Hogyan javíthatja SEO rangsorát az ügyfélértékelésekkel?

Intro

A keresőoptimalizálás (SEO) elengedhetetlen az online jelenlétük növelését célzó vállalkozások számára. Bár számos módja van a webhely SEO-jának javítására, az ügyfélértékeléseket gyakran figyelmen kívül hagyják. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan javíthatják az ügyfélértékelések a SEO-rangsorolást, és milyen eszközöket használhat a hatásuk maximalizálására.

Miért számítanak az ügyfélértékelések a SEO szempontjából

A Google algoritmusát úgy tervezték, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújtó weboldalakat részesítse előnyben. A vásárlói vélemények hatékony eszközt jelentenek a webhely felhasználói élményének javításához, mivel társadalmi bizonyítékot nyújtanak termékeiről vagy szolgáltatásairól. A vélemények segítenek a potenciális ügyfeleknek abban, hogy bizalommal forduljanak Önhöz, és akár az eladások és ügyféllisták növekedéséhez is vezethetnek.

A felhasználói élményre gyakorolt hatásuk mellett az ügyfélértékelések egyedi tartalmat is nyújtanak a keresőmotorok számára. A keresőmotorok szeretik a friss, egyedi tartalmakat, és az ügyfélértékelések kiváló forrásai ennek. A vélemények emellett segíthetnek növelni webhelye relevanciáját bizonyos kulcsszavak és kifejezések, valamint a technikai funkcionalitás tekintetében, mivel a felhasználói véleményekből az Ön elkötelezett fejlesztőcsapata értesül a hibákról.

(Forrás)

Az ügyfélértékelések kiváló módja annak, hogy növelje webhelye hitelességét és relevanciáját a keresőmotorok, például a Google szemében. Amikor az ügyfelek véleményeket hagynak az Ön weboldalán vagy harmadik fél véleményezési platformjain, értékes információkat szolgáltatnak, amelyek segíthetnek a keresőmotoroknak jobban megérteni vállalkozását és az Ön által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat. A keresőmotorok ezeket az információkat arra használják fel, hogy webhelyét magasabbra rangsorolják a keresési eredményekben, így valószínűbbé válik, hogy a potenciális ügyfelek megtalálják és meglátogatják webhelyét.

A Moz tanulmánya szerint a vásárlói vélemények a helyi SEO egyik legfontosabb rangsorolási tényezője. A nagyszámú pozitív ügyfélértékeléssel rendelkező vállalkozások nagyobb valószínűséggel jelennek meg a keresési eredmények tetején, amikor a felhasználók kapcsolódó kulcsszavakra keresnek. Emellett a Google nagyobb valószínűséggel jeleníti meg a Google Maps találatokban a nagyszámú véleményt tartalmazó vállalkozásokat.

Mi a felülvizsgálati hitelesség fontossága

A mai digitális korban sok fogyasztó támaszkodik az online véleményekre a vásárlási döntések meghozatalakor. A hamis értékelések azonban egyre gyakoribbá válnak, ami negatívan befolyásolhatja vállalkozása hírnevét.

Az értékelések hitelessége kritikus tényező az ügyfélértékelések hatékonysága szempontjából a SEO-rangsorolás javításában. Annak érdekében, hogy a SEO-t a vásárlói véleményeken keresztül javítsuk, fontos, hogy a vélemények valódiak legyenek, és ne hamisak.

Az olyan keresőmotorok, mint a Google, egyre kifinomultabbá válnak a hamis értékeléseket vagy a felülvizsgálati manipuláció más formáit alkalmazó vállalkozások azonosításában és megbüntetésében. Ez azt jelenti, hogy ha rajtakapják, hogy ilyen gyakorlatot folytat, az komoly negatív hatással lehet a SEO-rangsorára.

A büntetések kockázata mellett a hamis értékelések a vállalkozás hírnevének is árthatnak az ügyfelek körében. A vásárlók egyre ügyesebbek a hamis értékelések felismerésében, és ha azt gyanítják, hogy az Ön értékelései hamisak, akkor valószínűleg szkeptikusak lesznek az egész vállalkozásával szemben.

A felülvizsgálat hitelességének biztosítása érdekében fontos, hogy:

1. Kerülje az ügyfelek ösztönzését vagy fizetését, hogy véleményt hagyjanak. Ez nem tűnhet hitelesnek, és az értékelések manipulálásának tekinthető.
2. Bátorítsa az ügyfeleket, hogy őszinte értékeléseket hagyjanak. Tudassa az ügyfelekkel, hogy értékeli a visszajelzéseiket, legyenek azok pozitívak vagy negatívak.
3. Válaszoljon a véleményekre őszintén és segítőkészen. Ez azt mutatja az ügyfeleknek, hogy Ön foglalkozik a visszajelzéseikkel, és valóban törődik a tapasztalataikkal.
4. Használjon felülvizsgálatkezelési eszközöket a felülvizsgálatok nyomon követésére és a gyanús tevékenységek azonosítására. Ez segíthet elkapni a hamis értékeléseket, mielőtt még esélyük lenne arra, hogy károsítsák a hírnevét vagy a SEO-rangsorolást.

Röviden, a felülvizsgálat hitelessége elengedhetetlen ahhoz, hogy a vásárlói értékeléseket a SEO-rangsor javítására használhassa. Ha biztosítja, hogy az értékelések valódiak és őszinték legyenek, bizalmat építhet az ügyfelekkel, és javíthatja hírnevét és láthatóságát a keresőmotorokban.

Milyen hatással van a felülvizsgálat mennyisége és gyakorisága a SEO-ra?

Az áttekintés mennyisége és gyakorisága fontos tényező a SEO-ban. Az olyan keresőmotorok, mint a Google, figyelembe veszik, hogy egy vállalkozás hány értékeléssel rendelkezik, és milyen gyakran tesznek közzé új értékeléseket. Íme néhány módja annak, hogy az értékelések mennyisége és gyakorisága hogyan befolyásolhatja a SEO-t:

1. Javított keresőmotoros rangsorolás: A nagyobb mennyiségű értékeléssel rendelkező vállalkozások általában előkelőbb helyen szerepelnek a keresőmotorok találati oldalain (SERP), mint az alacsonyabb számú értékeléssel rendelkező vállalkozások. Ennek oka, hogy a keresőmotorok a több értékeléssel rendelkező vállalkozásokat népszerűbbnek és megbízhatóbbnak érzékelik.
2. Fokozott láthatóság: A nagyszámú értékelés növelheti az Ön láthatóságát a keresőmotorokban. Amikor a felhasználók termékekre vagy szolgáltatásokra keresnek, a Google megjelenítheti a keresési eredmények között a véleményeket, ami növelheti annak valószínűségét, hogy a felhasználók az Ön weboldalára kattintanak.
3. Friss tartalom: A keresőmotorok azt is figyelembe veszik, hogy milyen gyakran tesznek közzé új értékeléseket. A friss tartalom fontos tényező a SEO-ban, és a rendszeresen közzétett értékelések azt jelzik a keresőmotorok számára, hogy vállalkozása aktív és elkötelezett az ügyfelekkel.
4. Ügyfelek bevonása: Az ügyfelek ösztönzése arra, hogy véleményeket hagyjanak, szintén növelheti az ügyfelek elkötelezettségét az Ön vállalkozásával szemben. A pozitív vélemények segíthetnek a márkahűség kiépítésében, míg a negatív vélemények értékes visszajelzést nyújthatnak termékei vagy szolgáltatásai javításához.
5. Társadalmi bizonyíték: A pozitív értékelések nagy száma társadalmi bizonyítékként szolgálhat a potenciális ügyfelek számára, hogy vállalkozása megbízható, és minőségi termékeket vagy szolgáltatásokat nyújt.

Összességében a felülvizsgálatok mennyisége és gyakorisága fontos tényezők, amelyeket figyelembe kell venni, amikor a SEO-rangsor javítására törekszik. Ha arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy rendszeresen hagyjanak véleményeket, javíthatja a keresőmotorokban való láthatóságát, növelheti az ügyfelek elkötelezettségét, és bizalmat építhet a potenciális ügyfelek körében.

(Forrás)

Mi a felülvizsgálati sokféleség fontossága

Ha több platformon és különböző típusú vásárlóktól származó értékelésekkel rendelkezik, az javíthatja vállalkozása hitelességét és SEO-rangsorát. Az értékelések sokszínűségének növelése érdekében a következőket teheti:

• Több felülvizsgálati platform, köztük a Google, a Yelp és az iparág-specifikus felülvizsgálati oldalak figyelemmel kísérése.
• Bátorítsa a különböző hátterű és demográfiai összetételű ügyfeleket, hogy véleményt hagyjanak.
• Különböző termékek vagy szolgáltatások nyújtása a vásárlók sokféle körének vonzása érdekében.

Próbáljon meg a közösségi médiában a közösségi média menedzsment eszközökkel a legjobb időpontban posztolni, amikor a közönsége aktívan elérhető. Válassza a Buffer alternatívákat, hogy többet tudjon meg a közösségi média menedzsment eszközökről.

• A videós értékelések, amelyekben az elégedett ügyfelek videón keresztül értékelik a terméket vagy a márkát, rendkívül erős és megbízható értékelések, mivel nagyon hitelesek. És a legjobb az egészben az, hogy a honlapodon is megjelenítheted őket!

Íme egy példa az elégedett ügyfelek által készített videós ügyfélértékelésekre a Dentfix honlapon szereplő fogászati burkolatok minőségének költségeiről.

Hogyan generáljon több ügyfélértékelést

Ahhoz, hogy a vásárlói értékeléseket a SEO-rangsor javítására használhassa, jó számú értékeléssel kell rendelkeznie. Minél több értékeléssel rendelkezik, annál relevánsabbnak és megbízhatóbbnak tűnik webhelye a keresőmotorok számára. Íme néhány tipp a több ügyfélértékelés generálásához:

1. Küldjön nyomon követési üzeneteket: A vásárlást követően küldjön utólagos WhatsApp üzeneteket a vásárlónak, megköszönve a vásárlást, és bátorítva őt, hogy hagyjon értékelést.
2. Ajánljon ösztönzőket: Ajánljon kedvezményt vagy ingyenes ajándékot, például egy márkás, egyedi pólót azoknak az ügyfeleknek, akik véleményt hagynak.
3. Kiemelten szerepeltesse a véleményeket: Könnyítse meg a vásárlók számára az értékelések megírását azzal, hogy a weboldalán jól láthatóan megjelennek az értékelési linkek.
4. Kérdezzen személyesen: Webináriumokat is tarthat, hogy azonnali visszajelzést kapjon távolról az ügyfelektől.
5. Könnyítse meg: Egyszerű véleményezési űrlapok használatával tegye a véleményezési folyamatot a lehető legegyszerűbbé az ügyfelek számára.

Statisztikák a vásárlói vélemények SEO-ra gyakorolt hatásáról

Még mindig nem győződött meg arról, hogy a vásárlói vélemények megváltoztathatják a SEO rangsorolását? Vegye figyelembe a következő statisztikákat:

1. A Moz szerint az értékelések 10%-át teszik ki annak, hogy a Google és más keresőmotorok hogyan rangsorolják a keresési eredményeket.
2. A BrightLocal felmérése szerint a 18-34 év közötti fogyasztók 91%-a legalább annyira bízik az online véleményekben, mint a személyes ajánlásokban.
3. A Spiegel Research Center tanulmánya szerint az értékelésekkel rendelkező termékek konverziós aránya 270%-kal magasabb, mint az értékelések nélküli termékeké.
4. A Search Engine Land felmérése szerint a fogyasztók 72%-a csak egy pozitív értékelés elolvasása után cselekszik.

(Forrás)

Ezek a statisztikák világosan mutatják, hogy a vásárlói vélemények milyen hatással lehetnek a SEO-rangsorolásra és vállalkozása sikerére.

Milyen előnyökkel jár a felülvizsgálat-kezelő szoftver használata

A véleménykezelő szoftverek segíthetnek a vásárlói vélemények gyűjtésének és kezelésének egyszerűsítésében. A véleménykezelő szoftver használatának néhány előnye a következő:

• Automatizált véleménykérő e-mailek, amelyek emlékeztetik az ügyfeleket a visszajelzések megadására
• Integráció több felülvizsgálati platformmal, így egy helyen kezelheti az összes értékelését
• Érzelemelemzés az ügyfél visszajelzések közös témáinak azonosításához
• Értékelések nyomon követése, hogy online hírnevét folyamatosan nyomon követhesse, és időben válaszolhasson az értékelésekre.
• Jelentések és elemzések a felülvizsgálatok teljesítményének nyomon követéséhez és a stratégia megfelelő kiigazításához.

Eszközök az ügyfélértékelések SEO optimalizálásához

Most, hogy megértette az ügyfélértékelések fontosságát a SEO szempontjából, itt az ideje, hogy elkezdje optimalizálni őket. Íme néhány eszköz, amely segít a kezdésben:

1.Google My Business

AGoogle My Business egy ingyenes eszköz, amely segít a vállalkozásoknak online jelenlétük kezelésében a Google-on keresztül, beleértve a keresést és a térképeket is. Üzleti adatainak ellenőrzésével és ügyfélértékelések hozzáadásával javíthatja SEO-rangsorát, és több ügyfelet vonzhat.

2.Yelp

A Yelp egy népszerű véleményező oldal, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy ingyenes fiókot hozzanak létre és kezeljék online hírnevüket. A több mint 178 millió értékeléssel a Yelp kiváló forrása az egyedi tartalomnak, amely növelheti a SEO-rangsorolást.

3.Trustpilot

A Trustpilot egy online értékelő közösség, amely segít a vállalkozásoknak az ügyfélértékelések összegyűjtésében és kezelésében. A Trustpilot segítségével megjelenítheti az értékeléseket weboldalán, javíthatja online hírnevét, és növelheti SEO-rangsorát.

4.SEMrush

A SEMrush egy népszerű SEO-eszköz, amely tartalmaz egy funkciót az ügyfélértékelések nyomon követésére és elemzésére. A SEMrush segítségével több platformon is nyomon követheti értékeléseit, elemezheti a hangulatot, és azonosíthatja a javítási lehetőségeket.

5.ReviewBit

AReviewBit egy olyan véleménykezelő szoftver, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egy helyen gyűjtsék és kezeljék a több platformról származó ügyfélértékeléseket. A ReviewBit segítségével megjelenítheti az értékeléseket a weboldalán, nyomon követheti online hírnevét, és növelheti SEO rangsorát. Az eszköz érzelemelemzést is tartalmaz, amely segít azonosítani a közös témákat az ügyfelek visszajelzéseiben, és lépéseket tenni vállalkozása fejlesztése érdekében.

Végső gondolatok

A vásárlói vélemények hatékony eszközt jelentenek a SEO-rangsor javításában és a több vásárló bevonzásában. Az értékelések összegyűjtésével és optimalizálásával társadalmi bizonyítékot szolgáltathat, növelheti a relevanciát bizonyos kulcsszavakra, és javíthatja webhelye felhasználói élményét. A fent felsorolt eszközökkel elkezdheti optimalizálni ügyfélértékeléseit, és a következő szintre emelheti SEO-rangsorát.