Hogyan hozzunk létre sikeres kampányokat az email marketing segítségével?

Intro

Nem vitás, hogy egy jól megírt e-mail milyen hatással lehet ügyfelei vásárlási döntésére. A világszerte több mint 4 milliárd e-mail előfizetővel és a befektetett 1 dollár átlagosan 36 dollár megtérülésével az e-mail az ügyfelekkel való kommunikáció egyik legfontosabb csatornája. A jól megszerkesztett e-mailek ápolják az ügyfeleket, növelik a márka ismertségét, és segítenek eladni a termékeit.

Az e-mail minden marketingstratégia hatékony eleme, és a terv sikere jelentősen függ az e-mail kampányok minőségétől. Sok cégtulajdonos azonban elveszettnek érzi magát, amikor szembesül azzal a lehetőséggel, hogy az e-mail marketinget a vállalkozásának növekedésére használja.

Az e-mail marketing látszólagos egyszerűsége ellenére meglehetősen sok tervezést és átgondoltságot igényel. Ebben a cikkben végigvezetjük Önt az e-mail marketing alapjain, és adunk néhány támpontot e-mail kampányainak optimalizálásához, hogy magasabb konverziós arányt érjen el.

Olvasson tovább, ha szeretné megtudni, hogyan hozzon létre sikeres e-mail marketingkampányt vállalkozása számára.

Mi az az e-mail marketing kampány?

A vállalkozások szolgáltatásaik és termékeik online népszerűsítése érdekében gyakran indítanak egy sor e-mailt a feliratkozók listájára egy meghatározott időpontban. Az e-mail marketing azt jelenti, hogy e-maileket küldenek a jelenlegi és leendő ügyfeleknek egy konkrét cselekvésre való felhívással - növelve a márkaismertséget, ösztönözve az elköteleződést, ápolva a leadeket, és rávéve a fogyasztókat, hogy kapcsolatba lépjenek a vállalkozással vagy eladjanak valamit.

A mai üzleti világban az e-mail túl fontos ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyjuk. A befektetés megtérülése (ROI) más digitális marketingstratégiákkalösszehasonlítva páratlan - eza legmagasabb konverziós arány. Az inbound marketing egy folyamatos folyamat, amelyben a vállalkozások az út bármely pontján találkoznak az ügyfelekkel - az e-mail kampányok ennek egyik fontos eleme. A marketingautomatizálási szoftverek használatával tömeges e-maileket küldhet az ügyfélkörének, így a márkája megmarad a fejükben, miközben időt takaríthat meg.

Hogyan hozzunk létre sikeres e-mail marketing kampányokat?

(Kép forrása: mailigen.com)

Ha még csak most kezdte el az e-mail marketinget, könnyen megzavarodhat az összes rendelkezésre álló lehetőségtől. Ha világos céljai vannak az e-mail marketinggel kapcsolatban, és következetes munkafolyamatot alkalmaz az e-mailek elkészítéséhez, akkor a folyamat sokkal kevésbé lesz ijesztő, mint amilyennek kezdetben tűnik.

Itt megmutatjuk, hogyan hozhatja létre e-mail marketingkampányait a kezdetektől fogva néhány egyszerű lépést követve.

1. Határozza meg e-mail marketing céljait

Hasznos lenne, ha válaszolna néhány kérdésre, mielőtt elkezdene dolgozni az e-mail marketing stratégiáján. Bár ez a tervezettnél hosszabb időt vehet igénybe - az ezekre a kérdésekre adott válaszok megalapozzák a hatékony e-mail marketingtevékenységet. Ezek a kérdések a következők:

• Mi a célja az Ön email marketing kampányának?
• Milyen költségvetése van erre az e-mail marketing kampányra?
• Milyen cselekvésre hívja fel a kapcsolattartókat?

Ha tudja, hogy mit szeretne megvalósítani a kampányaival (például weboldal-forgalmat, bevételgenerálást, visszajelzéseket és felméréseket vagy lead-generálást), az segíthet az erőfeszítések összpontosításában és a lehető legjobb eredmények elérésében. Biztosítsa, hogy e-mail marketingstratégiájának célkitűzései pozitívan járuljanak hozzá vállalkozása gyarapodásához.

2. Hozzon létre egy e-mail listát

Minden hatékony e-mail marketingkampány alapja egy olyan e-mail lista, amely tele van az Ön ajánlata iránt érdeklődő minősített ügyfelekkel. Vállalkozása több különböző típusú fogyasztót szolgálhat ki, mindegyiknek megvannak a maga preferenciái és igényei, függetlenül attól, hogy milyen iparágban tevékenykedik.

(Kép forrása: optinmonster.com)

A sikeres e-mail marketing kampányhoz elengedhetetlen a célcsoport meghatározása, majd az e-mail szegmentáció felhasználása, hogy a megfelelő időben célzott üzeneteket küldhessen ennek a csoportnak. Célközönségét demográfiai jellemzői, viselkedése és a vásárlói utazás szakasza alapján alcsoportokra szegmentálhatja. Ha ezt beépíti a stratégiájába, nagyobb mozgástere lesz az üzenetek testreszabására és innovatív módszerek alkalmazására a tervéhez.

Használhatja a korábbi kampányokat és az analitikából, a közösségi médiából vagy akár harmadik féltől származó adatgyűjtőktől származó adatokat a szegmentáció finomhangolásához, hogy betekintést nyerjen.

A megfelelő szegmentációval rendelkező, minősített e-mail lista létrehozása kihívást jelenthet és időigényes lehet. Egy tartalommarketing céggel való együttműködés lerövidítheti ezt, mivel ők már rendelkeznek a fogékony e-mail lista növeléséhez szükséges eszközökkel, kapcsolatokkal és szakértelemmel.

3. Határozza meg a célközönségének megfelelő e-mail típusokat

Most, hogy már van egy célpont a fejedben - egy lista az e-mail címzettekről, és megértetted, hogy miért küldesz nekik e-mailt. Itt az ideje kidolgozni egy tervet, hogy rávegye őket a következő lépésre. Alapvető fontosságú, hogy olyan e-mail formátumot válasszon, amely szolgálja a céljait és tetszik az olvasóknak.

A leggyakoribb e-mailek a következők:

• A promóciós e-mailek a vállalat termékeit és szolgáltatásait népszerűsítik az új termékekről, különleges ajánlatokról és közelgő eseményekről szóló információk megosztásával.
• A tranzakciós e-maileket a felhasználó weboldalon végzett tevékenységére válaszul küldi. Tartalmazhatnak üdvözlő üzeneteket, regisztrációs regisztrációkat, frissített fiók- vagy előfizetési adatok megerősítését vagy rendelési és szállítási visszaigazolásokat.
• A kapcsolati e-mailek a feliratkozóknak olyan dolgokat nyújtanak, mint például egy rendszeres hírlevél, egy kupon a feliratkozásért, egy barátságos e-mail, vagy az általuk kifejezetten kért információ.

Egy kampány során több érintkezési pont is kívánatos lehet. Attól függően, hogy mit tesznek a célközönséggel, miután megkapták az üzenetet, érdemes lehet nyomon követni a célközönséget. Készüljön fel előre, és jegyezze fel az egyes kommunikációs csatornákon elhangzottakat.

Ne feledje, hogy egy e-mail nem hoz rendbe semmit. Hozzon létre egy utat az e-mail feliratkozói számára, ahol a kampány minden egyes e-mailje külön célt szolgál. Így minden egyes e-mail nagyobb valószínűséggel járul hozzá a kampány sikeréhez. A hosszabb értékesítési ciklus és a vásárlási folyamat több kommunikációt igényel.

4.Használjon e-mail marketing eszközöket, mint például az ActiveCampaign az ügynökség számára

A vállalkozások az e-mail marketing megoldásokra támaszkodnak, hogy segítsék őket az e-mail kampányok kidolgozásában, végrehajtásában, elemzésében és jelentésében. Az olyan e-mail marketing eszközöket, mint az ActiveCampaign és az ActiveCampaign alternatívái széles körben használják az e-mail marketingkampányok során. Az e-mail marketingeszközök használatával a szervezetek esztétikusan tetszetős e-maileket tervezhetnek és küldhetnek, automatizált ügyfélutakat állíthatnak be, és rendkívül testre szabott kommunikációt küldhetnek az ügyfélkörüknek.

5. Tervezze meg e-mail stratégiáját

A kontextustól, a céltól vagy a címzettek listájától függetlenül minden e-mailnek időszerűnek, szórakoztatónak, relevánsnak és hasznosnak kell lennie. Az összefüggő kampánynak fenn kell tartania a kohéziót és ki kell dolgoznia egy történetet. A kampányban a korábbi e-mailekre való hivatkozás tipikus stratégia. Az e-mail szálnak mégis értelmesnek és önállónak kell lennie.

Az alábbiakban néhány dolgot érdemes feljegyezni az előzetes tervezési fázisokban:

• Az e-mailek gyakorisága
• Az e-mail típusának címkéje (s)
• Általános elképzelés az e-mailekről
• Az egyes e-mailek tartalmának áttekintése
• Mit szeretne a levelezőlista tagjaitól, mit tegyenek

6. Létrehozni figyelemre méltó e-mailt

Minden egyes e-mail-elemet úgy kell megalkotni, hogy a kommunikáció megfelelő perspektívába kerüljön. Nézzük meg az e-mail minden egyes részét - a tárgysor, a fő tartalom és a vizuális design - külön-külön:

Tárgysor

Az e-mail tárgysorának rövidnek és frappánsnak kell lennie, de pontosan le kell írnia az üzenet tartalmát is. Ha a tárgysor nem szól a célközönséghez, vagy nem kelti fel a figyelmüket, akkor nem fogják elolvasni az e-mail többi részét, és ezzel csak az idejét és az erőfeszítéseit vesztegette.

A test tartalma

A különböző hosszúságú e-mailek elfogadhatóak. A tényleges tartalom a legfontosabb. Értéket kell nyújtania és ki kell egészítenie a márka hangvételét. Az olvasó nevének használata és az egyetlen, egyértelmű cselekvésre való felhívás szintén praktikus ötlet.

Tervezés

A kiküldött e-maileknek könnyen olvashatónak és a márka esztétikájával összhangban lévőnek kell lenniük. Mielőtt elküldi, győződjön meg róla, hogy az elrendezés jól jelenik meg egy mobileszközön.

7. A modern technológia okos felhasználása

A legjobb e-mail marketingszolgáltatások olyan eszközöket biztosítanak, amelyek segítenek Önnek a jelentősen hatékony e-mail marketingkampányok kidolgozásában. Keresse az olyan funkciókat, mint pl:

• Egyszerű automatizálás és kampányok létrehozása, beleértve a munkafolyamatok és sablonok használatát is.
• Integráció más, már ismert alkalmazásokkal
• A közönség szegmentálásának különböző módjai
• Alapos elemzések az e-mail kampányok sikeréről

Automatizálási funkciók segítségével megtervezheti a tranzakciós e-maileket és a blogok által vezérelt frissítéseket, gyorsan válaszolhat az ügyfeleknek, valamint promóciós és kapcsolati e-maileket hozhat létre és terjeszthet. Mindezek hatékony stratégiák az e-mail marketing sikerének eléréséhez.

8. Elemezze e-mail kampányait A/B teszt segítségével

Az "ideális" e-mail fogalma nem létezik. Azonban nagyon közel kerülhetsz hozzá, ha jól kiértékeled az e-maileket, mielőtt elküldöd őket az egész közönségednek.

Ha véletlenszerűen kettéosztja az e-mail listáját, láthatja, hogy az üzenet két változata közül melyik teljesít a legjobban. Ezután, miután megállapította, hogy melyik változatra reagáltak a legjobban az érdeklődők, ezt a változatot küldheti el a levelezőlistája többi részének.

Az A/B tesztek segítségével többet tudhat meg a célpiac preferenciáiról és az e-mail marketinggel kapcsolatos viselkedéséről. Hosszú távon ez jótékonyan hat a céged sikerére.

9. Értékelje az e-mail kampány sikerét

Az e-mail elküldése csak a kezdete egy sikeres e-mail marketing kampánynak. Az eredmények nyomon követése elengedhetetlen a jövőbeli kezdeményezések finomításához és a teljes potenciál kiaknázásához.

Az e-mail marketingkampányok tervezésének, elrendezésének, tartalmának, tárgysorainak és akciófelhívásainak minden aspektusát tesztelni kell. Az olyan e-mail mutatókat, mint a megnyitási arány, az átkattintási arány, a leiratkozások, a spam-panaszok és más e-mail mérőszámok, például a konverziós arány, a leglátogatottabb oldalak, a legjobban teljesítő linkek és az e-mailenkénti bevétel, a szolgáltató e-mail elemzési műszerfala segítségével lehet nyomon követni.

Az elemzési bénulás megelőzése és az e-mail marketingkampánya számára fontos mérőszámok meghatározása érdekében győződjön meg arról, hogy azok összhangban vannak a célkitűzésekkel.

Összefoglalva, hogyan hozzunk létre sikeres e-mail marketing kampányokat

Ha helyesen végzi, az e-mail marketingkampányok csodákra képesek vállalkozása számára - a vezetők ápolásától az ügyfelek megtartásáig. Egy email marketing kampány segítségével növelheti az eladásokat és a ROI-t. Azonban egy tervezési sablont kell használnia az összes kampány nyomon követéséhez, hogy a legtöbbet érje el a tevékenységéből.

Az e-mail marketingkampányok hatékonyan segítik a vállalkozásokat az eladások növelésében, de lehet, hogy az ebben a cikkben ismertetett lépések követésével módosítania kell a vállalkozását, és meg kell néznie, hogy mi az, ami a sajátos célpiacának megfelel. Lényeges, hogy figyelemmel kísérje az e-mail marketing statisztikáit, hogy megállapítsa, hogyan reagálnak a feliratkozók a kampányokra, betekintést nyerjen, és kiigazítsa a kampányokat.