Tiga Cara untuk Meningkatkan Keterkiriman Email untuk Mendapatkan ROI yang Lebih Tinggi

Intro

Ketika Anda menganggap serius pemasaran email, fokus pada ROI adalah hal yang wajar. Bagaimanapun juga, keuntungan selalu menjadi tujuan akhir.

Namun, mendapatkan ROI yang baik lebih seperti mengeluarkan roti yang baru dipanggang dari oven. Pertama, Anda harus membuat adonannya. Pemasaran email sangat mirip seperti itu - ada prasyarat untuk pemasaran email yang sukses sebelum Anda menghasilkan uang.

Tidak ada hasil positif jika orang-orang yang mendaftar untuk mendapatkan email Anda tidak pernah melihatnya.

Tunggu, bukankah semua pelanggan saya akan melihat email yang saya kerjakan dengan susah payah?

Itu adalah asumsi umum bagi para pendatang baru dalam pemasaran email. Sebelum seseorang membuat keputusan kecil untuk mengeklik salah satu tombol atau tautan di email Anda, email tersebut harus terlebih dahulu masuk ke kotak masuk.

Di bawah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara meningkatkan kemungkinan terjadinya hal tersebut secara signifikan.

Meningkatkan keterkiriman email akan meningkatkan ROI dan mengurangi biaya

Metrik yang menjadi fokus utama banyak pemasar adalah pengiriman email, dan ini bisa dimengerti. Kita ingin email promosi kita terkirim. Namun menurut definisi, bahkan mendarat di folder spam pun memenuhi syarat sebagai "terkirim".

Lebih dari satu dari empat orang hanya memeriksa folder spam mereka beberapa kali dalam setahun. 15% mengatakan bahwa mereka tidak pernah repot-repot memeriksa spam. Apa artinya bagi Anda? Berakhir di folder spam sama saja dengan uang dan waktu yang terbuang sia-sia.

Pemasar email yang benar-benar ingin mencapai target harus mengasah metrik yang lebih penting: keterkiriman email. Meskipun _pengiriman email_ dan keterkiriman email terdengar mirip, konsep yang mereka jelaskan sangat berbeda.

Keterkiriman email adalah tingkat di mana email Anda masuk ke kotak masuk.

Pada akhirnya, beberapa alamat email di setiap daftar akan memburuk. Mempertahankan mereka dalam daftar email akan mengakibatkan bouncing, yang pada gilirannya berarti keterkiriman akan menurun. Mendapatkan bounce-back mencemari reputasi pengirim Anda. Bahkan kontak yang membuka email Anda mungkin berhenti melihatnya karena penyedia layanan Internet (ISP) menganggap Anda sebagai spammer.

Anda juga akan mengurangi biaya ketika Anda bisa menangani pengiriman email. Penyedia layanan email (ESP) mengenakan biaya berdasarkan jumlah alamat dalam daftar Anda. Mengabaikan praktik-praktik terbaik email akan menjadi risiko gabungan. Keterkiriman Anda akan anjlok, menaikkan biaya dan menghancurkan seluruh alasan Anda mengirim email sejak awal.

Cara meningkatkan keterkiriman dan ROI pemasaran email

Meningkatkan keterkiriman email Anda membutuhkan pendekatan holistik. Anda ingin berada dalam kondisi teknologi yang baik, mengirim email yang diinginkan audiens Anda, dan mengirimkannya secara teratur.

Mari kita lihat tiga langkah paling penting untuk membuat kampanye Anda masuk ke kotak masuk dan meningkatkan ROI pemasaran email.

#1. Pertahankan standar untuk alamat email yang Anda tambahkan ke daftar Anda

Hasil email yang baik dimulai dengan daftar email berkualitas tinggi. Anda sebaiknya hanya mengirim email kepada orang-orang yang secara sah ingin mendengar dari Anda. Itu berarti mereka harus bersedia untuk ikut serta untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin mendapatkan email Anda. Mereka memasukkan alamat email mereka pada formulir pendaftaran, dan email otomatis dengan tautan unik akan dikirim. Untuk berlangganan, mereka harus mengklik tautan tersebut.

Tetapi mengapa Anda harus membuat mereka repot? Hanya mengirim email ke pelanggan yang tertarik yang meningkatkan keterkiriman email. Itu berarti membeli daftar sudah tidak diperlukan lagi. Hanya karena Anda memiliki alamat email pelanggan, bukan berarti Anda menambahkan mereka ke daftar Anda tanpa persetujuan.

Beberapa dari pelanggan tersebut juga akan menghilang, dan itu sudah bisa diduga. Jangan terus mengirim email kepada pelanggan yang tidak mau repot-repot membuka email Anda. Sebaliknya, simpanlah hanya orang-orang yang berinteraksi dengan email Anda di database Anda. Jika mereka tidak merespons, email Anda tidak akan memberikan hasil yang positif. Memiliki standar yang tinggi untuk daftar Anda adalah kunci untuk meningkatkan keterkiriman email dan pada gilirannya menghasilkan ROI yang lebih tinggi.

#2. Periksa daftar email Anda secara teratur untuk mengetahui apakah ada data yang rusak

Sebaiknya pikirkan kembali anggapan bahwa daftar email Anda akan sukses jika Anda memiliki banyak alamat email. Yang penting dalam pemasaran email adalah kualitas, bukan kuantitas. Hal ini tidak pernah lebih akurat daripada ketika diterapkan pada kesehatan daftar email. Daftar email sama seperti banyak aset lainnya. Daftar Anda membutuhkan pemeliharaan yang berkelanjutan.

Pemeliharaan daftar berarti Anda harus menghapus data yang korosif. Beberapa orang meninggalkan alamat email mereka, yang berarti mereka secara bertahap atau tiba-tiba berhenti masuk. Bahkan ada jenis data buruk yang lebih jahat lagi yang mengintai di dalam daftar. Alamat email yang tadinya sah menjadi jebakan spam untuk memikat dan memblokir siapa pun yang mengirim email kepada mereka.

Jadi, seberapa sering Anda harus memangkas data yang buruk dari daftar Anda? Minimal, verifikasi basis data Anda setiap tiga bulan sekali. Menghilangkan alamat email yang berbahaya atau tidak valid akan meningkatkan keterkiriman email Anda. Selain itu, Anda akan mencegah daftar Anda terurai. Daftar yang tidak dicentang pasti akan mengejar Anda. Akan jauh lebih mudah jika Anda tetap berada di atas segalanya.

#3. Buat email yang menginspirasi pelanggan untuk membukanya dengan cepat

Jika Anda telah mengikuti semua prasyarat kebersihan daftar email dan pemasaran berbasis izin yang cermat, Anda akan mendapatkan daftar yang dinamis. Sekarang, pertanyaan utamanya adalah: Apa yang akan Anda lakukan dengan daftar tersebut?

Itulah bagian lain dari persamaan pemasaran email - bagian kreatif. Meskipun lebih menarik untuk dipikirkan, ini juga merupakan bagian yang paling menantang - alasan sebenarnya mengapa orang berlangganan untuk mendapatkan email Anda di tempat pertama!

Konten dan kegunaan email Anda adalah salah satu cara utama untuk meningkatkan keterkiriman email. Reputasi pengirim Anda akan mengalami peningkatan, dan konten yang bagus akan menginspirasi interaktivitas pelanggan. Jika Anda kesulitan dengan strategi konten Anda, kembalilah ke awal. Tanyakan pada diri Anda sendiri:

• Apa proposisi nilai unik saya?
• Apa yang menjadi masalah dan keinginan audiens saya?
• Bagaimana saya bisa menyampaikannya dengan cara yang memikat - dan membuat hidup audiens saya lebih mudah?

Program pemasaran email yang paling sukses tetap berpegang teguh pada ceruk pasar mereka dan menemukan cara untuk berguna bagi pelanggan mereka. Fokuslah pada konten edukasi karena ini adalah taktik yang paling efektif untuk menarik pelanggan yang ideal ke arah merek Anda - dan mendapatkan reaksi.

Pembukaan, klik, dan balasan memainkan peran penting dalam keterkiriman email Anda. Berusahalah untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda karena hal tersebut akan membantu email Anda masuk ke kotak masuk.