Panoramica sull'intelligenza artificiale di Google: Esplorazione delle tendenze di ricerca e della soddisfazione degli utenti

Introduzione

Cosa succede quando si lascia che Google faccia il lavoro di Google per voi, ma Google non riesce a trovare ciò che Google sta cercando su Google?

Aumento dell'utilizzo della ricerca

Durante il Google I/O, il CEO di Alphabet/Google Sundar Pichai ha annunciato che le panoramiche AI hanno portato a un "aumento dell'utilizzo della ricerca". Pichai ha ribadito questa affermazione durante la telefonata per i guadagni del primo trimestre 2024 di Alphabet. Tuttavia, ciò solleva una domanda: le panoramiche AI, precedentemente note come Search Generative Experience (SGE), stanno effettivamente risolvendo il problema per il quale sono state concepite: fornire agli utenti le risposte o le informazioni desiderate più velocemente?

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L'assenza di link blu

Il video di Google "Search in the Gemini era" ha rivelato un cambiamento significativo: l'assenza di link blu. L'ex CEO di Google Eric Schmidt una volta ha detto che Google non ha a che fare con i link blu, e sembra che non avesse torto. Nell'era Gemini, i link risiedono ora in un filtro Web. Gli utenti dovranno cercare questo filtro in Altre opzioni, dove Web è la quarta scelta dopo Tutti, Immagini, Video e Notizie.

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Il panorama della ricerca si sta frammentando

Non disponiamo di dati precisi sull'utilizzo complessivo di Google Search nel 2024 rispetto agli anni precedenti, poiché Google non divulga queste informazioni. Tuttavia, un aumento dell'utilizzo della ricerca è simile a un rapporto sull'autorità del dominio, una metrica di vanità priva di significato. Nonostante le dichiarazioni di Google sull'aumento della soddisfazione degli utenti, c'è stato un periodo prolungato di negatività sulla qualità dei risultati di ricerca di Google.

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Panoramica sull'apocalisse dell'intelligenza artificiale

Lo scenario apocalittico di cui si parlava dallo scorso maggio è arrivato con l'introduzione delle panoramiche AI. Gli editori, già preoccupati per la perdita di traffico dovuta agli aggiornamenti di Google o alla previsione di Gartner di un calo del 25% del traffico sui motori di ricerca entro il 2026, sono ora più ansiosi.

Ecco alcuni titoli dopo il lancio di AI Overviews:

• Gli editori di notizie lanciano l'allarme sulla nuova ricerca di Google basata sull'intelligenza artificiale e avvertono dell'impatto "catastrofico".

• La funzione di ricerca AI di Google alimenta le preoccupazioni sul traffico di contenuti

• Google scatena l'intelligenza artificiale nella ricerca, suscitando speranze di risultati migliori e timori per la riduzione del traffico web

• Perché preferisco usare TikTok piuttosto che le panoramiche AI di Google Search

• Traffico del sito in calo? Google ha appena apportato alcune grandi modifiche all'intelligenza artificiale di ricerca

• Il rinnovamento della ricerca AI di Google mette in difficoltà gli editori

• La panoramica sull'intelligenza artificiale di Google Search è una minaccia per il giornalismo, avverte il capo dell'NMA

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Reazioni del settore

Owen Meredith, CEO della News Media Association, ha riassunto un sentimento comune: "La missione di Google di 'organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili' è minacciata dall'AI generativa e dalle AI Overview che scoraggiano gli utenti dal cliccare sui link originali, minando il modello di business del giornalismo di qualità".

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Insoddisfazione degli utenti

Nonostante le dichiarazioni di maggiore soddisfazione, molti utenti sono insoddisfatti dello stato attuale di Google Search. Il panorama della ricerca si sta frammentando e gli utenti si rivolgono ad altre piattaforme come TikTok, Instagram, Amazon, YouTube, Facebook e Reddit per effettuare ricerche. Le voci di un prodotto di ricerca ChatGPT si aggiungono a questo ambiente dinamico.

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Il futuro della ricerca

In questa nuova era, gli inserzionisti dovrebbero prevedere costi più elevati e i siti web dovrebbero prepararsi a una riduzione del traffico organico. Sembra che Google stia spingendo gli utenti a effettuare query di follow-up per gonfiare le statistiche di utilizzo della ricerca o a utilizzare agenti per attività come gli acquisti, aggiungendo potenzialmente costi nascosti.

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Conclusione

Quindi, non sappiamo per certo che le persone effettuano meno ricerche su Google. Sappiamo solo che è vero. Con l'aumento dell'insoddisfazione e il cambiamento delle abitudini di ricerca, il ruolo di Google come monopolio della ricerca viene messo in discussione. Le panoramiche AI sono state progettate per ridurre il numero di ricerche, eppure sembrano aumentarle, evidenziando un problema fondamentale nella loro implementazione.

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