Karrierépítés a 3PL-ben: A teljes útmutató a harmadik fél logisztikájához és raktározáshoz

Intro

A 3PL vagy harmadik fél logisztikai szolgáltató olyan vállalat, amely kiszervezett logisztikai szolgáltatásokat nyújt a vállalkozásoknak. A 3PL-ek jellemzően egy vállalat raktározási és teljesítési műveleteit kezelik. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a termékeik vásárlókhoz való eljuttatása mögött álló logisztika helyett a saját fő kompetenciáikra összpontosítsanak.

Mi az a 3PL?

A harmadik fél logisztikai szolgáltató olyan ellátási láncot kezelő vállalat, amely logisztikai és teljesítési tevékenységeket végez más vállalkozások számára. A 3PL-szolgáltatások jellemzően raktározást, szállítást, készletgazdálkodást, rendelésfeldolgozást és teljesítést foglalnak magukban.

Azáltal, hogy ezeket a kritikus ellátási lánc funkciókat kiszervezik egy 3PL-nek, a vállalatok jobban tudnak az alaptevékenységükre összpontosítani. A raktározási 3PL- és elosztási szolgáltatások igénybevétele lehetővé teszi számukra, hogy több időt és erőforrást fordíthassanak olyan tevékenységekre, mint az értékesítés, a marketing és a termékfejlesztés.

Az iparági becslések szerint a 3PL-szolgáltatók 95%-a egyetért abban, hogy a 3PL-ek használata hozzájárult a szállítmányozók ügyfeleinek nyújtott szolgáltatások javulásához. A globális kereskedelmi forgalom folyamatos növekedésével a 3PL-iparág évről évre bővül.

A 3PL raktár használatának előnyei

Az elosztás és a teljesítés kiszervezése egy erre a célra létrehozott 3PL-raktárba számos kézzelfogható előnnyel jár:

1. Költségmegtakarítás

A vállalatok jelentős költségcsökkentést érhetnek el, ha a logisztika házon belüli kezelése helyett kihasználják a megosztott raktár 3PL méretgazdaságosságát. A 3PL több ügyféltől származó készleteket egy tető alá vonja, így csökkentve az egységenkénti általános költségeket. A nagy volumenű szállítmányok alacsonyabb szállítási díjakra is jogosultak. Az olyan vállalatok, mint a https://www.eliftech.com/logistics/ átfogó 3PL-megoldásokat kínálnak az ellátási lánc működésének racionalizálására.

Azáltal, hogy a vállalatoknak nem kell tőkét befektetniük raktárhelyiségek és berendezések vásárlásába vagy lízingjébe, ezeket a forrásokat átirányíthatják az alapvető üzleti beruházásokra. A változó "pay-as-you-go" 3PL árképzési modell a fix költségeket rugalmas működési kiadásokká alakítja át, amelyek a változó üzleti igényekkel együtt növelhetők vagy csökkenthetők.

2. Javított hatékonyság

A tapasztalt 3PL-ek a munkafolyamatok hatékonyságának növelése érdekében szabványosított legjobb gyakorlatokat alkalmaznak az átvétel, a betárolás, a feltöltés, a rendelésfeldolgozás, a készletellenőrzés és a szállítás terén. A megnövekedett termelékenység gyorsabb rendelés-átfutási időt, alacsonyabb rendeléssoronkénti munkaerőköltséget és nagyobb leltárpontosságot eredményez.

A hibák minimalizálása és a folyamatok automatizálása érdekében jelentős összegeket fektetnek be a raktárkezelő rendszerekbe (WMS), vonalkódolvasásba és egyéb technológiákba. Raktári személyzetük szakmailag képzett, hogy optimálisan működhessen.

3. Rugalmasság

Egy jó harmadik fél logisztikai szolgáltató rugalmas raktárhelyiséget és munkaerőt kínál, hogy a készlet és a megrendelések mennyiségének ingadozásával könnyen növelni vagy csökkenteni lehessen a létszámot. A vállalatok elkerülhetik, hogy egy túlméretezett vagy túlméretezett raktárral terheljék magukat.

A szezonális csúcsidőszakok, az ünnepi eladások és promóciók idején a 3PL-ek gyorsan növelhetik a tárolási kapacitást és a munkaerőt. A bőséges kapacitás lehetővé teszi számukra, hogy új ügyfeleket is könnyen felvegyenek. A vállalatok zökkenőmentesen átállhatnak a 3PL-re, ha kicsiben kezdik, majd fokozatosan bővítik a kapcsolatot.

4. Szakértelem és technológia

A 3PL raktárüzemeltetők mély szakismerettel rendelkeznek a különböző iparágakban működő vállalatok sokasága számára végzett logisztikai tevékenységük során. A feltörekvő technológiák és a legjobb gyakorlatok élvonalában maradnak, beleértve az AI és az IoT integrációját az ellátási lánc menedzsmentbe.

A legtöbb 3PL vállalati szintű raktárkezelő rendszerrel (WMS) rendelkezik, amely valós idejű raktárkészlet-áttekintést, irányított elszállítást és komissiózást, hullámtervezést és egyéb fejlett funkciókat biztosít. Olyan automatizálási technológiákat is alkalmaznak, mint az automatikus raktározási és visszakeresési rendszerek.

Ez a kifinomult szoftver és automatizálás olyan professzionális logisztikai infrastruktúrát biztosít, amelyet a legtöbb vállalkozás nem tud házon belül költséghatékonyan megismételni.

A 3PL szolgáltatók típusai

Nem minden harmadik fél logisztikai vállalat egyforma. A kínált szolgáltatások, az alkalmazott technológia típusai, a kiszolgált iparágak, a földrajzi lefedettség és az általános képességek tekintetében jelentős a változatosság.

A megkülönböztetés egyik módja a nyújtott szolgáltatások köre:

1. Standard 3PL szolgáltatók

A standard 3PL-ek alapvető raktározási, elosztási, szállítási és fuvarozási szolgáltatásokat nyújtanak. Ez magában foglalja a tárolást, a komissiózást és csomagolást, a szállítást, a díjtárgyalást és a fuvarszámla kifizetését. A logisztikai funkciókat az utasításoknak megfelelően, különösebb testreszabás nélkül végzik.

Ez a modell jól működik azon vállalatok számára, amelyek egyszerű, alacsony költségű kiszervezett logisztikát szeretnének.

2. Szolgáltatásfejlesztők

A szolgáltatásfejlesztők a szokásos raktározáson és szállításon túlmenően értéknövelt szolgáltatásokat és speciális, az ügyfelek igényeire szabott megoldásokat nyújtanak. Ezek közé tartozik a készletezés, a terméktesztelés és -javítás, a termékcímkézés, a visszáru feldolgozása, a cross-docking és még sok más.

Az API-kapcsolat révén nagyobb integrációt is biztosítanak a vállalat rendszereivel és folyamataival. A szolgáltatásfejlesztők mélyebb stratégiai partnerséget tesznek lehetővé.

3. Ügyfél adapterek

Az ügyféladapterek mindent megtesznek azért, hogy a szolgáltatásokat teljes mértékben integrálják az ügyfél rendszereibe és folyamataiba. Ez a szintű szinkronizáció megköveteli az információmegosztást, az együttműködő tervezést és a folyamatok összehangolását a 3PL és a vállalat között.

A 3PL úgy alakítja ki raktárkezelési rendszereit és műveleteit, hogy azok igazodjanak az ügyfél meglévő munkafolyamataihoz, nem pedig fordítva. Ez teljesen testreszabott megoldásokat tesz lehetővé.

4. Ügyfélfejlesztők

Az ügyfél fejlesztői közösen tervezik és fejlesztik az ügyfélre szabott logisztikai infrastruktúrát és folyamatokat. A megoldások magukban foglalhatnak dedikált raktárlétesítményt, egyedi WMS-konfigurációt, testre szabott automatizálási rendszereket és egyebeket.

Ez a stratégiai partnerség legmélyebb szintje, ahol a 3PL lényegében segít kialakítani az ideális logisztikai működést az ügyfél számára. A kiterjedt erőforrásokkal rendelkező nagy 3PL-ek nagyobb valószínűséggel kínálnak az ügyfeleknek fejlesztői partnerséget.

Főbb 3PL raktári szolgáltatások

A harmadik fél által nyújtott logisztika a szolgáltatások széles skáláját foglalja magában, bár a legtöbb 3PL raktárszolgáltató az alapszolgáltatások valamilyen variációját kínálja:

Szállítási menedzsment

A szállításirányítás magában foglalja a tengerentúli beszállítóktól származó áruk behozatalának tervezését és végrehajtását, valamint a késztermékek belföldi exportját az ügyfelekhez. Ez magában foglalja a tengeri, légi és szárazföldi szállítás koordinálását a sürgősségtől, az áruk jellegétől és a származási/célállomás helyétől függően.

A konkrét tevékenységek közé tartoznak:

1. Szerződéses fuvardíjak és konszolidációs lehetőségek tárgyalása a szállítási módok között.
2. A vámkezelés, a dokumentumok előkészítése és a jogszabályi megfelelés irányítása.
3. Az importált gyűjtőfuvarok dekonszolidálásának koordinálása egyedi ügyfélmegrendelésekké.
4. LTL szállítmányok utolsó mérföldes kiszállítása.
5. A szárazföldi szállítás nyomon követése a kikötőtől vagy rámpától a raktárig.
6. Teherautók/vasútvonalak ütemezése a kimenő szállítmányokhoz.
7. A megrendelés állapotáról és a várható szállítási határidőről szóló frissítések biztosítása.

Készletgazdálkodás

A készletgazdálkodás biztosítja az optimális készletszintet és a készlet elszámoltathatóságot:

1. A szükséges raktári tárolókapacitás lefoglalása a kereslet előrejelzése és a készletfeltöltés tervezése alapján.
2. A szállítóktól érkező beszerzési rendelések átvétele a minőségellenőrzéssel, az eltérések jelentésével és a tételek megfelelő raktározási zónákba/tárolókba való elhelyezésével együtt, a SKU attribútumok és a forgalom alapján.
3. A pontosság fenntartása érdekében ciklusszámlálási programot alkalmaznak a leltárnyilvántartás rendszeres ellenőrzésére.
4. A legfontosabb készletmérési mutatók, mint például az átlagos napi készlet, a készleten töltött napok, a készletfordulók stb. jelentése.
5. A felesleges készletek, elavult tételek, vevői visszavételek és egyéb leltári kivételek azonosítása és kezelése.
6. Készletátadások, raktáron belüli mozgások és készletfoglalás kiadása szükség szerint.
7. A komissiózófelületek feltöltése az előretolt komissiózási területeken a rendelési igényekhez igazodva.

Szedés és csomagolás

A megrendelések pontos és hatékony teljesítése érdekében a 3PL-ek optimalizálják a komissiózási munkafolyamatot:

1. Több ügyfél megrendeléseinek hullámokba rendezése a szállítási átfutási idő, a célzóna és egyéb paraméterek alapján.
2. A komissiózók útvonalának optimalizálása a raktáron keresztül a minimális utazási távolság és idő csökkentése érdekében.
3. Irányító put-falak, pick-to-light rendszerek és pick-to-voice technológia a pontos és gyors pickek lehetővé tétele érdekében.
4. Megfelelő csomagolóanyagok biztosítása a termék állapotának és sértetlenségének védelme érdekében.
5. Megfelelőségi címkézés, például lejárati dátum, tételszám, sérülékeny matricák stb. felhelyezése.
6. Csomagolószelvények és egyéb, a szállításhoz szükséges dokumentáció létrehozása.

Cross-docking

A cross-docking lehetővé teszi a termékek gyors áramlását a raktárban, extra elrakási és komissiózási lépések nélkül:

1. LTL-mennyiségek kirakodása közvetlenül a bejövő pótkocsikról, és egyidejűleg előkészítésük az ügyfélspecifikus kimenő szállításhoz.
2. Több szállítótól származó, kevesebb, mint kamionnyi szállítmányok összevonása teljes kamionnyi szállítmánnyá a közös célzónák számára.
3. Az érintések, az átmeneti tárolás és az anyagmozgatás minimalizálása a gyorsabb teljesítés érdekében.

E-kereskedelmi megrendelés teljesítés

A közvetlenül a fogyasztóknak szóló e-kereskedelmi csatornák hatékony támogatása érdekében a 3PL-ek a következőket biztosítják:

1. Zökkenőmentes integráció a weboldal rendeléskezelő platformokkal.
2. Többsoros megrendelések nagy volumenű feldolgozása, amely képes támogatni a promóciók és ünnepi csúcsidőszakok alatti extrém rendelési csúcsokat.
3. Rövidebb rendelési határidő az egynapos szállításhoz és a másnapi kézbesítéshez.
4. Nagyobb pontossági követelmények az ügyfélkész csomagolással szemben a tömeges szállítással szemben.
5. Kiskereskedelem-specifikus szolgáltatások, mint például ajándék üzenetküldés, márkás csomagolás, betétek/szöveges anyagok, speciális felszerelés stb.

A szolgáltatások és képességek széles skálája miatt rendkívül fontos a megfelelő 3PL-partner kiválasztása. Értékelje a jelenlegi és a jövőbeli igényeket, hogy olyan 3PL-t válasszon, amely képes az üzleti növekedéssel párhuzamosan skálázódni.

Hogyan válasszunk 3PL logisztikai partnert

A megfelelő harmadik fél logisztikai szolgáltató kiválasztása kritikus fontosságú a kiszervezés sikere szempontjából. Az alábbiakban a leendő 3PL-partnerek értékeléséhez szükséges legfontosabb kritériumokat ismertetjük:

1. Kínált szolgáltatások

A 3PL-nek a szükséges szolgáltatások menüjét kell kínálnia, mint például a standard raktározás és elosztás, teljesítés, crossdocking, szállítás stb. Az Ön tevékenységei szempontjából releváns értéknövelt szolgáltatásokat is nyújtanak? Tudnak-e az Ön igényeire szabott megoldásokat kínálni?

2. Elhelyezkedés és létesítmények

Ideális esetben a 3PL raktárhelyszín lehetővé teszi az egynapos földi kiszállítást az ügyfelek többségéhez. A létesítményüknek elegendő kezelési és tárolási kapacitással kell rendelkeznie az Ön jelenlegi üzleti igényeihez, valamint a jövőbeli növekedéshez szükséges mozgástérrel.

3. Technológia és automatizálás

Értékelje, hogy a 3PL raktárkezelő rendszere, a készletellenőrzési és rendelésfeldolgozási technológiái integrálhatók-e az Ön ERP- és rendeléskezelési platformjaival. Milyen szintű vonalkódolvasást, RFID-t és automatizálást kínál a létesítményük?

4. Tapasztalat és szakértelem

Keressen olyan 3PL-t, amely kiterjedt tapasztalattal rendelkezik az Ön konkrét terméktípusának és iparágának logisztikai kezelésében. Például az élelmiszer- és italtermékek egyedi raktározási követelményeket támasztanak a szórakoztatóelektronikai termékekkel szemben. Érdeklődjön a hasonló méretű és működésű jelenlegi ügyfeleknél elért eredményeikről.

5. Költségek

Miközben fontos, hogy a költségeket alacsonyan tartsuk, a legolcsóbb 3PL-választás a szolgáltatási szint alatt maradhat. Keresse az optimális értéket tisztességes áron. Tárgyaljon az árakról, miután teljesen tisztában van a szolgáltatási elvárások, a kötelezettségek és a kockázatok szintjével.

6. Skálázhatóság és rugalmasság

Vizsgálja meg, hogy a 3PL képes-e könnyen növelni a raktárkapacitást, a munkaerőt és a rendszereket a gyors értékesítési növekedés, az új termékek bevezetése és a szezonális kiugrások miatt. Képesek-e zökkenőmentesen átállni a kezdeti kísérleti programoktól a teljes termelés bevezetéséig?

A megfelelő harmadik fél logisztikai partner kiválasztása alapos átvilágítást igényel az Ön üzleti helyzetére és stratégiai célkitűzéseire jellemző kritériumok alapján. A hosszú távú elköteleződés előtt szánjon időt a különböző 3PL-alternatívák értékelésére.

A 3PL partnerség megvalósításának legfontosabb lépései

Miután a 3PL kiválasztási folyamat befejeződött, kezdődik az igazi munka, hogy integráns logisztikai partnerré váljon. Kövesse az alábbi legjobb gyakorlatokat:

1. Állítson fel egy végrehajtási csoportot. Jelöljön ki képviselőket a vállalat vezetőségéből, az üzemeltetésből, az értékesítésből és az IT-ből a követelmények egyértelmű meghatározására és a 3PL bevezetésének koordinálására.
2. Célkitűzések és KPI-k meghatározása. Egyezzen meg a 3PL-lel olyan konkrét mérőszámokban, mint a teljesítési arány, a rendelési pontosság, az átfutási idő és a készletfordulók, hogy nyomon követhesse az operatív teljesítményt.
3. Integrálja a rendszereket és az adatokat. Győződjön meg arról, hogy a 3PL raktárkezelő és rendelésfeldolgozó rendszerei zökkenőmentesen integrálódnak az Ön rendeléskezelési, ERP- és készletezési platformjaival.
4. Munkafolyamatok meghatározása. Dokumentálja a részletes protokollokat és eljárásokat a raktári átvételre, a betárolási szabályokra, a készletszámlálásra, a rendeléselosztási szabályokra, az ügyfélszállítmányok előkészítésére, a visszaszállításokra és egyebekre vonatkozóan.
5. Kísérleti tesztelés elvégzése. A logisztikai műveletek teljes körű átállítása előtt a 3PL beüzemelésének bizonyítása érdekében különböző teljesítési forgatókönyveket kell lefuttatni a SKU-k és megrendelések egy kis részhalmazán.
6. Kommunikálja a változásmenedzsmentet. Értesítse az összes belső csapatot és külső ügyfelet a logisztikai műveletekben bekövetkező változásról, és ennek megfelelően alakítsa ki elvárásaikat.
7. Kormányzási rutinok fenntartása. Tartson gyakori ellenőrző megbeszéléseket a vállalat és a 3PL vezetői között. Tekintse át a KPI-jelentéseket, vitassa meg a folyamatfejlesztéseket, tervezze meg a közelgő kiskereskedelmi csúcsokat, és igazodjon a technológiai ütemtervhez.

A harmadik fél logisztika megvalósításába történő előzetes, gondos befektetéssel a vállalatok maximalizálhatják a kritikus elosztási és teljesítési műveletek kiszervezésének megtérülését. Válassza ki a megfelelő 3PL-partnert, majd működjön velük szorosan együtt a működési kiválóság érdekében.