Introduzione
Il mercato delle applicazioni mobili è in piena espansione e si prevede che supererà i 780 miliardi di dollari entro il 2032. Con così tante entrate potenziali in palio, non c'è da stupirsi che le aziende vogliano entrare nel gioco delle applicazioni.
Per lanciare un'applicazione di successo non basta avere una grande idea. È necessaria una strategia solida che affondi le sue radici in una profonda comprensione degli utenti target. È qui che entra in gioco la fase di scoperta nello sviluppo del software.
Che cos'è la fase di scoperta?
Durante la fase di scoperta, dovrete individuare le caratteristiche specifiche dei vostri utenti target attraverso sondaggi, interviste e la creazione di user persona:
- Chiarite i problemi che la vostra applicazione risolverà per loro.
- Mappare i flussi degli utenti per ottimizzare il loro percorso.
- Raccogliete informazioni sui concorrenti e definite la vostra proposta di valore unica.
Grazie a questa conoscenza, è possibile creare messaggi di marketing mirati e scegliere i canali giusti per raggiungere il pubblico.
La fase di scoperta serve a capire gli utenti, in modo da poter prendere decisioni strategiche in linea con le loro esigenze. Le applicazioni che sono emerse da una solida fase di scoperta hanno le migliori possibilità di conquistare utenti fedeli e di distinguersi in un mercato affollato.
3 fasi di scoperta fondamentali per un marketing vincente delle app
Ecco tre fasi fondamentali di scoperta che vi porteranno alla vittoria nel marketing delle app:
1. Identificazione del pubblico di riferimento
Capire la propria base di utenti ideali è l'ABC del marketing, ma il processo di scoperta porta a un altro livello. Si tratta di conoscere le persone che volete attirare, i loro dati demografici, i loro comportamenti, i loro punti dolenti e i loro desideri.
Scavate in profondità per creare delle personas utente dettagliate che catturino l'essenza delle persone a cui state facendo marketing. Questa comprensione mirata al laser rafforzerà il vostro messaggio e ne garantirà la risonanza.
2. Analisi della concorrenza
Non si può fare marketing nel vuoto: è fondamentale avere una visione completa del panorama. Un'analisi approfondita dei concorrenti durante la fase di scoperta vi permette di vedere cosa fanno di buono (o di meno buono) gli altri della vostra categoria.
Forse i vostri concorrenti mancano di funzioni specifiche o non rispondono a determinate esigenze degli utenti. L'identificazione di questi punti deboli vi permette di posizionare la vostra applicazione come soluzione e di differenziarvi attraverso un marketing intelligente e strategico.
3. Definizione delle caratteristiche principali e della USP
Il cuore del marketing consiste nel comunicare efficacemente ciò che rende il vostro prodotto prezioso e unico. La fase di scoperta è quella in cui si analizzano al microscopio le caratteristiche e le funzionalità principali della vostra applicazione per estrarre i punti chiave di vendita.
Questo processo approfondito cristallizza la proposta di vendita unica (USP) della vostra applicazione: un motivo convincente per cui gli utenti dovrebbero scegliere voi rispetto alla concorrenza. Con una USP chiaramente definita che emerge dalla scoperta, potete costruire l'intero messaggio di marketing attorno a questo potente concetto.
Come la fase di scoperta migliora il marketing delle app
Prima di lanciare una campagna di marketing per una nuova applicazione mobile, investite tempo in anticipo per capire gli utenti e il panorama competitivo. Se fatte nel modo giusto, queste intuizioni della fase di scoperta danno i loro frutti, guidando una messaggistica più risonante, un targeting più intelligente del pubblico e una selezione ottimizzata dei canali.
Messaggistica e posizionamento informati
La ricerca di scoperta, come i focus group, le interviste agli utenti e l'analisi della concorrenza, rivela cosa risuona maggiormente con gli utenti target e dove la vostra applicazione può distinguersi. Queste intuizioni informano direttamente il modo in cui:
- Posizionare l'applicazione.
- Elaborare un linguaggio di marketing e creazioni che rispondano alle esigenze degli utenti.
- Dipingete la vostra applicazione come la soluzione ideale.
Una ricerca sulla concorrenza potrebbe dimostrare che il vostro elemento di differenziazione è un'interfaccia utente semplice. Ciò potrebbe indurvi a sviluppare messaggi e annunci pubblicitari chiari che mettano in evidenza il vostro design pulito e intuitivo.
Ottimizzazione dei canali di acquisizione degli utenti
Conoscere i vostri utenti target vi permette di raddoppiare i canali che li raggiungeranno in modo più efficiente. Se la vostra azienda si rivolge agli studenti universitari, le campagne di influencer su Instagram e gli annunci su TikTok hanno un ROI 11 volte superiore rispetto ai banner pubblicitari tradizionali.
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Una ricerca precoce sugli utenti può scoprire i canali ideali per l'acquisizione. Può informare sui tipi di creatività e di offerte che motivano le installazioni. Si può quindi allocare la spesa di marketing di conseguenza.
Budgeting e allocazione delle risorse
Quando si lancia una nuova applicazione, è impossibile prevedere con precisione le prestazioni e i costi senza una ricerca. Tuttavia, combinare il benchmarking della concorrenza con i primi feedback degli utenti aiuta a stimare il costo per installazione e i tassi di conversione. In questo modo si orienta il budget in base agli obiettivi aziendali.
La ricerca continua tiene traccia delle prestazioni, consentendo una riallocazione agile del budget per le campagne che producono i rendimenti più elevati.
Sfide nel saltare la fase di accertamento
Circa il 20% delle startup fallisce entro il primo anno. Senza una fase di scoperta, i progetti sono più inclini a fare esperienza:
- Ritardi dovuti a modifiche dello scopo.
- Fraintendimenti.
- Necessità di ulteriore tempo di sviluppo.
Saltare l'importantissima fase di scoperta potrebbe essere una ricetta per il disastro. Le sfide della fase di scoperta sono molteplici:
Rivolgersi al pubblico sbagliato
Immaginate di aver riversato il vostro cuore e la vostra anima nello sviluppo di un'applicazione, per poi accorgervi di aver abbaiato all'albero sbagliato con il vostro pubblico di riferimento. La fase di scoperta vi aiuta a identificare e comprendere i vostri utenti ideali, assicurandovi che il vostro messaggio risuoni con il pubblico giusto.
Messaggistica debole
La vostra app potrebbe essere la prossima grande novità, ma se il vostro messaggio è piatto, si perderà nel mare delle app. La fase di scoperta vi permette di creare un messaggio convincente che parla direttamente alle esigenze, ai desideri e ai punti dolenti del vostro pubblico.
Opportunità mancate
Durante la fase di scoperta, scoprirete preziose informazioni sulla concorrenza, sulle tendenze del mercato e sulle potenziali opportunità. Se saltate questa fase, potreste perdere un'occasione d'oro per differenziare la vostra applicazione e ottenere un vantaggio competitivo.
Strategie di marketing inefficaci
Senza una profonda comprensione del pubblico target e del panorama di mercato, i vostri sforzi di marketing potrebbero essere simili a un lancio di freccette nel buio. La fase di scoperta illumina il percorso, consentendovi di sviluppare strategie di marketing efficaci e basate sui dati, adattate ai punti di forza della vostra applicazione.
Risorse sprecate
Lanciare un'app senza un'adeguata ricerca e pianificazione è come costruire una casa su fondamenta traballanti. Finirete per sprecare tempo, denaro e sforzi preziosi in strategie che non funzionano, costringendovi a fare marcia indietro e a ricominciare da capo.
Sfruttare la scoperta per ottenere successi di marketing a lungo termine
Investire tempo in anticipo nella scoperta ripaga enormemente nella fase di marketing. Fate un lavoro diligente per capire il vostro pubblico, studiare i concorrenti e identificare il vostro vantaggio unico. Quindi create messaggi di marketing mirati che rispondano alle esigenze del vostro pubblico e mettano in evidenza il valore distintivo della vostra applicazione. Seguite le fasi di scoperta per un lancio vincente.