9 bevált módszer az értékesítési tölcsér konverziójának növelésére

Intro

Minden okos vállalkozás tudja, hogy a bevételek növekedésének kulcsa az értékesítési tölcsér optimalizálása. Ellenkező esetben lefuttathatja a legjobb reklámkampányokat, de ha nem konvertál, akkor az csak kidobott pénz.

Attól kezdve, hogy az érdeklődők felfedezik a márkáját, egészen addig a pontig, amikor az Ön ügyfeleivé válnak, ez egy hosszú és mozgalmas út. Ezért az értékesítési tölcsér testreszabása a célközönségnek, a vállalkozásnak és az iparágnak megfelelően az óra szükségessége.

Ha elégedetlen az értékesítési tölcsér jelenlegi konverziós arányával, ne aggódjon. Összegyűjtöttük a legjobb technikákat az értékesítési tölcsér konverziójának növelésére, hogy elérje a kívánt eredményeket.

Merüljünk el benne.

1. Ismerje a közönségét

Hogyan remélheti, hogy növelheti az értékesítési tölcsér konverzióit a célközönség ismerete nélkül?

Ha a tölcséred nem konvertál, talán azért van, mert minden erőfeszítésedet arra fordítod, hogy rossz embereket vonzz.

A konverziók maximalizálása érdekében fontolja meg az ideális célközönség vevői személyiségének kialakítását. Vegye figyelembe a tartózkodási helyüket, jövedelmüket, korukat, nemüket stb., hogy megértse, ki az, aki a legnagyobb valószínűséggel profitálna az Ön kínálatából.

Jó kiindulópont lehet a versenytársak tanulmányozása. Az így nyert információk segíthetnek az ideális vásárló körvonalainak megalkotásában. Miután alaposan felkutatta a célközönségét, a megfelelő érdeklődőket bevonzhatja az értékesítési tölcsérbe. Ez végső soron az értékesítési tölcsérben történő konverziók növekedését eredményezheti a jövőben.

2. A tartalom hasznosítása

Most, hogy meghatározta a célközönségét, mi következik? Azt szeretné, ha meglátogatnák a weboldalát, és többet tudnának meg a márkájáról. Ennek a célnak az eléréséhez hatékony eszköz a célközönség számára értéket képviselő, vonzó tartalom létrehozása.

És ez még nem minden.

Egy jó minőségű, jól megkutatott SEO-kulcsszavakkal ellátott blog valószínűleg előkelőbb helyen szerepel a keresőmotorok találati oldalain (SERP). Ez magasabb szerves forgalmat jelent webhelye számára, ami könnyedén növelheti az értékesítési tölcsér konverzióit.

A blogok írásához a legújabb blogolási trendekkel való lépéstartás mellett más tartalomformátumokra is koncentrálnia kell.

A Premiere Pro átmenetekkel a következő szintre emelheti tartalmait a lenyűgöző videókhoz. Amikor leendő ügyfeleinek megoldásra van szükségük a problémáikra, az Ön tartalma az, amit látni fognak.

Íme egy kiváló példa arra, hogyan használja a Foundr az Instagramot podcastjainak népszerűsítésére és szélesebb közönség elérésére.

(Kép forrása: Instagram)

3. Vezetékszerzés a megfelelő módon

Ha vonzó és informatív tartalommal több látogatót irányít weboldalára, az kevés segítséget jelent egy vonzó leadmágnes nélkül.

Azt kérdezi, mi az a leadmágnes?

Egyszerűen fogalmazva, a leadmágnes egy különleges ajánlat vagy egy ingyenes eszköz, amelyet a potenciális ügyfélnek adnak az elérhetőségeiért cserébe. Ez lehet egy kedvezményes kupon, webinárium, ebook vagy bármilyen más forrás, amely valami értékeset kínál. Amikor az érdeklődő megadja elérhetőségi adatait, a leadmágnes elérhetővé válik.

A leadmágnesek kihasználásának legjobb módja a leadgeneráló űrlapok, amelyek segíthetnek a potenciális ügyfél elérhetőségi adatainak rögzítésében. Ezeket az űrlapokat összekapcsolhatja a leadgenerálásra használt szoftverrel, így a kapcsolati adatok automatikusan tárolódnak.

Ne feledje, hogy nagyobb valószínűséggel osztják meg elérhetőségeiket, ha cserébe valami hasznosat kapnak. Ezért gondoskodjon arról, hogy a leadmágnes értékes legyen.

Ha például ingyenes e-könyvet vagy kedvezményes kupont adunk nekik, arra ösztönözhetjük őket, hogy megadják elérhetőségeiket.

Íme egy példa a Social Media Examiner tanulmányából, amelyből a célközönsége az elérhetőségeikért cserébe profitálhat.

(Kép forrása: Social Media Examiner)

4. Hozzon létre egy vonzó landoló oldalt

A landing oldalak jelentik azt a fegyvertárat, amelyre az értékesítési tölcsér konverziójának növeléséhez szüksége van. Ezek az oldalak kizárólag a leadgenerálást és a konverziót hivatottak elősegíteni, így meggyőzhetik a látogatókat, hogy megtegyék a kívánt lépést.

Egy kreatív és okos céloldalnak tájékoztatnia kell az érdeklődőket a termékeiről és a márkáról. Azt kell kommunikálnia, hogy a márkája hogyan próbálja megoldani a problémájukat. Emellett a céloldali konverziók növelése érdekében a termék előnyeit is tartalmazza a vizuálisan vonzó videóval vagy hanganyaggal együtt.

És mindezt meggyőzően kell megírni, hogy a látogatók a kívánt lépéseket megtegyék.

Győződjön meg róla, hogy a céloldalán nincs túl sok felesleges elem vagy zavaró tényező. Minél nehezebb az érdeklődőknek a céloldal céljára összpontosítaniuk, annál nehezebb növelni az értékesítési tölcsér konverzióit.

Mi több?

A megfelelő kulcsszavakra is optimalizálnia kell a céloldalt a Keyword Finder segítségével, hogy biztosítsa, hogy az forgalmat generáljon.

Miután közzétette a céloldalát, a Rank Tracker segítségével ellenőrizheti annak teljesítményét. Ez képes figyelemmel kísérni az oldaladat, és tudatja veled, hogy mi működik és mi nem az optimalizálás szempontjából.

5. Bizalomszerzés a közösségi média jelenléttel

A "mindig online" világban a jó hírű közösségi médiajelenlét kiépítése nagyban hozzájárulhat az értékesítési tölcsér konverziójának növeléséhez. Függetlenül attól, hogy az értékesítési tölcsér melyik szakaszában vannak az érdeklődők, a közösségi média példátlan márkamegjelenést biztosíthat Önnek.

A közösségi média csatornáin megjelenő pozitív márkakép katalizátorként hathat arra, hogy pszichológiailag befolyásoljon másokat, hogy kipróbálják az Ön kínálatát.

Ha helyesen használja, a közösségi média is segíthet Önnek feljebb kerülni a keresőmotorok rangsorában. Kombinálja a közösségi médiát más marketingötletekkel, hogy maximalizálja a konverziókat.

Íme egy példa arra, hogy a Meta technológiai óriáscég kihasználja a közösségi média jelenlétét, hogy közönségét naprakészen tájékoztassa a platform legújabb híreiről.

(Kép forrása: Instagram)

6. Használja ki a vélemények és ajánlások erejét

Amikor a bizalomépítésről beszélünk, a weboldalon és a közösségi csatornákon megjelenő vélemények és ajánlások nagy szerepet játszanak az értékesítési tölcsér konverziójának növelésében. Egy felmérés szerint az online vásárlók 54%-a olvas véleményeket, mielőtt vásárolna valamit.

Ha márkáját egy harmadik fél vagy e-kereskedelmi platformon keresztpromótálja, akkor minden eddiginél könnyebb véleményeket gyűjteni. A jó értékeléseket aztán itt felhasználhatja arra, hogy erősítse márkája hírnevét és bizalmat építsen közönsége körében.

Ennek egyik jó módja az UGC vagy a felhasználók által generált tartalom nyomon követése és felhasználása a közösségi médiaplatformokon és a weboldalon. Gondoskodjon arról is, hogy minden értékelésre időben válaszoljon, mivel ez azt az érzést keltheti ügyfeleiben, hogy a márka törődik velük. Ez egy erős üzenetet küldhet a potenciális ügyfeleknek is, és ez segíthet az értékesítési tölcsér konverziójának növelésében.

7. Használjon erős CTA-kat (cselekvésre való felhívás)

Ahogy az értékesítési potenciális ügyfelek a tölcsér utolsó szakaszába jutnak, el kell őket vezetnie ahhoz, hogy mit kell tenniük ezután. Legyen szó egy brosúra letöltéséről vagy egy időpontfoglalásról, egy egyértelmű CTA fontos szerepet játszhat az értékesítési tölcsér konverziójának növelésében.

Terjessze el CTA-kat a céloldalakon és a weboldalon, hogy könnyen elérhetőek legyenek. Próbálja meg elhagyni a megszokott CTA-kat, mint például a "Read More" vagy a "Sign Up", valami kreatívabbért. Az olyan CTA-k, mint a "Hívj fel egy hívást" vagy a "Próbáld ki a demónkat most" sokkal csábítóbbak.

Emellett a CTA-knak sürgősséget kell sugallniuk, hogy hatékonyan növeljék az értékesítési tölcsér konverzióját. Hangsúlyozza, hogy terméke hogyan oldja meg az ügyfelei problémáját, és miért jó ötlet most cselekedni.

Íme, hogyan használta a DoneDone a kreatív CTA-t, hogy több érdeklődőt késztessen kattintásra.

(Kép forrása: DoneDone)

8. Tartsa meg meglévő ügyfeleit

Sok márka gyakran elköveti azt a hibát, hogy az új ügyfelek megszerzésére összpontosít, miközben a meglévőket figyelmen kívül hagyja. De ha már befektette erőforrásait egy törzsvásárló megszerzésébe, miért ne használná ki azokat?

Ne feledje, hogy a meglévő ügyfeleknek való újraértékesítés sokkal könnyebb lehet, mint új ügyfelet találni. Van olyan terméke, amelyet meglévő ügyfelei élveztek? Talán adhatna neki egy gyengéd lökést, hogy újra megvásárolja, ezúttal egy extra kedvezménnyel?

Még a keresztértékesítést is fontolóra veheti. Tegyük fel például, hogy a vásárlója vásárolt egy smink terméket az Ön weboldalán. Javasolhat egy hordozható sminkkészletet, hogy elcsábítsa őket egy olyan termék megvásárlására, amelyre szükségük lehet.

9. Ajánlások és hűségprogramok bevezetése

Gondoljon erre úgy, mint a fenti pont kiterjesztésére, hogy optimálisan növelje az értékesítési tölcsér konverzióit. A növekedési tölcsérhez hasonlóan az ajánlások és a hűségprogramok nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy a már átalakított ügyfelek révén több bevételt érjen el vállalkozása számára.

Meglévő ügyfelei lehetnek a márka legjobb szószólói. Ők tudnak jó hírt adni az Ön márkájáról. Tekintettel arra, hogy ez mennyire fontos lehet az Ön vállalkozása számára, létrehozhat egy ilyen márkanagyköveti csoportot.

Egy kizárólag nekik szóló hűségprogram elindításával a márka jelentős részévé teheti őket. Szolgáltatásfejlesztéseket, exkluzív termékeket és egyéb ingyenes ajándékokat kínálhat nekik, hogy növelje az értékesítési tölcsér konverzióját.

Itt egy klasszikus példa a Dropbox ajánlóprogramjára, amely akár 16 GB bónusz tárhelyet is ad a felhasználónak, ha az ajánlói letöltik az alkalmazást.

(Kép forrása: Dropbox)

Kezdje el növelni a konverziókat

Ha növelni szeretné az értékesítési tölcsér konverzióját, ne bízza a véletlenre.

Összefoglalva, minden a célközönség leszűkítésével kezdődik, és a tartalom felhasználásával tudatosságot teremthet a márkájáról. Miután megalapozta jelenlétét, használja a leadmágneseket, hogy előfizetőivé váljanak. Végezetül pedig a CTA-kat és az ajánlási programokat is alakítsa ki, hogy még több konverziót érjen el.

Menjen tehát előre, és alkalmazza a fent említett technikákat, hogy több érdeklődőt alakítson át vásárlóvá, és növelje bevételeit.