Guida senza stress all'implementazione della modalità consenso di Google

Introduzione

Avete bisogno di installare la Modalità consenso di Google ma vi state chiedendo come configurarla facilmente? Siete ancora in dubbio se attivarla o meno? Siete nel posto giusto!

In un rapporto del 2023 Google afferma che "con la modalità di consenso in vigore, le conversioni visibili di Air France sono aumentate del 9% in tutta Europa". In precedenza, la compagnia aerea francese aveva registrato un calo del 20% delle conversioni dopo aver dovuto rispettare linee guida più severe sui cookie.

In questa guida troverete tutto quello che c'è da sapere sulla Modalità consenso di Google, compresi i vantaggi, gli ultimi standard 2024 e soprattutto il modo più semplice per attivarla sul vostro sito web. Entriamo nel vivo.

Cos'è la modalità di consenso di Google

Partendo dalle basi, la modalità di consenso è uno strumento sviluppato da Google per le aziende per raggiungere un equilibrio tra il rispetto della privacy degli utenti e la conservazione di dati preziosi anche quando gli utenti premono il pulsante "Rifiuta" sul banner dei cookie di un sito web.

Colma le lacune nelle misurazioni quando le persone rinunciano a condividere i propri dati. Ciò significa che se i visitatori non danno il loro consenso, le aziende possono comunque ottenere importanti tendenze dai dati forniti da coloro che lo fanno.

Come funziona?

Per rispettare il consenso dell'utente, la Modalità consenso regola il funzionamento dei tag di Google in base allo stato di consenso indicato sul banner del sito web. Se il consenso è negato, i tag non vengono caricati e i tracker non vengono utilizzati, il che significa che non vengono raccolti dati dall'utente.

Dall'altro lato, per favorire gli utenti di Google, utilizza una tecnologia chiamata conversion modeling per recuperare i dati di conversione persi dagli utenti che non hanno acconsentito, fornendo una visione più chiara delle prestazioni.

A chi è rivolto?

Gli inserzionisti e i proprietari di siti web con una presenza in Europa di solito hanno bisogno del consenso per svolgere attività di marketing e rispettare le leggi sulla privacy come il GDPR.

Ciò include la visualizzazione di annunci personalizzati o la raccolta di dati analitici con tracker per i clienti che utilizzano le funzioni del pubblico in Google Analytics, Google Ads, Floodlight, Conversion Linker.

Se questo vi sembra il vostro caso, vale la pena di considerare la Modalità di consenso, e forse anche di richiederla. Maggiori informazioni in seguito.

Sbloccare la potenza della modalità Consenso di Google

Perché i dati di marketing sono importanti

La comprensione del comportamento degli utenti attraverso le analisi è fondamentale per personalizzare l'esperienza dell'utente e aumentare le conversioni. Il servizio di annunci potrebbe anche essere una parte importante della vostra strategia di marketing per promuovere i vostri prodotti o servizi.

La modalità di consenso di Google può essere una svolta per ottenere approfondimenti più accurati quando si utilizzano le funzioni di Google.

La magia del modello di conversione

Consent Mode utilizza una tecnologia rispettosa della privacy chiamata conversion modeling, che sfrutta l'intelligenza artificiale di Google, la probabilità e l'apprendimento automatico per analizzare le tendenze dei dati. Modella i comportamenti anche degli utenti che non hanno acconsentito al tracciamento dei cookie, riportando i dati di conversione per tutti i visitatori.

Anche se questo può sembrare tecnico, il punto principale è che aiuta a recuperare preziosi dati di marketing che altrimenti andrebbero persi, il tutto preservando la privacy degli utenti. Una migliore misurazione significa una maggiore precisione del tasso di conversione.

I vantaggi dell'utilizzo della modalità di consenso di Google

Conformità e privacy:

• Garantisce la conformità con i requisiti di consenso dell'UE derivanti da normative come il GDPR e la legge sui cookie.
• La modellazione delle conversioni rispetta la privacy degli utenti perché non utilizza alcuna informazione personale identificativa.

Recupero e precisione dei dati:

• Colma le lacune di misurazione e recupera circa il 65% dei viaggi da annuncio a conversione persi a causa delle scelte di consenso dei cookie degli utenti(dati interni di Google, 2023).
• Fornisce una visione più accurata delle prestazioni rispetto a quando non è attivata la modalità Consenso.

Miglioramento delle attività di marketing:

• Aiuta a ottimizzare le offerte delle campagne e a indirizzare un pubblico specifico.
• Consente una migliore allocazione del budget alle campagne più performanti.
• Migliora il processo decisionale e aumenta le entrate.

Gli ultimi standard sulla privacy di Google: Modalità di consenso versione 2

Nel 2024, i giganti della tecnologia in Europa dovranno affrontare nuove sfide e nuove opportunità grazie a tecnologie come l'intelligenza artificiale.

Con l'applicazione del Digital Markets Act (DMA), l'UE garantisce una concorrenza equa e stabilisce nuove regole per i "gatekeeper" come Google e Meta, per evitare abusi di potere di mercato.

Questa spinta alla correttezza e alla trasparenza ha portato Google a rivedere le sue politiche e i suoi prodotti, enfatizzando più che mai la privacy e il consenso degli utenti.

Introduzione della modalità di consenso versione 2

In risposta a queste nuove normative e all'evoluzione del panorama digitale, Google ha lanciato la versione 2 della modalità di consenso. Questo aggiornamento include due tag aggiuntivi per un controllo più granulare sul consenso degli utenti, che diventano quattro in totale:

• analytics_storage: cookie installati per scopi di analisi;
• ad_storage: cookie installati per scopi pubblicitari;
• [ad_personalization: definisce se la pubblicità personalizzata può essere abilitata, ad esempio per il remarketing;
• [ad_user_data: definisce se i dati dell'utente possono essere inviati a Google per scopi pubblicitari.

La modalità di consenso v2 offre due livelli di implementazione quando il consenso è negato:

• Basic: i tag rilevanti rimangono completamente bloccati e non vengono raccolti dati dell'utente.
• Avanzato: i tag rilevanti adattano il loro comportamento e i dati di conversione vengono recuperati attraverso la modellazione.

I requisiti più recenti per gli utenti in Europa

A partire da marzo 2024, Google ha imposto nuovi requisiti per l'utilizzo dei suoi servizi in Europa. Per conservare funzioni come il monitoraggio delle conversioni in Google Analytics o il remarketing in Google Ads, è necessario:

• attivare la modalità di consenso di Google sul vostro sito web;
• impostare un banner conforme all'EUUCP per raccogliere il consenso degli utenti.

Cosa succede se non si implementa la modalità di consenso?

I marketer che non utilizzano la modalità di consenso perderanno la possibilità di acquisire nuovi utenti SEE negli elenchi di pubblico dei prodotti Google.

Questo potrebbe significare la perdita dell'accesso alle funzionalità del pubblico per gli utenti di questa regione, potenzialmente paralizzando la loro strategia di marketing e le loro prestazioni complessive.

Infine, ma non per questo meno importante, senza la modalità di consenso si perdono dati preziosi che potrebbero essere riportati utilizzando la modellazione delle conversioni per gli utenti che rifiutano il consenso sul vostro banner!

Il modo più semplice per attivare la modalità di consenso

È chiaro che i nuovi requisiti imposti alle aziende su un argomento così complesso come la modalità di consenso richiedevano una soluzione semplice da parte di Google per l'implementazione, e così è stato.

Google ha elencato strumenti specifici chiamati Consent Management Platforms (o CMP) per supportare l'attivazione della modalità di consenso v2.

Certificati da Google, garantiscono l' installazione di un banner di consenso con la modalità di consenso di Google incorporata, semplificando il processo e assicurando la conformità con l'Informativa sul consenso degli utenti dell'UE di Google.

Che cos'è una piattaforma di gestione del consenso (CMP)?

Una piattaforma di gestione del consenso (CMP) è una soluzione software progettata per raccogliere, archiviare e gestire il consenso degli utenti per le attività di raccolta dei dati, quali analisi, pubblicità e retargeting.

Questo si ottiene in genere tramite un banner di consenso sul vostro sito web o sulla vostra app, garantendo la conformità con le principali normative come il GDPR.

iubenda: Il vostro CMP di fiducia certificato da Google

iubenda offre un potente CMP chiamato Privacy Controls and Cookie Solution con Consent Mode integrato, che semplifica il processo di gestione del consenso degli utenti sul vostro sito.

Ecco cosa si ottiene utilizzando iubenda:

• Attivazione rapida e affidabile: Poiché iubenda è stata selezionata come CMP partner di Google, le sue soluzioni offrono un modo semplice per attivare la modalità di consenso. In caso di potenziali richieste future da parte di Google, il loro CMP sarà aggiornato direttamente dal loro team di esperti;
• Facilità d'uso: Il configuratore visivo vi permette di vedere dal vivo la personalizzazione del vostro banner. Inserite i dettagli del vostro sito per una configurazione automatica e modificate ciò che desiderate;
• Conformità senza sforzo: La modalità di consenso è solitamente abilitata per impostazione predefinita, senza che sia necessaria alcuna azione sul vostro sito. Può anche essere configurata tramite Google Tag Manager o manualmente per gli utenti più esperti;
• Implementazione completa: È possibile personalizzare il proprio banner di consenso con la modalità di consenso integrata per rispettare le normative sulla privacy e le politiche di Google;
• Assistenza da parte di esperti: Utilizzate i loro documenti di aiuto e l'assistenza clienti se ne avete bisogno!

Come installare la modalità consenso con iubenda

Iniziare con iubenda è molto semplice:

• Andare alla pagina iubenda per l'attivazione della modalità consenso;
• Fare clic su "Imposta modalità di consenso";
• Inserite l'URL del vostro sito web;
• Scansionate il vostro sito, ottenete un rapporto di conformità e attivate iubenda;
• Se sei nuovo di iubenda, dovrai personalizzare il tuo banner di consenso! Seguite la procedura guidata per un'impostazione guidata.

Personalizzazione del banner di consenso

Con il generatore online di controlli sulla privacy e di soluzioni per i cookie di iubenda, ecco cosa dovete fare:

1. Inserite i dati del vostro sito web e tutto verrà configurato automaticamente;
2. Utilizzate il loro configuratore visivo per modificare il comportamento, il design, la posizione, i colori, aggiungere il vostro logo e altro ancora;
3. Se necessario, impostare parametri tecnici come il ricaricamento della pagina, il blocco degli script dei cookie, il pannello di controllo delle preferenze;
4. Incollate il codice generato nel vostro sito web per visualizzare il banner;
5. Ecco fatto! Il tuo banner è attivo sul tuo sito.

Attivazione della modalità consenso: Autoblocco

La funzione di blocco automatico si occupa di bloccare automaticamente gli script di terze parti che installano cookie e tracker.

È abilitata per impostazione predefinita quando si inizia a utilizzare il CMP di iubenda. Attiva e gestisce automaticamente il Google Consent Mode v2 per tutti gli script relativi ai servizi di Google, senza richiedere alcuno sforzo aggiuntivo da parte dell'utente.

Garantisce che i tag di Google si comportino in base allo stato di consenso dell'utente, in particolare per i cookie pubblicitari e analitici.

Sì, è così semplice! È anche per questo che è il metodo migliore che consigliamo per installare la modalità Consenso.

Attivazione della modalità di consenso: Modello di Google Tag Manager

Per chi utilizza Google Tag Manager (GTM), iubenda dispone di un modello GTM che semplifica l'attivazione della Modalità consenso di Google.

Questo modello fa parte dei modelli CMP della Comunità in primo piano e consente di gestire in modo efficiente la modalità di consenso di Google senza addentrarsi in configurazioni complesse.

Ecco cosa dovete fare:

1. Aggiungere il modello all'installazione di GTM;
2. Configurare i tag; e
3. Inseritelo nel vostro sito web.

Conclusione

Se vi affidate a servizi Google come Ads o Analytics per gli utenti europei, l'attivazione della modalità di consenso è essenziale. Come evidenziato in questa guida, i vantaggi sono evidenti.

La modalità di consenso non solo garantisce la conformità alle leggi sulla privacy e ai più recenti requisiti di Google, ma offre anche una visione più accurata delle prestazioni di marketing. Senza di essa, rischiate di perdere l'accesso a preziose funzionalità per il pubblico e di non poter usufruire di informazioni critiche per prendere decisioni informate.

Con un CMP come iubenda, attivare la modalità consenso di Google non deve essere complicato. Basta iscriversi, personalizzare il banner e il gioco è fatto!