A mikromenedzsmenttől a felhatalmazásig: Az alkalmazottak önállóságának és felelősségvállalásának előmozdítására szolgáló eszközök

Intro

Kétségtelen, hogy az alkalmazottak motivált és versenyképes szinten tartása létfontosságú egy progresszív munkahelyhez. Mégis, sok vállalkozás tévesen megpróbálja a dolgozókat parancsolgatással és irányítással mikromenedzselni.

Ez azonban ellenkezik az intuícióval, mivel megfojtja az innovációt és a bizalmat. Szó szerint hánynék a látványtól, hogy egy menedzser kétpercenként a hátam mögött lebeg!

Az alkalmazottak felhatalmazása jobb módszer az üzleti sikerhez. Az autonómia és a felelősségvállalás megadása bizalmat, együttműködést és felelősségre vonhatóságot ösztönöz a folyamatosan magas teljesítmény érdekében.

Fedezze fel, hogy miért fontos a munkavállalók felhatalmazása, és milyen eszközökkel valósíthatja meg vállalkozásában.

A mikromenedzsment megértése

A mikromenedzsment egy olyan vezetési rendszer, amelyet a munka részleteinek állandó felügyeletére, ellenőrzésére vagy megszállott ellenőrzésére irányuló igény jellemez. Ez a vezetés negatív formája bármilyen üzleti környezetben és bármilyen tapasztalati szinten.

Bár a mikromenedzsment néha rövid távú sikerhez vezethet, hosszú távon káros. Hatással van a munkavállaló rátermettségére, termelékenységére és moráljára. A Trinity Solutions felmérése kimutatta, hogy a munkavállalók 69%-a fontolgatta a munkahelyváltást a mikromenedzsment miatt.

A mikromenedzsment tudatosan és tudat alatt is megnyilvánulhat a munkavállaló jellemét és hozzájárulását lealacsonyító szavakkal vagy tettekkel. Ezek a mikromenedzser néhány gyakori jele:

Feladatok delegálása anélkül, hogy teret hagyna a kezdeményezésnek

A mikromenedzserek általában egyértelmű utasításokkal osztják ki a feladatokat anélkül, hogy lehetővé tennék a munkavállalók számára, hogy kihasználják képességeiket. Ez megakadályozza a munkavállalókat abban, hogy innovatívak legyenek, fejlesszék tudásukat vagy kockázatot vállaljanak.

A munka aktualizálásának folyamatos figyelemmel kísérése

A mikromenedzserek gyakran folyamatosan ellenőrzik a munka aktualitásait, ahelyett, hogy bíznának abban, hogy a csapatuk a feladatot sikerre viszi. Ez bizonytalanságot, felesleges nyomást és viszályt szül a két fél között.

Nem fontos munkák megszállottsága

A mikromenedzserek időnként apró részletek vagy nem fontos munkák megszállottjai. Ez megakadályozza őket abban, hogy a lényeges feladatokra koncentráljanak, és csökkenti a termelékenységet.

Soha nem elégedett a teljesítményekkel

Egy mikromenedzser számára soha semmi sem elég jó, mivel az ő elvárásait nem lehet elérni. Ez hatással van az alkalmazottak moráljára, és csökkenti a hatékonyságukat.

Szükségtelen beavatkozás a munkába

A mikromenedzserek gyakran véletlenszerűen avatkoznak be a munkafolyamatokba, akadályozva a folyamatot, a termelékenységet és az alkalmazottak bizalmát.

A mikromenedzsment hatástalan és felesleges, különösen a mai globális üzleti rendszerben. Pedig nyílt kommunikációval, határok megállapításával, bizalomépítéssel és támogatás nyújtásával kezelhető.

Ez alátámasztja annak szükségességét, hogy az alkalmazottaknak autonómiát és felelősséget kell biztosítani.

Az alkalmazottak autonómiával és felelősségvállalással való felruházása mellett szóló érvek

Az alkalmazottak felhatalmazása egyszerűen azt jelenti, hogy az alkalmazottaknak autonómiát, erőforrásokat és támogatást biztosítunk a döntések meghozatalához. Ez egy olyan vezetési stílus, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy mikromenedzsment nélkül magukra vállalják szerepüket.

Bár a munkavállalói autonómia az igazgatási hatalmat a vezetéstől a munkavállalókra ruházza át, ez nem jelenti azt, hogy az utóbbiak meggondolatlanul cselekedhetnek vagy figyelmen kívül hagyhatják a szabályokat. Ehelyett útmutatást és forrásokat kapnak ahhoz, hogy saját döntéseiket meghozzák.

Ilyen például a Google 20%-os munkaidő-szabályzata, amelynek értelmében a munkavállalók munkaidejük 20%-át személyes projektekkel tölthetik. Egy másik az Atlassian "ShipIt Days", amelynek során az alkalmazottak 24 órás hackathonon dolgoznak izgalmas projekteken.

Ez mindkét fél számára előnyös forgatókönyv, és bátorítani kell. Íme néhány előnye a munkavállalói autonómiának:

Fokozott termelékenység és innováció

Ha az alkalmazottak autonómiát kapnak, akkor a kritikus gondolkodásban és a problémamegoldásban is kiemelkedőek lehetnek. Ez kreatívabbá teszi őket, és gyakran termelékenységhez vezet.

Jobb munkavállalói lojalitás és megtartás

A felhatalmazott alkalmazottak valószínűleg úgy érzik, hogy látják és meghallgatják őket. Ez lojálissá teszi őket a vállalathoz, és segíti a növekedést, csökkentve a fluktuáció arányát és az elbocsátással, felvételekkel és új munkavállalók képzésével járó többletköltségeket.

Fokozott munkakompetencia

Az autonómia lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy új stratégiákat próbáljanak ki, munka közben tanuljanak, és önállóan oldjanak meg problémákat, valós időben javítva ezzel a szakértelmüket.

**Növekvő munkahelyi elégedettség **

Azok a munkavállalók, akik ellenőrzik a munkájukat és döntéseket hoznak, általában elégedettek. Ez pozitív munkakultúrához és csapatszellemhez vezet.

Jobb egyensúly a munka és a magánélet között

Ha az alkalmazottak önállóan kezelhetik időbeosztásukat, az csodákat tesz a munkájukkal és a magánéletükkel. Hatékonyan egyensúlyba tudják hozni, és megelőzhetik a munkahelyi kiégést vagy a mentális egészségügyi problémákat, biztosítva a termelékenységet.

A munkavállalói autonómiát értékelő környezet kialakítása megteremti a termelékenység, a kreativitás és az elégedettség alapjait.

Hogyan adjunk a munkavállalóknak autonómiát

A munkavállalók felhatalmazásába való befektetés stratégiai folyamatot igényel. Íme néhány tipp az alkalmazottak autonómiájának és felelősségvállalásának előmozdításához:

**Tűzz ki világos célokat **

Az alkalmazottak számára jól meghatározott és elérhető elvárásoknak kell lenniük, amelyek elérésére törekedhetnek, azaz SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Ez racionalizálja a munkafolyamatokat és növeli a hatékonyságot.

** Felelősség átruházása **

A vezetőknek meg kell osztaniuk a feladatokat és a felelősséget az alkalmazottak között, ami az autonómia és a felelősségvállalás megmutatásának gyakorlati módja. Hagyják, hogy a munkavállalók felügyeljék a projekteket és vezessék a kezdeményezéseket. Ez segít nekik önbizalmat és kompetenciát fejleszteni.

Rendszeres és hatékony kommunikáció

A rendszeres és hatékony kommunikációnak prioritást kell élveznie. Megvalósítható visszajelzéseket lehet terjeszteni, és célokat lehet kitűzni. Ez történhet csapatmegbeszéléseken, személyes megbeszéléseken, teljesítményértékeléseken stb. keresztül. Ez biztosítja a következetes fejlődést és javítja a csapat harmóniáját.

Támogató környezet biztosítása

A munkavállalók önállóan jobban tudnak teljesíteni egy támogató és rugalmas környezetben. Ennek a környezetnek tartalmaznia kell a munka és a magánélet egészséges egyensúlyát, valamint minden olyan képzési programot és eszközt (hardver és szoftver), amelyre szükségük van. Ez ösztönözni fogja a motivációt a jobb teljesítményre, növeli a munkával való elégedettséget és javítja a hatékonyságot.

A bizalom és az innováció ösztönzése

A munkahelyen ösztönözni kell az innovációt és az építő kritikát. A munkavállalóknak szabadon kell gondolkodniuk és kreatívan cselekedniük, ami új megoldásokhoz vezethet. Emellett bizalommal és bizalommal kell átitatni őket, ami táplálja a személyes felelősségvállalást.

Jutalmazza a sikert

A sikeres alkalmazottakat el kell ismerni és meg kell jutalmazni hozzájárulásukért, akár pénzben, akár más módon. Ez elősegíti a munkahelyi elégedettséget, a működési hatékonyságot és az egészséges versenyt.

Eszközök a munkavállalók felhatalmazásához

A technológia javítja azt, ahogyan a munkavállalók ma egyre inkább távoli rendszerben dolgoznak. A digitális eszközök és a közösségi média a tipikus munkakörnyezeten kívüli kohézió, hatékonyság és termelékenység fenntartásának egyik alappillérévé vált.

Íme, a technológiával kiegészített eszközök, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, és áthidalják a fizikai szakadékot a munkahelyen:

Kommunikációs platformok

A hatékony munkavállalói kommunikáció létfontosságú a felhatalmazás, a felelősségvállalás és az autonómia légkörének kialakításához. Az olyan átfogó platformok, mint a Slack és a Microsoft Teams lehetővé teszik a csapattagok számára, hogy szövegeket küldjenek, fájlokat osszanak meg, frissítéseket nyújtsanak, és más eszközöket zökkenőmentesen integráljanak.

Együttműködési eszközök

A Dropboxnak és a Google Workspace-nek köszönhetően - amely a Google Drive, a Google Dokumentumok, a Google Diák és a Google Lapok tárhelye - a munkatársak valós időben dolgozhatnak együtt, akár fizikailag, akár távolról. Ezek az eszközök azt is lehetővé teszik, hogy az alkalmazottak egyszerűen tárolják, elérjék és megosszák a fájlokat.

Projektmenedzsment eszközök

Az autonómia egyik jellemzője, hogy a projektek irányítása a tervezés, a feladatok kiosztása, a határidők meghatározása és a saját vagy más alkalmazottak munkájának előrehaladásának nyomon követése révén történik. A Trello például egy kártya- és táblarendszert használ a feladatok kiosztására, frissítésére, nyomon követésére és befejezésére. Más projektmenedzsment eszközök, mint például az Asana és a Jira kiválóan alkalmasak a munkafolyamatok kezelésére.

Tanulási platformok

Az olyan platformok, mint a LinkedIn Learning és a Coursera, többféle témában kínálnak kurzusokat neves egyetemektől és vállalatoktól. A munkavállalók bármelyiket kiválaszthatják, tanulhatnak és fejleszthetik készségeiket a nekik tetsző tempóban, nyomás nélkül.

Teljesítménykövető szoftver

Az olyan eszközök, mint a Time Doctor és a Hubstaff lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy könnyen nyomon kövessék termelékenységüket és aktivitási szintjüket. Segítenek az alkalmazottaknak hatékonyan összpontosítani, és részletes betekintést nyújtanak a vezetők számára anélkül, hogy mikromenedzselnének.

Következtetés

Nem kis teljesítmény a munkavállalók mikromenedzsment kultúrájából a munkavállalók autonómiájára való áttérés. A mai globális távmunka-rendszerben a munkavállalók felhatalmazása mégis elengedhetetlen a növekedéshez. Ezért az üzleti vezetőknek és menedzsereknek hajlandónak kell lenniük arra, hogy virágzó környezetet teremtsenek a felhatalmazás létezéséhez.

Az alkalmazottak autonómiájához világos célok kitűzésére, nyílt kommunikációra, valamint az alkalmazottak számára eszközök és támogatás biztosítására van szükség. Könnyű lesz? Biztosan nem. De a potenciális előnyök messze felülmúlják a kihívásokat.

A mai gyors tempójú digitális világban a lehető legjobb, ha a technológiát a munkavállalók önállóságának és felelősségvállalásának előmozdítására használjuk. Segítségével az alkalmazottak a világ bármely pontjáról kommunikálhatnak, zökkenőmentesen együttműködhetnek, új készségeket tanulhatnak, jobban kezelhetik munkafolyamataikat és nyomon követhetik teljesítményüket.

Draven McConville, a Klipboard alapítója néhány választékos szót mondott,

"Az alkalmazottak autonómiával való felruházása döntő fontosságú az innováció és a munkahelyi elégedettség előmozdítása szempontjából. A projektmenedzsment szoftverek kulcsfontosságúak ennek az egyensúlynak az elérésében a mai, egyre inkább távoli és mobil munkakörnyezetben. Ezek az eszközök biztosítják az elszámoltathatósághoz szükséges struktúrát, miközben lehetővé teszik a csapattagok számára, hogy önállóan kezeljék a feladataikat, ami végső soron a termelékenység növelését, valamint a bizalom és a felelősségvállalás kultúrájának ápolását eredményezi."

Ez hozzájárul ahhoz, hogy a munkavállalók számára kielégítő környezetet biztosítsunk, amely motiváltabbá, innovatívabbá és produktívabbá teszi őket. Üzleti vezetőként és menedzserként tehát elengedhetetlen, hogy ezeket az eszközöket beépítsük a vezetési stílusunkba, hogy elősegítsük az önállóbb és felhatalmazottabb munkaerő kialakulását.