Marketing visivo per il commercio elettronico: Aumentare le vendite con le immagini stock

Introduzione

Oggi esistono molti modi diversi per commercializzare un marchio o un prodotto, ma l'unico metodo che rimane essenziale è il content marketing. Anche nell'ambito dei contenuti, tuttavia, esiste una varietà di strategie e canali che i marketer possono utilizzare per trasmettere i loro messaggi, come il copywriting, l'email marketing, i contenuti sui social media, le landing page, i blog, le infografiche, ecc.

Di tutte le diverse vie utilizzate oggi nel content marketing, le immagini, come foto e video, sono spesso le più efficaci per incrementare le vendite. In particolare per i marchi di e-commerce, le immagini sono fondamentali per creare quei legami con i clienti che di solito derivano dalle interazioni di persona.

Poiché i negozi di e-commerce possono contare solo sul panorama digitale, devono impegnarsi ancora di più per costruire relazioni con i clienti e aumentare i tassi di fidelizzazione. Sebbene i contenuti scritti possano aiutare in questo senso, le immagini, come le foto autentiche di persone reali, sono spesso più relazionabili e quindi aiutano meglio i marchi a entrare in contatto con il loro pubblico.

Con l'introduzione dell'intelligenza artificiale (AI), tuttavia, i marchi e i marketer devono diffidare di foto e video che siano al 100% falsi o generati dall'AI. Sebbene l'intelligenza artificiale possa essere uno strumento potente per aiutare a curare foto autentiche e di alta qualità, i marchi devono evitare immagini interamente generate al computer, perché possono scoraggiare i clienti e risultare più difficili da capire.

La psicologia dietro la percezione del cliente e la persuasione visiva

L'utilizzo di immagini come strumento di marketing efficace non è solo una tendenza che va e viene: sono stati condotti studi che dimostrano quanto possano essere potenti le immagini quando vengono utilizzate per inviare un messaggio o per entrare in contatto con i clienti. Uno di questi studi, condotto da Qualitative Market Research, afferma che le immagini visive, come foto e video, hanno un potente effetto sulla psicologia umana, influenzando percezioni, idee, sentimenti e comportamenti.

Questo ha senso perché oggi viviamo in un mondo digitale dal ritmo molto veloce, il che significa che digeriamo le informazioni in modo diverso rispetto al passato. In breve, oggi gli utenti di Internet hanno tempi di attenzione molto più brevi, e questo si traduce nella necessità di immagini potenti in grado di catturare e mantenere rapidamente l'attenzione.

Poiché oggi la maggior parte dei marchi è e-commerce, i clienti non hanno la possibilità di avere interazioni più intime e personali durante gli acquisti. I marchi devono quindi trovare un nuovo modo per entrare in contatto con i loro clienti e costruire relazioni, e le immagini sono il modo per farlo.

Le immagini, come le foto e i video, funzionano come una forma di persuasione visiva. Le immagini non solo catturano l'attenzione, ma persuadono i clienti influenzando i loro sentimenti e comportamenti. Ciò che una foto o un video raffigurano può avere un impatto sulle emozioni del cliente, che può giocare un ruolo significativo nelle sue decisioni di acquisto.

Secondo gli esperti di LinkedIn, l'uso di foto di repertorio nei contenuti può aumentare il coinvolgimento del 650% e l'aggiunta di una foto al testo significa che gli utenti hanno l'80% in più di probabilità di leggere il contenuto scritto. Tuttavia, anche il contesto delle immagini utilizzate è importante.

La scelta di qualsiasi foto o video di repertorio non funziona necessariamente. Le immagini utilizzate devono trasmettere il giusto messaggio ed essere relazionabili. Se un'immagine non sembra autentica ed è palesemente generata dall'intelligenza artificiale, ad esempio, può scoraggiare i clienti e renderli meno propensi a rimanere nei paraggi e a effettuare un acquisto.

Suggerimenti per incrementare le vendite del commercio elettronico con immagini e video di repertorio

Come possono quindi i marchi e gli operatori di marketing utilizzare le immagini di stock per incrementare le loro vendite? Il segreto sta nel curare immagini autentiche e di alta qualità che creino una storia avvincente e suscitino sentimenti ed emozioni reali.

Iniziare con un brief creativo

Prima di iniziare a raccogliere immagini da siti di foto stock, è utile scrivere un brief creativo che delinei chiaramente i vostri obiettivi e ciò che sperate di ottenere con le immagini. Un brief creativo può aiutarvi a comprendere meglio il vostro pubblico di riferimento e le immagini che meglio si adattano a loro. Questo è fondamentale per selezionare le foto stock più efficaci.

Usare l'intelligenza artificiale per creare immagini autentiche e pertinenti

L'intelligenza artificiale è diventata rapidamente uno degli strumenti più innovativi per i marchi. L'IA può svolgere molti ruoli nelle operazioni di e-commerce, come chatbot, help desk virtuali, raccomandazioni di prodotti, gestione dell'inventario e persino ottimizzazione dei prezzi. Per quanto riguarda le immagini, l'IA generativa può anche aiutare a curare i contenuti.

Come accennato in precedenza, tuttavia, è importante che, man mano che un numero maggiore di marchi adotta questi strumenti di apprendimento automatico, si faccia attenzione a non affidarsi eccessivamente all'IA per creare tutto al posto nostro. Invece di usare l'intelligenza artificiale per generare immagini e video interamente creati al computer, i marchi dovrebbero cercare strumenti che usino l'intelligenza artificiale per trovare e curare immagini più autentiche e relazionabili. Ad esempio, sono disponibili strumenti che utilizzano algoritmi di apprendimento automatico per trovare le migliori foto di stock disponibili che aiutano i marchi a indirizzare meglio il loro pubblico ideale.

Purtroppo, molti siti di foto stock stanno cominciando a essere inondati di foto professionali che sono o eccessivamente inscenate o generate al 100% al computer, e foto come queste non aiutano i marchi a entrare in contatto con i loro clienti. D'altro canto, alcuni strumenti di intelligenza artificiale sono in grado di trovare e selezionare centinaia di siti web e di foto per individuare le immagini più autentiche e più vicine ai clienti, e questi sono gli strumenti che i marchi dovrebbero utilizzare.

Concentrarsi su immagini di alta qualità

È importante notare che, anche se le foto stock amatoriali sono spesso quelle che risultano più realistiche e relazionabili a causa della qualità più grezza che hanno, è comunque opportuno fare attenzione a selezionare immagini di alta qualità. Che si utilizzi o meno uno strumento basato sull'intelligenza artificiale per la selezione delle foto di stock, è bene prendersi il tempo di esaminare quelle selezionate per assicurarsi che siano ancora di buona qualità.

Le immagini di qualità superiore non solo creano un'immagine che cattura l'attenzione del pubblico, ma aiutano anche a presentare il vostro marchio come una risorsa professionale e autorevole.

Conclusione

Le immagini hanno il potere di influenzare e persuadere, influenzando le emozioni, le idee, le percezioni e i comportamenti dei clienti. Ma non tutte le immagini hanno questo potere. Le foto di stock giuste possono trasmettere il messaggio giusto, ma è importante curare le immagini che sono veramente autentiche e relazionabili se si vuole attrarre e fidelizzare i clienti e incrementare le vendite.