Intro

Sementara strategi pemasaran terus berkembang setiap tahun, pemasaran email memegang posisi teratas untuk kampanye pemasaran, dan untuk alasan yang bagus. Lebih dari 4 miliar orang menggunakan email, menurut salah satu sumber, yang berarti kampanye pemasaran email adalah cara yang bagus untuk menjangkau khalayak luas.

Email tidak hanya merupakan alat yang sangat baik untuk pemasaran, tetapi juga merupakan penggunaan dana pemasaran yang bagus. Salah satu perkiraan mencatat bahwa rasio investasi untuk pengembalian pemasaran email setinggi 1:36, yang berarti Anda akan menghasilkan rata-rata $36 kembali untuk setiap dolar yang diinvestasikan ke dalam pemasaran email.

Mari kita lihat beberapa strategi pemasaran bisnis-ke-pelanggan (B2C) terbaik untuk tahun 2023. Ini akan mempersiapkan Anda untuk membuat strategi pemasaran Anda dan membantu bisnis Anda memanfaatkan rasio pemasaran 1:36 itu.

Sekilas tentang 5 Praktik Pemasaran Email B2C Terbaik

• Daftar Surat Khusus
• Optimalkan Desain Email Anda
• Memberikan Nilai
• Perbarui Daftar Email Secara Teratur
• Pengaturan Waktu adalah Segalanya

1. Daftar Surat Khusus

Anda mungkin pernah mendapatkan email promosi di beberapa titik jika Anda memiliki alamat email. Salah satu cara Anda dapat menargetkan pelanggan tertentu adalah dengan membuat milis khusus. Misalnya, beberapa pelanggan ingin mengetahui segala sesuatu tentang bisnis Anda, sementara yang lain hanya peduli tentang kupon dan penawaran terbaru.

Dengan membuat milis opt-in khusus, Anda dapat menargetkan upaya pemasaran Anda ke satu jenis pelanggan tanpa membanjiri semua kotak masuk pelanggan Anda dengan pesan. Selain itu, memungkinkan pelanggan untuk memutuskan jenis konten yang mereka terima membantu Anda menentukan pemasaran Anda, menghemat biaya, dan mencegah pelanggan berhenti berlangganan.

Sebagai bisnis B2C, memastikan Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan sangat penting untuk membangun bisnis Anda, jadi menghindari kehilangan langganan sangat penting untuk strategi pemasaran Anda.

2. Optimalkan Desain Email Anda

Praktik pemasaran ini memiliki beberapa langkah, tetapi layak untuk diinvestasikan. Pertama, memastikan email Anda menyenangkan secara estetika mungkin bisa sangat membantu memikat pelanggan Anda.

Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan strategi email marketing Anda. Pertama, buat panduan gaya dan nada untuk perusahaan Anda (jika Anda belum memilikinya). Ini memastikan bahwa semua kampanye pemasaran menggunakan bahasa yang sama dan tetap berpegang pada estetika bisnis Anda.

Selanjutnya, pastikan Anda menentukan satu atau dua font yang akan digunakan. Meskipun menggunakan font yang aneh dan aneh dalam email Anda mungkin menyenangkan, namun hal ini dapat membuat pelanggan Anda kewalahan dan frustrasi. Pastikan baris subjek Anda jelas dan tautan apa pun di badan email dapat digunakan.

Terakhir, pastikan daftar email Anda dilampirkan ke suatu nama. Menggunakan email "tanpa nama" adalah sesuatu dari masa lalu. Sebaliknya, gunakan email dengan nama bisnis Anda terlampir atau, lebih baik lagi, nama pribadi. Hal ini membantu Anda terhubung lebih baik dengan pelanggan Anda pada tingkat pribadi.

3. Memberikan Nilai

Sebagai bisnis B2C, Anda ingin berinteraksi dengan pelanggan Anda. Perusahaan Anda menyediakan layanan atau produk yang menguntungkan pelanggan Anda. Memastikan mereka berinteraksi dengan bisnis Anda dapat membangun reputasi merek Anda dan membuat mereka lebih cenderung membeli dari perusahaan Anda.

Salah satu cara untuk membangun reputasi ini adalah dengan memberikan nilai dalam email Anda. Mulai dari buletin hingga kupon dan video tutorial, salah satu cara untuk memberikan nilai dalam kampanye pemasaran email Anda adalah dengan menawarkan sesuatu yang dapat berinteraksi dengan pelanggan Anda. Jadi, setiap email yang Anda kirimkan harus menampilkan penawaran perusahaan Anda, termasuk berbagi konten buatan pengguna (UGC) untuk membantu menarik pelanggan dan menunjukkan kepada mereka apa yang mereka lewatkan.

Memberikan nilai mungkin samar-samar, tetapi akan lebih masuk akal setelah Anda menyesuaikannya dengan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan konstruksi, Anda dapat menyertakan tips DIY di rumah atau informasi tentang berbagai bahan bangunan dalam pemasaran email Anda. Luangkan waktu untuk merencanakan kampanye pemasaran email Anda dan temukan cara-cara perusahaan Anda dapat memberikan nilai bagi pelanggan Anda.

4. Perbarui Daftar Email Anda Secara Teratur

Bahkan jika Anda memiliki strategi email marketing terbaik untuk bisnis B2C, rencana Anda mungkin perlu diperbarui jika Anda memiliki daftar email yang sudah ketinggalan zaman. Memastikan Anda memiliki informasi pelanggan terbaru sangat penting bagi perusahaan B2C. Jika tidak, Anda mengirim email ke alamat yang sudah tidak berfungsi, yang menguras anggaran pemasaran Anda. Sebaliknya, memperbarui email Anda secara teratur dapat menjadi cara yang bagus untuk memastikan email Anda menjangkau basis pelanggan Anda.

Meskipun mengirimkan survei email dapat menjadi salah satu cara untuk memastikan Anda memiliki alamat email yang aktif, hal ini memakan waktu dan bisa jadi tidak meyakinkan. Sebaliknya, layanan pembaruan alamat email seperti Accurate Append dapat memberi Anda informasi email yang akurat dalam sekejap. Berkat database mereka yang memiliki lebih dari 900 juta alamat email; layanan ini memungkinkan Anda mendapatkan informasi pelanggan paling mutakhir yang tersedia untuk meningkatkan kampanye pemasaran email Anda berikutnya.

5. Waktu adalah Segalanya

Setelah mendengar betapa hebatnya email marketing, Anda mungkin tergoda untuk mengirim lusinan email ke semua pelanggan Anda. Namun, penting untuk dicatat bahwa waktu adalah segalanya, bahkan dengan email marketing.

Hindari membanjiri pelanggan Anda dengan email, karena hal ini dapat membuat mereka cenderung tidak berinteraksi dengan kampanye Anda. Sebaliknya, lakukan riset untuk menemukan waktu email yang optimal untuk niche Anda. Misalnya, banyak orang memeriksa email mereka saat makan siang dan setelah mereka pulang kerja.

Meskipun setiap niche sedikit berbeda, meluangkan waktu untuk mempelajari kapan harus mengirim email ke klien Anda dapat membuat perbedaan besar dalam tingkat interaksi. Pastikan untuk mengirimkan email untuk penjualan khusus, berita perusahaan, dan apa pun yang penting, tetapi hindari mengirimkan email massal setiap hari, karena ini dapat menghambat kotak masuk pelanggan Anda dan menggoda mereka untuk menekan tautan berhenti berlangganan.

Di sini, di Ranktracker.com, kami memiliki semua yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan SEO dan pemasaran email Anda. Layanan kami membantu Anda mengawasi persaingan dan mempelajari lebih lanjut tentang basis pelanggan Anda. Kami memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memulai jika Anda mencari alat perdagangan terbaik untuk meningkatkan situs web Anda. Kami siap membantu Anda baik Anda ingin membersihkan backlink Anda atau memburu kata kunci baru. Dengan Ranktracker.com di sisi Anda, bisnis Anda akan tumbuh ke ketinggian baru.