7 strategie da seguire per aumentare le conversioni sul negozio Shopify

Introduzione

Potreste essere sorpresi di sapere che il semplice possesso di un negozio Shopify non garantisce il successo. Oggi sono disponibili numerosi rivenditori su Internet. La situazione non fa che aumentare, dato che la creazione di un negozio su Internet diventa ogni giorno più accessibile.

Al giorno d'oggi, è possibile acquisire un negozio in pochi clic a un prezzo di gran lunga inferiore a quello di un negozio fisico e, sebbene questo abbia certamente reso più facile il lavoro, differenziarsi dal gruppo è diventato impegnativo. Tutti noi abbiamo visto la dura realtà dei negozi online e abbiamo imparato a nostre spese che il semplice fatto di avere un negozio online, come ad esempio un negozio Shopify, non garantisce vendite, profitti e nemmeno un'affluenza digitale.

L'unico modo per attirare l'attenzione è acquistare spot pubblicitari efficaci e costruire una base di clienti affezionati, che produrrà per voi una buona reputazione aziendale a breve e lungo termine. Il segreto è utilizzare gli strumenti giusti e seguire la tecnica corretta per attirare l'attenzione e aumentare le vendite. Ad esempio, per misurare le transazioni di e-commerce, è necessario installare Google Analytics 4 Conversion tracking attraverso GTM.

Perché utilizzare Shopify?

Ogni giorno vediamo nuove aziende che si iscrivono a Shopify in tutti i segmenti, i marchi e le categorie di prodotti. Questo perché è semplice da realizzare; una vasta comunità di utenti è pronta ad assistervi quando ne avete bisogno e sono disponibili diverse risorse, come temi, plug-in e così via. Un altro vantaggio è che Shopify è semplice da integrare con altre applicazioni e tecnologie. Lasciate che vi illustri le 7 principali strategie che ogni utente di Shopify dovrebbe seguire per ottenere un immenso successo nella propria attività.

Strategie per migliorare il tasso di conversione di Shopify

Esistono diversi modi per migliorare le conversioni, come promuovere le valutazioni dei prodotti e utilizzare foto di alta qualità. Per misurare ciascun metodo, è necessario disporre delle misure appropriate. Per comodità, includerò le metriche da tenere sotto controllo e le caratteristiche di ciascun indicatore. Potete anche esplorare il blog Shopify SEO scritto da me per conoscere i suggerimenti e le tattiche SEO per Shopify.

Quindi, senza ulteriori indugi, vediamo le 7 strategie più efficaci:

1. Presentare recensioni di prodotti e prove sociali.

Il feedback dei clienti riflette la vostra credibilità come commerciante con prodotti che valgono la pena di essere acquistati, il che contribuisce a un eccellente tasso di conversione dell'e-commerce.

Le ricerche indicano che oltre il 99,9% delle persone legge le recensioni prima di prendere una decisione d'acquisto. Infatti, i prodotti con 5 recensioni hanno una probabilità di acquisto superiore del 270% rispetto a quelli senza recensioni.

Ora, vi starete chiedendo: "È fantastico, ma come funziona con il mio negozio online?". Diamo quindi un'occhiata alle statistiche per determinare l'impatto delle recensioni dei clienti.

Metrica da monitorare: il tasso di conversione delle pagine di prodotto con e senza recensioni.

Cosa cercare: Le pagine con recensioni hanno tassi di conversione più elevati, il che indica l'importanza dell'evidenza sociale.

Guardate fino a che punto Beardbrand si è spinto per dimostrare la genuinità dei suoi prodotti.

Fonte: beardbrand.com

2. Semplificare l'esperienza dell'utente

Il termine UX si riferisce all'impressione complessiva che i visitatori ricevono dal vostro sito web. Se il vostro sito web è deludente, i clienti possono andarsene, e il 90% abbandona il carrello per un concorrente.

Ecco come migliorare la UX del vostro negozio Shopify:

Concentrarsi sulla funzionalità: Assicuratevi che i componenti del progetto funzionino senza problemi, senza rallentare i tempi di caricamento.

Creare un testo incentrato sul cliente: Le parole convincenti sono importanti tanto quanto la grafica abbagliante; adattate il messaggio alle esigenze del vostro pubblico.

Usate i pop-up con saggezza: Utilizzate i pop-up con parsimonia e assicuratevi che i visitatori possano semplicemente eliminarli.

Utilizzare l'intelligenza artificiale e i chatbot: L'intelligenza artificiale e i plugin di chat dal vivo consentono di ottenere raccomandazioni personalizzate e un servizio clienti eccezionale.

Migliorare la sicurezza del sito web: Aggiornamenti regolari e HTTPS proteggono le informazioni vostre e dei vostri clienti.

Non è tutto. Ci sono diverse misure aggiuntive che potete adottare per migliorare l'esperienza utente del vostro negozio Shopify. Le abbiamo descritte in dettaglio nelle voci seguenti. Queste tattiche includono la ricerca intelligente, la categorizzazione dei prodotti e l'ottimizzazione delle immagini, tra le altre cose. Quindi, continuate a leggere.

Se vi state chiedendo come misurare la UX, ecco una metrica utile:

Metriche da monitorare: Analizzare i tassi di rimbalzo/ingaggio e il tempo trascorso sulla pagina.

Cosa cercare: Tassi di rimbalzo più bassi, tassi di coinvolgimento più elevati e tempi di permanenza più lunghi sulla pagina indicano una UX più coinvolgente.

Date un'occhiata alla pagina web di Artisaire per vedere come appare una UX ottimizzata per l'e-commerce.

Fonte: artisaire.com

3. Implementare una funzionalità di ricerca intelligente.

Quando i clienti navigano sul vostro sito web, non sempre sanno esattamente dove cercare i prodotti giusti. È una buona idea mostrare in modo evidente la barra di ricerca sul sito, soprattutto se la vostra azienda ha un'ampia scelta di prodotti.

I clienti possono navigare facilmente fino alla destinazione desiderata senza dover navigare tra più categorie.

Potete potenziare la vostra barra di ricerca con applicazioni di Shopify come Smart Search e Instant Search, che forniscono risultati previsti che aiutano i vostri consumatori a trovare più velocemente ciò che stanno cercando.

Questa sofisticata capacità di ricerca non solo propone i prodotti pertinenti mentre gli utenti digitano, ma consente anche di individuare errori di ortografia e nomi di prodotti sostitutivi.

Metrica da monitorare: Tracciare il tasso di utilizzo della funzione di ricerca.

Cosa cercare: L'aumento dell'utilizzo della ricerca e delle conversioni indica una migliore reperibilità.

Prendete esempio dal negozio Shopify di abbigliamento e accessori, dove la barra di ricerca aiuta gli utenti a trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Anche dopo aver inserito poche lettere, la casella di ricerca propone risultati correlati, dimostrando un efficace approccio di upselling e cross-selling.

Fonte: goodfair.com

4. Ottimizzate le immagini e i video di alta qualità dei prodotti.

I clienti non possono interagire fisicamente con i prodotti in un negozio online Shopify nello stesso modo in cui lo farebbero in un negozio fisico. Per creare un'esperienza simile, la strategia migliore è utilizzare immagini di alta qualità.

L'uso di foto di prodotti di alta qualità e di video avvincenti permette agli acquirenti di visualizzare meglio il prodotto che vogliono acquistare. Questo non solo aumenta le probabilità di successo della vendita, ma riduce anche la possibilità di un reso.

Assicuratevi di offrire molte fotografie che consentano di studiare l'articolo da diverse angolazioni.

Metriche da monitorare: Confrontare i tassi di conversione di prodotti con immagini di qualità diversa.

Cosa cercare: Tassi di conversione più elevati sui prodotti con immagini migliori.

Per esempio, date un'occhiata al sito web di United by Blue. Hanno stabilito degli standard impressionanti per quanto riguarda le immagini e la visione d'insieme.

Fonte: unitedbyblue.com

5. Garantire la reattività dei dispositivi mobili.

Rendere il vostro negozio mobile-friendly dovrebbe essere una delle principali preoccupazioni. Secondo Statista, gli smartphone e i tablet rappresentano oltre il 59% del traffico web, rendendo fondamentale un'esperienza fluida per i consumatori mobili.

Fortunatamente, se utilizzate Shopify per il vostro negozio online, la maggior parte dei temi è già pensata per avere un aspetto eccellente su qualsiasi dispositivo.

Per verificare se il vostro sito web è reattivo, basta inserire il vostro URL nello strumento di test mobile-friendly di Google.

Se il vostro punteggio rimane basso, ecco alcuni modi per migliorarlo:

Scegliere un tema reattivo: Shopify offre una varietà di temi responsive gratuiti e premium, oltre a quelli creati da sviluppatori terzi.

Integrare le opzioni di pagamento mobile-friendly: Fornite alternative di pagamento convenienti per i consumatori mobili, come Apple Pay o Google Pay.

Utilizzare caratteri e colori leggibili: Per migliorare l'esperienza dell'utente, scegliete caratteri e colori facili da leggere su schermi di piccole dimensioni.

Creare un'intestazione o un piè di pagina appiccicosi: Includere un'intestazione e un piè di pagina appiccicosi con i link di navigazione fondamentali per facilitare l'accesso a tutto il sito.

Ottimizzare gli input del touchscreen: Gli elementi di design, come i pulsanti e i moduli, devono essere intuitivi da utilizzare sui touchscreen.

Utilizzate pop-up compatibili con i dispositivi mobili: Assicuratevi che i pop-up siano progettati per i dispositivi mobili e non blocchino l'intero schermo o l'esperienza di navigazione.

Metriche da monitorare: Confrontare i tassi di conversione mobile e desktop.

Cosa cercare: Una riduzione del divario indica una maggiore reattività dei dispositivi mobili.

Per esempio, date un'occhiata al negozio Baby Rouge Shopify aperto su un dispositivo mobile. Potete controllare il negozio: è mobile friendly.

Fonte: iambabyrouge

6. Migliorare i tempi di caricamento del sito web

Un sito web lento può allontanare i clienti. Siti web più veloci migliorano sia l'esperienza dell'utente che la SEO del vostro negozio. Uno strumento come Google PageSpeed Insights può aiutarvi a valutare la velocità di caricamento del vostro sito web e a scoprire le aree da migliorare. Ogni azienda deve migliorare il tempo di caricamento del proprio sito web per migliorare la SEO.

Considerate l'utilizzo di strumenti come ImageOptim per ridurre le dimensioni delle immagini e velocizzare il caricamento del vostro sito. Questa applicazione rimuove i dati superflui dai file di immagine mantenendone la qualità.

Disinstallare le app indesiderate dal vostro negozio Shopify, anche se sono disattivate, può contribuire a ridurre il carico del sito web.

Metriche da monitorare: includono i tempi di caricamento delle pagine e la frequenza di rimbalzo.

Cosa cercare: Riduzione della frequenza di rimbalzo con il miglioramento dei tempi di caricamento.

7. Evidenziare i vantaggi del prodotto.

I clienti acquistano i prodotti per risolvere i problemi e migliorare il loro comfort. Di conseguenza, è fondamentale comunicare in modo efficace i vantaggi del prodotto. È possibile utilizzare la descrizione del prodotto per includere parole chiave SEO ed evidenziare il motivo per cui qualcuno dovrebbe acquistarlo.

Ad esempio, se offrite prodotti alimentari, assicuratevi che i clienti sappiano se un prodotto è stato creato con ingredienti biologici certificati o se è completamente cruelty-free.

**Metrica da monitorare: **Controllare il CTR per i dettagli del prodotto.

Cosa cercare: CTR più elevati per prodotti ben descritti.

Prendiamo come esempio il negozio di Kopari. Come si può vedere nell'immagine, i vantaggi e i punti di forza del prodotto sono esplicitamente indicati.

Fonte: koparibeauty.com

Una volta terminata la corretta configurazione del vostro negozio Shopify, che fare?

Misurare il tasso di conversione di Shopify con le conversioni

Secondo Peter Drucker, consulente ed educatore austro-americano, "se non si può misurare, non si può gestire".

Lo stesso vale per le strategie. Se volete che il vostro negozio Shopify funzioni in modo ottimale, dovete continuare a misurarne l'efficacia.

Conversions è lo strumento ideale per questo scopo. Può facilmente estrarre i dati e le statistiche dalle applicazioni GA4 e Pixel per Shopify, permettendovi di vedere tutto in un colpo d'occhio e di analizzare i dati GA4. È possibile utilizzare Google Tag Manager per configurare il GA4 e-commerce Tracking o il Facebook Conversion API Tracking sul proprio sito web.