A versenyképes intelligencia művészetének elsajátítása: 9 kulcsfontosságú taktika a versenytársak legyőzéséhez

Intro

Marketingstratégiáid kialakítása és márkád pozicionálása során sokat tanulhatsz a versenytársaid tanulmányozásából. A versenyképes intelligencia kulcsfontosságú betekintést nyújthat abba, hogy mire van szüksége ahhoz, hogy megfelelően pozícionálja márkáját a piacon és növelje vállalatát.

Ebben a cikkben mindent elmondunk, amit a versenyképes intelligenciáról tudni kell, hogy túljárhasson versenytársai eszén. Miután áttekintettük, hogy mi is az a versenyinformáció, áttekintünk néhány gyakorlati tippet az értékes információk gyűjtéséhez.

Merüljünk el benne.

Mi az a versenyképes intelligencia?

A versenyképes intelligencia a versenytársakról gyűjtött információk. Ezeknek az információknak az a célja, hogy segítsék Önt a vállalkozására vonatkozó döntések meghozatalában. Ez az információ értékes a termékfejlesztés, a márkapozícionálás kialakítása és a marketingstratégiák megalkotása szempontjából.

Azzal, hogy megérti, mit csinálnak jól a versenytársai, és felismeri, hol vannak hiányosságaik, jobban megismerheti, hol tart az iparág, és hogyan maradhat az élvonalban. A versenyképes intelligencia kihasználása lehetővé teszi, hogy felhasználja más vállalatok sikereit és hibáit, így elkerülheti, hogy a nulláról induljon.

(Kép forrása)

A versenyképes intelligencia olyan innovációt is inspirálhat a vállalaton belül, amely messze túlmutat a piacra lépésen. Felfedezheti az új termékek és a jobb ajánlatok lehetőségeit. Üzletfejlesztésre is ösztönözhet.

Ezen túlmenően a versenyképes intelligencia a toborzás területén is létfontosságú szerepet játszik , mivel felbecsülhetetlen értékű betekintést nyújt, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy a legjobb tehetségeket vonzzák és megtartsák.

Fontos megjegyezni, hogy a versenyképes hírszerzés nem vállalati kémkedés. Versenykutatási információgyűjtés jogszerűen, kémek vagy vázlatos taktikák alkalmazása nélkül. De erre később még kitérünk egy kicsit.

9 módja annak, hogyan járjon túl a versenytársak eszén a versenyképes intelligenciával

Most, hogy egy kicsit jobban megismerte, mi az a versenyképes intelligencia és hogyan kell használni, nézzünk át néhány tippet az információgyűjtéshez, hogy túljárhasson versenytársai eszén.

1. Tudja, mit keres

Nagyon sok mindent megtudhat a versenytársairól, kezdve a stratégiától kezdve az induláshoz használt stratégián át a konkrét marketingkampányokig. Bár mindezek az információk érdekesek lehetnek, nem mindegyik lesz értékes az Ön által elérni kívánt cél szempontjából.

Mielőtt elkezdené a versenyinformációk gyűjtését, világosan határozza meg, hogy milyen információra van szüksége, mire fogja használni, és hogyan tervezi megszerezni azokat. Azt is meg kell határoznia, hogy kik a versenytársai, hogy egyértelmű listája legyen az értékelendő vállalatokról. A teljes listáért forduljon az értékesítési csapatához. Egy virtuális asszisztens előnyére válhat, hogy megfelelő adatbetekintéssel és hatékonysággal kerüljön fölénybe versenytársaival szemben.

Például, ha Ön egy szolgáltatásként kínált szoftvert (SaaS) kínál, akkor lehet, hogy javítani szeretné a bevezetési folyamatot. Ehhez arra lenne szüksége, hogy megtudja, hogyan strukturálják versenytársai a beszállási folyamatot. Ehhez a betekintéshez úgy juthat hozzá, ha regisztrál egy fiókot a platformjukon.

Hasonlóképpen, egy közvetítéssel foglalkozó jogi cég is javítani szeretné weboldalának keresési rangsorát SEO segítségével. SEO versenytárselemzést végezhet, ha megnézi, hogy a versenytársak mit csináltak a közelmúltban a weboldalukon, milyen kulcsszavakat céloznak meg, és mekkora forgalmat kapnak az oldalaik.

2. Kövesse versenytársait a közösségi médiában

A versenyinformációk gyűjtésének nagyon egyszerű módja, ha követi versenytársait a közösségi médiában. A versenytársak követése és nyomon követése a közösségi médiában egyszerű és ingyenes, ami mindenképpen előnyös.

Ez nem csak azt mutatja meg, hogy a versenytársak hogyan mutatkoznak be a közösségi médiában, hanem azt is közelebbről megnézheti, hogy a közönségük hogyan reagál és hogyan lép velük kapcsolatba.

(Kép forrása)

Megfigyelheti például, hogy versenytársai nagy figyelmet kapnak a YouTube-videókon, de nem olyan sokat az önálló tweeteken. Továbbá a különböző típusú posztok kommentszekcióinak meglátogatása jobb képet adhat arról, hogy a felhasználók hogyan vélekednek egy márkáról a megjegyzéseik és interakcióik alapján.

Itt van némi átfedés a piaci intelligenciával, ami a közönségre vonatkozó információkat jelenti. Mindazonáltal az online jelenlétük és interakcióik megfigyelése igen értékes lehet.

3. Legyen ügyfél

A versenytársak megismerésének jó módja, ha ügyféllé válsz. Fektessen be néhány termékükbe, hogy többet tudjon meg a kínálatukról. Ez lehetővé teszi, hogy értékelje az egyes termékek minőségét, és megértse erősségeiket és gyengeségeiket. Segít továbbá megismerni a vásárlói utat.

Néhány dolog, amire érdemes odafigyelni, ha egy versenytársától vásárol fizikai terméket:

• A pénztárfolyamat
• A szállítási folyamat
• A termékek csomagolása
• A termék adatai

Még könnyebb információt gyűjteni, ha a versenytársad olyan előfizetést vagy más digitális ajánlatot árul, amelyhez ingyenes próbaverzió tartozik. Az ingyenes próbaverziókkal kapcsolatban az az egyetlen kifogás, hogy csak korlátozott ideig (vagy korlátozott funkciókkal) férhetsz hozzá a termékhez, így ez nem nyújt sok betekintést a digitális termék fejlődésébe.

(Kép forrása)

Ne feledje, hogy ennek a stratégiának egyszerűen az a célja, hogy megfigyelje, mi működik és mi nem működik a versenytársánál. Nem oké, hogy fogsz egy terméket, és teljesen lemásolod. Megfigyeléseidnek inspirációként kell szolgálnia, semmi több. Győződjön meg róla, hogy összehasonlító táblázatokat készít, hogy világosan megértse, mi működik náluk, és mi nem nála.

4. Ismételhető folyamat létrehozása

A versenyképes információk összeállítása folyamatos erőfeszítéseket igényel. A CSS-diagramok értékes eszközt jelenthetnek e tendenciák vizualizálásában és a versenytársak stratégiáiban bekövetkező változások azonosításában. Az iparág fejlődni fog, és új versenytársak fognak megjelenni a piacon. Ahhoz, hogy továbbra is értékes információkat gyűjtsön, megismételhető folyamatot kell létrehoznia.

Miközben létrehozza a versenyképes információk gyűjtésének folyamatát, dokumentálja a célokat, módszereket és paramétereket, ahogyan azt fentebb már említettük. Bontja le ezt olyan lépésekre, amelyeket a csapatában bárki meg tud ismételni. Győződjön meg arról, hogy a folyamat fenntartható, hogy továbbra is a szervezetét szolgálja.

Vállalkozásának típusától függően érdemes éves vagy negyedéves költségvetést meghatározni a versenyinformációk gyűjtésére. Ezt a költségvetést költheti a versenytársak új ajánlatainak megvásárlására, vagy fordíthatja szabadúszók fizetésére, akik segítenek tesztelni a versenytársak termékeit és részletes jelentéseket írni.

5. Automatizáljon, ha lehetséges

Egy megismételhető folyamat létrehozása könnyebb, ha a folyamat automatizálást is tartalmaz.

Az üzleti folyamatok automatizálása segíthet ezen erőfeszítések racionalizálásában, a kézi munka csökkentésében és a hatékonyság növelésében. Az alkalmazottak figyelmüket a magas szintű projektekre irányíthatják, ha a hétköznapi, időigényes munkákat automatizálással oldják meg.

Azautomatizálási szoftverek valós idejű adatokat és elemzéseket biztosítanak, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy betekintést nyerjenek versenytársaik folyamataiba, és azonosítsák a fejlesztendő területeket. Az üzleti folyamatok automatizálásának köszönhetően a vállalatok versenyelőnyre tesznek szert a munkafolyamatok optimalizálásával, a termelékenység növelésével és a piaci igényekre való gyors reagálással.

6. A mesterséges intelligencia kihasználása

Mint említettük, a versenyképes és a piaci információnak van némi átfedése. Ha ezt a kétféle intelligenciát kombinálja, akkor túljárhat versenytársai eszén, és a korábbinál előrébb maradhat.

Ennek egyik módja a mesterséges intelligencia kihasználása. Eszközök segítségével felmérheti, hogy mit akar a piac, és hogy az iparág mennyire szolgálja ki őket. Ha ezen a téren a csúcson marad, felfedezheti a piaci problémákat, és olyan terméket vagy szolgáltatást hozhat létre, amely betölti a piaci hiányosságokat.

A leggyorsabb módja ennek, ha egy mesterséges intelligenciával működő termékfelfedező eszközt használ, mint például a Zeda, amely elvégzi a piackutatást Ön helyett, és minden szükséges adatot megad ahhoz, hogy eldöntse, milyen terméket hozzon létre vagy milyen szolgáltatást kínáljon.

(Kép forrása)

Néhány más eszköz, amely ezeket az eredményeket adja, a kereslet előrejelző eszközök, a SEO audit eszközök és a keresési trendeket mutató eszközök.

(Kép forrása)

7. Tartsa a dolgokat törvényesnek

A versenyképes hírszerzés és a vállalati kémkedés között vékony a határvonal. E finom vonal etikai és jogi oldalának betartása kulcsfontosságú.

A kémek használata vagy a bizalmas információkért való fizetés izgalmas filmes cselekményt adhat, de a való életben nem jó ötlet. A kémkedés bűncselekmény, így ha lebukik, komoly következményekkel kell számolnia.

Még ha játszadozol is, és megúszod, a kémkedés nem a tisztességes vállalati kultúra megteremtésének módja. Tartsa tehát tisztán az orrát, és mutasson példát.

8. Felhasználói vélemények olvasása

A felhasználói vélemények olvasása egy másik nagyszerű módja annak, hogy könnyen hozzáférjünk a versenyképes információkhoz, mivel a vélemények közvetlenül a felhasználók (és az Ön célközönsége) szájából adnak visszajelzést egy márkáról. Ez nagyon kézzelfogható visszajelzést ad a versenytársak termékéről.

Az olyan oldalak, mint a Trustpilot, a G2 és a Capterra lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy profilokat tegyenek közzé a vállalkozásukról szóló információkkal, az ügyfelek pedig véleményeket írhatnak, megoszthatják az előnyeiket és hátrányaikat, és még sok mást is.

(Kép forrása)

Ha egy fizikai terméken alapuló vállalkozás számára keres versenyképes információkat, akkor nézze meg a YouTube-on található felhasználói értékelő videókat. Ha a versenytársai olyan piactéren értékesítenek, mint az Amazon, akkor az ottani értékeléseket is ellenőrizheti.

9. Elemezze és hajtsa végre a megállapításait

A versenytársakkal kapcsolatos információk gyűjtése nagyszerű dolog, de ha valóban túl akar járni a versenytársak eszén és növelni akarja a felhasználói elfogadási stratégiáit, akkor stratégiailag kell felhasználnia ezeket a hasznosítható meglátásokat. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki az információkból, megfelelően elemeznie kell azokat, és megvalósítható üzleti stratégiát kell kidolgoznia a megvalósításukhoz.

Amikor versenyelemzést végez, keresse a versenytársak közötti trendeket. Nem feltétlenül kell követnie ezeket a trendeket, de jó alapot kell adnia ahhoz, hogyan alakítsa ki saját go-to-market kezdeményezéseit.

Ugyanakkor keresse azokat a márkákat, amelyek feszegetik a határokat és váratlan taktikákat alkalmaznak. Ezeket a példákat inspirációként használhatja a saját márkája számára, hogy megzavarja a teret. Ha kétségei vannak, használja a versenyinformációs eszközöket a nehéz munka elvégzéséhez. A marketingcsapata meg fogja köszönni.

BÓNUSZ: A fogyasztói pénzügyi magatartás megértése

A versenyképes információk gyűjtése során elengedhetetlen, hogy felismerje a célpiac pénzügyi viselkedését. Ez magában foglalja a költési szokások, a preferenciák és a fogyasztók előtt álló kihívások megértését. Például 2022-ben a hitelkártyaadósság Amerikában 5910 dollár volt. Ez az adat rávilágít az átlagfogyasztó költési szokásaira és pénzügyi kötelezettségeire.

Az ilyen adatok felhasználásával az elemzés során azonosíthatja a piaci lehetőségeket vagy hiányosságokat, amelyekkel versenytársai esetleg nem foglalkoznak. Ez az információ különösen értékes lehet a pénzügyi vagy kiskereskedelmi szektorban tevékenykedő vállalatok számára, segítve őket abban, hogy termékeiket és szolgáltatásaikat úgy alakítsák ki, hogy azok jobban megfeleljenek az adóssággal terhelt fogyasztók igényeinek.

A pénzügyi szempontok megértése lehetővé teszi, hogy ajánlatát hatékonyabban pozícionálja, és ezáltal versenyelőnyhöz jusson.

Befejezés

A versenyképes intelligencia nagyszerű erőforrás a versenytársak túljárásához. Lehetővé teszi, hogy megfigyelje, mások hogyan folytatják üzleti tevékenységüket az Ön ágazatában, így Ön jobban teljesíthet.

Az értékes információkhoz való hozzáférés lehetővé teszi, hogy javítsa márkája piaci pozícióját. És ez zene minden vállalkozó fülének.

Hogyan fogsz tehát információkat gyűjteni a versenytársaidról? Fektessen be még ma a versenyképes intelligencia stratégiájába.