SEOチームを効果的に管理するための9つのヒント

イントロ

検索エンジン最適化（SEO）が最も強力なデジタルマーケティングチャネルであることに疑いの余地はありません。SEOチームをどのようにマネジメントしていますか？インハウスであれエージェンシーであれ、SEOチームを率いるのは簡単なことではありません。Googleが200以上の要素に依存してウェブサイトをランク付けする場合、多くのハイレベルなタスクとマイクロタスクが生まれます。

この記事では、SEOチームを率いて管理し、かつてないほどの生産性を生み出すのに役立つ、最も有用で実績のある9つのヒントについてお話します。

1.目標を明確にする。

SEOエージェンシーを経営している場合でも、リードとして新しいSEOプロジェクトを始める場合でも、最初のステップの1つは、達成したいことを明確にすることです。起業家は、プロジェクトが遅れたり、欠陥が生じたりする最大の理由の1つが、従業員が明確な目標を持っていないことであることに注意しなければならない。目標を設定することは、社員にとっても、組織全体にとっても有益なことです。SEOチームを効果的に管理することについて話すとき、モチベーションは重要な推進力です。目標設定戦略は、従業員を励まし、モチベーションを高めると同時に、職場での楽観性を高めることができます。

(画像出典：Pexels)

さて、SEOの目標の特定に取り掛かる前に、今年の全社的な目標は何か、追跡したい重要業績評価指標（KPI）は何か、SEOの目標はマーケティングの目標と直接共鳴するのか、などの質問に答える必要があります。すべての情報を解析したら、次は、チームメンバーのモチベーションを高められるような現実的なSEO目標を設定しましょう。ここでのコンセプトは、スタッフが何を目指して働いているかを把握し、その成果を測定し、意思決定能力を高めることです。

2.重要業績評価指標（KPI）を発見する。

SEOマネジメントの成長＆成功は、結果の一貫性で決まります。SEOチームは、常に望ましい目標やゴールを達成してこそ、結果を出すことができるのです。デジタルマーケティング、特に検索エンジン最適化（SEO）の領域では、KPIを通じて進捗を追跡することで、SEOの取り組みが成果を上げているかどうかを判断することができます。KPIとは、SEOの目標がどれだけ達成されているか、あるいはSEO対策がどれだけ効果的かを判断するための定量的な指標である。

SEOマネージャーやチームリーダーは、KPIグループを定義することで、社員とともに戦略がどの程度効果的に機能しているかを確認することができます。コンバージョン率、クリックスルー率、バウンス率、キーワードランキング、ドメインオーソリティ、ページビューなどのKPIは、SEO対策の効果を判断するのに役立ちます。チームと協力し、SEOの取り組みの健全性と最終的な成功を測るために、タイムリーに追跡できるいくつかのKPIを強調した計画を共同で作成することをお勧めします。

3.プランを作成する。

計画は、あらゆるSEOプロジェクトにおいて、主要かつ最も重要な段階の1つです。SEOチームのメンバー、プロジェクトのステークホルダー、または、マネジメントを導くだけでなく、プロジェクトの目標、成果物、期限、優先順位、リスク、そして、結果についても言及します。また、効果的なSEO計画は、プロジェクトの一般的な落とし穴に対する保険でもあります。したがって、次回からは、ウェブサイトの検索エンジンランキングの改善に取りかかる前に、腰を据えて、SEO計画の概要を明確に説明するようにしましょう。

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管理者は、RACIマトリックス・テンプレートを活用し、コンテンツ戦略、テクニカルSEO、オンページSEO、ユーザー・エクスペリエンス、リンク構築などの主要分野をカバーしながら、プロジェクトの全体像を示すSEO計画を作成することができます。さらに、効果的なSEO計画は、チームに透明性のあるイメージを提供するだけでなく、関係者全員の自信を高め、常に最終目標に集中できるようにすることが重要なのです。効率的なプロジェクトプランニングで、非現実的なプロジェクトの期待を払拭し、理解のギャップをなくし、プロジェクトの失敗率を減らしましょう。

4.適切なツールを提供する。

SEOツールは、SEO戦略のゲームチェンジャーであるという考え方は、新しいものではありません。使いやすく、信頼性が高く、正確なSEOツールは、SEO戦略を強化するだけでなく、チームにとっても仕事をしやすくするものです。SEO担当者は、正しい方法で行えば、マーケティング戦略の弱点を発見し、改善が必要な領域を発見することができます。SEOチームが効率的に作業を行いながら、戦略を拡張し、成長させることができるツールがたくさんあることは、良いニュースです。

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Ranktracker、Google Search Console、Semrush、BuzzStreamなどのツールは、検索エンジンでの存在感を高め、ランキングを上げるために効果的なツールです。さらに、これらのツールを活用することで、競合に関する貴重な推論や洞察を得ることができ、SEOの取り組みがどの程度成果を上げているかを判断することができます。すぐに使えるSEOツールのおかげで、マネージャーは正確でよく考えられた努力をしながら、クライアントのために確かな投資収益率（ROI）を生み出すことができるようになったのです。

5.タスクの定義と所有権の割り当て。

計画を立てたら、次はタスクを定義し、SEO活動のオーナーシップを割り当てる番です。チームメンバーにタスクを割り当てることは、SEOチームを効果的に管理する上で、最も重要な要素の1つであることを、マネージャーの皆さんは認識しておいてください。正しい所有権の割り当てを行うことで、チームメンバーに説明責任を持たせ、パフォーマンスを追跡し、プロジェクトが規定時間内に成功するようにすることができます。

目的は、タスクを委任することであり、チームメンバーをマイクロマネジメントすることではありません。SEOチームメンバーにプロジェクトの様々な部分に対するオーナーシップを与えることで、設定された期限を守り、タイムリーかつ責任を持ってタスクを完了させることができます。したがって、SEOプロジェクトのオーナーとして成功し、チームメンバー全員の説明責任と参加を確保したいのであれば、オーナーシップが重要な鍵となります。チームが自分の役割を理解し、タスクを難なく完了できるようにしましょう。

6.毎週のミーティングを予定する。

SEOプロジェクトのサイクルにおいて、日々のミーティングは欠かせないものです。経営陣はチームが取り組んでいることを細かいレベルで把握していなければなりませんし、SEOチームのメンバーは自分のチームと会社で何が起きているのかを知っていなければなりません。毎日のスクラムミーティングでアクションプランのテンプレートを使用することは、経営陣、SEOチーム、その他の利害関係者間のリアルタイムの更新と情報交換を追跡するための効果的な方法です。

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毎日のスクラムミーティングが可能にします。

• SEOチームを集め、日々の情報共有を図る
• 進捗状況を把握し、懸念事項があれば記録する
• 今後のスプリントと成果物の計画
• タスクの優先順位の設定・変更
• 相互の合意による意思決定を行う

そのため、プロジェクト全体の進捗状況を可視化することで、SEO活動の実行と時間内でのプロジェクト目標の達成を容易にします。それだけでなく、管理者はプロジェクトの管理能力を高め、リスクを軽減し、次のSEO戦略の市場投入までの時間を短縮し、顧客満足度の向上と高い投資収益率（ROI）を確保することができるのです。

7.現実的な期待値を設定する。

SEOは一夜漬けではありません多くの企業オーナーは、SEOを一過性の活動と混同し、新しい戦略を展開した瞬間に結果を期待し始めることがよくあります。これは、プロセス全体を悪化させるだけでなく、SEOチームの信頼も損ないます。SEOマネージャーとして、クライアントの成果物に関して現実的な期待値を設定し、チームに何が期待されているのかを伝える必要があります。

顧客や従業員に対して明確かつ現実的な期待値を設定することは、多くのマネジャーが軽視している重要な責務です。マネージャーは、混乱を減らし、利害関係者が同じ見解を持つようにし、従業員をより良く管理し、従業員に設定された目標を達成させることができるようにすることができます。ここで重要なのは、SEOチームに要求することが実際に可能であり、議論されたタイムライン内で実行可能であることを確認することです。

8.社内コミュニケーションを高める。

SEOチーム間の強固で持続的な協力関係を確保するためには、コミュニケーションが極めて重要な役割を果たします。これは、遠隔地で活動するSEOチームや、世界中に散らばっているSEOチームには、より関係が深いです。SEOチームのリーダーとして、チームメンバー間の明確なコミュニケーションラインを育成することに投資すべきです。そうすることで、信頼を築けるだけでなく、チームの生産性や士気も高まります。テクノロジーや経営方針の不足から生じるコミュニケーション不足は、情報不足とやる気のないSEOチームにつながる可能性があります。

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現在、チーム内のコミュニケーションを促進するために、マネージャーはいくつかのツールや設定を利用することができます。例えば、SEOチームが異なるタイムゾーンをまたいでリモートで作業している場合、顔を合わせての交流を確保することは必須です。ビデオ会議を利用すれば、チームメンバーがお互いをよく知ることができ、コミュニケーションギャップをなくしながら共同作業を行うモチベーションを高めることができます。SlackやMicrosoft Teamsのようなクイックメッセージングプラットフォームは、コミュニケーションギャップを埋め、人々が簡単かつ瞬時につながることができるため、最適な選択肢と言えます。

9.SEO管理ソフトを利用する。

検索エンジン最適化は継続的なプロセスであり、SEOチームの絶え間ない努力と監視が必要です。専用のSEO管理ソフトウェアをチームに提供することで、コンテンツ最適化、バックリンク分析、サイト監査、リンク構築などの活動を合理化し、SEOのトレンドを常に把握できるようになります。マネージャーとして、SEO管理ソフトウェアを活用し、チームメンバーと最高のポジションを獲得・維持することができます。すべてのSEOツールを1つのインターフェイスで使用できるようになれば、社員は自分の仕事をしやすくなります。

SEOチームが効率的なSEO分析を行い、他のプロジェクトの構成要素を見失うことなくタスクをこなせるようにすることができます。ブランドは貴重な時間とお金を節約できるだけでなく、SEO戦略が正しい方法で実行されることを保証できます。SEOチームが複数のウェブサイトを扱っている場合、SEO管理ソフトウェアは大きな価値を発揮します。それだけでなく、24時間体制でSEOレポートを作成し、展開された戦略についてチームと話し合い、何がうまくいき、何がうまくいっていないのかを確認することができます。したがって、SEO管理ソフトウェアは、プロセス全体を合理化するだけでなく、チームがビジネス目標を達成するのを容易にすることもできるのです。

閉会挨拶

これで、次のSEOプロジェクトを開始し、チームメンバーをこれまで以上に効率的に管理することができるようになりました。SEOプロジェクトは、競合他社に差をつけるか、それとも現在のオンラインプレゼンスを低下させるかの境界線となるため、管理者は注意する必要があります。プロジェクトが終了しても、SEOは常に進化を続けており、常に見直しと改良が必要です。