Videomarketing útmutató a SaaS számára 2023-ban

Intro

Az új korszakban a SaaS (Software as a Service, azaz szoftver mint szolgáltatás) válik a standard üzleti modellé. A vállalkozások most a SaaS felé fordulnak, mivel a fejlesztés, a tárhely és a karbantartás költségei rendkívül versenyképessé váltak. Statisztikailag a vállalkozások több mint 60%-a tervezi, hogy a következő néhány évben áttér a SaaS-re.

A SaaS növekedése azonban nem jelenti azt, hogy a SaaS-vállalatoknak nem kell kihívásokkal szembenézniük növekedésük vagy sikerük során.

Az SaaS marketingnek hitelesnek, vonzónak, interaktívnak és szemléletesnek kell lennie ahhoz, hogy a közönség megértse a terméket és kapcsolódjon hozzá.

Itt jön a képbe a videomarketing szerepe. Mivel a SaaS marketing digitális csatornákon zajlik, ezért elengedhetetlen, hogy vizuális médiumot használjon a termék marketingjéhez.

Mivel a világ legjobb SaaS-vállalataival dolgoztunk együtt, úgy gondoltuk, hogy megvitatjuk:

Miért érdemes videót használni a SaaS marketing és értékesítési folyamatában?

A videót be lehet építeni az értékesítési folyamatba, hogy jobban bevonja az ügyfeleket, időt takarítson meg, növelje a konverziós arányt és növelje az ügyfélhűséget.

Akár B2B, akár B2C vállalkozásról van szó, be kell fektetnie a videomarketingbe, hogy növelje az ügyfelek vonzerejét, javítsa az elkötelezettséget és fokozza az értékesítést. A videotartalmak fontosságát nem lehet alábecsülni.

A videótartalmak a digitális csatornákon a tartalommarketing legjobb formájává válnak, mivel a közönség figyelme egyre rövidebb és rövidebb.

SaaS szolgáltatóként teljes körű tájékoztatást kell adnia ügyfeleinek arról, hogyan működik a szoftvere, mennyibe kerül, és hogyan oldja meg a problémáikat lehetőleg SaaS videomarketinggel.

• El kell mondania, hogy mennyibe kerül egy alap előfizetés, és hogyan tudnak magasabb szintű szolgáltatásra frissíteni.
• Ha összetett terméket értékesít, a vevőt be kell tanítani. Videó segítségével rövid idő alatt képezheti ki értékesítési csapatait.
• Az ügyfelek fájdalmas pontjaival kell foglalkoznia, és a lehető leggyorsabban meg kell oldania azokat.

Az értékesítési folyamatok legtöbb problémáját megoldhatja az értékesítési videók alkalmazásával, hogy segítse az értékesítési csapatot az ügyfelekkel való jobb és hatékonyabb kapcsolattartásban.

A videomarketing tökéletes módja annak, hogy a közönséggel megismertesse termékeinek jellemzőit és előnyeit.

A videó:

• Gyorsan és egyszerűen elkészíthető.
• Személyesebb, mint más típusú marketinganyagok.
• Megosztható a legtöbb közösségi médiaoldalon.
• Megfizethető módja terméke internetes forgalmazásának.
• Könnyen és kényelmesen fogyaszthatják ügyfelei és érdeklődői.
• Könnyen hozzáférhető. Csak megfelelő sávszélességre van szüksége.

A SaaS marketinget világszerte forradalmasította a videó. Fontos azonban ismerni a SaaS videomarketing helyes felhasználási módjait, hogy a legtöbbet hozhassuk ki belőlük.

A SaaS videó marketing fontossága

1. Fokozza a bejövő elkötelezettséget

A videomarketing egyik első előnye, hogy hideg, kimenő e-mailek helyett videós értékesítési üzeneteket küldhet az érdeklődőknek. Hogy miért? Mert az értékesítési hívásokat kezdeményező érdeklődők tizenegyszer nagyobb valószínűséggel kötik meg az üzletet.

Ezenfelül videopodcastokat is készíthet márkája vagy vállalkozása számára. A videó podcastok rendkívül hatékonyak és divatosak manapság, és segítenek a közönség bevonásában, valamint interaktív üléseken keresztül hatalmas mennyiségű információt osztanak meg.

2. Növelje a konverziókat:

Ha az embereket olyan nyelven szólítják meg, amelyet értenek, sokkal könnyebb eladni nekik. A SaaS videomarketing 3-szor annyi konverziót eredményez, mint bármely más típusú marketing. A videós értékesítési hívásokkal nagyobb valószínűséggel alakítja át a leadet ügyféllé.

3. Fokozza az ügyfélmegtartást:

A SaaS videomarketing bizonyítottan 80%-kal növeli az ügyfélmegtartást. Lehet, hogy a marketinggel meg lehet nyerni egy ügyfelet, de alapvető fontosságú, hogy a felhasználók megértsék a terméket. A videomarketinggel, amikor az ügyfél látja a terméket működés közben, ez növeli az ügyfél elégedettségét, megértését és megtartását.

4. Jobb márkakapcsolatok

Az emberek hajlamosabbak a vizuális tartalmakkal foglalkozni. A marketingesek a videók segítségével interaktívabb és vonzóbb módon mutathatják be a termék értékét. Így az ügyfelek jobban kötődnek a SaaS márkához, ami magasabb konverziós arányt eredményez.

5. A márkaismertség növelése

Minden egyes elkészített videó egy újabb "tartalom", amelyet a keresőmotorok megtalálnak és indexelnek. Ez azt jelenti, hogy a keresőmotorokban jobban szerepel, ami növeli SaaS-márkája ismertségét és általános értékesítését.

A legjobb SaaS videó marketing tippek

Üzenetküldés

Alapvető fontosságú, hogy márkája marketingüzenetei összhangban legyenek márkája céljaival és célkitűzéseivel. Ezért a videomarketing nagyszerű módja annak, hogy hatékonyan és világosan közvetítse a megfelelő üzenetet a közönségének.

• A videóknak rendkívül vonzónak és interaktívnak kell lenniük, függetlenül attól, hogy mit árulsz.
• Legyen világos, hogy mit akar elérni. Ha a cél a figyelemfelkeltés, akkor a videót ennek megfelelően kell elkészíteni, vagy ha a cél a cselekvés ösztönzése, akkor ennek megfelelően kell elkészíteni.
• A videóban szereplő információknak könnyen áramlónak és irányítottnak kell lenniük, ahelyett, hogy zsúfoltak lennének...

Videótervezés

• Hosszúság: A videónak 3 percnél rövidebbnek kell lennie. A kívánt üzenetet úgy kell közvetítenie, hogy ne legyen túl hosszú vagy túl rövid...
• Animáció: Használjon interaktív animációkat szöveggel, zenével és dizájnnal, hogy a videó érdekes legyen, de ne vigye túlzásba a tervezést, mert az bonyolulttá teszi a videót.
• CTA: Ne feledkezzen meg a videó cselekvésre való felhívásáról - mondja el a nézőknek, hogy mit szeretne, mit tegyenek a továbbiakban. Még a legjobb videók sem érhetik el a kívánt hatást, ha nem mondja meg a nézőknek, hogy milyen lépéseket tegyenek a továbbiakban.
• Hangosbemondó: Ez segít az embereknek jobban megérteni a terméket. A hangalámondó művészek vagy eszközök segíthetnek magyarázó hangot adni a videójához.

Videó tartalom

1. A képzéshez

A képzési videók elengedhetetlenek az alkalmazottak és az értékesítési csapatok számára, hogy jobban megértsék és elmagyarázzák a terméket. Ráadásul az alkalmazottak vagy a csapatok a saját idejükben és helyükön nézhetik meg ezeket a videókat. Ezek a videók személyre szabhatók is, hogy még informatívabbá és vonzóbbá tegyék őket.

2. Ügyfelek számára

Az ügyfelek vonzása, bevonása, konverziója és megtartása minden SaaS-üzletág alapvető célkitűzései. E célok elérése a digitális médiumok segítségével nagy kihívást jelent.

Az ügyfelek is jobban szeretik az információkat egyszerűbb és vonzóbb módon fogyasztani. Ezért a videók tökéletes megoldást jelenthetnek, mivel mind a márka, mind az ügyfelek számára kényelmesek. Ráadásul világosan meghatározzák a szándékot, és hosszabb ideig lekötik a közönséget.

3. Termék esetén

A termékpromóciókhoz és marketinghez használt videó tökéletes példa lehet arra, hogy miért fontos a videomarketing a SaaS számára. A termékvideók hasznosak lehetnek a legfontosabb funkciók kiemelésében, a termékfrissítések megosztásában vagy egy termékmagyarázó videó elkészítésében.

A termékvideók felhasználhatók a közösségi és digitális hirdetési kampányokban a jobb elkötelezettség és CTR elérése érdekében. Ezen túlmenően e-mail kampányok és a termékek bevezetése során is használhatók a felhasználók eligazítására.

4. Esettanulmányokhoz

A videós esettanulmányok és az ügyféltanulmányok a legizgalmasabb és leghitelesebb módja a márka társadalmi bizonyításának és az ügyfelek elégedettségének hangsúlyozására. Rövid videós beszámolók hozzáadhatók a céloldalakhoz, blogokhoz és e-mailekhez, hogy a további elköteleződés érdekében társadalmi bizonyítékot építsenek.

Továbbá a hosszú esettanulmány-videók segíthetnek jobban elmagyarázni, hogy az Ön terméke hogyan segített a felhasználóknak, és milyen hatást gyakorolt az üzletükre. Ráadásul a videóban egy valódi személy osztja meg valós tapasztalatait, ami sokkal átláthatóbb és megbízhatóbb, mint a szöveg.

Tartalom terjesztése

A videótartalmakat többféleképpen is el lehet juttatni a közönséghez. A legtöbbjük könnyen hozzáférhető, megosztható és ingyenes.

• Feltétlenül fel kell töltenie tartalmát olyan platformokra, mint a YouTube vagy a Vimeo. Ezek a platformok ingyenes tárhelyet és széles közönséget kínálnak.
• Videóinak közzététele a weboldal céloldalakon és blogokon
• Videók megosztása a közösségi média platformokon és e-mail kampányokban
• Keresztpromóció a videók megosztásával más releváns partnerplatformokon
• Videóinak elhelyezése olyan platformokon, mint a StoryXpress, Wistia, Camtasia stb., hogy segítse a belső csapatokat.

Video marketing eszközök

Különböző platformokat és eszközöket használhat fel a videók javítására, a videók befogadására és a videók közönségének való értékesítésére. Ezek az eszközök segíthetnek abban, hogy egyablakos megoldást nyújtson az összes videós igényére.

Az olyan eszközök, mint a StoryXpress, a Wistia stb. olyan "minden egyben" videomarketing- és tárhelymegoldásokat kínálnak, amelyekkel videókat rögzíthetsz, videókat szerkeszthetsz, videókat hosztolhatsz, videókat elemezhetsz, és személyre szabhatod videóidat a különböző közönségeknek, kampányoknak és céloknak megfelelően.

Következtetés

A B2B értékesítés összetett, ugyanakkor lenyűgöző. Ha Ön értékesítéssel foglalkozik, akkor emberekkel foglalkozik - beszélget velük, megérti őket és meggyőzi őket.

Az értékesítés és a marketing tehát az EMBEREKRŐL szól.

"Minden ügyfelet azzal a gondolattal közelítsen meg, hogy segítsen neki megoldani egy problémát vagy elérni egy célt, ne pedig azzal, hogy terméket vagy szolgáltatást adjon el."

Ez egy jó tanács, nem igaz?