Növekedési marketing vs. keresletgenerálás: A megfelelő stratégia kiválasztása

Intro

Márkamarketingjének és növekedésének hatékony sikere a keresletgenerálási és növekedési marketingstratégiáin múlik. Mindkettőnek különböző szerepe van, és nagyon fontosak a márka növekedésében.

De a növekedési marketing vs. keresletgenerálás, hová összpontosítsam az erőfeszítéseimet a vállalkozásom számára? Nos, ez a cikk betekintést és tippeket ad a két stratégiáról, és arról, hogyan használhatja őket a nagyobb üzleti értékesítés és növekedés érdekében.

A stratégiák ismeretében a marketingesek tudják, hogy hová kell összpontosítaniuk energiájuk nagy részét, hogy több eladást és bevételt érjenek el a vállalkozás számára.

Mi az a keresletgenerálás?

Ez az a marketingstratégia, amelynek célja a márkaismertség növelése és a célvásárlók érdeklődésének felkeltése a márka termékei vagy szolgáltatásai iránt.

Forrás: Drift

Ez a legjobb stratégia a márkák számára, hogy ajánlatukat a célvásárlóik elé helyezzék, és rávegyék őket, hogy foglalkozzanak a vállalkozásukkal. Az ajánlatokkal felkelted a potenciális ügyfelek érdeklődését az üzleti ajánlataid iránt, és ráveszed őket, hogy az ajánlataiddal lehetséges megoldásokat lássanak a fájdalmaikra. A HubSpot egy nagyszerű CRM eszköz, és ismert az általuk létrehozott különböző tartalomtípusokon keresztül futó nagyszerű keresletgeneráló kampányairól.

Forrás: Hubspot

A keresletgenerálás inkább az üzleti marketing tölcsér felső részére összpontosít. Több érdeklődő figyelmét felhívni az üzleti megoldásokra, amelyekkel megoldhatják a fájdalmas pontjaikat.

Mi a növekedési marketing?

Ez a marketingkampányok és márkamarketing-kísérletek során nyert adatok felhasználása a növekedés ösztönzésére. A stratégia folyamatosan tesztel és visszajelzést kap, hogy megtudja, mi működik, és felhasználja azt arra, hogy több elkötelezettséget, leadet és konverziót érjen el az üzlet számára.

Forrás: Digital

Ön tudja, hogyan alakítsa át a leadeket vásárlókká, és hogyan tartsa meg őket mindaddig, amíg az Ön üzleti termékeit vagy szolgáltatásait használják fájdalmaik megoldására.

Miért fontos a keresletgenerálás

• Generáljon több leadet. Több ügyfélre van szüksége ahhoz, hogy termékei vagy szolgáltatásai felhasználásával továbbra is bevételt termeljen vállalkozásának. Márkája keresletgenerálása segíthet abban, hogy leadeket szerezzen vállalkozása számára, és ápolja őket, hogy rávegye őket, hogy bízzanak márkájában, és átalakuljanak ügyfeleivé.
• Növelje a márkaismertséget. A keresletgenerálás segít abban, hogy több célvásárló megismerje az Ön üzleti kínálatát és az ügyfeleik számára megoldható problémákat. A blogtartalmak, az e-mail hírlevelek, a webináriumok, a közösségi médiában közzétett bejegyzések és mások révén a potenciális ügyfelek többet tudnak meg az Ön vállalkozásáról és a fájdalmak megoldására kínált megoldásokról.
• Hozzon létre értékesítési lehetőségeket. A kereslet és a szolgáltatások vagy termékek iránti figyelem felkeltése lehetőséget teremt arra, hogy a célközönség megismerje azokat az ajánlatokat, amelyekkel megoldhatják a kihívásaikat, és lehetőséget teremt arra, hogy konvertálja őket, és eladásokat érjen el az Ön vállalkozása számára.
• Vezesse a forgalmat vállalkozásához. A márkák például különböző módszereket használnak arra, hogy forgalmat generáljanak a weboldalra, és rávegyék az érdeklődőket, hogy kapcsolatba lépjenek a vállalkozással. Íme néhány ilyen módszer.

Forrás: Major Impact Media

Miért fontos a növekedési marketing?

• Segítsen növelni az ügyfélkörét. Ahogy ápolja és javítja az ügyfélélményt, a korábbi ügyfelei ajánlásai révén több hűséges ügyfelet vonz. A legjobb növekedési marketingstratégia alkalmazásával ügyfelei elégedettek maradnak, és az Ön vállalkozásának szószólóivá válnak, ami több konverziót és az ügyfélkör növekedését eredményezi.
• Javítsa az ügyfélélményt. A növekedési marketing segít az ügyfelek ápolásában, hogy a legjobb élményt nyújtsa számukra az üzleti termékek vagy szolgáltatások használata során. Kapcsolatba léphet az ügyfelekkel, megtudhatja, hogyan élvezik a termékeket vagy szolgáltatásokat, és a visszajelzéseiket, amelyek segíthetnek javítani és jobban megoldani a fájdalmaikat. Itt van például az egyik ügyfeled beszámolója.

Forrás: Ranktracker

• Javítja az ügyfélmegtartást. A legjobb növekedési marketingstratégiák alkalmazása segít megtartani több ügyfelet, és rávenni őket, hogy ismételten vásároljanak az Ön vállalkozásától, növelve az eladásokat és a vállalkozás teljes bevételét.
• Kezelje és ápolja az ügyfeleket. Ügyfeleket kell generálnia és hosszú távon megtartania, több eladást és ismételt eladást kell elérnie az ügyfelektől. A megfelelő növekedési marketingstratégiák segítenek abban, hogy ápolja ügyfeleit, továbbra is a legjobb megoldásokat nyújtsa fájdalmaikra, és rávegye őket arra, hogy hosszú ideig kitartsanak vállalkozása mellett.

A legjobb növekedési marketing stratégiák

• A/B tesztelés. A legjobb élmény nyújtása és a több ügyfél megtartása érdekében futtasson a/b tesztkampányokat vállalkozásán. Olyan teszteket, mint az Ön által kínált termékek jellemzői, és hogy mit tud hozzáadni ahhoz, hogy a legjobb élményt nyújtsa ügyfeleinek. A webhelye kialakítása megkönnyíti a felhasználók számára a bekapcsolódást és a vállalkozásának jó használatát. Tesztelje a legjobb kommunikációs csatornákat, hogy egyszerűsítse a folyamatot, hogy kezelje az ügyfelek kihívásait, miközben használják az üzletét.
• Csatornákon átívelő marketing. Mivel az ügyfelek nem egyetlen csatornát használnak az üzleti kapcsolatfelvételhez, a keresztcsatornás marketing alkalmazása növeli az esélyt arra, hogy a különböző ügyfeleket az általuk preferált kommunikációs csatornákon keresztül vonja be, és javítsa a márkával kapcsolatos élményeiket. Egyes ügyfelek például a közösségi médiacsatornákon keresztül szeretnek kapcsolatba lépni a márkákkal, míg mások az értékesítési képviselővel folytatott személyes beszélgetéseket kedvelik.
• A legjobb beilleszkedési élmény ( üdvözlő kampányok) Használja a megfelelő kulcsszó-eszközöket, hogy a célközönség által a keresés során leginkább használt kulcsszavakat megtalálja és beépítse őket a kampányaiba. Lásd az alábbi példát egy ilyen kulcsszóeszközre.

Forrás: Ranktracker

• Ingyenes termék/szolgáltatás kipróbálás. Ajánlhat ingyenes próbaverziót vállalkozásának, és hagyja, hogy a célvásárlók első kézből szerezzenek tapasztalatot üzleti termékeiről vagy szolgáltatásairól, hogy lássák, milyen értéket nyújt nekik. A próbaidőszak után összegyűjtheti a potenciális ügyfelek visszajelzéseit, hogy segítsen folyamatosan javítani termékeit vagy szolgáltatásait.
• Ügyfél életciklus ( bevezetés, mint üdvözlés, onboarding, ápolás és megtartás)

Példák a növekedési marketingkampányokra

• Ajánló marketing. Az affiliate marketing tökéletes példa erre. Itt van egy példa a mi üzletünkre. Az ügyfelek és más felhasználók ajánlhatják az üzletet, és jutalékot kapnak.

Forrás: Ranktracker

• Hűségkampányok. Ösztönzőket és kedvezményeket kínálhat, hogy több célvásárlót szerezzen.
• A legjobb beilleszkedési folyamat. A legjobb élményt nyújtja az új ügyfeleknek, hogy megtartsa őket, és rávegye őket, hogy hosszú ideig használják a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait.

A legjobb módja a növekedési marketing bevezetésének

• Kezdő vállalkozások, amelyeknek több ügyfelet kell szerezniük termékeik vagy szolgáltatásaik számára.
• Hosszú távú beruházási tervekkel rendelkező márkák, mivel céljuk, hogy növeljék márkáikat és több vállalatot szerezzenek meg.
• Olyan termékek vagy szolgáltatások egy vállalkozás számára, amelyeknek nagy a skálázódási és növekedési potenciálja, mivel megoldják az ügyfelek fájdalmas pontjait.

Keresletgenerálási stratégiák

• E-mail marketing. Íme egy példa egy e-mailre a hírlevelében

Forrás: Ranktracker

• Fizetett hirdetések. Az üzleti termékei vagy szolgáltatásai iránti kereslet növelése érdekében olyan hirdetéseket hozhat létre, amelyek az ügyfelek igényeit célozzák meg, és az Ön vállalkozásán keresztül kínálnak megoldásokat. Tartalmazzon egy magával ragadó CTA-t és egy olyan hirdetési szöveget, amely megmutatja az érdeklődőknek, hogyan oldhatja meg a kihívásaikat.
• Konferenciákon és szakkiállításokon való részvétel. Ezek nagyszerű helyek, ahol a márkák bevonhatják célközönségüket, és új potenciális ügyfelekkel is találkozhatnak, akik kihasználhatják ajánlataikat. A szakkiállításokon keresztül a márkák bemutathatják ajánlataikat az érdeklődőknek, és betekintést nyújthatnak abba, hogyan profitálhatnak a termékeikből, ha az üzletet az ügyfelek fájdalmainak megoldására használják.
• Webináriumok. Végezzen felméréseket az ügyfelei körében, hogy jobban megértse a fájdalmaikat és azt, hogy mi érdekli őket az Ön vállalkozásával kapcsolatban. Szerezzen szakértőket, akiknek tapasztalata van ezekben a témákban, és webináriumokon keresztül vitassa meg azokat az érdeklődőkkel.
• Közösségi média marketing. Az érdeklődők a közösségi médiában keresik a márkákat. Hogy növelje a keresletet vállalkozása iránt, csatlakozhat olyan közösségekhez és fórumokhoz, ahol az érdeklődők lógnak, és bevonhatja őket. Válaszoljon a kérdésekre, és ossza meg szakértelmét a megvitatott témákkal kapcsolatban. Az Ön szakértelmével a potenciális ügyfelek többet akarnak majd tudni az Ön vállalkozásáról, és végül elköteleződnek, sőt, akár ügyféllé is válhatnak.
• Videómarketing. A magas videófogyasztás miatt nagyobb keresletet generálhat vállalkozása iránt, ha kiváló minőségű, magával ragadó videókat készít, amelyekben megmutatja a célvevőknek, hogy az Ön márkája milyen értéket képvisel a kihívásaik megoldása érdekében.

A növekedési marketing legjobb mérőszámai és céljai

• Az ügyfelek elvándorlási aránya. Ez mutatja, hogy az ügyfelek hány százaléka hagyja abba az Ön üzleti termékeinek vagy szolgáltatásainak használatát.
• Upsells és keresztértékesítés. Olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálhat, amelyek összhangban vannak azzal, amit az ügyfele jelenleg használ, míg az upselling egy drágább ajánlat eladását jelenti az ügyfélnek.
• Ügyfelek ajánlása. Ez azoknak az ügyfeleknek a száma, akik az Ön üzleti termékeit vagy szolgáltatásait használják, és akiket az Ön ügyfelei vagy barátai ajánlottak.
• Minősített értékesítési célpontok. Ezek azok a leadek, akik készen állnak arra, hogy egy márkától vásároljanak.
• Marketing minősített vezetők. Ezek olyan leadek, amelyek megfelelnek a marketing kritériumainak egy vállalkozás számára.

Keresletgenerálási mérőszámok nyomon követése

• Költségek vezetésenként. Ez a mérőszám azt méri, hogy marketingkampányai mennyire hatékonyan generálnak egy leadet az Ön vállalkozása számára.
• Akvizíciónkénti költség. Az a költség, amelyet egy márka egy új ügyfél megszerzésével kapcsolatban visel.
• Átváltási arány. Ezek azok a látogatók egy üzleti weboldalon, akik végrehajtanak egy feladatot, például feliratkoznak egy hírlevélre, letöltenek egy e-könyvet vagy vásárolnak.
• MQL-ekből SQL-ekbe. Ez a konverzióra és vásárlóvá válásra kész marketing leadek aránya.
• Ügyfél-élettartamérték. Ez az a bevétel, amelyet egy márka egy ügyféltől kap, amíg az ügyfél a márka szolgáltatásait vagy termékeit használja.

Hol alkalmas a keresletgenerálás az Ön vállalkozásának

• Rövid távú kampányok a márkamarketinghez és a vállalkozáshoz való vezetéshez
• Nagy keresletű és a piaci részesedés növelésére szoruló márkák.
• A befutott cégek azon dolgoznak, hogy a lead-tölcsérüket tele tartsák.

A növekedési marketing és a keresletgenerálás közötti hasonlóság

• Mindegyikük adatvezérelt
• Segítsen felépíteni a márka értékesítési csővezetékét
• Lead nurturing folyamat

Különbségek

Forrás: Oneims

Következtetés

A márka növekedéséhez mind a növekedési marketingre, mind a keresletgenerálási stratégiákra szükség van. A keresletgenerálás azonban inkább a rövid távú erőfeszítésekre és az Ön vállalkozásának céljaira összpontosít.

Másrészt a növekedési marketingstratégiák a hosszú távú célokat szolgálják, mivel az ügyfelek megszerzésére és hosszú távú megtartására irányulnak, miközben több eladást és bevételt biztosítanak a márkának. Mindkét stratégiát elfogadhatja, ahogyan növelheti üzleti ismertségét, a lead konverziókat, az értékesítést és a bevételt.