最高のウェビナー参加戦略：聴衆を引きつける

イントロ

ウェビナーを通じてリードを獲得することは、リードを創出し、ビジネスに誘導し、彼らの悩みを解決するために利用できるオファーを示すための優れたマーケティング戦略です。CMIの調査によると、47%のブランドがウェビナーを利用して成果を上げています。

ソースCMI

マーケティング・キャンペーンを実施する際には、ターゲットとなる視聴者にウェビナーを見てもらい、興味を持ってもらい、ブランドへの信頼を築き、さらには顧客へと転換してもらうための戦略が必要です。

ウェビナー・マーケティングのさまざまなヒントを学ぶことで、ブランド認知度を高め、より多くの見込み客にウェビナーに参加してもらうことができます。

ブランド・マーケティングにウェビナーが必要な理由

1. ブランドの信頼を築く。ウェビナーでは、ターゲットオーディエンスに影響を与えるトピックを取り上げ、議論することができます。ゲストの専門家は、その分野の専門知識を共有し、ターゲットオーディエンスに、ブランドがどのように彼らの痛みを解決するのに役立つかを知ってもらいます。ウェビナーを通じて参加し、彼らの苦悩に対する解決策を学ぶことで、見込み客との信頼関係を築き、あなたのビジネス・オファーを利用してもらうことができます。ウェビナーは信頼性を築き、参加者がニュースレターに登録したり、コンテンツをダウンロードしたり、直接購入したりといった行動を起こし、コンバージョンに至る可能性を高めます。
2. ソートリーダーシップウェビナーは、ブランドオーナーがそのビジネス分野におけるソートリーダーシップを共有し、顧客や潜在的見込み客との信頼関係を築くのに役立ちます。ウェビナーは、見込み客の信頼と関心を高め、顧客化へと導きます。ウェビナー・キャンペーンを通じて、多くのターゲット・ブランドは、あなたの専門知識が彼らの痛みに合致していることを知り、それを活用して彼らの課題に対する実用的な解決策を得たいと思うようになります。
3. リードを育てる。顧客とその苦悩を理解することで、顧客の育成が容易になります。ウェビナーを開催し、顧客が関心を持つトピックを扱うことで、顧客を育成し、成長させ、ビジネスに参加させることができます。ウェビナーでの顧客からの質問とフィードバックは、顧客の痛みをよりよく理解し、その痛みを解決するための最適なソリューションを提供するのに役立ちます。
4. より多くのターゲットにリーチウェビナーは、より多くの見込み客にリーチし、あなたのブランドに関心を持ってもらい、何を提供し、それがどのように彼らの課題を解決するのかを知ってもらうのに最適です。ターゲットとなる顧客は、常に悩みの解決策を探しています。ウェビナーで自分たちの悩みや可能性のある解決策について話しているのを見れば、自分たちの悩みに対する貴重な洞察や潜在的な解決策を得るために、ウェビナーに参加するでしょう。

ウェビナーのエンゲージメント戦略

ウェビナー・セッションの前に

• Eメールシーケンス（マーケティング用）を用意する。ウェビナーへの参加者を増やすには、ウェビナーを対象者に効果的に宣伝しましょう。Eメール・マーケティング・キャンペーンを利用して購読者にアクセスし、ウェビナー登録へのリンクを共有するよう促すことができます。
• ターゲットとなる顧客の関心事（彼らが助けを必要としているトピック）を知る 顧客調査を行うことで、彼らがどのような苦労をしているのかを理解することができ、彼らの関心のあるトピックを中心にウェビナーを作成することができます。ウェビナーを宣伝する際に、ウェビナーで扱う問題をいくつか強調しましょう。参加者は、その業界をよく理解している専門家から、自分たちが抱えている大きな痛みについてもっと知りたいと思い、ウェビナーに登録するようになります。
• 魅力的なランディングページを用意する。ウェビナー・セッションへの参加意欲を維持するために、ウェビナーについての詳細や、リードがセッションから得られるものを紹介するランディング・ページを作成しましょう。ランディングページには、ウェビナーに関する魅力的な見出しをつけましょう。多くのリードは、見出しを読んでウェビナーに参加します。ページには、ゲスト講演者の名前と詳細を表示しましょう。例えば、ウェビナーのスピーカーが、リードや顧客が好きでフォローしている人物であれば、ウェビナーへの参加をより促すことができます。また、その講演者や他の招待講演者がウェビナーで何を話すのかを聞きたいと思うでしょう。
• ウェビナーに多くの参加者が登録するよう宣伝する（ソーシャルメディアやウェブサイトを通じて）より多くのユーザーにウェビナーに参加してもらうには、さまざまなマーケティング・チャネルを利用しましょう。そうすれば、多くの見込み客がセッションに参加する可能性が高まります。また、ウェビナーへの登録が簡単にできるよう、リンクを共有しましょう。ウェビナー・キャンペーンの宣伝は、ウェビナー開催日の2週間以上前に行いましょう。ウェビナー・プロモーションの例を挙げましょう。

ソースX

ウェビナー・セッション中

• 専門家のゲストスピーカーを招く。顧客業界のトピックやビジネス全体を理解している人を招待する。そうすることで、彼らはリードからの懸念に答えやすくなり、彼らの痛みを解決するためにビジネスが彼らに販売している価値を理解してもらうことができます。 ウェビナー・セッションの中で、ストーリーテリングを使って 製品やサービスを織り交ぜ 、ビジネスの価値を示してもらう。ウェビナーのスピーカーについて、見込み客に詳細を示す。
• 適切なウェビナー・プラットフォームを利用する。ウェビナー・セッションを簡単に配信するには、適切な機能を備えたツールを使用する必要があります。また、参加者がウェビナー中に交流し、参加しやすいツールでなければなりません。ウェビナーをより魅力的なものにし、参加者との信頼関係を築く機能を備えたウェビナー・ツールを利用しましょう。また、ウェビナー開催にかかる費用を抑え、ROI（投資収益率）を最大化するためには、予算内で利用できる価格設定が可能なプラットフォームを選ぶ必要があります。
• ウェビナー中のコミュニケーションにチャットを利用する。ウェビナー・ツールのチャット機能を利用すれば、ウェビナー中にユーザーの意見を聞いたり、質問を伝えたりすることができます。使用するソフトウェアに優れた対話機能が備わっていれば、ウェビナー中に参加者と簡単に意見を交換することができます。参加者は、ウェビナーを通じて講演者が質問に対応し、難しい問題を明確にしてくれるのを見れば、ウェビナーをより気に入り、参加してくれるようになります。
• 魅力的なスライド・デッキを用意しましょう。このスライドを使えば、ウェビナー・セッションを通じて参加者を惹きつけ、ウェビナーの最後に行動を起こしてもらうことができます。ウェビナーのトピックの各セクションを、魅力的で教育的なスライドにまとめましょう。スライドには、以下のようなものがあります：

1. トピックに関する魅力的な画像
2. ビデオ・コンテンツ（ウェビナーのトピックに関連し、参加者の悩みを解決するための貴重な洞察を提供するもの）
3. 関連テキスト
4. 互いに異なるスライドを持つ

• 魅力的なCTAを含める。ウェビナーの最後に、参加者に何をもって帰ってもらいたいですか？参加者が簡単に決断できるように、明確で行動しやすいものにしましょう。魅力的なCTAは、参加者があなたのブランドの顧客になるための行動を起こすよう促します。以下のCTAをご覧ください。

ソースランクトラッカー

ウェビナー・セッションの後、直接製品を購入してもらうこともできます。ウェビナーを通じて、参加者があなたの提供する価値を理解し、どのようにすれば自分の痛みを解決できるかを理解できるようにしましょう。そうすれば、製品やサービスを利用し、悩みを解決することが容易になります。

• インセンティブを提供する。割引やインセンティブを提供することで、ターゲットとなる見込み客にウェビナーに参加してもらい、特典を享受してもらうことができます。オファーがあれば、より多くのターゲット顧客がウェビナーを視聴し、関心を持ち、提供される製品やサービスを利用するようになります。ウェビナーの最後に割引を掲載すれば、対象顧客が最後までウェビナーに参加する動機付けになります。しかし、ウェビナーの開始時に景品を追加することで、対象者を興奮させ、ウェビナーを視聴する準備をさせることもできます。
• ライブの質疑応答セッション、投票、アンケート、インタラクティブなクイズで参加を促しましょう。このような双方向のセッションを行うことで、参加者はウェビナーにより深く参加し、理解できなかった点について講演者から説明を受けることができます。上記のようなものをウェビナーのアイスブレイクに設定すれば、参加者の関心を引くことができます。聴衆がどのような苦痛を感じているのかをよく知っているあなただからこそ、ウェビナーのセッションに最適なアイスブレイクを選ぶことができるのです。

ウェビナー・セッション終了後

• ウェビナーの内容をブログや動画に再利用する。ソーシャルメディア・チャンネル用に短いコンテンツを作成し、ウェビナーへのリンクを掲載することで、参加者の関心を高めることができます。アンケートへのリンクを送信して参加者のフィードバックを得るとともに、今後のウェビナー・セッションで見込み客を惹きつけるための改善点を知ることができます。
• Eメール・マーケティング・キャンペーンでウェビナーへのリンクを共有すれば、より多くの人にウェビナーのリプレイを聴いてもらうことができます。また、エンゲージメントを高め、ウェビナーに登録できなかった見込み客にもウェビナーの内容を知ってもらうことができます。ウェビナーの認知度を高め、より多くの参加者にウェビナーに申し込んでもらうために、Eメール購読者に家族や友人と共有するよう依頼しましょう。

結論

ウェビナー・キャンペーンは、魅力的で、教育的で、魅力的でなければなりません。そのためには、参加者の関心を引きつけ、ウェビナーを視聴してもらい、御社のソリューションや、そのソリューションを使って課題を解決する方法についてより深く知ってもらうために、最適な戦略を用いることが不可欠です。

あなたのブランドでウェビナーを開催しているのであれば、この記事の戦略を利用して参加者とのエンゲージメントを高め、ビジネスのコンバージョンを増やしましょう。