4 modi per utilizzare i dati dei clienti per influenzare la vostra strategia SEO

Introduzione

Una strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è un piano creato da un'azienda o da un marchio per ottimizzare il proprio sito web e i suoi contenuti in modo che si posizioni più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) come Google o Yahoo.

Su mobile, il tasso medio di click-through (CTR) per il primo risultato di ricerca è del 22,4%, mentre per il terzo risultato è di appena il 10%. Per questo motivo, gli esperti di marketing si sono concentrati sul posizionamento dei loro siti web il più vicino possibile alla parte superiore della SERP.

Una migliore visibilità sui motori di ricerca è un modo efficace dal punto di vista dei costi per attirare più traffico organico sul sito web. La ricerca di parole chiave, la creazione di link, la SEO tecnica, l'ottimizzazione on-page e i dati dei clienti possono contribuire a ottimizzare la vostra strategia SEO.

Questo articolo analizza i dati dei clienti e cinque modi per utilizzarli per influenzare la vostra strategia SEO.

Cosa sono i dati dei clienti?

Le aziende devono raccogliere dati preziosi sui clienti - noti anche come dati sui consumatori - attraverso campagne di marketing via e-mail, sistemi POS (Point-of-Sale), sondaggi di feedback e altro ancora. Il tipo di dati comprende:

• Dati demografici. Età, sesso, luogo di residenza e fattori socioeconomici come occupazione, stato di famiglia e reddito.
• **Preferenze dei clienti **Motivazioni, aspettative, gusti, antipatie e inclinazioni che spingono i clienti a prendere decisioni di acquisto.
• **Storia degli acquisti **Cosa acquistano i vostri clienti, quanto spesso, quanto e quando.
• Comportamento di navigazione. Il modo in cui i clienti cercano i prodotti, navigano nei negozi online, il loro processo decisionale e le loro abitudini di acquisto.
• **Dati comportamentali: clic sul sito web, utilizzo dell'app mobile, acquisti online, coinvolgimento nelle e-mail e traffico in negozio.

Si può quindi scegliere di utilizzare un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per archiviare i dati dei clienti in un unico luogo. Questo aiuta i team di vendita e marketing a comprendere meglio i clienti esistenti e potenziali, in modo da poter migliorare le campagne future.

Inoltre, se utilizzati correttamente, molti dati sui clienti possono migliorare le future strategie SEO.

4 modi per utilizzare i dati dei clienti per influenzare la vostra strategia SEO

Contenuto personalizzato

I dati dei clienti sono un elemento chiave per creare contenuti personalizzati. Analizzando i dati, come le preferenze dei clienti, è possibile creare contenuti personalizzati in base ai clienti e ai loro interessi.

Ad esempio, i dati dei clienti potrebbero mostrare che la maggior parte della vostra clientela è costituita da adulti interessati all'acquisto di accessori per i loro animali domestici. Potete usare questo dato come linea guida per creare più contenuti per il blog dedicati agli animali.

I contenuti personalizzati sono importanti per la SEO perché migliorano l'esperienza del cliente (CX) e lo spingono a tornare sul vostro sito.

Quando i visitatori visitano più spesso un sito web, gli indicatori chiave di prestazione (KPI), come la durata della sessione e la frequenza di rimbalzo, migliorano. Questi KPI migliorati fanno sì che le vostre pagine si posizionino più in alto nelle SERP.

Ricerca di parole chiave

La ricerca delle parole chiave è condotta per scoprire quali termini e frasi il vostro pubblico target digita nei motori di ricerca come Google e Bing per trovare prodotti e servizi simili a quelli che offrite.

Le aziende possono utilizzare i dati dei clienti per capire meglio quali parole chiave e termini di ricerca utilizza il loro pubblico di riferimento; quindi i marketer possono creare contenuti ricchi di parole chiave per garantire che le loro pagine si posizionino in cima alle SERP.

Ad esempio, supponiamo che la ricerca di parole chiave mostri la popolarità di "collare personalizzato" nelle ricerche. I vostri esperti di marketing possono utilizzare questa conoscenza per creare pagine di prodotto e post sul blog utilizzando questa parola chiave.

In questo modo, la vostra azienda potrà aumentare la propria visibilità sulle SERP e attrarre un maggior numero di potenziali clienti che corrispondono al vostro target.

Strumenti come RankTracker consentono di visualizzare un elenco di parole chiave rilevanti inserendo una parola o una frase.

Costruzione di link

I backlink provenienti da siti web autorevoli aiutano la vostra azienda a costruire credibilità e autorità, che si traducono in un posizionamento SEO più elevato.

Potete utilizzare i feedback dei clienti, le menzioni sui social media e le recensioni online per identificare quando i clienti hanno menzionato positivamente il vostro marchio o i suoi prodotti.

I vostri responsabili marketing possono quindi contattare questi clienti e chiedere loro di aggiungere un backlink al vostro sito web dalla loro menzione. Questa preziosa opportunità di link-building crea credibilità e autorità per il vostro marchio.

Esperienza utente

L'esperienza dell'utente è un fattore chiave di ranking utilizzato dai motori di ricerca, in particolare da Google. Questo perché i motori di ricerca mirano a fornire i migliori risultati ai loro utenti, quindi tengono conto di metriche UX quali:

• L'esperienza di un utente con i moduli online;
• Come gli utenti navigano nel sito web;
• Quanto tempo viene trascorso su ogni pagina.

Pertanto, migliorare l'esperienza utente del vostro sito web è essenziale per la vostra strategia SEO, soprattutto se volete posizionarvi più in alto sul browser web più utilizzato, Google.

Fortunatamente, analizzando i dati dei clienti, la vostra azienda può capire meglio come gli utenti interagiscono con il vostro sito, le loro preferenze e i loro punti dolenti.

Ad esempio, se nei sondaggi di feedback dei vostri clienti notate numerose lamentele sulla lentezza di caricamento delle pagine, il vostro team dovrebbe trovare il modo di migliorare i tempi di caricamento, ad esempio comprimendo i file immagine o scegliendo un nuovo provider di hosting.

Conclusione

Una solida strategia SEO può aiutare il vostro sito web e i suoi contenuti a posizionarsi più in alto nelle SERP, portando spesso a un aumento del traffico organico e a un incremento delle conversioni.

Quindi, prendete in considerazione la raccolta dei dati dei clienti che possono influenzare la creazione di contenuti, la ricerca di parole chiave, gli sforzi di link building e il miglioramento dell'esperienza dell'utente.