法律事務所をオンラインでマーケティングするための9つのステップ

イントロ

強いリーガル・プラクティスを構築することは、偶然や運に左右されるものではありません。また、最高の法律のスペシャリストを揃えるだけでは十分ではありません。今日のような現代において大きく重要なのは、デジタルマーケティングです。

法律分野は常に進化し、拡大し続けています。現在、米国内だけでも46万を超える法律事務所があり、その数は増え続けています。わずか1年の間に、1万件以上の新しい法律ビジネスが市場に登場しました。

競合他社の多さの他に、もう一つの課題があります。41％の法律事務所が、効果的な事業推進の最大の障害となっているのは、新しい技術トレンドの出現やデジタル変革に伴うマーケティング手法の急速な変化であると告白しています。

旧態依然としたプロモーション手法が時代遅れになり、競争がシビアになりつつある今、インターネットの力を借りて、自社の背中を押してあげることも必要かもしれませんね。

この記事では、法律事務所をオンラインで効果的に宣伝する方法についてスクープしています。

なぜ」から始める。

デジタル空間での法律事務所のマーケティングが必要な理由

オンライン・マーケティングを活用することで、どのようなメリットがあるのかを見てみましょう。

ブランドの評判、知名度、認知度を高める

オンラインレピュテーションは、ビジネスの成長にとって極めて重要です。これは、ブランド認知とブランド認識という2つの概念と密接に絡み合っています。この3つを合わせて、あなたの会社の名前がターゲットとする人々にとってどれだけ評判がよく、認知されているかを表します。

実際、71％の消費者が、自分が知っている名前から商品・サービスを購入する傾向があります。

新規顧客の獲得

96%もの人が検索エンジンを使って法的アドバイスを探し、38%の人が弁護士を探すときにインターネットを優先します。法律事務所をオンラインで宣伝することは、適格なリードを集め、顧客ベースを拡大するのに役立ちます。

"オールディーズ "の保持

既存の顧客は、あなたの法律ビジネスを成長させ、最も高い収入を得るための最大の可能性を提供します。Webベースのプロモーションは、本質的に顧客維持戦略をパワーアップさせることができます。顧客維持率をわずか5％上げるだけで、会社の収益を25％～95％上げることができるのです。

顧客ロイヤルティと信頼の向上

もし、あるブランドのデジタル体験が、実際に訪れたときほど楽しくないとしたら、米国の消費者の51％がそのブランドに対する忠誠心を感じなくなるという。一方、ウェブ上で非常にアクセスしやすく、到達しやすいブランドは、顧客により信頼を与える。

成長する収益

法律事務所におけるデジタルマーケティングの最大の利点は、オフラインのマーケティングと比較して、収益を高め、高い投資収益率（ROI）を得ることができる大きな機会を提供することです。例えば、ペイパークリック広告（別名PPC）を試して、そこから200％のROIを享受することができます。

法律事務所のオンラインマーケティングのステップバイステップガイド

以下のステップを踏んで、良いウェブプレゼンスを確立し、より多くのクライアントを引き寄せましょう。

1.戦略や目的を再確認する

最初の段階で戦略的なアプローチをとるべきです。つまり、考え抜かれたデジタルマーケティング戦略を練る必要があるのです。

そのために、以下の質問に答えてください：

• 理想のバイヤーペルソナは誰ですか？
• 競合他社と比べて得意なこと／不得意なことは何ですか？
• あなたの法律事務所の今年のマーケティング目標は何ですか？
• それを実現するために、どんな戦術を試せるのか？具体的にどうするつもりなのか？
• マーケティング活動はどのように測定されるのでしょうか？
• オンラインでビジネスを推進するために、どれだけの費用を用意することができるでしょうか。

驚くべきことに、57％の弁護士が、新しい戦術を試すことを事務所のリーダーに説得するのは難しいと考え、34％の弁護士が予算不足をデジタルマーケティング戦略を実施するための深刻な障害と考えています。

資金力に問題がある場合は、SEO（検索エンジン最適化）などの小予算マーケティングから始めるのが常套手段です。

2.サイトオーディットを行う

あなたのサイトの上位表示を妨げているものは何ですか？

SEO統計によると、ウェブサイト訪問数、直帰率、サイト滞在時間、セッションあたりのページ数は、ウェブサイトのランキングに直接影響する上位4つの要因です。

Web Auditツールを使えば、数分でサイトをスキャンして、最適化の度合いを調べ、SEOの問題を特定し、どの問題に最初に取り組む必要があるかを確認し、さらに重要なのは、その修正方法についての提案を得ることです。

3.SEO対策をしっかりする

あなたの法律事務所のために少なくともいくつかの基本的なSEOをしない場合、誰もデジタル宇宙であなたの代理店を決して見つけることができません。

ここでは、考慮すべき点を列挙します：

• キーワード調査-Keyword Finderでターゲットキーワードを発見する。
• オンページSEO- キーワードを中心にサイトを最適化し、検索結果に表示されるようにすることで、トラフィックを大幅に増加させることができます。
• テクニカルSEO- 検索エンジンがページを見つけやすくし、クロールしやすくし、インデックスしやすくします。
• ローカルSEO- ローカル検索でより多くのビジビリティを獲得する
• オフページSEO-バックリンク構築やコンテンツプロモーションなど、オフサイトの最適化に進む。

Ranktrackerは、包括的なSEOチェックリストを提供し、プロセスを寸分違わず説明し、より良いランク付けを支援します。

4.ブランドストーリーを伝える

ストーリーテリングの技術は、オーディエンスの目から見たあなたのブランドの認知度や好感度を高めることができます。ストーリーは、単純な事実よりも22倍も記憶に残ります。ましてや、55％の人が、ブランドストーリーを気に入れば、将来その商品を購入する可能性が高くなると言われています。

ここでは、ボスコ・リーガルサービスの広報部長であるエイミー・デ・ラ・フエンテが、説得力のあるブランドストーリーを構築する方法について、ボスコの経験を交えてアドバイスしています：

"まず、ブランドストーリーに個性を加えることです。ブランドのペルソナから始めて、なぜあなたの会社が存在するのかに焦点を当てましょう。シンプルに、オーセンティックに、そして正直に。そして、謙虚な出発点から進化してきた過程を説明します。最後に、何があなたを成功に導いたのか、つまり、あなたの顧客について説明します。

例えば、私たちのブランドペルソナは、1988年に小さなキッチンでビジネスを始めたスコット・ジョーンズです。現在、この代理店はスコットの息子たちによって運営されていますが、彼らはビジネスの中で育ち、共通善と労働倫理に対する彼の献身的な姿勢を学びました。

また、トップページで私たちの物語の始まりに触れ、ボスコの起源について詳しく読むために、お客様を「会社案内」のページに誘導しています。"

(出典)

5.リードジェネレーションを超高速化

あなたの会社のウェブサイトは、通常、あなたの潜在的な顧客とあなたの間の最初のタッチポイントです。しかし、ここで問題なのは、76％の人が弁護士を雇うことを決定する前に、3つ以上の法律事務所のウェブサイトを見るということです。

魅力的なウェブサイトは、法律事務所の混雑したホールで目立つことができ、より多くのリードを促進することができます。

「デザインは、リードを生み出すウェブサイトの重要な要素です」と、マイケル＆アソシエイツの創設者である弁護士、ベン・マイケルは断言します。

"Webデザインで気をつけるべきトップ3は、「色」「フォント」「CTA（コールトゥアクション）ボタン」です。

そして、リードマグネットとは、顧客に価値あるもの（無料相談、ケーススタディ、電子書籍、レポートなど）を提供するマーケティングツールのことです。

例えば、リードマグネットとして、無料のケースレビューを使用しています。また、人目を引くCTAボタン「Get a free case review」を追加し、訪問者の注意を引き、より多くのウェブサイト潜伏者をクライアントに変えるためにオレンジ色を選びました」とベンは語ります。

(出典)

そのうえで、トップページで自社の業績について言及することができます。ここでは、マイケル・アンド・アソシエイツがメインページで自社の業績を紹介しています。

6.関連するコンテンツを提供する

コンテンツは王様です。

陳腐に聞こえるが、それは真実であることを止めない。

コンテンツマーケティングのトップ戦略の1つは、量より質を優先することです。

"ウェブサイトでもソーシャルメディアプラットフォームでも、コンテンツマーケティングでは関連性と質の原則を守るべきだ "と、コロラドLLC弁護士のCEO、マーク・ピアスは推奨しています。

"法律の話題 "に特化したブログ、FAQページ、法律用語集などを作成することができます。

当社のウェブサイトでは、事業登録のメリット、匿名LLC、コロラド州LLCの法律、手数料、税金など、お客様の興味や価値となりうるすべての資料を掲載した「リソース」を提供しています」と彼は言います。

(出典)

さらに、Mark Pierceは、弁護士がクライアントに提供する可能性のあるデジタルコンテンツの形態として、以下のものを挙げています：

• PDFチュートリアルと電子ブック
• インフォグラフィックス
• ハウツーガイド
• ウェビナーズ
• ポッドキャスト
• 動画

このリストの最後のポイントに関して、91％の人が2023年にブランドからより多くのオンラインビデオを見たいと考えています。動画コンテンツを活用することで、クライアントのニーズを満たし、SEO対策を向上させることができます。動画は、間接的にSEOのパフォーマンスに影響を与えます。例えば、動画を埋め込んだウェブページは、従来のウェブページに比べて、オーガニックな1ページ目のランキングを獲得する確率が53倍も高くなります。

関連性が高く、コンバージョン率の高いコンテンツを作るのは簡単なことではありません。しかし、コンテンツ作成ソフトを使って時間と労力を節約すれば、そのようになります。

7.できる限りソーシャルに行く

ソーシャルメディアが席巻している今、この機会を捉え、弁護士事務所の宣伝に最大限に活用すべきです。

弁護士の5人に4人（80％）は、自社がすでにソーシャルネットワークを利用していると答え、そのうちのおよそ30％がマーケティングにFacebookを利用していると主張しています。

例）Colorado Legal Groupは、Facebookのスポンサー広告を活用しています。

(出典)

リーチを広げるために、複数のソーシャルメディアアカウントを作成する必要があるかもしれません。例えば、TikTokのような新しいソーシャル領域に参入してみてはどうでしょうか。TikTokは、法律家が自分自身を宣伝し、見込み客とつながるための大きな可能性を秘めています。TikTokの法的ハッシュタグの1つである#lawtokは、24億以上の動画ビューを集めています。

モーガン＆モーガン法律事務所は、TikTokで面白くて魅力的なビデオで視聴者を獲得しています。下の写真は、110万ビュー、13万以上の「いいね！」、2,000近くのコメントを獲得した「John in 60 seconds」カテゴリのTikTokビデオのスクリーンショットです。

(出典)

近い将来、デジタル環境を変えるであろうソーシャルメディアマーケティングの新たなトレンドについてご紹介します。

8.クチコミに努める

弁護士がクライアントを獲得する方法としては、依然としてクチコミが有力です。

弁護士を探すとき、62％の個人が家族や友人からの紹介を求める。その上、消費者の3分の2は、オンラインレビューのある弁護士を雇う可能性が高いという調査結果も出ています。

以下のカスタマーレビュープラットフォームで、あなたの法律事務所での経験について共有するよう、クライアントに奨励する必要があります：

• アヴヴォ
• ファインドロー
• ノロ
• イェルプ
• スーパーロイヤーズ
• グッドファームズ

また、Googleマイビジネスのリスティングを最適化することで、Googleのレビューを通じてクチコミを大きく増やすことができます。

9.マーケティング戦術のプールを充実させる

ROIの高いリーガルマーケティング戦略やチャネルをご覧ください。

(出典)

Googleでの広告は、あなたのビジネスの露出を増やすための良いバリアントとなり得ます。例えば、テキサス州ヒューストンの離婚弁護士事務所であるLaw Offices of Bryan Faganは、Google広告を利用してGoogleの検索エンジン結果ページの上位に表示されるようにしています。

(出典)

Google広告、ソーシャルメディア広告、Eメールマーケティングなど、いくつかの手法に限定することなく、より良い、より早いビジネスプロモーションを実現するために。

2023年以降の新しいデジタルマーケティングのトレンドについて考えてみましょう：

• ライブストリーミング
• ポッドキャスティング
• 短編ビデオ広告
• プログラマティック広告
• リアクティブマーケティングなど

法律事務所をアピールしましょうか？

法律事務所の成長と競争力を高めるためには、オンラインで法律サービスを宣伝することが不可欠です。

本ガイドでは、戦略立案、ウェブサイト分析、SEO、ブランディング、リードジェネレーション、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、レビューマーケティングなど、法律ビジネスのためのプロモーション戦術について解説しました。

今、あなたの前には、明確で明確な道が広がっています。これ以上待たずに、プロセスを開始し、Rank Trackerで進捗状況を確認しましょう。

今すぐあなたの法律事務所を成長させ、ニッチな分野でよりシャープな競争力を手に入れましょう。