Intro
Milyen gyakran ellenőrzi az e-mailjeit? Valószínűleg egy adott napon számtalanszor. Az e-mail modern életünk szerves részét képezi, és létfontosságú szerepet játszik abban, ahogyan kollégáinkkal, barátainkkal és ügyfeleinkkel kommunikálunk. Ha azonban Ön (vagy csapata tagjai) az e-maileket a marketingstratégia vagy az értékesítési folyamat részeként használja, akkor egy másik tényezőt is figyelembe kell vennie: az e-mail fehérlistázást.
Ha tudjuk, hogy mi az email fehérlistázás, miért fontos mind a marketingesek, mind az ügyfelek számára - és aztán gondoskodunk arról, hogy megfelelően működjön -, az nagymértékben befolyásolhatja az ügyfelek postaládájába érkező e-mailek sikerességét. Ebben a blogbejegyzésben végigveszem mindazt, amit a digitális marketingeseknek tudniuk kell az email fehérlistázásról - a jelentés jelentésétől a kampányok beállításakor alkalmazandó legjobb gyakorlatokig. Lássunk hozzá!
(Mi az email fehérlistázás
Az e-mail fehérlistázás az a folyamat, amelynek során egy másik e-mail címet vagy tartományt adunk hozzá a jóváhagyott küldői listához, hogy az e-mailek mindig megérkezzenek a postaládába. Ez azt jelenti, hogy az adott feladótól érkező e-mailek megkerülnek minden szűrőt, és egyenesen a felhasználó postaládájába kerülnek, így biztosítva, hogy nem vesznek el a spam mappában.
Hogyan működik?
Az e-mailek úgynevezett fehér listára való felvétele a címzett oldalán történő változtatásokat igényel. Amikor valaki kap egy e-mailt, hozzáadhatja annak feladójának címét vagy domainnevét a fehérlistájához. Ezt úgy tehetik meg, hogy a beérkező e-maileket "nem spamként" jelölik meg, majd felveszik a kapcsolati listájukba. Bizonyos esetekben a felhasználónak kézzel is hozzá kell adnia egy címet a fehérlistához, az e-mail szolgáltatásának konfigurációjától függően.
Miért fontos ez?
Mint azt már valószínűleg tudod, vannak olyan szűrők, amelyek meghatározzák, hogy egy adott e-mail bekerüljön-e valakinek a postaládájába vagy sem. Ezek közül sokan nagyban függnek attól, hogy egy e-mail spamként van-e megjelölve, és ha igen, akkor egyenesen a spam mappába kerül. Ez azt jelenti, hogy az e-mailek fehér listázása alapvető fontosságú annak biztosításához, hogy azok sikeresen eljussanak a címzettekhez.
Kit érdemes fehérlistára tenni?
(A fehérlistázással kapcsolatban az az alapszabály, hogy egyszerűen győződjön meg róla, hogy olyan e-maileket lát, amelyeket szívesen olvas. Ennek ellenére itt vannak azok az e-mailek, amelyeket fel kell vennie a jóváhagyott küldői listájára:
Kedvenc márkái és szolgáltatásai
Nem minden promóciós e-mail érdemli meg, hogy a spambe vagy egy rejtett mappába kerüljön. A fehérlistázással biztosíthatja, hogy az Ön által használt összes kiskereskedőtől és szolgáltatástól érkező e-mailek eljussanak a postaládájába.
Minden hírlevél vagy promóciós e-mail, amelyre feliratkozott.
Hacsak nem akarata ellenére iratkozott fel egy e-mail listára, valószínűleg arra számít, hogy e-maileket kap a feliratkozott forrásokból. A fehérlistázás biztosítja, hogy ezek az értékes tudásforrások és promóciók ne essenek az e-mail szűrők áldozatául.
Az Ön kapcsolatai a szakmai hálózatépítő oldalakon, például a LinkedIn-en.
A szakmai kapcsolatok értékesnek bizonyulhatnak, és az általuk küldött e-mailek fehérlistázása segíthet abban, hogy ne maradjon le semmilyen üzleti partnerségről, állásajánlatról vagy más fontos üzenetről.
Munkatársak, barátok, családtagok stb.
A közeli munkatársak és családtagok fontos emberek az életedben, és soha nem maradhatnak le az általad küldött e-mailekről. Az ő e-mail címeik fehér listázása ebben az esetben nem okoz gondot.
Megbízható partnerek vagy beszállítók az Ön vállalkozása számára.
Ha Ön és csapata olyan online értékesítési platformot üzemeltet, amely e-maileket cserél a szállítókkal, partnerekkel vagy beszállítókkal, a fehér listázás segíthet abban, hogy egyik üzenetük se kerüljön a rossz mappába.
Saját domain név.
Cége domainnevének szerepelnie kell a fehérlistán. Az Ön domainnevéről érkező e-mailek fontos üzleti levelezést jelentenek, ezért ennek megfelelően kell kezelni őket.
Szolgáltatóktól érkező e-mailek.
Ide tartoznak a közüzemi szolgáltatók, például az áram- és vízszolgáltatók, valamint az internetszolgáltatók stb. által küldött üzenetek. Vegye fel ezeket az e-maileket a fehérlistára, hogy ne maradjon le a fontos frissítésekről és a számlákról.
Hogyan lehet egy e-mail címet fehér listára tenni?
(Az e-mail címek fehér listázásának folyamata az Ön által használt e-mail szolgáltatás típusától függ. Íme néhány lépés a népszerű szolgáltatások esetében:
Outlook
- Nyissa meg az Outlook beállításait a fogaskerék ikonra kattintva.
- Válassza a menüből a Mail menüpontot.
- Kattintson az almenüben a levélszemétre.
- Válassza a Biztonságos feladó és tartományok lapot, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
- Adja meg a kívánt e-mail címet vagy tartománynevet.
- Kattintson a Mentés gombra a befejezéshez.
Gmail
- Nyissa meg a Gmail beállításait.
- Válassza a Szűrők és blokkolt címek lapot.
- Kattintson az Új szűrő létrehozása gombra.
- Írja be a kívánt e-mail címet vagy tartománynevet a From mezőbe.
- Jelölje be a Soha ne küldje el a spambe jelölőnégyzetet.
- A befejezéshez kattintson a Szűrő létrehozása gombra.
Yahoo Mail
- Nyissa meg a Yahoo Mail beállításait.
- A menü kibővítéséhez válassza a További beállítások lehetőséget.
- Válassza a Szűrők lapot, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
- Nevezze el a szűrőt, majd adja meg a kívánt e-mail címet vagy tartománynevet.
- Válasszon ki egy mappát, ahová a megadott e-mail címről vagy tartományból érkező üzeneteket szeretné, vagy hagyja úgy, ahogy van, hogy az e-mailek a bejövő üzenetek közé kerüljenek.
- Kattintson a Mentés gombra a befejezéshez.
Apple Mail
- Apple készülékén nyissa meg a Mail alkalmazást.
- Lépjen a Postafiókok képernyőre.
- Válassza ki a levélszemét mappát.
- Keresse meg a fehérlistára tenni kívánt e-mailt vagy e-mail tartományt, majd húzza balra a lehetőségeket.
- Az e-mail cím kiválasztása után kattintson vagy koppintson a Bővebben gombra.
- Kattintson vagy koppintson a Jelölés gombra.
- Kattintson a Mark as Not Junk gombra vagy koppintson rá a Mark as Not Junk gombra az e-mail cím fehér listára kerüléséhez.
Az alábbi lépéseket követve könnyedén fehér listára tehet egy e-mail címet, és biztosíthatja, hogy e-mailjei ne csak a címzettekhez jussanak el, hanem elsőbbséget élvezzenek más, spamként megjelölt üzenetekkel szemben. Ez segít megvédeni e-mailjeit a spamként való megjelölés kockázatától, és végső soron megakadályozza, hogy lemaradjon a fontos üzenetekről.
10 legjobb gyakorlat az e-mail fehérlistázáshoz
A hatékony e-mail marketingstratégia fenntartásához elengedhetetlen annak ismerete, hogy mely e-maileket kell megtartani, és melyek kerülnek a spamek közé. Az alábbi 10 legjobb gyakorlatot érdemes követni az e-mailek fehérlistázása során:
- Csak megbízható küldő adjon hozzá a fehérlistához. Fontos, hogy csak megbízható forrásokat adjon hozzá az e-mail fehérlistájához, mivel nem szeretné, ha rosszindulatú vagy gyanús e-mailek kerülnének be a listába.
- Győződjön meg róla, hogy csak a legfontosabb e-mailek kerülnek a fehér listára, és hogy nem részesíti előnyben a spamküldőket vagy a gátlástalan küldeményeket. Figyelje meg az egyes feladóktól kapott üzenetek tartalmát, és győződjön meg arról, hogy olyan tartalmakat küldenek, amelyek érdeklik Önt.
- Rendszeresen ellenőrizze a fehér listát, és győződjön meg róla, hogy az naprakész az Ön által preferált kapcsolatok, márkák és szolgáltatások listájának legújabb változásaival. Figyeljen a kapcsolattartóinak e-mail címeiben bekövetkezett változásokra, valamint azokra az új szállítókra vagy vállalkozásokra, amelyeket a fehérlistára szeretne felvenni.
- Ha túl sok nem kívánt e-mailt kap egy bizonyos forrásból, fontolja meg, hogy fehérlista helyett feketelistára teszi őket. Ez segít abban, hogy ezek az üzenetek ne kerüljenek újra a postaládájába.
- Rendszeresen frissítse a spamelhárító szoftverét, hogy biztosan elkapjon minden potenciális fenyegetést, mielőtt azok bejutnának a postaládájába. Bekapcsolhatja az automatikus frissítés funkciót is, hogy szoftvere mindig naprakész és biztonságos legyen.
- Figyelje az e-mail kampányok teljesítményét, és győződjön meg arról, hogy az elküldött üzenetek eljutnak a címzettekhez, megnyílnak és megválaszolásra kerülnek. Ez segít biztosítani, hogy az e-mailek ne kerüljenek a spam mappába, és a címzettek a várt módon kapják meg őket.
- Fontolja meg egy e-mail hitelesítési szolgáltatás, például a DMARC használatát, amely segít ellenőrizni az e-mailek hitelességét, és biztosítja, hogy azokat ne hamisítsák vagy adják ki magukat rosszindulatú szereplők.
- Használjon olyan jó hírű e-mail marketingszolgáltatót, amely fehérlistás szolgáltatásokat kínál. Ez segít abban, hogy az e-mailek ne akadjanak fenn a spamszűrőkön, és megkönnyíti a kapcsolattartók számára, hogy az e-maileket a várt módon kapják meg.
- Fektessen be e-mail hitelesítési eszközökbe és szolgáltatásokba, hogy megvédje e-mailjeit a spamként való megjelöléstől. Ez különösen akkor hasznos, ha olyan vállalkozást működtet, amely nagymértékben támaszkodik az e-mailekre.
- Használja ki az e-mail ellenőrző eszközöket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a listáján szereplő összes cím érvényes és kézbesíthető. Ez segít biztosítani, hogy üzenetei valóban eljussanak a címzettekhez, és ne jelöljék őket spamnek.
Az általános online élmény javítása az e-mail fehérlistázással
Ha követi az imént vázolt tippeket és legjobb gyakorlatokat, biztosíthatja, hogy az e-mailek eljussanak a címzettekhez, és ne jelöljék őket spamnek. Ez segít javítani az általános online élményt azáltal, hogy az üzeneteket a megfelelő emberek látják, és elsőbbséget élveznek a spamként megjelölt üzenetekkel szemben. Fontos továbbá, hogy ne felejtse el rendszeresen felülvizsgálni a fehérlistát, a feketelistát és az e-mail hitelesítési technikákat, hogy azok naprakészek legyenek az Ön által preferált kapcsolatok és szolgáltatások listáján bekövetkezett változásokkal. Ez segít a rosszindulatú szereplők elleni védelemben, és biztosítja, hogy e-mailjeit a lehető leggyorsabban láthassák a címzettek.
