Teleegészségügyi biztonság: Az adatvédelem és az adatvédelem biztosítása

Intro

Az utóbbi években a távgyógyítás egyre népszerűbbé vált, mivel a betegek számára világszerte könnyű hozzáférést biztosít az egészségügyi szolgáltatásokhoz. A távegészségügy népszerűségének növekedésével azonban erős biztonsági intézkedésekre van szükség a betegek magánéletének garantálása és az érzékeny adatok védelme érdekében.

A távegészségügy biztonságának megértése

A kommunikációs csatornák sebezhetőségei

A technológia és az olyan kommunikációs csatornák, mint az üzenetküldő alkalmazások, a videokonferencia-szoftverek és az internetkapcsolatok kulcsfontosságúak a távgyógyításban. Ha ezek a csatornák nincsenek megfelelően biztosítva, akkor kibertámadások, adatlehallgatás vagy jogosulatlan hozzáférés előtt állhatnak.

Betegadat-betörések

A távegészségügyben a digitális platformokat érzékeny betegadatok cseréjére használják. Ezek közé az adatok közé tartoznak a személyes egészségügyi nyilvántartások, a kórtörténet és esetleg a pénzügyi adatok is. A hackerek célba vehetik ezeket az adatokat, ha azok nincsenek megfelelően védve. Ez adatszegésekhez és a betegadatokkal való esetleges visszaéléshez vezethet.

Betegadatokhoz való jogosulatlan hozzáférés

A távgyógyászati platformoknak biztosítaniuk kell, hogy a betegadatokhoz csak az arra jogosultak, például a betegek és az egészségügyi szakemberek férjenek hozzá. Megfelelő hitelesítési eljárások és biztonságos hozzáférés-ellenőrzés hiányában a betegek adatainak bizalmas kezelése és a magánélet védelme veszélybe kerülhet, ha nem engedélyezett felek férnek hozzá a betegadatokhoz.

Az adatvédelem biztosítása a távegészségügyben

Biztonságos kommunikációs csatornák bevezetése

1. Az adatátvitel titkosítása

A távgyógyászati platformoknak erős titkosítási protokollokat kell alkalmazniuk a betegadatok integritásának és titkosságának védelme érdekében az átvitel során. A szakembereknek olyan algoritmusokkal kell titkosítaniuk az adatokat, amelyek összekeverik az adatokat. Ezáltal az adatok értelmezhetetlenné válnak az illetéktelen felek számára. A dekódoló kulcs nélkül az adatokhoz nem lehet hozzáférni vagy dekódolni, még akkor sem, ha az átvitel során elfogják őket.

2. Biztonságos videokonferencia platformok

Bár a videokonferencia a távgyógyítás alapvető része, a biztonsági kockázatok is érinthetik. Az egészségügyi szolgáltatóknak biztonságos távgyógyászati videokonferencia-platformokat kell használniuk, mint például az iotum, integrált biztonsági funkciókkal a betegek adatainak védelme érdekében. A végponttól végpontig terjedő titkosítás, a biztonságos bejelentkezési és hitelesítési eljárások, valamint a résztvevők hozzáférésének és jogosultságainak kezelése csak néhány példa ezekre a funkciókra.

A betegadatok védelme

1. Robusztus hitelesítés és hozzáférés-ellenőrzés

A távegészségügyi platformoknak erős hitelesítési intézkedéseket kell alkalmazniuk a betegadatokhoz hozzáférő felhasználók személyazonosságának ellenőrzésére. Ez magában foglalhatja biztonsági tokenek, biometrikus ellenőrzés vagy többfaktoros hitelesítés használatát. Hozzáférés-ellenőrzéseket is be kell vezetni, hogy a felhasználók hozzáférését a szerepüknek és az adott betegadatokhoz való hozzáférésüknek megfelelően korlátozzák. Ez csökkenti annak a lehetőségét, hogy illetéktelen személyek bizalmas információkhoz jussanak.

2. Rendszeres adatmentés és katasztrófa utáni helyreállítási tervek

A távgyógyászati platformoknak alapos katasztrófa utáni helyreállítási terveket kell készíteniük, és rutinszerűen biztonsági másolatokat kell készíteniük az adatokról, hogy megelőzzék a betegadatok elvesztését vagy károsodását. A gyakori biztonsági mentések garantálják, hogy a betegadatok egy korábbi időpontból visszaállíthatók egy esetleges adatsértés vagy rendszerhiba esetén. A katasztrófa utáni helyreállítási tervek leírják, hogy mit kell tenni természeti katasztrófa vagy biztonsági rés esetén a betegadatok védelme és a távegészségügyi szolgáltatások fenntartása érdekében.

Adatvédelem a távegészségügyben

A szabályozásoknak és szabványoknak való megfelelés

1. HIPAA (Egészségbiztosítási hordozhatósági és elszámoltathatósági törvény)

Az Egyesült Államokban a HIPAA nevű szövetségi törvény iránymutatásokat állapít meg a személyes egészségügyi információk védelmére vonatkozóan. Az egészségügyi szolgáltatóknak gondoskodniuk kell arról, hogy a betegadatokat biztonságosan továbbítsák, tárolják és az arra jogosult személyek számára hozzáférhetővé tegyék a távegészségügyben. Így a szakembereknek olyan adminisztratív biztosítékokat kell bevezetniük, mint a rendszeres kockázatértékelés és a HIPAA-nak való megfeleléssel kapcsolatos munkavállalói képzés.

2. GDPR (általános adatvédelmi rendelet)

Az általános adatvédelmi rendelet egy olyan uniós rendelet, amely az adatvédelem és az adatvédelem szabályozását szolgálja. A GDPR-rendelet előírásait az EU-ban működő vagy az uniós polgárok adatait kezelő távegészségügyi szolgáltatóknak be kell tartaniuk. Így a szakembereknek az adatok feldolgozása előtt be kell szerezniük a betegek kifejezett beleegyezését, gondoskodniuk kell az adatok biztonságos továbbításáról és tárolásáról, és lehetőséget kell adniuk az érintetteknek arra, hogy megtekinthessék, szerkeszthessék és eltávolíthassák adataikat. A távgyógyászati szervezeteknek adatvédelmi tisztviselőt kell kinevezniük, és az adatvédelmi incidenseket 72 órán belül jelenteniük kell.

Képzés és oktatás az egészségügyi szolgáltatók számára

1. A betegadatok megfelelő kezelésének és tárolásának fontossága

Az egészségügyi szakemberek figyelmét fel kell hívni a betegadatok gondos kezelésének fontosságára. Ez azt jelenti, hogy meg kell érteniük, hogy az egészségügyi adatok mennyire érzékenyek, és hogy az adatszegések hogyan befolyásolhatják a betegek bizalmát és a magánélethez való jogokat. A képzésnek ki kell terjednie a biztonságos adatbeviteli, tárolási, átviteli és megsemmisítési módszerekre a betegadatok védelme érdekében. Hangsúlyozni kell továbbá az erős jelszavak, a titkosítás és a biztonságos kommunikációs csatornák használatát.

2. A potenciális biztonsági incidensek felismerése és jelentése

Az egészségügyi szakembereknek képzésben kell részesülniük arról, hogyan ismerjék fel a lehetséges biztonsági incidensek figyelmeztető jeleit, például az adathalász kísérleteket, a gyanús hálózati tevékenységet és a jogosulatlan hozzáférési kísérleteket. Tisztában kell lenniük azzal, hogy mennyire fontos, hogy a lehető leghamarabb értesítsék a vállalatuk illetékes informatikai vagy biztonsági munkatársait az ilyen incidensekről. Az incidensekre való reagálási protokollokat, például azt, hogy hogyan lehet csökkenteni a jogsértés hatásait, hogyan lehet tájékoztatni az érintetteket, és hogyan lehet betartani a jogi követelményeket az incidensnek a szabályozó szervek felé történő bejelentésére vonatkozóan, szintén le kell fedni ebben a képzésben.

Legjobb gyakorlatok a távegészségügy biztonságához

Rendszeres biztonsági kockázatértékelések elvégzése

A távgyógyászati szolgáltatóknak rendszeresen értékelniük kell a működésükhöz kapcsolódó biztonsági kockázatokat, hogy megtalálják a rendszereikben lévő lyukakat vagy gyenge pontokat. Fel kell mérniük a biztonsági rések lehetséges kockázatait, valószínűségét és következményeit.

Harmadik fél által végzett biztonsági ellenőrzésekben való részvétel

A távegészségügyi szolgáltatóknak el kellene gondolkodniuk azon, hogy külső szakembereket bízzanak meg a biztonsági ellenőrzések elvégzésével. Ezeknek az auditoknak köszönhetően a szakemberek objektív értékelést adhatnak a meglévő biztonsági intézkedésekről, és segíthetnek a rendszerben lévő, esetleg észrevétlenül maradt lyukak vagy sebezhető pontok felkutatásában.

Erős jelszószabályok alkalmazása

A távegészségügyi szolgáltatóknak szigorú jelszószabályzatot kellene bevezetniük, amely megköveteli a felhasználóktól, hogy különálló és bonyolult jelszavakat hozzanak létre. Ez csökkenti a jelszóval kapcsolatos biztonsági rések esélyét, és segít megelőzni a betegek magánadataihoz való nem kívánt hozzáférést.

Incidensreagálási tervek kidolgozása

A távgyógyászati szolgáltatók számára elengedhetetlen, hogy világosan meghatározott incidensreakciós terveket dolgozzanak ki a biztonsági incidensek hatékony kezelése és minimalizálása érdekében. Ezek a tervek meghatározzák a kommunikáció, a korlátozás és a helyreállítás protokolljait, amelyeket a biztonság megsértése esetén követni kell. Egy erős incidensreagálási terv segít megvédeni a betegadatokat, és csökkenti a jogsértésből eredő károkat.

Következtetés*

A távegészségügy biztonsága rendkívül fontos a magánélet és az adatok védelmének biztosítása szempontjából mind az egészségügyi szolgáltatók, mind a betegek számára.

Miközben a távegészségügyi szolgáltatások növekvő használatának számos előnye van, vannak hátrányai is, többek között olyan gyenge pontok felfedezése, amelyeket a hackerek kihasználhatnak. Az egészségügyi vállalatoknak erős biztonsági intézkedéseket kell bevezetniük, például titkosítást, többfaktoros hitelesítést és gyakori biztonsági ellenőrzéseket, hogy csökkentsék ezeket a kockázatokat.

A nem kívánt hozzáférés és az adatbiztonság megsértésének elkerülése érdekében az egészségügyi személyzetnek is képzést kell kapnia a távgyógyászati biztonság legjobb gyakorlatáról.

Az egészségügyi szolgáltatók kihasználhatják a távgyógyászati technológia előnyeit, és biztosíthatják a betegek bizalmát. Prioritásként kell kezelniük a távegészségügy biztonságát, és proaktív intézkedéseket kell tenniük a betegadatok védelme érdekében.