Stratégiák a magas árbevételű értékesítési tölcsér kiépítéséhez SaaS számára az online ütemezés használatával

Intro

Nehéz lehet rávenni a célzott ügyfeleket, hogy megvásárolják prémium szolgáltatásait. Értékesítési és marketingcsapatként elengedhetetlen, hogy nagyszerű stratégiával rendelkezzen a magas árú ajánlatok értékesítési tölcsérének kiépítéséhez.

Olyan értékesítési stratégia, amely nemcsak vonzza a potenciális érdeklődőket, hanem át is alakítja őket vásárlókká. A megfelelő stratégia megkönnyíti a márkák számára a célvásárlók bevonzását, a bizalom kiépítését, ápolásukat és vásárlóvá alakításukat.

Ha Ön magas árú szolgáltatásokat kínál, ez az útmutató betekintést nyújt abba, hogyan hozza létre a megfelelő stratégiát, és hogyan építsen ki online ütemezéssel olyan értékesítési tölcsért, amely több eladást és bevételt biztosít márkája számára.

Mik azok a High-Ticket eladások?

A magas árbevételű értékesítés prémium termékek vagy szolgáltatások értékesítését jelenti az ügyfeleknek. Ezek a szolgáltatások vagy termékek darabonként több mint 1000 dollárba kerülhetnek. Az ebbe az osztályba tartozó termékek lehetnek ékszerek, drága autók vagy olyan szolgáltatások, mint a tanácsadási szolgáltatások, online tanfolyamok vagy coaching-szolgáltatások és vállalati szoftverek. A magas árbevételű értékesítéssel kevesebb időbe telik elérni a megcélzott bevételt, ahogy a márkája növekszik. Lásd ezt a példát.

Forrás: Yesware

Miért fontos az időpont-ütemezés a magas jegyárú értékesítési tölcsérhez?

• Jobb élményt nyújt az ügyfeleknek. Mivel Ön többet tud az ügyfelei igényeiről és azok megoldásáról, az időpont-ütemezéssel segíthet az ügyfélélmény megadásában. Tervezzen e-mail ápolási kampányokat az érdeklődők számára, és mutassa meg nekik, hogy prémium szolgáltatásai milyen értéket nyújtanak a kihívásaik megoldásához.
• Vezesse a megfelelő forgalmat a konvertálási potenciállal. Mivel a folyamat nagyon speciális, a vezetők a márka termékeivel vagy szolgáltatásaival való kapcsolatfelvétel után továbblépnek és foglalnak. Nagy az esélye annak, hogy konvertálnak. A hirdetési hirdetések rendkívül célzottak, és az üzleti értékesítési csapat által jól ápolt, konvertálásra alkalmas potenciállal rendelkező érdeklődőket vonzanak.
• Segít személyre szabni az értékesítési hívást. A vásárlónak a legjobb megoldást akarja adni a fájdalmaira, használja a vevői személyiséginformációkat az értékesítés személyre szabásához, és adjon az ügyfeleknek minden olyan információt, amely meggyőzi őket, hogy meghozzák a végső döntést és vásároljanak az Ön SaaS áruházából.

Lépések a High-ticket Ticket értékesítési tölcsér építéséhez

1. lépés: Futtassa a hirdetéseket

A célközönséget különböző marketingcsatornákon keresztül juttathatja el üzleti céloldalára. A célvásárlók mindig a legjobb termékeket vagy szolgáltatásokat keresik a fájdalmas pontjaik megoldására. Hozzon létre hirdetéseket különböző platformokon, ragadja meg a célvevők fájdalompontjait, és tartalmazzon egy nagyszerű CTA-t, hogy a céloldalakra terelje a leadeket.

Forrás: Major Impact Media

Például egy sminkmárka blogbejegyzést tesz közzé a weboldalán különböző kozmetikai üzleti ötletekről. A márka marketingesei megoszthatják a blogot a vállalat közösségi média fiókjain. Ez a stratégia költséghatékony módja lehet a reklámtartalom láthatóságának növelésének.

Használjon magával ragadó reklámszövegeket, amelyek megmutatják az érdeklődőknek az Ön által kínált értéket, hogy megoldja a fájdalmaikat. Hagyja, hogy a célvásárlók a kiváló minőségű és vonzó hirdetéseken keresztül lássák, milyen értéket kínál a márkája. Néhány dolog, amit a hirdetéseidhez hozzáadhatsz:

• Használjon képeket és látványterveket a magas árbevételű szolgáltatásokról vagy termékekről.
• Használjon magával ragadó felhívást a cselekvéshez
• Mutasd meg nekik, hogy milyen értéket kapnak a márkádtól

Használja azokat a kulcsszavakat, amelyeket az érdeklődők használnak, és optimalizálja a hirdetéseket, hogy több célvevőt érjen el hirdetéseivel.

2. lépés: Vezesse a Leadeket az üzleti céloldalra

A hirdetéseken keresztül a céloldalakra irányítja a céloldalakat. Itt többet tudnak meg az Ön szolgáltatásairól, arról, hogyan használhatják azokat a kihívásaik megoldására, és milyen eredményeket érhetnek el az Ön vállalkozásával.

További részleteket adhatsz nekik a vállalkozásodról, és a korábbi ügyfeleid által a weboldaladon hagyott ajánlásokon keresztül bizonyíthatod az üzleti értékedet. Más lényeges bizonyítékok, amelyeket megmutathat a kilátásoknak, az esettanulmányok és az ügyfelek véleménye a márkaszolgáltatásairól.

Az ajánlások és egyéb bizonyítékok mellett hozzon létre kiváló minőségű tartalmat a blogoldalán, hogy oktasson, tájékoztasson, és mutasson többet az érdeklődőknek az Ön funkcióiról és az értékükről, amellyel megoldják a potenciális ügyfelek fájdalmait. Leszállási oldalain optimalizált demóvideókat is elhelyezhet, mivel a legtöbb ember jobban részt vesz a videókon.

Az is lényeges, hogy egy nagyszerű ügyfélszolgálati csapat álljon készenlétben, hogy válaszoljon a potenciális ügyfelek kérdéseire, ha azok felmerülnek.

3. lépés: Foglalási folyamat

Amint az érdeklődők meggyőződtek arról, hogy az Ön szolgáltatásai jelentik a kihívásaik megoldását, máris lefoglalhatja velük az értékesítési beszélgetést. Megmutathat nekik egy demóvideót a szolgáltatásairól, miközben felkészül a beszélgetésre és az üzlet megkötésére az érdeklődővel.

A foglalási folyamat során az ügyfél komolyabbra akarja venni a dolgot, és négyszemközt akar beszélni az értékesítési csapattal, jobban meg akarja ismerni az ügyfél fájdalmait, és az ügyfél alaposan feltárja a szolgáltatásokat, hogy megtudja, milyen értéket fog befektetni, és hogyan oldja meg a szolgáltatás a fájdalmait.

Győződjön meg róla, hogy a megfelelő eszközöket használja a weboldalon, amikor az érdeklődők értékesítési hívást foglalnak az értékesítési csapatával. Néhány olyan funkció, amelyet érdemes figyelembe venni a foglalási szoftver kiválasztásakor:

• Más eszközökkel való integrálás
• Könnyen használható/felhasználóbarát felület
• Naptár kijelzés elérhetősége
• A foglalási oldal testreszabása
• Rugalmasság. Könnyen le kell mondani vagy átütemezni egy hívást, és könnyen át kell állítani az időzónákat. A link megosztása a weboldalán vagy az e-mail kampányokon belül szintén egyszerű legyen.

4. lépés: Megerősítő és emlékeztető e-mailek

Néhány potenciális vásárló láthatja a hirdetését, meglátogathatja az üzleti céloldalát, és csatlakozhat az e-mail listájához, de mégsem győzi meg, hogy megvásárolja a márkáját. Néha a potenciális ügyfelek lefoglalhatnak egy hívást, de elfelejtik, vagy más dolgokkal vannak elfoglalva. Mások a listán látják a hirdetéseit, de még a céloldalait sem látogatják meg.

Az értékesítési csapatnak meg kell erősítenie és éberen kell tartania az érdeklődőt az általa lefoglalt hívásról. Ha még nem döntöttek teljesen, az értékesítési csapat további bizonyítékokkal, például ajánlásokkal és esettanulmányokkal győzheti meg az érdeklődőt a vállalkozás által kínált értékről.

Emlékeztetéskor küldhet e-maileket a szolgáltatásokkal kapcsolatos további információkkal, oszthat meg több ajánlást, és akár videós tartalmakat is. Ez jobban leköti őket, és nagyobb bizalmat épít, ha esetleg meggondolnák magukat az ajánlattal kapcsolatban.

Legyen több videós tartalom, és sokan szeretnek videókkal foglalkozni. Ne feledje, hogy nem Ön az egyetlen vállalkozás a piacon, amely ezt az ügyfelet keresi. Ha az ügyfélnek kétségei vannak a szolgáltatásaid igénybevételével kapcsolatban, és nem kezdeményezed, hogy kiépítsd ezt a bizalmat, és el tudod hitetni vele, hogy az általad kínált érték megoldja a fájdalmait, akkor más márkákat fog kipróbálni.

5. lépés: Vegyen részt az értékesítési híváson

Az Ön által küldött e-mailek nyomon követési sorozatával Ön minden olyan információt megadott a célvásárlónak, amelyre szüksége van ahhoz, hogy lezárja az üzleteket, és eladhassa az Ön márkaszolgáltatásait. Emellett feltett néhány kérdést a potenciális ügyfélnek, hogy jobban megismerje az igényeit, miközben felkészül az értékesítési hívásra.

A hívás napján megválaszolhatja az érdeklődők minden aggályát, és nagyobb bizalmat építhet ki velük szemben. Mutassa meg nekik, hogy milyen értéket fektetnek az Ön által értékesített szoftverbe. Minden ember tudni akarja, hogy mit kap, amikor befektet valamibe. Ha ezt megteszi, az összes kétséget eloszlatja az érdeklődőkben a prémium szolgáltatásaiért történő nagybevásárlással kapcsolatban.

Például egy célvásárló nem fog csak úgy megválni az 5000 dollárjától, ha nincs meggyőződve arról, hogy megkapja a kívánt értéket. Ha jól kezeli az érdeklődő kérdéseit és kételyeit, akkor meg fogja győzni, és az Ön vállalkozásával köti meg az üzletet. Íme egy példa egy magas ketyegőjű üzletkötőre, Dan Lokra.

Forrás: DanLok Shop

6. lépés: Ügyfélsiker és megtartás

Ha egyszer már átváltoztattad az ügyfelet, szeretnéd, hogy folytassa az ismétlődő eladásokat ettől az ügyféltől. Az értékesítési csapatnak mindent meg kell tennie azért, hogy a legjobb élményt és értéket nyújtsa az ügyfélnek, miközben igénybe veszi a szolgáltatásokat.

Adjon az ügyfélnek nagyszerű bevezetési élményt, és vezesse őket, amíg nem tudják, hogyan használhatják hatékonyan az eszköz szolgáltatásait és különböző funkcióit. Egy ügyfél megvásárolhat egy SaaS-eszközt, de jól kell vezetni őt a használatában, hogy hosszú ideig a márka mellett maradjon.

Abban az esetben, ha ügyfeleinek aggályai és kérdései vannak, amelyeket a szolgáltatások használata során kell kezelni, álljon készen az ügyfélszolgálati csapat, és a lehető legrövidebb időn belül kezelje ezeket a panaszokat, hogy az ügyfelek zökkenőmentes élményt kapjanak a márkaszolgáltatások használatával.

A magas árbevételű értékesítéssel elégedett ügyfelek akár nagykövetekké is válhatnak, és népszerűsíthetik szolgáltatásait más potenciális ügyfelek számára, mivel látták, hogy a márka milyen értéket képvisel, és mennyire hatékonyan oldja meg a fájdalmas pontokat.

Építsd meg az értékesítési tölcsért és vezess több konverziót a márkád számára

Ahhoz, hogy az ügyfelek megvásárolják a magas árú szolgáltatásokat, elkötelezettségre és nagyszerű marketingkészségekre van szükség. A megfelelő stratégia és az online ütemezés segíthet Önnek abban, hogy a magas árú szolgáltatások értékesítése során az érdeklődőket értékesítéssé alakítsa.

Ismerje meg a célvásárlókkal az Ön üzleti szolgáltatásait és az Ön által kínált értéket. Használja a stratégiák ebben a cikkben, hogy elérje ezeket a kilátások, hogy őket a honlapon, Mutasd meg nekik a nagy prémium szolgáltatásokat kínálsz nekik, bizalmat építeni velük, és átalakítani őket, hogy az ügyfelek.