Jenis-jenis Aplikasi E-niaga: Panduan Komprehensif

Intro

Cara kita membeli dan menjual telah diubah oleh belanja online. Munculnya aplikasi belanja ponsel cerdas adalah faktor utama dalam hal ini. Jika Anda mempertimbangkan untuk membuatnya, Anda mungkin bertanya-tanya mana dari sekian banyak aplikasi belanja yang tersedia yang terbaik untuk industri Anda.

Sangat penting untuk memahami banyak aplikasi belanja yang tersedia. Ada yang lebih dari sekadar membuat aplikasi dasar. Aplikasi yang tepat dapat sepenuhnya mengubah pengalaman belanja online, mengubah gaya komunikasi Anda, dan membangun citra perusahaan Anda.

Ada beberapa pilihan, mulai dari aplikasi merek tunggal hingga toko online yang cukup besar dengan banyak vendor. Artikel ini akan mengarahkan Anda ke rute yang tepat, baik Anda seorang pemula atau vendor berpengalaman yang ingin membangun kehadiran online. Apakah Anda siap untuk menjelajahi dunia aplikasi belanja?

Apa yang dimaksud dengan aplikasi seluler e-niaga?

eCommerce adalah singkatan dari perdagangan elektronik, yang mengacu pada transaksi online. Contohnya adalah jika pelanggan (pembeli) membeli satu atau beberapa produk atau layanan dari toko online (penjual) melalui internet. Aplikasi belanja online, atau aplikasi e-commerce seperti yang kadang-kadang disebut, adalah pola desain fungsional yang memungkinkan Anda menawarkan barang untuk dijual, menerima pembayaran, dan memulai pemenuhan pesanan.

Ketika aplikasi e-commerce dan belanja seluler menggunakan pemberitahuan push untuk mengiklankan produk atau menyediakan penempatan strategis barang untuk dijual dengan harga premium, aplikasi ini juga berfungsi sebagai alat pemasaran. M-commerce, atau perdagangan seluler, adalah istilah lain untuk pengembangan aplikasi seluler yang digunakan dalam e-commerce.

Jenis-jenis aplikasi e-niaga

Aplikasi bisnis-ke-bisnis*.

Aplikasi yang secara khusus dibuat untuk transaksi bisnis-ke-bisnis (B2B) berada di bawah kategori aplikasi bisnis-ke-bisnis (E-commerce). Ini bukan aplikasi biasa yang berinteraksi dengan pelanggan. Sebaliknya, aplikasi ini memenuhi kebutuhan kompleks perusahaan yang menjual ke dan membeli dari perusahaan lain.

Fitur

- Harga grosir

Aplikasi B2B menyediakan harga dinamis, yang berubah berdasarkan volume atau frekuensi pesanan, berbeda dengan aplikasi B2C, di mana harga sering ditetapkan. Skema harga ini sesuai dengan kebutuhan perusahaan, memungkinkan mereka mendapatkan nilai lebih dari pembelian dalam jumlah besar. Kesepakatan akan semakin menguntungkan jika pembelian Anda semakin besar.

- Integrasi dengan Perangkat Lunak Bisnis

Tanggung jawab seorang analis bisnis lebih dari sekadar mengenali tren pasar. Mengintegrasikan aplikasi B2B dengan solusi perangkat lunak saat ini, seperti sistem ERP atau CRM, sangat penting bagi perusahaan yang menggunakan aplikasi ini. Pergerakan data yang lancar dipastikan oleh koneksi ini, meningkatkan segala sesuatu mulai dari perkiraan penjualan hingga manajemen inventaris.

- Fungsi pesanan massal

Pertimbangkan fasilitas manufaktur yang mencari bahan baku atau restoran yang memesan makanan. Ada jumlah yang sangat besar yang berperan. Prosedur pembelian massal ini dipermudah oleh aplikasi B2B, yang sering kali memiliki fungsi yang memungkinkan perusahaan mengotomatiskan proses pengadaan berdasarkan parameter yang telah ditetapkan, mengatur pesanan berulang, dan mengubah persyaratan pesanan.

- Pemberitahuan push

Kemampuan notifikasi push dibangun ke dalam aplikasi B2B di beberapa titik di sepanjang pengalaman pembeli. Untuk mengoptimalkan hasil dari upaya perdagangan seluler B2B Anda, Anda dapat memanfaatkan notifikasi push secara real-time bersama dengan analisis dan teknologi pemasaran prediktif tambahan. Produk yang diinginkan juga dapat berhasil dikonversi menjadi pesanan melalui pemberitahuan seluler yang memberikan penawaran berdasarkan hal-hal yang disimpan.

Lebih dari sekadar tren, aplikasi B2B menjadi semakin populer di ranah digital. Hal ini menunjukkan bagaimana bisnis berkembang di dunia online saat ini. Berbeda dengan prosedur yang berlarut-larut, pertemuan tatap muka, dan dokumentasi berat yang terkait dengan transaksi B2B sebelumnya, pengembangan aplikasi e-niaga B2B modern di Inggris menyediakan metode yang lebih efektif, terukur, dan mendunia.

Aplikasi bisnis-ke-konsumen

Aplikasi B2C dimaksudkan untuk menyediakan platform bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara normal melalui ponsel. Bisnis B2C berfokus pada hubungan dengan pelanggan secara langsung dan memastikan bahwa pengalaman mereka menarik.

Fitur

- Berpusat pada pelanggan

Salah satu fitur penting dari aplikasi B2C adalah bahwa aplikasi tersebut spesifik untuk pelanggan. Aplikasi yang menggunakan fitur-fitur ini yang dapat disesuaikan untuk pengguna, berdasarkan pembelian mereka sebelumnya dan item yang biasanya dinilai akan disediakan. Memberikan hadiah kepada pelanggan akan meningkatkan penjualan perusahaan dan mempromosikan loyalitas merek.

- Pembayaran yang Efisien

Faktor terpenting dari sistem perdagangan seluler adalah kecepatan dan kenyamanan. Aplikasi harus dirancang sedemikian rupa untuk memberikan kemudahan maksimal bagi pelanggan saat melakukan pembayaran. Aplikasi ini harus memiliki beberapa metode pembayaran, fitur menyimpan alamat pengiriman dan checkout sekali klik untuk mengurangi kerumitan selama proses berlangsung.

- Menggabungkan Alat Pemasaran

Pemasaran B2C selalu berubah. Aplikasi ini terhubung ke berbagai sistem pemasaran yang memungkinkan iklan email, pemberitahuan push, dan iklan bertarget disediakan. Memang, ini adalah alat yang hebat untuk melibatkan klien baru dan menjaga klien lama tetap terlibat.

- Dukungan obrolan

Kemunculan chatbot dan pesan instan telah bermanfaat bagi bisnis karena menjawab semua pertanyaan klien dan meningkatkan seluruh pengalaman pembelian online. Fakta bahwa ada orang lain yang membantu mereka, menanggapi pertanyaan mereka, dan menambah nilai dalam beberapa cara yang inventif adalah sesuatu yang sangat dihargai oleh klien.

Aplikasi dari pelanggan ke pelanggan

Aplikasi pelanggan ke pelanggan (C2C) adalah platform yang memungkinkan orang pribadi melakukan bisnis satu sama lain. Pengguna membeli dan menjual secara langsung satu sama lain, bukan melalui perusahaan yang sudah mapan. Biasanya, ini adalah platform peer-to-peer yang memungkinkan orang memposting sesuatu atau membuat "toko" kecil untuk menghubungkan pembeli dan penjual.

Fitur

- Sistem Berbasis Kepercayaan

Aplikasi C2C sering kali menyertakan sistem peringkat penjual dan pembeli. Ulasan sejawat meningkatkan kepercayaan diri dan memfasilitasi transaksi yang mudah.

- Sistem Pembayaran Terpadu

Platform C2C menyediakan opsi pembayaran terintegrasi karena penjual adalah kontraktor independen. Hal ini menjamin bahwa pembayaran dapat dikirim ke penjual biasa tanpa perlu instalasi yang rumit.

- Saluran Komunikasi yang Aman

Untuk menjaga privasi, sebagian besar platform C2C menyertakan opsi komunikasi dalam aplikasi. Hal ini menghilangkan keharusan untuk memberikan informasi kontak pribadi.

- Tambahkan media sosial

Platform jejaring sosial sekarang menyediakan toko online di mana pengguna dapat mengiklankan bisnis mereka sendiri atau menjual barang bekas mereka. Penawaran ini dapat ditemukan oleh calon pembeli melalui saluran alami seperti postingan bersama atau tagar. Penjual terkadang dapat menggunakan iklan bersponsor untuk menarik perhatian pada barang yang mereka tawarkan untuk dijual.

Aplikasi eCommerce terbaik yang tersedia

- Polimer

Polymer dirancang untuk menyediakan satu versi kebenaran sehingga dapat diakses oleh seluruh tim. Polymer digunakan untuk mengelola kumpulan data karena menyederhanakan semua operasi terkait seperti mengumpulkan, mengintegrasikan, dan memvisualisasikan data dengan membangun dasbor E-commerce secara efektif.

- Shopify

Shopify adalah merek yang paling sukses di industri E-commerce. Ini mendorong perusahaan untuk menjalankan bisnis mereka secara online dan mengelola pengiriman dan kontrol inventaris sambil berfokus pada membangun basis pelanggan. Shopify menawarkan opsi yang mudah digunakan kepada pelanggannya untuk menyesuaikan toko dan menyediakan desain profesional. Peretasan SEO Shopify sangat berguna dalam meningkatkan penjualan toko online Anda.

- Squarespace

Satu lagi cara untuk membuat kedua pekerjaan ini (pembuatan dan hosting) menjadi mudah adalah dengan menggunakan Squarespace. Desain templatnya yang modern sangat unik sehingga siapa pun yang tidak memiliki pengalaman desain sebelumnya dapat membuat etalase online yang indah. Squarespace digunakan secara luas oleh basis pengguna yang tidak terbatas karena memiliki antarmuka yang mudah digunakan. Kemampuan e-commerce dapat digunakan menggunakan Squarespace, termasuk cara pemrosesan pembayaran yang aman, pemeliharaan inventaris, dan pemenuhan pesanan; mirip dengan Shopify.

- Referensi

Refersion adalah platform untuk mengelola, melacak, dan memperluas program afiliasi dalam pemasaran afiliasi. Dengan alat kustomisasi dan pemantauan yang mudah digunakan namun kuat, platform ini membantu pemasar afiliasi dalam mengubah klien menjadi afiliasi dan melacak penjualan dan komisi.

- Dicap

Untuk meningkatkan kepercayaan, pendapatan, dan konversi konsumen, Anda dapat merekam dan menampilkan peringkat, ulasan, video, foto, dan Tanya Jawab pelanggan dengan aplikasi Stamped Product Reviews dan UGC. Perangkat lunak ini kompatibel dengan sebagian besar situs e-commerce populer. Dengan widget tampilan di tempat, aplikasi Stamped Reviews dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda.

Kesimpulan

Kondisi industri pengembangan aplikasi seluler di Inggris saat ini sedang berkembang pesat karena beberapa alasan, termasuk meningkatnya penggunaan ponsel pintar, dampak pandemi, dan kebutuhan pelanggan akan inovasi sehubungan dengan peristiwa dunia saat ini.

Membuat aplikasi eCommerce memberi perusahaan Anda keunggulan kompetitif, akses pengguna yang cepat, dan banyak prospek. Sekarang setelah Anda melihat agensi pengembangan aplikasi ios terkemuka di Inggris, Anda tahu tren mana yang harus diikuti. Meskipun demikian, mengutamakan permintaan klien dan mengidentifikasi solusi ramah pengguna terbaik merupakan dasar inti dari seluruh proses pengembangan aplikasi eCommerce.

Nouman Sabir adalah seorang penulis konten yang berwawasan luas dan kreatif dengan pengalaman lebih dari satu tahun. Setelah menyelesaikan gelar sarjana, ia memulai karier sebagai penulis konten. Sejalan dengan kegiatan menulisnya, Nouman saat ini memegang posisi Arsitek Solusi - CTO di DigitilizeWeb, yang menyediakan layanan seperti pengembangan aplikasi seluler, desain web dan layanan pengembangan Inggris, pengembangan WordPress, solusi e-commerce, dll. Kombinasi kreativitas dan keahlian teknis yang dimilikinya memungkinkannya untuk menghasilkan materi yang bermanfaat dan menarik yang tidak hanya memberikan pengetahuan tetapi juga memotivasi pembaca.