に、ほとんどすべてのタイプのソーシャルメディア・チャンネルやネットワークがマーケティングに利用できる。しかし、あなたのビジネスやニッチに合わせて、どのチャンネルが理想的かを検討する必要がある。

ピュー・リサーチ・センターが発表したレポートによると、アメリカ人の10人中7人が、エンターテインメント、友人との交流、最新トレンドの把握のためにソーシャルメディア・プラットフォームを利用していると結論づけている。あなたのニッチやビジネスに応じて、どのプラットフォームが適しているかを検討する必要がある。そのためには、前述のように競合他社を調べ、彼らがより良いリーチを得るために一貫して使っているプラットフォームを知る必要がある。

5.ソーシャル・チャンネルの最適化

ソーシャルメディア・チャンネルを最適化することは、最大限のリーチやオーディエンスを獲得するために非常に重要である。チャンネルやコンテンツを最適化する最善の方法は、コンテンツに関連キーワードを使うことだ。そして、有用なハッシュタグや関連するハッシュタグを追加することも、最大限のオーディエンスを惹きつけるのに役立ちます。

ソーシャルメディア・チャンネルに動画コンテンツを追加しているのであれば、「いいね！」、コメント、再生回数を通じてエンゲージメントを高めるように取り組まなければならない。あなたはまた、マーケティングの専門家のサービスを取ることによって、オーガニックYouTubeのビューを増やすことについて考えることができます。それはあなたのコンテンツがバイラルに行くか、または最大の聴衆に到達するのに役立ちます。

6.ソーシャルメディア・カレンダーを作成する

ソーシャルメディアへの投稿には一貫性が必要です。ランダムに投稿を追加することはインパクトがあるかもしれないが、長くは続かない。ソーシャルメディア・チャンネルに定期的に投稿することで、より多くのリーチとエンゲージメントを得ることができる。

そのために、専門家はソーシャルメディア・カレンダーを作成し、定期的に投稿を公開することを勧めている。ソーシャルカレンダーを作成するだけでは不十分で、最大の効果を得るためには、このカレンダーに厳密に従わなければならないことに留意してください。

7.魅力的なコンテンツの作成

どのようなマーケティング戦略においても、コンテンツが王様であることに変わりはない。コンテンツがなければ、ソーシャルメディア・マーケティング戦略の設定したゴールに到達することはできない。しかし、チャンネルによって有効なコンテンツが異なることを覚えておいてほしい。例えば、Instagramでは楽しい写真が良い選択肢になりますが、LinkedInではビジネス関連のオーディエンスには響きません。ですから、それに応じてコンテンツを作成し、公開しましょう。

そして、魅力的なキャプション、ストーリー、洞察を書くことで、より多くのエンゲージメントを得ることができる。キャプションは、ユーザーがスクロールダウンするのを止め、あなたの投稿にしばらくとどまってもらえるような、スマートで魅力的なものにしましょう。明確なメッセージを伝えるようにしましょう。また、質問、クイズ、インフォグラフィックを加えることで、より多くの人をあなたの投稿に惹きつけることができます。また、正しい情報を伝えるようにしましょう。誤解を招いたり、誤った案内をしたりすると、ユーザーにフォローを外されたり、ブロックされたりする可能性があります。

結論

確かに、ソーシャルメディアでのプレゼンスは、インターネット上でより良いインパクトを得るために極めて重要になっている。しかし、ソーシャルメディアでのプレゼンスを確立することが全てではありません。最大の成果を得るためには、適切なマーケティングを行う必要がある。ソーシャルアカウントを開設したその日から、ソーシャル・メディア戦略の立案を始めよう。上記のヒントは、ソーシャル戦略を成功させるのに役立つだろう。私たちがアドバイスするのは、一貫性を保つことであり、すぐに結果を得ることができるだろう。